Journal ADSL en Martinique

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juin
2004
Cher Journal,

En marge des aventures trépidantes de Luce et Henri [1], je m'apprête à faire de même, sauf que la prise en charge dans mon cas commence dès l'installation d'une connexion Internet...

Donc pour ma part, mes Luce et Henri habitent pour le moment à Angoulême (ville connue 4 jours par an pour son festival de la BD), mais déménagent dès la fin Août pour la Martinique. Et comme ils veulent pas perdre le contact avec leurs petits bébés (de 21 et 24 ans), ils veulent que leur aîné leur installe le 'ternet, ou au moins leur fasse quelques recherches...

Voici ce que l'ami Google a bien voulu me répondre :
- Outremer On Line : ADSL 512/128 pour 76,90 € [2]
- Runnet : ADSL 512/128 pour 75 € [3]
- Wanadoo : aucune idée de prix, impossible de trouver leurs tarifs, si quelqu'un a un lien, je suis preneur

Vous me direz, pourquoi prendre une connexion ADSL aussi chère, alors que Luce et Henri sont des utilisateurs de base? Et ben parce que le fiston, il sent déjà venir les dépannages à distance, et comme il va leur mettre un joli Linusque pour faire joujou avec ssh + screen, il va y avoir besoin d'un minimum de débit.

Bref, tout ca pour dire que, avant de me lancer dans le troll "Quelle est la meilleur distrib pour les débutants?", je voudrais passer par la case "Quel est le meilleur FAI à Fort-de-France?". Tout lien, idée, etc, sera le bienvenu. Merci!

PS : le dico DLFP ne reconnaît pas Martinique, Angoulême, ADSL, et même pas dico ;)

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[1] http://linuxfr.org/~enzo_bricolo/(...)
[2] http://www.ool.fr/sabonner/adsl.php?offre=512(...)
[3] https://runnet.ssl-secure.com/sslhtm/runnet/ola.html(...)

  • # Bienvenue au club

    Posté par  . Évalué à 3.

    Eh oui, bravo, du bonheur en perspective.

    En fait, les miens ne s'appellent pas Luce et Henri mais c'est pour situer le débat ... et préserver leur anonymat. Effectivement, le dépannage à distance est un must (openssh + tightVNC et consorts pour ma part) et la webcam pour voir leur tête
    pendant les susdits dépannage.

    Sinon les pingouins supportent bien les acras
    mais pas trop le ti-punch, à ce qu'il parait.

    Enzo Bricolo

  • # et si ça casse ?

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    et si ça casse ? genre que le ssh tombe, que la connexion internet/réseau a un problème suite à une mise à jour, qu'il y a eu une coupure et que ça ne redémarre pas tout seul, que ...

    Sans vouloir prendre un ton alarmiste ça arrive. Le pauvre Lucien va se retrouver bien désemparé à quelques milliers de kilomètres de son technicien favori.
    Bref, la solution est bien jolie mais tu as tout intérêt à installer un système qu'ils maitriseront un minimum ou qu'ils sauront réinstaller en cas de problème.

    Une solution envisageable c'est peut être un CD bootable tout nickel qui lance un linux avec internet et un serveur ssh. S'ils n'ont pas au moins ça tu prend beaucoup de risques

    • [^] # Re: et si ça casse ?

      Posté par  . Évalué à 2.

      C'est là que le téléphone ça sert, c'est plus long mais ça peut toujours être utile :p

      Et le problème ne change pas avec un OS que les parents connaissent, entre connaitre un OS (En tant qu'utilisateur) et pouvoir faire de la maintenance il y as un certain fossé quand même.

    • [^] # Re: et si ça casse ?

      Posté par  . Évalué à 2.

      « Bref, la solution est bien jolie mais tu as tout intérêt à installer un système qu'ils maitriseront un minimum ou qu'ils sauront réinstaller en cas de problème. »

      Tu parles pas de Windows XP, si ? Ce système est facile à installer quand tout va bien. Le problème, c'est que lorsqu'il faut le reinstaller, c'est que tout ne va pas bien. Et l'assistance à distance dans ces cas là, ça relève du domaine de la magie noire - déjà que sans être à distance c'est pas du gateau.

      « Une solution envisageable c'est peut être un CD bootable tout nickel qui lance un linux avec internet et un serveur ssh. S'ils n'ont pas au moins ça tu prend beaucoup de risques »

      A mon avis c'est en effet une très bonne solution...

      • [^] # Re: et si ça casse ?

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

        Bah pour le XP c pas bien compliqué : t'installe tout nickel, tu fais un ghost sur une autre partition, et tu files un cd bootable à l'utilisateur qui se contente de lancer ghost et de tout remettre en état. Très efficace, l'utilisateur n'a qu'à mettre le cd quand il ne sait plus quoi faire.

        • [^] # Re: et si ça casse ?

          Posté par  . Évalué à 2.

          Puis il perds tout ce qu'il as installé depuis le ghost et si le ghost est mal fait tout ses documents...

          • [^] # Re: et si ça casse ?

            Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

            Si t'es pas stupide tu penses même à rediriger le dossier Mes Documents vers une autre partition, et le problème du réinstall qui supprime toutes les modifs, c'est exactement le même problème sous linux. Et puis le ghost c'est toi qui le fait, si tu sais pas cliquetouiller et sélectionner la bonne partition à ghoster, je peux plus rien pour toi... Ah si j'oubliais, tu peux même lancer un ghost hebdomadaire ou mensuel si tu veux vraiment pas trop perdre de logiciels installés...

        • [^] # Re: et si ça casse ?

          Posté par  . Évalué à 1.

          A vrai dire, on peut faire exactement la même chose avec GNU/Linux. C'est une idée pour Sixel...

          (sans même utiliser d'outil spécial, suffit d'installer la distribution deux fois).

      • [^] # Re: et si ça casse ?

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

        > Tu parles pas de Windows XP, si ? Ce système est facile à installer
        > quand tout va bien.

        Non, je n'ai rien nommé. Ce qui est facile ou pas dépend largement des gens. Si le matos est standard et que la configuration auto convient bien, une distribution linux graphique peut aussi être très simple à installer. L'autre solution c'est faire un CD de récup qui réinstalle toute une conf par défaut quand on l'insère au boot.

        Sinon faut apprendre aux parents à installer l'OS qu'on leur donne, tout bêtement.

    • [^] # Re: et si ça casse ?

      Posté par  . Évalué à 2.

      Je rentre pour 2 mois à la maison, et là, sur ma vieille babasse, je vais leur faire installer complètement une distrib de A à Z, d'abord en les aidant, puis ensuite en les laissant faire, autant de fois que nécessaire pour qu'ils se sentent à l'aise (partitionnement, récup de données, etc).

      Une fois qu'ils sauront comment installer une distrib, ils pourront se familiariser avec les différents outils, toujours en me demandant des conseils si besoin.

      Et ensuite, séquence émotion, je les lache dans la sauvage nature... avec une Knoppix dans les bagages :)

      Je suis assez confiant, Luce ne connaît de l'informatique que le solitaire (et n'a pas trop vu la différence quand j'ai remplacé Windows 95 par une RedHat, tant qu'il y a l'icône sur le bureau, c'est nickel), et Henri commence à peine à envoyer des emails. Et même si dans son esprit 'Envoyer un email' équivaut à 'Ouvrir Outlook' (windows only au bureau), je pense pas qu'ils aient déjà des réflexes trop ancrés Windows, et le passage à Linux devrait se faire sans encombre.

      "Il faut" (Ezekiel 18:4) "forniquer" (Corinthiens 6:9, 10) "avec des chiens" (Thessaloniciens 1:6-9) "morts" (Timothée 3:1-10).

    • [^] # Re: et si ça casse ?

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

      pour ca je ne saurai trop leur conseiller de prendre un onduleur et de faire un joli 'ghost' du système ...
      la solution du cd bootable est pas mal également!

    • [^] # Re: et si ça casse ?

      Posté par  . Évalué à 2.

      Ben, c pas tres complique, tu mets en place un routeur soit un truc style soekris qui te permet quoi qu'il arrive d'acceder au reseau a distance et qui maintient toujours la connexion. Pour eviter tout probleme sur la dite machine tu flingues le kernel directement dans les sources pour qu'il ne puisse plus ecrire sur les disques durs et autres compact flash. Donc avec ca, ils auront toujours de quoi ce connecter au net et toi, te connecter a eux.

      Pour l'install, un linux avec 2 partitions, une pour le /home, l'autre le system et en leur laissant les CD, pour qu'il puisse facilement faire une reinstall et c'est tout. Bien entendu faut choisir une distrib facile a installer, mais ce n'est plus ce qu'il manque aujourd'hui. Sans compter que tu n'auras jamais de spyware, trojan et autre cochonnerie...

  • # Vive la charente

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à -2.

    Vive linux a angouleme ;)

    Ca fé plaisir de pas se sentir seul :)

  • # Bande passante

    Posté par  . Évalué à 2.

    La bande passante pour pouvoir faire du dépannage à distance, c'est le point de vue du pessimiste.

    L'optimiste se dit: avec une bonne bande passante, une webcam, un casque et gnomemeeting, on va pouvoir garder le contact audio et vidéo!

    Snark

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