Journal Pôle-Emploi sous-traite à IPSOS qui sous-traite à

Posté par (page perso) . Licence CC by-sa
26
14
jan.
2018

J'ai reçu un message m'invitant à remplir un questionnaire de satisfaction de Pôle-Emploi. Cette campagne nationale est sous-traitée à IPSOS, qui sous-traite le publipostage et l'analyse des données à Globalpark AG en Allemagne, racheté par QuestBack en Norvège.
Je trouve que les fichiers de Pôle Emploi se promènent beaucoup en Europe et c'est dommage de sous-traiter ce travail hors de France tout en radiant les personnes qui ne répondent pas aux offres d'emploi envoyées par pôle Emploi.
Pôle Emploi m'a récemment envoyé une offre d'emploi pour un poste en boucherie (si, si, c'est vrai) et j'ai aussi eu un beau courrier postal avec une entrée gratuite au salon de l'emploi à Thionville (c'est gentil) mais ils précisaient bien dans le courrier que si je ne confirmais pas ma venue, je serai radié (ça ne donnait pas trop envie d'y aller et je n'y suis donc pas allé).

  • # Fôte

    Posté par (page perso) . Évalué à 3 (+1/-0).

    Si un modérateur peut corriger : QuestBack Merges -> QuestBack
    Merci d'avance

  • # Question ?

    Posté par . Évalué à 5 (+10/-1).

    pour un poste en boucherie

    Et tu postules pour quel métier si c'est pas indiscret ?

    Quant à la sous-traitance c'est bien mieux que de se retrouver dans une des ces pseudo-formations totalement inutile…

    Boucher c'est réputé pour bien payer (mais c'est un métier très difficile). C'était le cas de ton offre ? Sais-tu si cette offre a été rapidement pourvu ?

    • [^] # Re: Question ?

      Posté par (page perso) . Évalué à 10 (+15/-0).

      pour un poste en boucherie

      Et tu postules pour quel métier si c'est pas indiscret ?

      Développeur PHP.

      /o\ -->[]

    • [^] # Re: Question ?

      Posté par . Évalué à 2 (+0/-0).

      Ca se trouve c'est le boucher qui voulait se développer un petit site en PHP, et toi t'as vu boucherie alors tout de suite avec tes aprioris t'as perdu un taf…
      Du coup il va le faire en Go tout seul parce que c'est pas si plus dur.

  • # ca me rappel

    Posté par . Évalué à 10 (+9/-0).

    un licenciement économique, ayant déjà gouté a pole emploi auparavant, avec leur rendez vous obligatoire, un jour de gréve de pole emploi \o/, les bulletins de salaire qu'il faut envoyer par courrier (papier) une fois par mois qui se perdent de temps en temps -> hop réception d'une lettre de menace ou même pas la mention qu'il peut y avoir une erreur de leur part. Annonce bidon, offre de meme qualité, et délai de carence.

    bref suite a ce licenciement, j'ai décidé de ne pas m'inscrire. Q U E du bonheur, personne pour te prendre pour un enfant de 3 ans, aucune lettre bidon, aucune menace, aucune erreur, aucune offre d'emploi en boulangerie. Un vrai régal je le conseil.

    je l'ai fait un an, entrecoupé de CDD, intérim. Puis lors d'un CDI je me suis inscrit pour voir si après un an ca marchait toujours mes papiers de licenciements. Aucun probleme lors de l'inscription, une petite question de l'agent, mais pourquoi avoir attendu ? excuse bidon : ma mère était malade c’était pour m'en occuper. c’était en 2011.

    Et avec le chemin que prend pole emploi avec macron je pense que je ferais pareil la prochaine fois.

    • [^] # Re: ca me rappel

      Posté par . Évalué à 9 (+9/-0).

      L'inscription à Pole Emploi n'est-elle pas obligatoire pour prétendre à l'assurance chômage ?

      • [^] # Re: ca me rappel

        Posté par . Évalué à 9 (+7/-0).

        tu as parfaitement raison, je ne touchais pas la fameuse assurance chomage. C'est un choix que j'ai fait, qui a été plutôt cool.

        et si financièrement c'etait trop juste je me serais inscrit par la suite. Mais comme l'envie de ne pas le faire etait vraiment forte, je me suis concentré sur l'interim et les CDD, avec des mois incomplet certe, mais bon ca passe :). Je partais voir ma famille quand je voulais, prenais des vacances pareillement.

        j'avais un credit maison + pension alimentaire a payer a cette epoque.

    • [^] # Re: ca me rappel

      Posté par . Évalué à 8 (+6/-0).

      Je vais faire mon chieur, mais perso lors de ma période de chomage (il y a 9 ans tout de même) pôle emploi (version cadre, bien moins saturée) ne m'a que peu pris la tête.
      A part la mise à jour mensuelle (que j'ai oublié, mais bon en face ça reste des humains, c'est vite corriger), il n'y avait rien de contraint. Ils m'ont proposé des ateliers, des missions, toutes facultatives.

      Enfin bref, c'était juste pour apporter une note un peu positive à Pole Emploi.

      • [^] # Re: ca me rappel

        Posté par . Évalué à 0 (+4/-0).

        C'est Sarkozy qui a fusionné l'administration qui verse les allocations et l'administration qui fait le conseil. Tu as dû y passer juste avant ou c'était encore trop tôt.

        Quand le "conseiller" (ou sa hiérarchie/informatique le plus souvent) peut te couper les vivres à tout moment, ça aide pas vraiment à établir une relation de confiance d'égal à égal.

        • [^] # Re: ca me rappel

          Posté par (page perso) . Évalué à 10 (+14/-2).

          Non, ça a été pareil pour moi en 2017. Ils lâchent juste la pression sur les postes "à haut potentiel" parce qu'ils savent très bien que par exemple en tant que développeur on a pas vraiment besoin d'eux (ce qui est vrai, on est pas les plus fragiles et les moins capables de rédiger un CV), et ça leur fait moins de boulot.

          Du coup j'ai bien eu le temps de chercher un boulot qui me plaise vraiment au lieu de prendre le premier job alimentaire, en profitant des allocs comme on dit. En tant que cadre tu peux bien glander, par contre les smicards feignants eux il faut les mettre au turbin, ces parasites… Enfin c'est un autre débat.

          • [^] # Re: ca me rappel

            Posté par (page perso) . Évalué à 6 (+4/-0).

            j'ai bien eu le temps de chercher un boulot qui me plaise vraiment au lieu de prendre le premier job alimentaire, en profitant des allocs comme on dit

            C'est le principal argument contre les mesures pour obliger les gens à accepter la N° offre: ça favorise les mauvaises entreprises qui payent mal pour des boulots pénibles.

            Incubez l'excellence sur https://linuxfr.org/board/

            • [^] # Re: ca me rappel

              Posté par . Évalué à 2 (+1/-1).

              C'est le principal argument contre les mesures pour obliger les gens à accepter la N° offre: ça favorise les mauvaises entreprises qui payent mal pour des boulots pénibles.

              Rien n'interdit aux gens de continuer a chercher un boulot mieux adapte une fois en poste sur leur boulot pénible. Surtout que démissionner en période d'essai est assez facile. Il me semble meme que pas mal de personnes font ca.

              • [^] # Re: ca me rappel

                Posté par . Évalué à 4 (+3/-1).

                dans ce cas adieu les allocations censé etre touché, et lorsque tu es en poste sur des boulots pénible, le préavis empêche une grande mobilité.

                J'en connais pas trop qui démissionne a cause de cela, avec la nouvel loi de travail qui permettra de toucher le chomage en démissionnant, j'en connais PLEIN qui sont dans les starting block en l'attendant. Ca va fluidifier le marché du travail brutalement :)

                • [^] # Re: ca me rappel

                  Posté par . Évalué à 3 (+1/-0).

                  dans ce cas adieu les allocations censé etre touché,

                  Ces allocations sont censés compenser une perte de salaire… Si tu trouves un boulot, même un boulot qui te plaît moyennement, tu seras également paye, je suppose sur la même base de salaire. Au final, tu perds pas vraiment d'argent.

                  et lorsque tu es en poste sur des boulots pénible, le préavis empêche une grande mobilité.

                  Lorsque tu es en période d'essai, tu peux partir de suite. Et c'est même un argument fort pour se faire embaucher: "Je suis actuellement disponible de suite, mais si vous attendez encore 15 jours, j'aurai 3 mois de préavis !". En général, ca decide bien les employeurs si ils etaient prêts a te prendre.

                  J'en connais pas trop qui démissionne a cause de cela, avec la nouvel loi de travail qui permettra de toucher le chomage en démissionnant, j'en connais PLEIN qui sont dans les starting block en l'attendant. Ca va fluidifier le marché du travail brutalement :)

                  Très bonne chose. Après mon conseil c'est que ce gens devraient réfléchir un peu, retrouver du boulot c'est pas si évident que ça, mais s'ils pensent pouvoir retrouver plus facilement que les 6 millions de chômeurs en France, et ben qu'ils n’hésitent pas a fluidifier le marche du travail comme tu dis ;-)

                • [^] # Re: ca me rappel

                  Posté par . Évalué à -2 (+3/-1).

                  j'en connais PLEIN qui sont dans les starting block en l'attendant. Ca va fluidifier le marché du travail brutalement :)

                  On ne connaît pas encore les modalités d'application. Faudrait pas crier victoire trop vite. J'ai entendu le fin mot de l'histoire il y a peu : ce sera plus facile pour un patron de "demander" une démission sans se voir opposer un refus catégorique de son employé. Et hop! les indemnités légales sautent.

                  J'attends de voir comment ça va se goupiller.

                  Soit le secteur est en tension et le préavis n'est pas un problème (j'ai démissionné il y a 6 mois, j'aurai pu le faire avant de trouver un autre employeur et l'employeur est plus disposé à attendre…). Soit ça sert à rien.

                  Faut pas oublier que le but final c'est une déflation salariale…

              • [^] # Re: ca me rappel

                Posté par . Évalué à 7 (+5/-0).

                Rien n'interdit aux gens de continuer a chercher un boulot mieux adapte une fois en poste

                C'est sûr, à condition de ne pas être trop cassé à la fin de la journée et d'avoir la possibilité de prendre des RDV facilement sur le temps de travail.

                Surtout que démissionner en période d'essai est assez facile.

                C'est un fait, ça m'est arrivé une fois.

                Il me semble meme que pas mal de personnes font ca.

                Vraiment? Je pense que je suis le seul que je connaisse qui l'ait fait? Enfin, c'est pas comme si je connaissais tant de monde que ça, je te l'accorde, mais j'ai jamais eu l'impression que c'était très utilisé (que ce soit par les patrons ou les employés, pour le coup: les patrons semblent préférer les CDD courts en guise de période d'essai, pour une raison que je ne connais pas).
                Bon, je répond juste sur mes impressions et mon expérience personnelle, hein, si y'avais des chiffres un peu plus scientifiques sur le sujet, ça serait intéressant, pour confirmer ou infirmer les opinions des gens sur cette fameuse période d'essai, notamment (et pour la culture perso aussi).

              • [^] # Re: ca me rappel

                Posté par (page perso) . Évalué à 3 (+1/-0).

                Cette fois c'est mauvais pour l'entreprise: l'employé n'en a juste rien à foutre du boulot, il est là pour partir dès que possible.

                Incubez l'excellence sur https://linuxfr.org/board/

                • [^] # Re: ca me rappel

                  Posté par . Évalué à 3 (+1/-0).

                  En même temps, dans une entreprise qui traite vraiment mal ses salaries, tout le monde est la pour partir des que possible. Mais bon c'est un problème interne a l'entreprise.

                • [^] # Re: ca me rappel

                  Posté par . Évalué à 5 (+3/-0). Dernière modification le 16/01/18 à 12:34.

                  Il paraît qu'il existe aussi des gens qui font leur taf correctement, même s'ils savent qu'ils vont partir à très court terme parce qu'ils ne veulent pas continuer de travailler dans leurs conditions présentes.
                  Par exemple, mon dernier contrat (la 1ère fois et j'espère la dernière) que j'ai rompu une période d'essai, j'ai fini par «résoudre» (identifier la cause réelle en fait, et donc résolu dans la foulée) l'un des problèmes majeurs(1) ayant motivé ma démission le dernier jour et achever ma 1ère compilation du soft sur lequel je devais bosser au bout de plus de 2 mois. Ça faisait pratiquement 1 mois que je cherchais un autre employeur.

                  N'empêche, j'ai fait ce que j'ai pu jusqu'à la fin.
                  Je ne dirais pas que c'est une bonne chose d'avoir envie de partir en moins de 3 mois, mais si l'employé est honnête et franc (bon, faut aussi savoir prendre du recul et pas juste envoyer chier le monde en crachant sur les collègues/services/whatever qui ont causé la démotivation) je pense que ça peut devenir une bonne chose pour l'entreprise, qui peut en tirer des leçons.
                  Je ne sais pas ce qu'ils sont devenus, mais j'ai dit ce que je pensais (en argumentant, à froid et en analysant les problèmes des divers côtés, le mien inclus) de la boîte quand ils m'ont demandé pourquoi je partais, et le fait d'avoir fait mon taf jusqu'à la fin à permis de confirmer que mes raisons étaient pas totalement déconnantes.

                  Je doute d'être le seul à avoir ce type de mentalité.

                  1: pour faire court: les devs d'un côté, un service d'admin «IT» de l'autre.
                  L'IT installe et maintien les systèmes de base: passwords UEFI, activation du matos (accélération matériel pour les VMs, par exemple), OS, softs installés, comptes utilisateurs éventuellement admin locaux, création et gestion des machines virtuelles, etc.
                  Les devs ont la responsabilité d'installer quelques outils supplémentaires dont ils ont besoin, qui peuvent être des patchs MS spécifiques (pour VS, dans le cas qui m'intéresse) considérés expérimentaux ainsi que l'installation des VMs (préalablement créées et configurées par l'IT, bien sûr).
                  In fine, le problème majeur qui m'empêchait de travailler, le plugin de VS vital, ne répondait juste pas. La cause? Une machine mal (voire pas) nettoyée.
                  Je passe sur les autres anecdotes désagréables qui se sont ajoutées à ce problème.

    • [^] # Re: ca me rappel

      Posté par . Évalué à 7 (+5/-0).

      avec leur rendez vous obligatoire, un jour de gréve de pole emploi \o/, les bulletins de salaire qu'il faut envoyer par courrier (papier) une fois par mois qui se perdent de temps en temps -> hop réception d'une lettre de menace ou même pas la mention qu'il peut y avoir une erreur de leur part. Annonce bidon, offre de meme qualité, et délai de carence.

      Grâce à certains hommes politiques et à la télévision les gens sont persuadés que pole emploi est fréquenté à 99% par des assistés, donc il faut durcir les règles.

      Je m'y suis inscrit récemment mais j'ai abandonné car je devais leur fournir 7 ans de justificatifs correspondant à mes activités professionnelles passées tout en sachant que je ne rentrerais pas dans les cases pour être indemnisé et que j'avais déjà des propositions d'embauche à côté.

      • [^] # Re: ca me rappel

        Posté par . Évalué à 10 (+10/-0).

        En fait ils savent que les gens qui vont là bas ne sont pas feignants pour la plupart

        La réalité c'est qu'il faut rendre la démarche compliqué (du type formulaire a36) tout en culpabilisant les gens afin que les gens abandonnent leur demande.

        Le but de principal pôle emploi n'est pas d'aider les gens à retrouver un emploi, le but c'est de faire baisser le chiffre du chômage par tous les moyens (statut auto-entrepreneur, formation etc.) Certaines formations ou statut auto entrepreneur sont surement justifiées mais je pense que certaines sont faites juste pour réduire le chiffre du chômage du mois (puisqu'il a une activité)

    • [^] # Re: ca me rappel

      Posté par (page perso) . Évalué à 10 (+8/-0).

      J'ai eu affaire à pôle-emploi, en 2016, l'inscription se fait sur le net, j'ai eu un seul rendez-vous pour savoir si j'avais besoin d'aide pour ma recherche d'emploi, et la mise à jour de sa situation se fait par internet aussi.
      Quant au portail d'offres, c'est l'un des plus propres que j'ai pu voir: pas de mission vague de SSII et sur toutes les annonces le salaire était annoncé.

  • # GDPR

    Posté par . Évalué à 0 (+1/-2).

    Ça semble très moyen avec la GDPR qui arrive cette année…

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