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21
jan.
2009
Bonjour à tous,

Voilà, je viens de déménager. Je suis chez Free depuis presque leurs débuts et je me pose des questions sur mon nouvelle abonnement :

J'hésite en effet entre Free et SFR (le Neuf)

— Free a été le grand moteur des FAI pendant des années, mais j'ai l'impression qu'ils se relâchent ces derniers temps et que c'est SFR qui prend plus ou moins le relaie.

— SFR me semble aussi avoir un bien meilleurs service technique (quand on a des problèmes de lignes, ça se résout plus vite)

— Je n'ai pas la chance d'être en dégroupé, donc SFR est 5 € plus cher par mois

Après, question ou je n'ai pas trop trouvé la réponse :
— la télévision : passe-t-elle maintenant en non-dégroupé (je sais que ce n'était pas le cas avant)
— Je crois que celle de free passe très bien sur linux (déjà par vlc, la playlist étant directement dans les dernières versions), mais quand est-il de celle de neuf (je suis allé sur le site de la télévision par SFR, et ça demande de télécharger… VLC. Mais est-ce une version patchée ?
— Il y a un compte SIP sur Free, existe-t-il le même sur Le neuf (il me semble que oui), et est-il bien respectueux du standard (il me semble que Free avait pris quelques libertés qui ont posé problèmes il y a quelques temps sous ekiga par exemple).

Voilà, Donc si certain ont des retours de ces FAI (surtout SFR), je leur serais reconnaissant.

  • # SFR

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

    Bonjour

    - Avec SFR, tu auras une IP dynamique, rien que ça c'est galère.
    - Les modem Wanadoo (Orange) (mais ils sont blanc), ne supportent pas l'IPV6, donc impossible de surfer convenablement sans bidouiller (désactiver l'IPV6).
    - Free.fr : quand on a des soucis, c'est galère, mais souvent il suffit d'attendre, de lire les newsgroups, et jamais appeler le service hotline. C'est quand même pareil pour les autres FAI.

    Pour Linux, il n'y a aucun soucis, quelque soit le FAI. (sauf qu'il faut désactiver l'IPV6 quand on se connecte sur une livebox)

    Tu devrais rester chez Free.fr.
    Pense éventuellement à faire un déménagement d'abonnement, tu conserveras ton numéro freebox, mais pas le numéro FT (et tu n'en auras pas un de nouveau).

    A bientôt
    Grégoire

    Pourquoi bloquer la publicité et les traqueurs : https://greboca.com/Pourquoi-bloquer-la-publicite-et-les-traqueurs.html

    • [^] # Re: SFR

      Posté par  . Évalué à 3.

      Je suis chez orange et pas de problème de connexion sous linux c'était même très facile (en wifi).

      Free ils sont à la pointe de la technologie on ne peut pas leur enlever ça après ils ont un SAV de merde.

      Orange et SFR ont cet avantage qu'ils sont présent physiquement et que donc quand problème et bien tu peux te déplacer et aller les rencontrer.

      Moi le peu de problème que j'ai eu avec la livebox a été toujours très vite résolu.

      Après c'est un choix de chacun, y a pas mieux qu'un autre chacun a ses avantages et ses inconvénients.

      • [^] # Re: SFR

        Posté par  . Évalué à 4.

        et bien tu peux te déplacer et aller les rencontrer.
        Ce qui ne changera strictement rien à ton problème. Ils te diront d'appeler le SAV, et bien souvent ne te laisse pas appeller à partir de leur lignes.

        Les boutiques SFR/Orange, ce sont des commerciaux, et ils sont absolument pas là pour assurer le SAV (ils en sont de toute façon incapables).

        Moi le peu de problème que j'ai eu avec la livebox a été toujours très vite résolu.
        Je connais un cas chez orange où ce fut pas du tout le cas XD.
        Il a fallu qu'il tombe sur un mec un peu moins con que les autres (au bout de 3 mois).

        Je crains que malheureusement, aucun SAV est meilleur que les autres (peut etre celui d'alice (qui est racheté maintenant) vu que l'appel était gratuit. A part ça...).

    • [^] # ip dynamique

      Posté par  . Évalué à 5.

      - Avec SFR, tu auras une IP dynamique, rien que ça c'est galère.
      heu... avec dyndns ou autre, ça fait longtemps qu'une ip dynamique n'est plus un réel problème...

      pour la hotline, neuf, si t'appelles, tu as quelqu'un et très souvent une réponse.
      pas forcément satisfaisante, normal c'est une hotline, mais tu as quelqu'un.

      chez neuf, il y a bien un compte sip, mais je n'ai pas testé.

    • [^] # Re: SFR

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

      Je suis bien content d'Orange. On a fait mettre en place une ligne chez nous dans une vieille maison de vacances loin de tout, le gars est venu et a fait du boulot impeccable. Tu vas payer 4 sous de plus avec Orange mais tu as la qualité de la personne qui vient chez toi vérifier ta ligne quand ça merde. Ce gars, c'est un technicien, il connaît son boulot et fait du bon boulot.

      Pour mon abonnement "maison", je suis en Allemagne et je passe aussi par l'opérateur historique. Une merde, le gars vient, le boulot est fait et bien fait.

      La concurrence c'est bien, mais si vous économisez partout, ne vous attendez pas avoir de la qualité partout.

      Qualité/Service/Prix prenez s'en 2 au maximum.

      Casser les prix c'est bien, mais quand je vois maintenant la qualité d'une liaison voix en Europe, il n'y a eu que dégradation depuis l'"ouverture" du marché à la concurrence...

      mes 2 cts.

      • [^] # Re: SFR

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

        prenez s'en 2 au maximum

        102 ? un double 51 ? Il serait temps que tu arrêtes, toi, d'abord :-)

      • [^] # Re: SFR

        Posté par  . Évalué à 7.

        On a fait mettre en place une ligne chez nous dans une vieille maison de vacances loin de tout, le gars est venu et a fait du boulot impeccable.
        Que ce soit orange ou free, c'est le même gars qui vient. Les autre opérateurs sous traitent (sont bien obligé) l'entretien de la ligne à FT donc ...

        Tu vas payer 4 sous de plus avec Orange mais tu as la qualité de la personne qui vient chez toi vérifier ta ligne quand ça merde.
        MUWAHAHAHA on voit que tu as pas eu de merde avec orange, ou alors que tu as été très chanceux!

        Les critères pour faire déplacer un techos chez orange sont les même que chez free ou chez neuf.

        La concurrence c'est bien, mais si vous économisez partout, ne vous attendez pas avoir de la qualité partout.
        Le problème c'est qu'avec orange tu paie pour avoir moins de service, et certainement pas de la qualité.

        Tu n'as qu'a voir les forums où les gens ont des problèmes avec leur ADSL, tu remarqueras facilement si orange est si bien que ça.

        • [^] # Re: SFR

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

          Orange est quand même un opérateur historique et il est si je me souviens plus que numéro 1, mais surtout il le choix par défaut de tout ceux qui n'y connaissent rien ...

          Résultat, qu'il y ait plus de bruit sur des problèmes de SAV provenant de client orange n'est pas du tout étonnant .. ils doivent avoir la plus grosse base de clients boulets sur l'ensemble des FAI

          Free, a, j'ai l'impression plus sont vivier de clients dans les étudiants, les amoureux de la techno ... et de fait, des personnes plus aptes à gérer un abonnement internet.

          Après, je parle sans connaître réellement ses deux fai pour être chez le troisième,
          et je n'ai rien à lui reproché, un unique problème de BOX remplacé en moins d'une semaine

          ++ Beleys

    • [^] # Re: SFR

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

      Chez cegetel neuf SFR, le service de hotspot, accessible sur les neufbox, avec son compte utilisateur est vraiment pratique, quand on se déplace souvent avec un laptop.

  • # SIP chez SFR

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

    Chez SFR, le compte SIP peut théoriquement être activé, mais c'est un service abandonné depuis longtemps, et qui, accessoirement, ne fonctionne pas.

    • [^] # Re: SIP chez SFR

      Posté par  . Évalué à 1.

      Le compte SIP de neuf marche, avec un serveur asterisk moi j'ai aucun problème

      • [^] # Re: SIP chez SFR

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

        Il semble qu'il marche pour les anciens abonnés qui l'utilisent depuis longtemps. En tout cas, il est très difficile de trouver les paramètres SIP à utiliser (ces abrutis fournissant un binaire Windows et aucune instruction pour les autres), donc si tu les as, ça m'intéresse.

        • [^] # Re: SIP chez SFR

          Posté par  . Évalué à 1.

          1) faire la demande d'activation de 9talk via l'espace moncompte
          2) utiliser la gateway SIP de wengo
          3) enjoy !

  • # Autre chose que Free, SFR et Orange ?

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

    Salut,

    Sinon tu as FDN qui est un fournisseur d'accès à l'Internet Libre

    http://www.fdn.fr/

  • # free non-dégroupé

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 4.

    Attention à Free en non-dégroupé, il y a de la QoS sur tout les ports sauf quelques exceptions comme http, https, et probablement ceux pour le mail. La conséquence est que les autres ports sont très lent jusqu'à parfois inutilisable en heure de pointe (le taux d'inutilisabilité dépend aussi de ton NRA semble-t'il)

    La TV en Free non dégroupé n'est pas disponible via la freebox (sur sa prise péritél). Il est par contre possible de regarder une sélection de chaines restreinte (une douzaine je crois), en basse qualité, via vlc ou autre. Parfois saccadé en heure de pointe.

    L'ipv6 proposé par Free ne fonctionne pas en non-dégroupé

    Pour éviter les pannes de longue durée, il est préférable de garder l'abonnement de la ligne téléphonique FT afin de garder un interlocuteur plus direct.

    SFR est détenu a 56% par vivendi il me semble.

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