Journal Wanadoo et ses pages d'erreur

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mar.
2006
Wanadoo a remis en place ses pages d'erreur quand un site n'est pas trouvé :-(

En dehors de l'aspect scandaleux d'une telle page d'erreur et des problèmes que cela peut poser, je remarque deux points :

1) ils proposent un lien soi disant en rapport avec l'url tapée. En l'occurence en entrant l'adresse du site intranet de ma boite d'info (sans être connecté sur le réseau pour y accéder), ils me proposent un lien vers le concurrent n°1...
(lien qui en plus ne fonctionne pas, mais c'est encore une autre histoire ça)

2) les liens proposés sont "sponsorisés" dixit la page d'erreur (ce qui explique aussi peut-être le point 1...)

En imaginant le pire, ils pourraient carrément rediriger directement vers le site proposé...

Un exemple de page d'erreur :
http://www.flashtux.org/screenshots/wanadoo_error.png

Que pensez-vous qu'on puisse faire pour qu'ils suppriment cette page honteuse ?
  • # changer

    Posté par  . Évalué à 8.

    Changer d'hébergeur ??? et une lettre/fax/mail au service de FT
  • # un journal est déjà passé sur le sujet .....

    Posté par  . Évalué à 7.

    http://linuxfr.org/~Gniarf/20740.html

    il me semble que sur l'un des liens (vers grenouille.fr il me semble), quelqu'un a parlé d'une attaque en justice si wanadoo ne cesse pas ce genre de pratique.
    1) ils proposent un lien soi disant en rapport avec l'url tapée. En l'occurence en entrant l'adresse du site intranet de ma boite d'info (sans être connecté sur le réseau pour y accéder), ils me proposent un lien vers le concurrent n°1...
    ça c'est ta boite qui peux éventuellement les attaquer.
  • # Wanadoo et ses pages d'erreur

    Posté par  . Évalué à 10.

    Si tu ne veux pas de cette page d'erreur, tu dois mettre le DNS secondaire en premier et le DNS primaire en second dans ton /etc/resolv.conf. On a déjà largement abordé le problème il y a trois semaines ici. Pour ma part, j'ai quité Wanadoo pour Cegetel. Donc je suis passé de l'offre suivante :

    Wanadoo :
    - Débit : 512K
    - Qualité : Excellente qualité (je ne peux pas le nier)
    - Prix mensuel : 29,90 euros

    À l'offre suivante :

    Cegetel (non dégroupé car je ne veux pas de dégroupage) :
    - Débit maximal : 18Mb
    - Débit réelchez moi (car éloignement) : 5/6Mb
    - Qualité : Excellente qualité (pour l'instant)
    - Prix mensuel : 14,90 euros

    Donc en résumé, j'ai 10 fois plus de débit pour deux fois moins cher et autant en qualité pour l'instant. Ça faisait un moment que je restait chez Wanadoo en attendant leurs "nouvelles offres intéressantes" (depuis quelques années que j'attends et que je ne suis plus tenu par une période d'engagement). Leurs dernières offres étaient tellement inintéressantes que je ne pouvais plus attendre.

    Alors je suis allé trouver mieux ailleurs et je ne le regrette pas.

    « Je vous présente les moines Shaolin : ils recherchent la Tranquillité de l'Esprit et la Paix de l'Âme à travers le Meurtre à Main Nue »

    • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

      Posté par  . Évalué à 10.

      Mais non, mais non, tu peux pas conseiller à Flashcode de changer de FAI, c'est l'auteur du pilote du modem ECI (utilisé par wanadoo). C'est grace à des mecs comme lui, que des mecs comme moi, peuvent se passer de dual-boot.

      À moins que j'arrive à vaincre ma résistance au changement, et que je fasse le grand saut (de FAI) ...
      • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

        Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 8.

        Sans vouloir troller, je ne suis évidemment pas chez wanadoo, je suis chez free depuis plusieurs années et j'en suis très content :-)

        Mais je suis amené à utiliser wanadoo lors de mes déplacements...

        WeeChat, the extensible chat client

    • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

      Posté par  . Évalué à 3.

      bon, l'offre a changé quand même. Aujourd'hui:
      512k -> 24,90 ¤
      8Mo -> 29,90 ¤

      Pourtant, d'autres FAI comme free portent plainte contre FT car ils trouvent que les prix de wanadoo ne sont pas assez dissuasifs et [ils trouvent donc] que cela fausse la concurrence ! De même, dans les petites communes, c'est _toujours_ wanadoo qui installe le dslam et qui a obligation de sous-louer des cartes aux autre FAI (free, cegetel, etc.).
      Ceci dit, vu les benefs de FT cette année, on ne va pas trop les paindre.
      • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

        Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 8.

        Pourtant, d'autres FAI comme free portent plainte contre FT car ils trouvent que les prix de wanadoo ne sont pas assez dissuasifs
        Free porte plainte contre FT parcque les particuliers ont accès un tarif inférieur au prix de gros proposé aux autres opérateurs. C'est un peu balo quand même.
        • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

          Posté par  . Évalué à 1.

          Ca c'est ce que dit Free, et c'est pas forcément la réalité.
          Il me semblait d'ailleurs qu'en France la vente à perte est interdite. Si le prix de gros proposé par FT à Free est supérieur à celui proposé aux particuliers, comment fait Free pour proposer des offres aux particuliers moins chères que celles de FT ?
          Free: 24 Mbit/s + VoIP => 29,90¤
          FT : 8 Mbit/s => 29,90¤ ( +10¤ si VoIP)
          FT : 18 Mbit/s => 39,90¤ (+10¤ si VoIP)

          mais peut être que certains se rendent compte que 8M c'est largement suffisant pour eux, et que dans ce cas Free n'est plus aussi attractif ?
          • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

            Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 6.

            Free: 24 Mbit/s + VoIP => 29,90¤
            Ca c'est en zone dégroupée où Free ne paie qu'un dizaine d'euros pour la location de la ligne, là je parlais de la situation en zone non dégroupée. C'est pas pour rien que Free ne propose pas d'offre 18 Mb en zone non dégroupée, les tarifs FT de revente étant exorbitants, ils feraient comme tu dis de la vente à perte.

            mais peut être que certains se rendent compte que 8M c'est largement suffisant pour eux, et que dans ce cas Free n'est plus aussi attractif ?
            Sauf qu'en ADSL2+ (18Mb) tu a un rayon d'action plus large, et plus de clients potentiels avec un débit d'au moins 8Mb. Quand tu veux faire passer des services vidéos (TV, VoD), t'as intérêt d'avoir un maximum de clients avec un maximum de débits.
            • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

              Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 4.

              et aussi sauf que free n'a pas de pages d'érreurs à la con (pas désacitvables quand on passe par une livebox)
              parce que free propose également la voip en zonne non dégroupée
              parce que free fait la promotion des logiciels libres

              ceci dit, je sais aussi que tout n'est pas rose chez Iliad/free/proxad
              • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

                Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 1.

                parce que free ne propose pas (encore ?) IPv6 contrairement à Wanadoo

                http://www.ipv6.wanadoo.fr/
                • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

                  Posté par  . Évalué à 2.

                  Ouais enfin c'est encore au stade expérimental avec des limitations bien sympa comme:

                  # Un accès Netissimo ("Internet 512K" sur votre facture)
                  # L'option IP Fixe
                  # L'option VoIP
                  # Wanadoo eXtense 128K

                  Faudra m'expliquer en quoi avoir une adresse (IPv4) fixe ou de la VoIP ne permet pas de faire tourner du v6.
                  (Hint: chez Nerim, aucun pb pour avoir une IP fixe avec du v6).
                  • [^] # oui, enfin bon

                    Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 1.

                    [quote]
                    L'expérimentation IPv6 est réservée aux clients Wanadoo ADSL eXtense équipés de Windows XP SP2 si vous désirez utiliser les Kits de Connexion fournis sur ce site.
                    [/quote]

                    Hum hum!
                    • [^] # Re: oui, enfin bon

                      Posté par  . Évalué à 4.


                      Utilisateurs Linux, MacOSX, FreeBSD: L'expérimentation TunnelBroker vous est accessible mais nous ne pouvons pas, à ce stade, fournir de support ou de kits de connexion automatisés. Reportez-vous au forum pour trouver les détails de configuration.


                      hum ! hum !
            • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

              Posté par  . Évalué à 2.

              Sauf qu'en ADSL2+ (18Mb) tu a un rayon d'action plus large

              Pas vraiment. Le débit décroit très vite pour rejoindre le niveau de l'ADSL normal, cf le graphique http://www.helloduck.com/php/article.php3?id_article=743 . L'ADSL2+ permet juste d'offrir un débit de fou à quelques privilégiés. Pour les autres ça ne change rien.
      • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

        Posté par  . Évalué à 1.

        Juste une précision: c'est FT et pas Wanadoo qui installe les DSLAMs.

        Par contre Wanadoo profite du réseau FT et ne se trimballe pas le système de tunnels L2TP entre BAS et LNS (ce que les autres FAI en non-dégroupé doivent faire).
    • [^] # Re: Wanadoo et ses pages d'erreur

      Posté par  . Évalué à 3.

      Moi aussi j'ai gardé pendant longtemps (5 ans environ) un abonnement 512k cher. Mais dans ce contrat (un des premiers), il y a avait une clause que certains envie :
      Des pénalités financières si la connexion ne fonctionnait pas.
      Je l'ai faite jouer une fois pour une déco qui a duré moins de 48h, ils m'ont remboursé un mois d'abonnement.
      Mais bon depuis je suis passé à un adsl max, qui n'a plus cette clause. C'est fou comment la notion de "haut débit" a changé en quelques années.
  • # ?

    Posté par  . Évalué à 2.

    Je suis chez Wanadoo (campagne profonde oblige), et mon Konqui affiche fièrement:

    An error occurred while loading http://www.site-inexistant.com:
    Unknown host www.site-inexistant.com

    J'utilise les DNS suivants:
    nameserver 193.252.19.3
    nameserver 193.252.19.4

    Apparemment cette "fonctionnalité" n'est donc heureusement pas encore implémentée sur tous leurs DNS.

    M'enfin sur le screenshot c'est un Firefox win32 qu'on voit, ça ne pourrait pas être la conséquence de l'installation d'un kit de connection ou autre abomination ?
  • # lettre/fax/mail

    Posté par  . Évalué à 2.

    le mail, j'ai deja testé, c'est resté sans reponse.
    La lettre, je vais l'envoyer bientot, mais pour trouver une adresse sur leur site c'est pas gagné.

    Si quelqu'un a une adresse à laquelle envoyer une lettre de protestation, je suis preneur.
  • # un comportement discutable

    Posté par  . Évalué à 7.

    dans un cron toutes les minutes j'accede a:

    wget --user-agent="arreter les redirections DNS" -a /dev/null -O /dev/null http://www.lesredirectionsDNScestnul.com 2> /dev/null

    bon histoire de pourrir leur log
    • [^] # Re: un comportement discutable

      Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 4.

      En même temps, s'il est avéré que tu cherches à nuire à leur système informatisé, ils peuvent porter plainte contre toi. Et comme ils ont tous les logs qui te concerne, ce qui n'est pas totalement à ton avantage.

      Par contre, un pétition qui serait signée que par des gens chez Wanadoo s'engageant à quitter Wanadoo s'ils n'arrête pas cela dans les 2 mois (en demandant de mettre un bout de le numero de client, histoire que Wanadoo puisse ressentir le gout du danger), ça peut avoir plus effet, si c'est suivi.
      • [^] # Re: un comportement discutable

        Posté par  . Évalué à 2.

        as tu deja essayé de contacter wanadoo? c'est impossible a contacter par mail un support technique.

        la derniere fois au telephone la personne ma dit que si je voyais le probleme c'est que j'etais trop fort et il m'a raccroché au nez.

        je ne nuit pas a wanadoo je leur fais passer un message. qu'il ne veulent pas ecouter.
    • [^] # Re: un comportement discutable

      Posté par  . Évalué à 4.

      Afin que la personne qui va exploiter ces journaux n'ait pas les yeux qui piquent sur le premier mot de ton user-agent, je te suggere de changer l'infinitif en impératif.
  • # C'est scandaleux !

    Posté par  . Évalué à 10.

    Pour riposter à cette démarche infâme de la part de Wanadoo, j'ai décidé de tuer un chaton à coups de pelle à chaque fois que je serai redirigé sur leur page d'erreur DNS.
    Ensuite je leur enverrai les photos.

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