Cent soixantième épisode dans la communication entre les différents intervenants autour du site LinuxFr.org : l’idée est de tenir tout le monde au courant de ce qui est fait par les rédacteurs, les admins, les modérateurs, les codeurs, les membres de l’association, etc.
L’actu résumée ([*] signifie une modification du sujet du courriel) :
Statistiques
Du 01 au 15 janvier 2021
- 1960 commentaires publiés (dont 10 masqués depuis) ;
- 348 étiquettes posées (plus 2840 autres ajoutées sur d’anciens contenus lors d’un ré-étiquetage massif) ;
- 108 comptes ouverts (dont 36 fermés depuis) ;
- 47 entrées de forum publiées (dont 14 masquées depuis) ;
- 69 liens publiés (dont 1 masqué depuis) ;
- 20 dépêches publiées ;
- 28 journaux publiés (dont 1 masqué depuis) ;
- 0 entrée nouvelle, 1 corrigée et 4 invalides dans le système de suivi ;
- 0 sondage publié ;
- 0 page wiki publiée (dont 0 masquée depuis).
Listes de diffusion (hors pourriel)
Liste ca@ - [restreint]
- R.A.S.
Liste linuxfr-membres@ - [restreint]
- R.A.S.
Liste moderateurs@ - [restreint]
- [Modérateurs] Voeux et bonnes résolutions pour 2021
- [Modérateurs] Suppression page linuxfr
- [Modérateurs] merci pour ma dérive sur trump
- [Modérateurs] Ta dépêche sur les logiciels open source qui nous espionnent
- [Modérateurs] Article sur X
[*]
Liste prizes@ - [restreint]
- [Prizes] LinuxFr prizes recap du sam. 02 janv. 2021 22:36:00 CET
- [Prizes] Livre offert
Liste redacteurs@ - [restreint]
- R.A.S.
Liste team@ - [restreint]
- [team linuxfr] Demande de correction de l'un de mes commentaires
- [team linuxfr] Changement identifiant
- [team linuxfr] Réouverture de compte suite inactivité
Liste webmaster@ - [restreint]
- R.A.S.
Canal IRC adminsys (résumé)
- voeux de bonne année
- le premier bug de l’année sur le dernier code de l’année précédente…
- discussion
- npm…, des UNMET DEPENDENCY, des ERR pour du missing: et du extraneous:, des différences entre la production et le développement, et pourtant rien ne nous gêne ?
- c’est du npm, c’est fait par et pour des développeurs Javascript, c’est fréquent que ça fasse des erreurs, faut pas s’inquiéter
- discussion autour d’une page statique code de conduite (contribution externe)
- remarque externe : « je voulais dire bravo pour la série d’articles sur les téléphones plus ou moins libres. Je vous encourage à en faire un livre. »
- les étiquettes populaires sont assez sensibles au volume d’étiquetages dans le dernier mois visiblement
Tribune de rédaction (résumé)
- vœux de bonne année
- du spam signalé et traité
- des étiquettes en doublon signalées et traitées
- le générateur de fortunes ne fonctionne plus, mais à part l’entrée DNS, il n’y a pas de lien avec l’équipe Linuxfr.org
Tribune de modération (résumé)
(sur l’historique disponible)
- beaucoup de notifications concernant les étiquettes (nettoyage et ré-étiquetage massif)
- du spam
- gestion de contenus et commentaires problématiques (dont une fermeture de compte après trois interventions de la modération)
Commits/pushs de code https://github.com/linuxfrorg/
(website)
- tags: on destroy, destroy taggings too to update the counter_cache (#289)
- Mention the right tag creator at least, not the creator of the tagged content…
(admin sys)
- Script to help tagging
- Remove 'using the discovered Python interpreter' warning
Divers / TODO / pense-bête
- aide / FAQ : synthèse en cours d’écriture sur le karma ;
- préparer une dépêche sur les mises en demeure n°4 et n°5 ;
- interventions à faire sur les serveurs zobe et gruik ;
- finaliser le rapport moral et préparer l’assemblée générale de LinuxFr ;
- écrire une page statique avec l’histoire du site ;
- finaliser un peu le code qui permet de tester actuellement 283 adresses du site
# Commentaires problématiques
Posté par Ysabeau 🧶 🧦 (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 3.
Quand il y en a, doit-on préciser, cela fait l’objet d’une discussion pour déterminer ce qu’il convient de faire.
On nous (l’équipe de modération) a reproché d’en faire trop et pas assez (peut-être même dans le même fil), il y a de quoi devenir chèvre. Ceux qui nous ont reproché d’en faire trop n’étant pas les mêmes que ceux qui nous reprochent de ne pas en faire assez. J’en ai discuté avec des gens qui modèrent d’autres sites, LinuxFR ne fait pas exception sur ce point. Je ne sais pas si c’est rassurant pour tout dire.
PS : cherchez pas, il n’y a pas de club secret des équipes de modérations où les gens s’échangeraient sous le manteau des astuces (tiens ça pourrait fait un bon sujet de bouquin).
« Tak ne veut pas quʼon pense à lui, il veut quʼon pense », Terry Pratchett, Déraillé.
[^] # Re: Commentaires problématiques
Posté par Benoît Sibaud (site web personnel) . Évalué à 5.
C'est le point compliqué me semble-t-il : la technique, ce n'est pas parfait comme on voudrait mais on arrive à faire aller ; les contenus, ils pourraient y en avoir plus, ça pourrait être mieux mais ça tourne ; la partie modération est par nature compliquée : intervenir trop, pas assez, jamais comme il faut, devoir gérer les gens qui claquent la porte, encaisser tous les critiques, plus de règles ou moins de règles, douter et se demander quelle est la meilleure solution, plus les sujets bien lourds à gérer pour le moral (*). Beaucoup ont des avis bien tranchés (« ne toucher à rien », « tout modérer a priori », « fermer »), a priori sans avoir l'expérience de la modération ou la responsabilité juridique des débordements des autres. En tout cas, il me semble clair que les équipes de modération aimeraient bien s'échanger leurs astuces en tout cas…
(*) depuis le début de ma participation au site, que cela ait été ponctuel ou répété, en vrac : décès, revenge porn, accusation de pédopornographie, injure, diffamation, mises en demeure, attaque ou tentative d'attaque techniques sur le site, conflit de personnes, accusation personnelle, racisme, folie douce, menace,… j'oublie peut-être des choses (et tant mieux)
Indirectement, la disparition des RMLL, les annulations d'événements libristes pour cause de pandémie ou l'impossibilité de se retrouver pour papoter autour d'un verre ou d'un repas jouent aussi dans l'isolement d'une équipe de modération, qui alors se transforme plutôt en individus isolés devant leur écran, chacun dans son coin avec ses propres vagues à l'âme.
[^] # Re: Commentaires problématiques
Posté par Ysabeau 🧶 🧦 (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 2.
Tu sais quoi ? C'est un truc qu'on pourrait imaginer de mettre en place d'une façon ou d'une autre.
Mais c'est vrai que discuter avec des gens qui modèrent d'autres sites, j'ai trouvé que ça faisait du bien.
« Tak ne veut pas quʼon pense à lui, il veut quʼon pense », Terry Pratchett, Déraillé.
[^] # Re: Commentaires problématiques
Posté par Benoît Sibaud (site web personnel) . Évalué à 4.
(des réflexions en vrac)
Quelles équipes de modération seraient pertinentes/utiles ? Des bénévoles ou des professionnels ? Règles de modération ? Code de conduite / charte pour les utilisateurs et/ou l'équipe de modération ? En langue française ou non ? En droit français ou non ?
A priori il faut des contenus produits par des utilisateurs ET des contenus qui ne sont pas tous modérés a priori.
L'équipe de modération de l'AdL voit des contenus produits par des utilisateurs, modérés a priori (mais rééditables ensuite par les utilisateurs). Par contre j'imagine qu'ils ont moins de dérives que nous car les thématiques sont plus cadrées (à moins de voir passer des événéments "Conférence GPL et effet du l'HCQ", "Avortement et copyleft" ou "Les religions traditionnelles vs l'église d'Emacs", etc.).
Les modérateurs de commentaires du Framablog ?
De l'associatif hors libristes ?
Des équipes avec des problématiques un peu différentes, genre sites de vulgarisation scientifique qui doivent en plus gérer ésotérisme, fausse science, escroquerie, etc. ?
(a priori on peut exclure les problématiques des plateformes en oligopole type gros réseaux sociaux, les problèmes type robot copyright, les contenus trash que subissent les équipes des très gros réseaux, etc. ça ne relève pas vraiment de notre quotidien)
[^] # Re: Commentaires problématiques
Posté par Ysabeau 🧶 🧦 (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 2.
Merci.
Je pense qu'il faudrait aussi un genre de veille sur les évolutions législatives et règlementaires. Parce que le contrôle de l'expression sur internet est dans l'air du temps législatif.
Indépendamment des thèmes, il y a la question des dérives qui peuvent arriver, c'est là où la connaissance qu'on a de notre public est importante. Pouvoir déterminer quand il faut réagir pour pacifier les échanges ou quand il faut s'abstenir pour ne pas générer un effet Streisand.
« Tak ne veut pas quʼon pense à lui, il veut quʼon pense », Terry Pratchett, Déraillé.
[^] # Re: Commentaires problématiques
Posté par Tonton Th (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 2.
Et comment se passe le choix du méta-modérateur qui modère la mailing-list des modérateurs ?
[^] # Re: Commentaires problématiques
Posté par Benoît Sibaud (site web personnel) . Évalué à 3.
On a choisi Sympa, et si tu lui réponds, il laisse passer ton message. Des fois, en étant abonné, il le laisse même directement passer.
[^] # Re: Commentaires problématiques
Posté par Tonton Th (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 2.
C'est probablement plus efficace que
fufa:)# Puisqu'on a parlé de modération
Posté par Ysabeau 🧶 🧦 (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 2. Dernière modification le 27 janvier 2021 à 16:23.
Je trouve que ce qui manque, et qui m'a manqué, c'est un genre de guide de la modération avec :
Cela viendrait en complément des règles de modération, elles pourraient même y être rappelées.
« Tak ne veut pas quʼon pense à lui, il veut quʼon pense », Terry Pratchett, Déraillé.
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