Bonjour,
le logiciel Asterisk est il toujours viable, ou exite t'il des alternatives plus interessante aujourd'hui ?
Contexte:
Une amie qui veut se lancer dans du secrétariat à distance pour différents artisans dans sa région, pour gérer les courrier, documents, prise de rdv etc etc…
Une sorte de secrétaire personnelle, pour compenser l'indisponibilité des artisans qui eux se focalisent sur leur cœur de metier.
Elle me pose par contre une colle concernant la partie téléphonique du service.
Les artisans ont tous un Numéro de portable lié à leur activité, soit un No de téléphone fixe parfois les 2)
Son idée (et les demandes) serait de pouvoir:
1/ Répondre aux appels des clients des artisans (par exemple par renvoi des numéro vers le sien)
2/ Appeler les clients des artisans, ou envois de SMS (prise de RDV, etc…).
En concevant "Bien sur" le Numéro de chaque artisans connu de leur clients. (la je maitrise moins)
Il me "semble" que s'était possible avec Astérisk, mais ma connaissance remonte à quelques années (sic)
Si quelqu'un connais "Asterisk" (ou une meilleure alternative) je serai vraiment preneur de conseils
Merci D'avance
# au choix
Posté par NeoX . Évalué à 5 (+2/-0).
un seul numero "secretariat Artisan X"/"secretariat artisant Y"
les clients appellent le meme numero, ta copnie ne sait pas pour quel client elle repond :/
un numero par client (il te faut alors louer une SDA de N numero) puis affecter chaque numero SDA à un des clients
l'utilisateur appelle artisanA, cela affiche artisantA sur son softphone
l'utilisateur appelle artisanB, cela affiche artisantB sur son softphone
elle sait alors pour qui elle decroche et peut se presenter comme telle "société A bonjour"
pour les SMS par "artisan", aucune idée
# toujours viable
Posté par Luc-Skywalker . Évalué à 1 (+2/-2).
Bonjour,
je ne connais pas le logiciel en question
sur https://www.asterisk.org/, on voit qu'il y a des mises à jour de sécurité régulières et une version 20.8.0 du 16 Mai 2024.
"Si tous les cons volaient, il ferait nuit" F. Dard
# Oui
Posté par Philippe GRAILLE . Évalué à 4 (+3/-0).
Pour Asterisk oui ça existe toujours et c'est maintenu.
Le mien date d'une bonne dizaine d'année, il fonctionne avec du Numéris derrière mais j'avoue que j'ai décroché du sujet.
Le concurrent qui a prit le dessus est 3CX mais ce n'est pas Opensource et pas sur qu'il soit encore gratuit.
Bon courage.
# Debian (is dying - © gle)
Posté par 101010 . Évalué à 1 (+4/-4). Dernière modification le 12 juillet 2024 à 14:35.
Oui asterisk est toujours activement maintenu et… assez simple à compiler.
Heureusement, car l'équipe packaging Debian a réussi le prodige de ne pas l'inclure dans la dernière version (12 - Bookworm).
Ça a fait bizarre au moment du changement de version, d'autant plus qu'il ne s'agit pas d'un obscur logiciel inconnu…
[^] # Re: Debian (is dying - © gle)
Posté par Ali Mentaire . Évalué à 9 (+10/-2).
L'équipe attendait ton aide prodigieuse :
https://bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=1031046
# deux numéros?
Posté par tkr (Mastodon) . Évalué à 4 (+3/-0). Dernière modification le 12 juillet 2024 à 14:59.
le plus simple :
ligne "fixe" voip chez ovh, donc utilisable via internet partout
ligne mobile de l'artisant lui meme
et de préciser sur le site et la carte de visite : ligne directe (peu disponible) + ligne du secrétariat.
je connaissais un coiffeur à domicile qui avait le meme souci, son fonctionnement :
lors des séances chez les clients, appareil en mode avion pour ne pas perturber le moment
entre deux clients, dans la voiture, rappel des clients pour s'organiser sur un créneau
ca prenait un certain temps, mais c'était gérable.
ce qui l'est beaucoup moins, c'est d'emm** le client + le prestataire en bouffant 10min de tel lors de la prestation elle meme..
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