• # Suivi des clients Mangoosta par Nerim ???????

    Posté par  . Évalué à 0.

    [pastor] un client de mangoosta adsl paris 18eme

    Le changement de FAI des clients actuels de Mangoosta ne va t-il pas les priver d'accès Internet pendant de nombreux jours ?

    L'abonnement à un autre fournisseur d'accès pourrait bien etre impossible dans les prochains temps ....
    En effet , combien de temps les centres de connection physique de Mangoosta (Actuellement en Liquidation Judiciaire) vont-il rester à l'abandon ?
    le service technique et les autres lignes telephoniques de mangoosta le sont deja en tout cas ...
    Les DNS ne resolvent deja plus mangoosta.fr
    :(
    en esperant que Nerim informera au plus rapidement les "ex"-clients de mangoosta...

    merci de vos commentaires

    • [^] # Re: Suivi des clients Mangoosta par Nerim ???????

      Posté par  . Évalué à 0.

      Ce qu'on peut dire "a priori" c'est que les connexions ne devraient pas être coupées, en effet, Mangoosta avait recentré son offre depuis déjà quelques mois sur les professionnels. Ainsi si Nerim veut avoir une chance de les garder, elle se doit d'offrir une transition adéquate!
      Maintenant la société Nerim va-t-elle proposer de passer à ses offres (dans ce cas tout le monde peut résilier et donc la transition doit etre parfaite) ou bien elle garde les offres Mangoosta (dans ce cas elle endosse les contrats de Mangoosta et donc tout le monde reste jusqu'à la fin de son contrat) ?!

  • # Et que ce passe t il pour l'abonné ??

    Posté par  . Évalué à 0.

    Je suis abonné Mangoosta... et là je flippe ;) En effet, tout le domaine mangoosta.net a été viré des DNS, je n'ai plus accés aux newsgroup... j'ose à peine rebooter ma chine de peur de ne plus pouvoir me reconnecter...
    Mon abonnement va t il rester au même tarif ? (inférieur de 100Frs environ (15 Euros ;) ))
    Si des personnes renseignnées peuvent donner des infos!!!
    Je sais que Nérim a bonne réputation mais pourtant il passe par ISDNET... ce qui n'est pas vraiment pareil que UUNet... enfin on verra.

  • # Et placenet?

    Posté par  . Évalué à 1.

    Et ADSL chez placenet, c'est pour septembre ou c'est pour jamais?

    Ils feraient bien de donner un peu plus d'infos sur leur site!

    Le bonjour chez vous,
    Yves

    • [^] # Re: Et placenet?

      Posté par  . Évalué à 0.

      Je suis d'accord. Et d'une certaine manière, leur silence actuel présage mal de la qualité de service et de la transparence qu'il y aura plus tard, lorsque le service aura finalement ouvert...

  • # Y'en a qui débarque :)

    Posté par  . Évalué à 0.

    Hé les mecs si vous étiez abonnés à Mangoosta vous seriez au courant depuis 1 mois deja, et en plus il me semble avoir vu l'info deja passé sur lejournaldunet :-/ (il y a 3 semaines)

    • [^] # Re: Y'en a qui débarque :)

      Posté par  . Évalué à 1.

      Personnellement je savais qu'ils étaient en dépôt de bilan (je ne suis pas sûr du terme exact mais ils pouvaient continuer leur activité sans payer leurs dettes) et qu'ils allaient continuer jusqu'en octobre... Je ne pensais vraiment pas qu'il y aurait problème jusque là... d'où moi aussi ma surprise.

      • [^] # Re: Y'en a qui débarque :)

        Posté par  . Évalué à 0.

        > Personnellement je savais qu'ils étaient en dépôt de bilan

        Redressement judiciaire :-)

  • # Réponse de Nerim sur fr.reseaux.telecoms.adsl

    Posté par  . Évalué à 1.

    "Pour ne pas céder à la panique, je tiens à apporter quelques éléments
    d'informations concernant la reprise des actifs de Mangoosta.

    Ont été repris : la clientèle, les équipements, les salariés et les contrats
    fournisseurs.

    Cela veut dire plusieurs choses :

    1/ le service Mangoosta ne sera pas interrompu.
    2/ les abonnés Mangoosta bénéficieront toujours de leur service d'accès à
    Internet, pour le même prix qu'ils payaient avant.
    3/ Le réseau Mangoosta fusionnera avec celui de Nerim dans les mois à venir.
    4/ Bienvenue chez Nerim !

    Christophe Carel
    Nerim/Mangoosta -- Fournisseur d'accès à Internet xDSL."

    Je crois que çà répond aux questions....

    • [^] # Re: Réponse de Nerim sur fr.reseaux.telecoms.adsl

      Posté par  . Évalué à 0.

      Si vous pouviez en profiter pour glisser à Christophe Carel qu'il n'est pas possible de se connecter à fr.reseaux.telecoms.adsl à travers les serveurs mangoosta.
      Soit dit en passant, j'étais satisfait des prestations Mangoosta, et d'après les test de ".NET" je serais allé chez ... Nerim ! Alors tout s'arrange.

      Eric

    • [^] # Re: Réponse de Nerim sur fr.reseaux.telecoms.adsl

      Posté par  . Évalué à 1.

      je suis tout à fait d'accord mais le problème pour moi c que je devais recevoir mon équipement ADSl Mangoosta cette semaine !!!!
      Que se passe t'il pour abonnés non encore équipés ? Devront ils refaire leur contrat auprès de Nérim ?J'ai envoyé un mail ce matin à nerim pour poser la question et ils m'ont répondu que c'est toujours mangoosta qui s'occupe de moi, mais le problème c qu'ils sont injoignables !!!

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