Un nouveau litige m'oppose à Free dont je voudrais vous faire part : de retour de vacances à la fin du mois d'août, j'ai découvert que mon appartement avait été cambriolé et que les voleurs avaient volé tout le matériel informatique : ordinateurs, routeur, et surtout le modem Sagem f@st 908 prêté par Free avec mon abonnement en dégroupé.
J'ai appelé Free une première fois pour leur signaler ce vol et leur demander de me renvoyer un modem. J'ai dû (…)