Forum général.cherche-matériel Retour sur Red by SFR

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20
août
2018

Salut,

Je ne cherche pas de matériel (je n'ai pas trouvé de section réseau) mais un retour d'expériences sur l'utilisation de Red by SFR avec Linux.

Leur offre d'utilisation de la fibre à 20€ me fait de l'œil.

Je suis depuis de nombreuses années clients chez Free en ADSL (box v4) et si je suis content de l'interface et des possibilités, la qualité du service rendu n'est pas terrible : j'ai eu de gros problèmes de coupures de ligne, l'an dernier. Et maintenant, ça recommence.

Du coup, je suis intéressé par une offre fibre surtout pour 10€ de moins par mois.

Mais j'aimerais savoir si j'aurai les mêmes possibilités, en particulier : la gestion du routeur et plus spécifiquement la redirection de ports.

  • # Free vs SFR

    Posté par . Évalué à 3 (+1/-0).

    Je suis chez free en région parisienne et chez SFR à Bordeaux.
    Free : freebox V5, la redirection de ports ne fonctionne plus. J'ai interrogé le SAV en pure perte. Le problème semble connu mais peu d'espoir sauf à changer pour la freebox revolution. Point positif : jamais de coupure et super débit.
    Red by SFR : en fait, dans mon cas ce n'est pas la fibre, c'est le réseau de numericable (coax). Je ne sais pas si c'est le même routeur pour la fibre. Le mien : "SAGEMCOM mod fibre". 15 €/mois, 27 Mbps mesuré en download, 5 Mbps en upload. La redirection de ports fonctionne bien. Par contre, la TV qui fait partie de l'offre est de trop mauvaise qualité, j'y ai renoncé et suis resté sur la TNT.
    Conclusion dans ma situation : RedBySFR 2 fois moins cher et meilleur service.

    • [^] # Re: Free vs SFR

      Posté par . Évalué à 4 (+2/-0).

      Free : freebox V5, la redirection de ports ne fonctionne plus. J'ai interrogé le SAV en pure perte. Le problème semble connu mais peu d'espoir sauf à changer pour la freebox revolution.

      probablement une IP partagée, et les ports qui sont disponibles ne sont pas ceux sur lesquels tu fais la redirection

    • [^] # Re: Free vs SFR

      Posté par (page perso) . Évalué à 1 (+0/-0). Dernière modification le 22/08/18 à 11:27.

      Mes parents aussi sont chez SFR en provenance de Numéricable : ça a été toute une affaire lors du transfert (qu'il n'avait pas demandé). Toute l'installation existante ne fonctionnait plus telle quelle : le câble arrivait sur un modem-routeur dans le bureau et le câble télé partait du modem au salon pour alimenter la télé. Avec un seul boîtier, ce n'était plus possible : il fallu faire arriver le câble à la télé, et se connecter depuis le bureau en Wifi (grâce à une clef USB-Wifi que j'avais). Et j'ai pu constater que le support (call center du Magreb) n'était pas fantastique.
      Mais chez Free, ce n'est pas forcément mieux, tout dépend sur qui, on tombe : en règle générale, les call centers de France (J'ai eu Bordeaux et Marseille) sont pas mal … mais pas toujours.

      Quand même c'est étonnant, que la TV ne puisse pas être utilisé sur ton offre SFR/Numéricable, c'est quand même le métier historique de Numéricable ! ! !

      On est n'est pas au bout de nos surprises ! ;-)

  • # Box TV

    Posté par (page perso) . Évalué à 1 (+0/-0).

    D'ailleurs je profite de ce sujet pour demander si quelqu'un a testé la box TV fibre Red ? J'ai du mal à trouver des retours sur le net
    C'est aussi horrible que le truc d'orange ?

    • [^] # Re: Box TV

      Posté par (page perso) . Évalué à 3 (+1/-0).

      T'as deux décodeurs:

      Le premier, qui intègre décodeur et HDD dans le même boitier (évolution je crois, ou révolution j'sais plus) est une bouze de la pire espèce: temps de zap infernaux, long que ça en peut plus.

      Le second, plus récent, form factor en deux parties (boitier HDD à part) est bon. Temps de zap hyper rapide, et expérience utilisateur très très convenable.
      Un bug pénible cependant: lorsque tu te sers de l'appli "radio web" puisque tu repasses en mode TV, entre chaque zap la box rebascule sur la radio… ça aurait pu être cool si il n'y avait pas une différence de niveau sonore significative entre la TV et la radio (la radio est beaucoup plus forte).

  • # Qualité de la ligne et du support

    Posté par (page perso) . Évalué à 2 (+1/-0).

    Je n'utilise la box que comme modem, je n'es pas configuré quoi que ce soit donc je ne peux pas vraiment répondre à ta question. Mais si je me permet de répondre quand même c'est juste pour relater mon expérience avec Red by SFR: Support inexistant et problème de déconnexion (box qui perd l'adsl) régulièrement.

    Mais je ne jette pas la pierre, je ne m'attendais pas à mieux au prix que ça coûte ! Voilà.

    Blog: http://blog.bux.fr, github: http://github.com/buxx

  • # Retour Red By SFR PACA

    Posté par (page perso) . Évalué à 3 (+1/-0).

    Puisque c'est bien souvent très localisé, je précise que j'ai eu d'abord un abo fibre chez eux dans le 8eme arrondissement de Marseille: rien à redire en terme de qualité de service, ça va vite et tout le temps. Le wifi était cependant un peu à la peine le soir venu dans ma résidence saturée d'ondes.

    J'ai récemment déménagé à Six Fours et ça marche toujours aussi bien: 400Mbs en down, ~100 en up. Le wifi semble plus en forme, mais bon, il est le seul à rayonner dans les environs, ça aide.

    Par contre, pour le reste de l'offre, leurs décodeur télé ancienne génération (large, format hi-fi) est une bouze infame avec des temps de zap de l'ordre de 5/6 secondes.
    Lors de mon déménagement, j'ai demandé un décodeur nouvelle génération, tout est bien meilleur.

    L'offre VOD illimité comprise dans mon abo est un poil pauvre: peu de films récents, peu de films vraiment bons.

  • # Pays

    Posté par (page perso) . Évalué à 1 (+0/-0).

    Merci collègue : je suis aussi à Marseille !

  • # Imbattable

    Posté par . Évalué à 2 (+1/-0).

    Salut,

    Je suis pas vraiment un fan de SFR (lourd passif entre eux et moi) mais depuis bientôt 2 ans j'ai la fibre Red (pas la vraie ftth, mais le coax numéricable) parce qu'il n'y avait pas mieux dans le quartier. Et à l'époque c'était 10€ par mois, je l'ai toujours à ce prix et il n'y a rien à dire, c'est très stable. Par contre je n'ai pas pris la TV parce que ça ne m'intéressait pas et qu'il fallait payer un supplément. Honnêtement à ce prix je ferme les yeux sur les trucs qui me chiffonnaient.

    Il me semble bien qu'il y a des réglages pour les redirections de port, mais ce qui m'intéressait personnellement c'est qu'on peut la mettre en mode bridge et mettre un autre routeur plus performant derrière. Du coup je peux pas répondre précisément à ta question mais au pire tu as une solution de secours.

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