OneTel renonce à facturer les dépassements de Mo

Posté par  . Modéré par Fabien Penso.
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27
fév.
2001
Internet
Après plusieurs mois et quelques lettres et coups de téléphone plus ou moins incendiaires, OneTel renonce enfin à facturer les dépassements sur les fameux 200 Mo de limitation par mois. Leur dernière facture (qui sera vraiment la dernière, en plus) comporte une ligne :
« Avoir consommation sup a 200 Mo »
en date du 15/02/2001, du montant que je leur réclamais.

Donc s'ils vous réclament toujours de l'argent, ne perdez pas espoir ! Continuez à les faire chier, visiblement ça leur coûte trop cher en procédures de continuer.

  • # Arggggg !!!!

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    J'ai payé les 1200F réclamés

    :(

    • [^] # Re: Arggggg !!!!

      Posté par  . Évalué à 0.

      ils m'ont envoyés au moins 4 factures que je n'ai jamais payés et la dernier du bon montant reglée aujourd'hui meme.

      enfin, j'en ai fini avec eux ( j'espère... )

      • [^] # Re: Arggggg !!!!

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

        J'avais fait opposition au prélèvement automatique mais il est passé 3 mois après, en même temps j'avais envoyé un chèque pour payer.
        Bien sûr OneTel a pris les 2 et j'ai payé 2 fois 1200F.

        J'ai téléphoné et j'ai reçu un joli chèque de remboursement 2 semaines après.

        J'ai peur, il y aurrait des gens un peu compétents chez OneTel ??

        • [^] # Re: Arggggg !!!!

          Posté par  . Évalué à 1.

          > J'avais fait opposition au prélèvement automatique mais il est passé 3 mois après
          Si tu as fait opposition au prélèvement à la banque, tu peux aller engueuler ton banquier, voire même retirer tes sous de chez lui.
          Le prélèvement automatique est une facilité de paiement, il peut être interrompu à tout moment (voir les papiers d'autorisation, c'est marqué en bas en tout petit). Si la banque effectue un prélèvement alors que tu t'y es opposé, alors c'est une faute de la banque (pas de OneTelNet).

  • # J'ai pas encore payé ONETEL

    Posté par  . Évalué à 0.

    Il me reclame que 800 balles, alors que je me suis abonné en juin et desabonné en septembre, mais je ne les ai toujours pas payé...LOL...super ONETEL....j'ai consommé comme un furieux jusqu'en septembre....

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