Tiscali ce sont des arnaqueurs, je ne suis pas le seul a le dire, il suffit de lire les forums.
Moi je suis en conflit avec eux depuis plusieurs mois. Quand on ouvre un compte chez eux, leur site est tout a fait capable d'en créer 2 (probleme de validations en double du formulaire ?)
Toujours est-il qu'apres renseignement apres de leur service commercial (par telephone surfacturé a 0.37 la minute...) c'est anormal et dans ce cas le compte devrait être supprimé. D'ailleurs quand ca arrive, un seul est facturé, le second devant être annulé par eux.
En théorie car dans mon cas ca n'a pas été le cas. Mon premier forfait (illimité le jour a 15 par mois comprenant 20h en soirée et week end) me donnant satisfaction, j'ai demandé a le modifier en illimité total (24,95/mois)
Et ces rigolos ont bien sur modifié le compte que je n'utilisais pas... résultat, le temps que je m'en rende compte, pres de 1000 de dépassements ont été prélevés sur ma carte bancaire !
Plusieurs appels téléphoniques aupres des incompétents du service commercial sans autre résultat que d'alourdir ma facture FT et deux courriers avec AR plus tard, ils ne veulent toujours rien savoir !
Ma banque qui m'avait dans un premier temps remboursé comme la loi le prévoit, deux des prélévements abusifs en a laissé passer un troisieme. Ce prélévement a pourtant été fait par... Liberty Surf, société avec laquelle je n'ai jamais eu le moindre contact !
D'ailleurs, je n'ai jamais signé non plus de contrat avec Tiscali !
J'ai du faire détruire ma carte bancaire pour plus de "sécurité" (dixit la banque)
Mais aujourd'hui, celle ci (aussi compétente surement que les gars du service commercial de Tiscali) a laissé passer un nouveau prélévement CB en octobre, sur une carte bancaire pourtant détruite depuis plusieurs mois ! Cela sans prévenir et entrainant des rejets de cheques (et des menaces d'interdiction bancaire...)
Le pire est que par les conditions abusives de leurs contrats utilisateurs Tiscvali considére que je suis tjrs client chez eux (on ne peux annuler que tous les ans !)
Et comme ils viennent, là aussi abusivement, de tripler le prix de leur forfait (j'ai numéris), c'est maintenant pres de 75 par mois qu'ils vont demander a l'écureil (décidément tres complaisant) de prélever sur mon compte !!!
J'en suis au dépot de plainte, plainte a laquelle que je vais surement ajouter la banque qui manque singulierement a son obligation de conseil !
Moralité : méfiez vous de Tiscali, ne donnez jamais votre numéro de carte bancaire, même et surtout a une 'grosse' boite (a priori moins suspecte d'arnaques que des sociétés inconnues)
et méfiez vous de votre banquier !
quand je pense que je leur avais envoyé plusieurs de mes clients (au fait, jeur parainage aussi c'est une arnaque !)
# Re: Tiscali Suisse chercher l'arnaque
Posté par bogey . En réponse au journal Tiscali Suisse chercher l'arnaque. Évalué à 1.
Moi je suis en conflit avec eux depuis plusieurs mois. Quand on ouvre un compte chez eux, leur site est tout a fait capable d'en créer 2 (probleme de validations en double du formulaire ?)
Toujours est-il qu'apres renseignement apres de leur service commercial (par telephone surfacturé a 0.37 la minute...) c'est anormal et dans ce cas le compte devrait être supprimé. D'ailleurs quand ca arrive, un seul est facturé, le second devant être annulé par eux.
En théorie car dans mon cas ca n'a pas été le cas. Mon premier forfait (illimité le jour a 15 par mois comprenant 20h en soirée et week end) me donnant satisfaction, j'ai demandé a le modifier en illimité total (24,95/mois)
Et ces rigolos ont bien sur modifié le compte que je n'utilisais pas... résultat, le temps que je m'en rende compte, pres de 1000 de dépassements ont été prélevés sur ma carte bancaire !
Plusieurs appels téléphoniques aupres des incompétents du service commercial sans autre résultat que d'alourdir ma facture FT et deux courriers avec AR plus tard, ils ne veulent toujours rien savoir !
Ma banque qui m'avait dans un premier temps remboursé comme la loi le prévoit, deux des prélévements abusifs en a laissé passer un troisieme. Ce prélévement a pourtant été fait par... Liberty Surf, société avec laquelle je n'ai jamais eu le moindre contact !
D'ailleurs, je n'ai jamais signé non plus de contrat avec Tiscali !
J'ai du faire détruire ma carte bancaire pour plus de "sécurité" (dixit la banque)
Mais aujourd'hui, celle ci (aussi compétente surement que les gars du service commercial de Tiscali) a laissé passer un nouveau prélévement CB en octobre, sur une carte bancaire pourtant détruite depuis plusieurs mois ! Cela sans prévenir et entrainant des rejets de cheques (et des menaces d'interdiction bancaire...)
Le pire est que par les conditions abusives de leurs contrats utilisateurs Tiscvali considére que je suis tjrs client chez eux (on ne peux annuler que tous les ans !)
Et comme ils viennent, là aussi abusivement, de tripler le prix de leur forfait (j'ai numéris), c'est maintenant pres de 75 par mois qu'ils vont demander a l'écureil (décidément tres complaisant) de prélever sur mon compte !!!
J'en suis au dépot de plainte, plainte a laquelle que je vais surement ajouter la banque qui manque singulierement a son obligation de conseil !
Moralité : méfiez vous de Tiscali, ne donnez jamais votre numéro de carte bancaire, même et surtout a une 'grosse' boite (a priori moins suspecte d'arnaques que des sociétés inconnues)
et méfiez vous de votre banquier !
quand je pense que je leur avais envoyé plusieurs de mes clients (au fait, jeur parainage aussi c'est une arnaque !)