Bonjour à tous,
Je suis formatrice en bureautique de base débutante.
J'ai envoyé une personne agée vers une boutique informatique qui lui a installé Linux … ubuntu.
Jusque là pas de soucis.
Cette personne voulais Skype pour communiquer avec ses petites enfants, là non plus pas de soucis en théorie. lors de l’installation, problème détecté, manque pack… je regarde les forum sur internet et je télécharge la derniere version d'ubuntu… même soucis. Je renvois le pc à la boutique qui (…)