Suivi — Comptes utilisateurs Réutilisation impossible de l'adresse mail d'un compte cloturé

#960 Posté par  . État de l’entrée : invalide. Assigné à Benoît Sibaud.
Étiquettes : aucune
0
24
juil.
2012

Bonjour,

la modification du login étant impossible pour des raisons obscures, j'ai procédé à la cloture de mon ancien compte (tant pis pour l'historique) pour en rouvrir un nouveau. Cependant, impossible de réutiliser l'adresse mail autrefois associée à cet ancien compte, le formulaire de connexion m'indique qu'elle est toujours utilisée, j'ai du ruser en y ajoutant un +machin (mais ce n'est pratique ni désirable). Cela n'est pas normal, d'une part du fait qu'on est pas prévenu de cela lors de la cloture du compte, et d'autre part du fait qu'un compte cloturé semble toujours exister en base (simplement désactivé ?) au lieu d'être totalement supprimé comme il se doit. Pouvez-vous remédier à cela svp ?

Merci.

  • # Aide du site

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2 (+0/-0). Dernière modification le 24 juillet 2012 à 10:42.

    C'est expliqué dans la FAQ : fermeture de compte (merci de nous contacter par courriel à team@ pour décider ce qui doit être fait du compte précédent). Par contre ce lien devrait être ajouté à proximité du lien de fermeture du compte.

    • [^] # Re: Aide du site

      Posté par  . Évalué à 1 (+0/-0).

      OK merci. En effet je n'ai pas vu la FAQ pour ce sujet là. J'ai écrit à la team.

      Ya une raison précise pour une telle limitation ?

      • [^] # Re: Aide du site

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2 (+0/-0).

        À quelle limitation ? L'unicité de l'adresse de courriel ? En principe on ne ferme/ouvre pas des comptes régulièrement avec la même adresse et les comptes multiples ne sont pas autorisés. Et les cas où c'est finalement utile sont traités à la main.

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