Journal Résiliation Free adsl

Posté par  (site web personnel) .
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27
sept.
2003
Chers lecteurs et lectrices de journal, bonjour. (ah ouais, à moi on me la fait pas, je sais bien que les journaux ne savent pas lire).

Voilà le problème : on est plusieurs à avoir l'adsl chez free et on va se mettre en colloc. Donc on n'aura plus qu'un seul abonnement. Il va donc falloir résilier tous les autres.

L'avez-vous fait ? Si oui que faut-il faire ? Faut-il payer les 99 euros ? Même si on déménage et qu'on reprend un abonnement chez free ? Même si on "réunit" plusieurs abonnements en un seul ?

Merci.

  • # Re: Résiliation Free adsl

    Posté par  . Évalué à 1.

    c'est marqué dans la FAQ ADSL de free.

    OUI, vous allez tous payer, l'explication est dans la FAQ

    • [^] # Re: Résiliation Free adsl

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à -1.

      Dans mes CGV c'est écrit nulle part le coût des frais de résiliation. C'est juste écrit qu'ils ne pourront pas dépasser 99 Euros, sous entendu ça pourra être carrément moins, voire gratuit. C'est des gros enculés en fait chez free.

      Bon, tant pis pour eux, ils vont perdre 3 clients et Télé2 va en gagner un.

      • [^] # Re: Résiliation Free adsl

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 0.

        euh, juste comme ca, 99 euros c rien par rapport a tous les autres FAI qui te demandent de payer l'integralite des mois restants sur ton abonnement...

        • [^] # Re: Résiliation Free adsl

          Posté par  . Évalué à 1.

          Gni ? Après la première année ? Quels FAI ?

          • [^] # Re: Résiliation Free adsl

            Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

            La plupart si tu arretes pas exactement dans le mois precedant la date anniversaire.

            • [^] # Re: Résiliation Free adsl

              Posté par  . Évalué à 1.

              c'est pas plutot valable que pour la premiere année cela (avec l'adsl). Une fois que tu est restais une année tu peux arrêté le forfait comme tu veux.

              • [^] # Re: Résiliation Free adsl

                Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

                Je cite les CGV de Tiscali mais ils ne sont pas les euls à le faire :
                «Après la période initiale, l'Abonnement est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à l'autre partie en respectant un préavis minimum de 7 jours ouvrables avant la date d'échéance.»

                • [^] # Re: Résiliation Free adsl

                  Posté par  . Évalué à 1.

                  Je vais peut etre dire une betise, mais il me semble avoir lu au hasard d'un forum, que ce genre de clause, etaient abusives.

                  Si quelqu'un pouvait confirmer...

      • [^] # Re: Résiliation Free adsl

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

        Bah je pense que s'ils te faisaient pas payer les 99€ ils auraient perdu du fric sur ton abonnement. En moyenne ouverture + fermeture de ligne leur coute dans les 120 euros facturés par FT je crois. Vu le benef qu'ils font chaque mois sur ton abonnement il faudrait que tu reste très logntemps pour qu'ils puissent se permettre de te les offrir.

        • [^] # Re: Résiliation Free adsl

          Posté par  (site web personnel) . Évalué à 2.

          Les 99 euros il sont pas pour FREE c'est FRANCE TELECOM qui le facture a
          FREE. Il ne faut pas oublier que tu ne paye pas de frais de dossier ni de frais d'installation et qu'il n'y a aucune durée d'abonnement minimum.
          Alors que FT elle facture a ca a FREE.

          Faut pas pousser mémé dans les orties quand même...







          ...en plus elle sait pas nager.

    • [^] # Re: Résiliation Free adsl

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

      oui vous aller payer, mais attentin, c'est 99 euros moins 3 euros par mois depuis que tu es chez free !

      Ca signifie que si tu es chez eux depuis 10 mois, tu vas payer 99 - 3*10 = 69 euros

      Donc au final ca nous fait qu'au bout de 33 mois (2 ans et 9 mois), la résilliation est gratuite ;-)

  • # Re: Résiliation Free adsl

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    Salut,
    J'ai, et quelques autres potes aussi, résilié FREE et j'ai payé (ou ça va pas tarder pour moi, les autres c'est fait) les 99€ de résiliation.
    Dans la FAQ c'est bien précisé que c'est dans tous les cas, sauf si jamais tu demenage juste à coté de ton ancien logement et que tu arrives à faire suivre ta ligne fixe chez FT, en gardant le meme numéro. Dans ce cas FREE n'y voit que du feu et tu ne paies pas les 99€.

    Attention de bien veiller à envoyer la demande de résiliation avant le 20 du mois en cours pour ne pas payer le suivant (cachet de la poste faisant foi).
    Voila, c'est vrai que ça fait cher mais finalement c'est le prix de raccordement ADSL de FT.

  • # Re: Résiliation Free adsl

    Posté par  . Évalué à 1.

    bonjour à tous!
    une question de débutant: j'envisage de prendre l'adsl chez free via la free box qui permet d'avoir une seconde ligne téléphonique. pourrai-je dans ce cas résilier mon abonnement chez FT? la réponse de free dans la faq n'est pas très clair; ils "conseillent" de ne pas résilier l'abonnement FT, sauf à voir son abonnement free haut débit résilié...que doit-on comprendre? c possible ou c pas possible?

    merci pour vos réponses

    • [^] # Re: Résiliation Free adsl

      Posté par  . Évalué à 1.

      Non malheureusement impossible, tu dois garder ta ligne FT, sinon, quand tu vas la résilier ton acces xDSL avec ta freebox seras intérompu.

      \ma_vie{
      France télécom m'a appelé un soir de la semaine dernière :
      " - je vois que vous appelez surtout en local, nous avons plusieurs forfaits ... blablabla ... c'est pas cher.
      [Je n'ai pas passé d'appel depuis plusieurs mois avec ma ligne FT]
      - ben pas cher, ça m'étonnerais, à moins que vous m'offrez 10h d'appel sur toute la France et que vous me facturiez la minutes supp à 0.01E.
      - Comment ça, c'est impossible, [panique] Vous passez par Télé2 ?
      - Non non, c'est mon FAI qui me l'offre.
      - Ah, bon, [visiblement embetée la genille demoiselle] désolé de vous avoir dérangé."
      [rire béat d'avoir seché un commercial 8-P]
      }

  • # Re: Résiliation Free adsl

    Posté par  . Évalué à 1.

    voila je voulais savoir ou exactement cela a etait trouver car etant chez free et voulant partir ca me f un peux c.. d payer 99euro alors si je peux reduire la facture ca marrangerais merci :)


    """"Posté par Arnaud (#2736). 19/03/2004 @ 21:11
    oui vous aller payer, mais attentin, c'est 99 euros moins 3 euros par mois depuis que tu es chez free !

    Ca signifie que si tu es chez eux depuis 10 mois, tu vas payer 99 - 3*10 = 69 euros"""""

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