Journal France Télécom perd son dernier monopole : )

Posté par  .
Étiquettes : aucune
0
8
mai
2004
A partir du mois de juin, Free et 9telecom proposeront de prendre en charge l'abonnement au téléphone fixe.

Donc bonne nouvelle : on ne devrait plus être obligé d'ouvrir une ligne France Telecom (13€/mois, au cas où certains seraient exonérés) pour pouvoir bénéficier d'une ligne ADSL.

Source :
http://www.lexpansion.com/NLTech/2430.15.html(...)

  • # C'est pas si rose que ca ...

    Posté par  . Évalué à 8.

    Cette news date un peu. Sinon quelques infos supplémentaires glanées un peu partout (donc a prendre avec des pincettes ;)

    1. Ce basculement a un cout pour les operateurs (~75euros et des pattates), ce cout sera certainement repercuté sur l'abonné

    2. C'est le nouvel opérateur qui est chargé du service client, dans le cas de certains FAI, je pense qu'il faudra croiser les doigts pour que tout se passe bien ...

    3. Dans le cas de la Freebox, une panne de courant implique plus de telephone (c'est evidement le cas si votre freebox ne fonctionne plus, ou qu'un incident technique a eu lieu)

    4. Toujours pour la freebox on conserve le numero FT, celui ci peut etre utilisé pour les appels entrant, il est automatiquement routé sur la freebox. Pour les appels sortant ce sera le 08.

    5. Que se passe-t'il en cas de déménagement (on repasse par la case FT) ?

    Sinon je me demande a qui appartient le cable présent etre le NRA et l'abonné, ce cable est-il loué ? vendu ? Qui est chargé de la maintenance ?

    • [^] # Re: C'est pas si rose que ca ...

      Posté par  . Évalué à 1.

      Plein de bonnes questions !

      Quand aurons nous les répnses ?
      Si c'est comme pour l'ADSL, les réponses ne sont jamais claire et souvent on a quelques surprises.

      A suivre, car si on peut se passer de FT... c'est une bonne chose.

    • [^] # Re: C'est pas si rose que ca ...

      Posté par  . Évalué à 3.

      Pas si rose non plus pour les nouvelles lignes : on "doit" un an d'abonnement à FT (12x13 euros) ... Il ne sera pas possible tout de suite de passer directement par la case Autre opérateur.

    • [^] # Re: C'est pas si rose que ca ...

      Posté par  . Évalué à 3.

      Il me semble aussi que les Free et 9 Telecoms doivent verser environ 10 Euros HT par mois a France Telecom, par ligne totalement degroupée..

      Donc en gros, si je ne m'abuse, France Telecom percoit toujours plus ou moins la somme correspondant à l'abonnement telephonique d'une ligne normale (13 euros).

    • [^] # Re: C'est pas si rose que ca ...

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

      Sinon je me demande a qui appartient le cable présent etre le NRA et l'abonné, ce cable est-il loué ? vendu ? Qui est chargé de la maintenance ?

      Il appartient toujours à FT, et c'est Free qui se charge des frais de location à votre place (les 13 euros quoi).

  • # telecom italia

    Posté par  . Évalué à 4.

    il me semble que la filiale francaise de telecomItalia propose cela depuis plusieurs mois

  • # "petite" précision

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

    on ne devrait plus être obligé d'ouvrir une ligne France Telecom
    A ce que j'ai compris si.
    Il faut ouvrir une ligne, attendre au moins un an ou payer les mois restants, puis demander le dégroupage.
    On ne peut pas ouvrir une ligne en demandant qu'elle soit branchée chez un autre opérateur.

  • # dégroupé

    Posté par  . Évalué à 5.

    J'ai la chance d'être dégroupé, et d'avoir une très bonne ligne.

    Depuis 6 mois, il n'y a réellement plus aucun problème, les 6 mois précédents laissaient quand même lieu à de petites indisponibilités techniques.

    Même si je suis un pro free en ce moment, je recommanderai quand même de garder sa ligne FT au moins un an encore.

    • [^] # Commentaire supprimé

      Posté par  . Évalué à 2.

      Ce commentaire a été supprimé par l’équipe de modération.

      • [^] # Re: dégroupé

        Posté par  . Évalué à 3.

        Comme il parle de Free et que j'y suis aussi, je peux dire qu'effectivement, ils se préparaient, avec le dégroupage partiel et leurs offres alléchantes, à recevoir beaucoup de monde, mais ils ont été submergés à un point qu'ils n'imaginaient pas. Retards dans les inscriptions, hasards techniques liés à leur propre réseau, à l'offre Freebox, au débridage du débit...répercutés chez les abonnés qui n'avaient pas eu de problème jusqu'alors. Free c'est un peu la loterie depuis, mais c'est en train de s'arranger et tout devrait revenir à la normale bientôt.
        Sources: moi + proxad.free.adsl.degroupage

        9T : bordel dans la gestion/inscription des clients qui a amené des cafouillages. Réseau LDCOM : des incidents dus à des manips parfois pas très heureuses
        Source : taf + amie hotlineuse

        Télé2: serveurs mail pétés pendant au moins 1 mois.
        Source : internet

        Moi je crois que je vais rester chez Francetelecom en tâtant le terrain avec ceux qui auront tenté le dégroupage total avant moi.

  • # Toujours FT

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

    Désolé de jouer les rabat-joie : tu dois TOUJOURS passer par FT.

    La facturation passe par un autre opérateur, mais le cable est toujours entretenu par FT.
    Donc, certes, plus de facture FT, mais ce sont toujours des gens de FT qui vont venir te depanner, jusqu'au jour ou quelq'un d'autre voudra bien mettre un cable jusqu'a chez toi (bonne chance!)

    Donc : ne denigre pas trop FT, c'est toujours eux les seuls a accepter d'entretenir un cable de telephone pour toi...

  • # prix ?

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    on ne paye plus 13euro à FT mais je pense qu'on paye quelque chose à l'opérateur à la place (le gentil ne va pas louer la ligne à FT gratuitement pour nous).

    On paye combien ? parce que faut mettre en balance le coté emmerdes et le coté gain financier.

    Actuellement si tu as un problème ADSL sur une ligne ADSL dégroupée c'est déjà la croix et la bannière pour que ce soit résolu avec FT. J'ai pas mal de copains qui ont eu des "c'est pas nous c'est la faute de FT" et en face des "si c'est de l'adsl voyez avec votre opérateur, sinon je peux vous proposer Wanadoo ...". Alors je n'ose même pas penser à la chose si FT ne gère même plus la partie ligne téléphonique.
    Sans compter que le prix des hotline des FAI n'ont rien à voir avec la gratuité du 1014 de FT. Chez les FAI ils faut payer (cher) pour faire résoudre un problème, même s'il est de leur faute, ça chiffre assez rapidement en plus.
    Reste la qualité de service. Perso j'ai vu des problèmes chez tout le monde, et je ne sais pas s'il y en a un qui donne une importance assez grande à la continuité du service pour que je lui confie quelque chose comme mon téléphone. (Internet qui tombe ça me fait chier comme pas possible mais si le téléphone tombe en même temps ça devient vraiment gênant si on n'a pas de portable).

    Perso je serai loin de foncer la dessus, je vais attendre que d'autres payent les pots cassés. Et si la différence de prix avec FT est nulle ou réduite, il est probable que je ne change pas de si tôt.

Suivre le flux des commentaires

Note : les commentaires appartiennent à celles et ceux qui les ont postés. Nous n’en sommes pas responsables.