à ceci s'ajoute :
Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/paperwork", line 3, in
from paperwork.paperwork import main
File "/usr/lib/python3.2/site-packages/paperwork/paperwork.py", line 39
print "Looking for locales in '%s' …" % (fr_locale_path)
^
SyntaxError: invalid syntax
=> marche pas avec python3… (c'est le python par defaut sur mon pc je viens de le découvrir )
et avec python2 ça donne :
Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/paperwork", line 3, in
from paperwork.paperwork import main
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/paperwork.py", line 16, in
from controller.mainwindow import MainWindow
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/controller/mainwindow.py", line 13, in
from paperwork.controller.multiscan import MultiscanDialog
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/controller/multiscan.py", line 8, in
from paperwork.model.doc import ScannedDoc
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/model/doc.py", line 12, in
from paperwork.model.page import ScannedPage
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/model/page.py", line 13, in
import tesseract
ImportError: No module named tesseract
et je viens de passer 2h à tenter d'installer le module python pour tesseract mais comme je suis nul en python, ben j'ai pas réussi ^
et il n'y à pas de paquet Archlinux pour python-tesseract. Je verrais demain si je fait un rapport de bug (car je ne sais pas si c'est un bug ou bien un problème de moiquiesnulenpython).
Je me disait que que le Tim Alexandre me rappelais quelque chose, maintenant, le truc c'est de savoir si c'est ce journal la farce ou les tarifs de la fnac ?
Je cherchait un logiciel de ce genre, mais j'ai pas trouvé ce qui me conviendrais.
à savoir, une sorte de logiciel de prise de notes (dessinée ou tapées) avec synchro facultative sur un serveur (genre davfs) et accessible depuis pc et smartphone (android).
bon en fait ça existe, j'en ai trouvé, mais la partie "synchro sur serveur" ne me satisfait jamais , à savoir que c'est lié au serveur de l'entreprise qui developpe le logiciel. or moi je veux utiliser MON serveur à moi que j'ai!
apparement, avec zim et un petit script, il serait possible de synchroniser le dossier notebook sur davfs, mais il n'y à pas d'interface android (ou j'ai mal cherché….)
ce sont des tests de logiques avec des séries à compléter, des calculs, etc… il faut en fait un maximum en 2 ou 4h je sais plus.
selon les résultats, ça permet de voir les capacités logiques (par exemple) d'une personne, en faisant abstraction de son niveau scolaire/universitaire/milieu social.
pour caricaturer :
si t'es nul en logique mais que tu as bac+5 en lettre, n'espère pas décrocher un stage de technicien informatique.
si tu a un simple BEPC et que tu est fort en logique, ben tu peux aller au stage de technicien supérieur en informatique.
sachant que en plus, il y à des entretiens avec des psychologue pour vérifier la détermination de la personne. (en tout cas c'était mon cas car le tout était financé par l'anpe à l'époque).
moi j'étais manutentionnaire et un jour j'ai décidé que j'étais informatitien.
comme j'étais pas crédible, j'ai été demander un stage à AFPA, après 3 mois de harcèlement moral j'ai pu passer les tests psy et comme j'avais asser de QI, j'ai pu intégrer un stage de tech. (11 mois ça dure quand même, dont 2 mois en entreprise obligatoire).
bon, toi déjà, tu est thésard, donc avec un meilleur QI que moi, donc tu peux demander un stage AFPA.
pourquoi AFPA ? parce que le diplome de fin de stage est un diplôme d'Etat, avec une équivalence. par exemple mon diplome de tech est de niveau 4 (bac), il y a des stages de niveau 3 (deug) et niveau 2 (maitrise).
ensuite, ça donne une légitimité auprès des futurs employeurs, et en plus, comme le stage dure 11 mois, ça te confirmera ou non ton choix de réorientation de carrière.
l'AFPA : http://www.afpa.fr/
autre arguement, ce type de formation peux ce faire à distance ;-)
si tu as ta thèse, tu peux aller postuler dans le public et ensuite une fois fonctionnaire, tu fera du code (choix de facilité)
pratiquant le métro (donc 105db de bruit en moyenne, mesuré avec mon n900) j'ai opté pour un casque stéréo TR 55LX (the stretch de phillips).
ça atténue le bruit et permet d'écouter la musique sans abimer les oreilles tout en se protégant bruit du métro.
c'est un système passif (je crois que ça atténue 30db mais c'est à vérifier). Par contre, comme pour les casques de chantier, il serre les oreilles.
A une époque j'avais des intra-auriculaires qui atténuaient 45db, mais une bousculade dans le métro.. et zou disparu (heureusement j'avais un dongle bluetooth)
J'ai jamais pu retrouver ce modèle..
j'aimerais bien savoir si les systèmes dit "actif" sont efficaces ?
Honnêtement, je travaille 90% hors contrat, je fais une heure, je facture, c'est
sérieux je facture 1 jours, je facture, j'ai confiance avec le mec et je facture
par mois.
ça c'est le point qui fait que je me suis jamais lancé, la facturation.... comment faire pour que le client paye. car j'ai vu comment certains services comptable refusent de payer :
entre les paiement à 45j, retard dans la mise en recete du service, mauvaise foie, chèques sans provisions, etc...
Bref, pour moi c'est le point bloquant pour me lancer.
Si ça t'es déjà arrivé, comment gères-tu ce type de client ?
non, pour avoir tenté la migration linux en entreprise, je peux dire que les gens aiment windows, aiment leur mac meme si ça rale parfois. surtout que en entreprise, on peux acheter des pc sans windows (je le sais pour avoir été gestionnaire de parc). donc ici, pas de vente liée.
en fait, le changement implique un effort que le consommateur aime pas fournir (on appelle ça : "la force de résistance au changement") et le mot consommateur est pas anodin vu que une partie du choix de windows viens du marketing. il y à unne certaine prestance à utiliser windows :
"quoi ? votre truc linux là est gratuit ? mais mon bon monsieur, ce qui est gratuit n'a pas de valeur!"
la vente lié, la philosophie du libre, le consomateur s'en fout, il veux un pc qui marche et qui ne change pas ses habitudes. point.
et après tout, pourquoi faire du prosélytisme ? les gens ont ce qu'ils méritent et il faut les laisser tranquiles.
Quant à calculer la rentabilité d'une personne, faut être honnête personne ne peut
le calculer, il y a trop de choses à prendre en compte…
et bien saches que certaines personnes en sont capables, et ne se gênent pas pour le faire
Enfin bref, cela reste un outil.
je suis d'accord avec toi, ça devrais rester un outil. mais nous sommes dans le monde des humains pas celui des bisounours.
Ça peut aussi permettre de voir que le client est trop exigent, donc que si il se
plaint ce n'est pas de la faute de l'équipe.
Alors là je suis d'accord, voici une utilité de ton produit. sauf que quand un client se plaind, l'équipe peux se faire sermonner par le service qualité pour ne pas avoir fait sont maximum pour satisfaire le client (du vécu là encore)
Un outil de gestion de tickets d'incidents, c'est entre autre ce que fait ma boîte,
avec tout ce que tu dis, donc ça me gêne un peu que tu dises que c'est le mal.
heu ce qui devrais te gêner c'est plustôt l'utilisation qui est faite des outils que ta boite vend.
mais bon j'ai peut-être exagéré et je m'en excuse, je vais donc pondérer mes propos : ITIL c'est le mal seulement pour ceux qui veulent garder leur équilibre émotionnel et une vie de famille, sinon, du point de vue de l'actionnaire, c'est un très très bon outil. il faut remettre les choses dans l'ordre, ce qui compte c'est la rentabilité, pas les employés (j'oublie tout le temps ^^)
"ITIL est un ensemble d'ouvrages recensant les bonnes pratiques pour le management du système d'information."
Autrement dit, chaque entreprise l'implémente à sa sauce.
et c'est un formidable outil de monitoring de l'employé (= mesure de performances)
par exemple quand tu aura lu la page wikipedia, tu comprend vite qu'il te faut un outil de gestion de ticket d'incident.
donc à partir de là tu sais qui fait quoi et quand car itil définit dans le centre de services : http://fr.wikipedia.org/wiki/Centre_de_services
" La réception et l'enregistrement de tous les appels des utilisateurs, quel que soit le moyen utilisé (téléphone, courriel, passage physique dans des locaux, formulaire WEB).
La classification et le soutien initial de tous les incidents : diagnostic et premier essai de résolution et/ou escalade des incidents non résolus conformément aux niveaux de services convenus.
Le suivi des demandes des utilisateurs et l'information de ces derniers.
La production des tableaux de bord.
"
je ne dis pas que mon exemple est pertinent, par contre j'affirme que je l'ai vécu et que certaines entreprises utilisent itil pour justifier le monitoring de leurs employés :
délai de résolution des incidents,
méthodologie de résolution des incidents,
temps de pause café/clope (pour les fumeurs c'est dur...)
temps de pose toilettes
temps de pause déjeuné
ce qui permet de calculer la rentabilité d'une personne.
c'est un détournement d'itil... ou pas car après tout on parle de "bonnes pratiques pour le management du SI" sachant que l'humain n'est qu'une des ressources du SI... pour certains, il est normal d'exploiter au maximum les ressources dont il dispose.
j'ai tenu 6 mois dans ce genre de truc et puis j'ai démissionné (c'étais ça ou les antidépresseurs)
Tout ceci même à de la bureaucratie, de la comptabilité et la collecte incessante de
preuves du travail et justificatifs powerpoints du retard et la mise en valeur des
talents avocats et présentateurs au détriment de celui des techniciens.
tiens ça me rappelle ITIL, autrement dit, on monitore l'employé comme on monitore un serveur.
et puis un jours il faut justifier au service qualité pourquoi on a tapé telle et et telle commande et pourquoi on as mis 15 minutes de plus que son collègues pour avoir installé une vm, et qu'il faut améliorer son indice de perfomance...
Dans l'imaginaire collectif, ça porte malheur. Il semblerait que le mort pourrait revenir hanter les personnes qui diraient du mal de lui.
Il me semble que c'est un reste superstition qui dois trainer dans le subconscient des gents.
Si j'étais avocat, je dirais que c'est une sorte de diffamation, agravée par le fait que la victime ne peux plus se défendre, sauf exeption des revenant et autres zombies.
Mais là on sort du cadre juridique, vu qu'un non-mort n'a aucun droit, et je crois que je m'égare un peux non ??
ah ben j'ai ma réponse :
"Intel a par ailleurs profité de Sandy Bridge pour étendre sa stratégie d’intégration d’un cœur graphique au sein de ces CPU. Ce dernier est désormais présent au sein du même die, et le nouveau HD Graphics offre des performances qui sont jusqu’à doublées par rapport à la génération précédente, désormais du niveau d’une carte graphique de type Radeon HD 5450 pour la version la plus rapide. C’est bien entendu insuffisant pour jouer, mais cela permet de se passer d’un GPU dans les autres cas, y compris pour un HTPC."
erf.. qu'est-ce qu'un opérateur correct ?
orange ? nan! j'ai résilié en 2010 pour cause spam par sms intenpestif,
bouygues ? nan, je vais résilier en avril à cause de ce harcèlement commercial
Free.Fr ? je m'interroge sur la question, vu qu'il est impossible de bloquer les démarches commerciales de "canal+ via free"
sfr ? pourquoi il faut leur donner un chèque barré pour s'abonner chez eux ?
et quand aux mvnos, ils s'appuient(s'appuierons) sur ces 4 entreprises, ce qui ne présage rien de bon.
quand au spam, j'utilise spamassassin, comme beaucoup ici, et ma foi, il marche bien. mais spamassasin ne peux rien faire contre les entreprises qui vendent les coordonnées de leurs clients aux spammeurs...
donc "Les freins techniques au dialogue entre amis" sont plustôt d'ordre économico-sociétalo-[mettre la mention en "O" qui vas bien].
Il y à des amis à qui je ne répond plus du tout au téléphone, pour la simple et bonne raison qu'ils m'appellent en numéro caché (question de vie privée, toussa, etc..).
MAIS comme je subit un harclèment commercial de la part de l'opérateur de téléphonie mobile auquel je suis abonné, j'ai été forcé de mettre en place une appli de filtrage des numéro cachés.
Par harcèlement commercial, j'entend par là : appel tout les 15 minutes en numéro caché, avec quelqu'un qui ne parle pas forcément tout de suite et qui quand il se décide à causer , essaye de me vendre un nouveau forfait comprenant l'abonnement téléphonique + une box internet.
Comme la conversation est enregistrée, un "oui" malencontreux n'importe ou dans la phrase, peux amener ce faire abonner à l'insu de son pleins gré.
Ce type d'appel peux arriver par vagues à n'importe quelle heure de la journée... ou de la nuit!
là ou ça devient gênant, c'est quand ça arrive sur le téléphone fixe.. malheureusement le filtre ultime est d'éteindre le téléphone (vu qu'il est pas possible de filtrer les appels venant des partenaires commerciaux de l'opérateur).
quand aux mails, j'en suis à 3000 spams par mois contre 15 mails utiles...
je me surprend de plus en plus à avoir l'envie de couper tout ces moyens de communication.
[^] # Re: dependances
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Gérer sa paperasse quand on est une feignas^W^W un programmeur. Évalué à 1.
à ceci s'ajoute :
Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/paperwork", line 3, in
from paperwork.paperwork import main
File "/usr/lib/python3.2/site-packages/paperwork/paperwork.py", line 39
print "Looking for locales in '%s' …" % (fr_locale_path)
^
SyntaxError: invalid syntax
=> marche pas avec python3… (c'est le python par defaut sur mon pc je viens de le découvrir )
et avec python2 ça donne :
Traceback (most recent call last):
File "/usr/bin/paperwork", line 3, in
from paperwork.paperwork import main
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/paperwork.py", line 16, in
from controller.mainwindow import MainWindow
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/controller/mainwindow.py", line 13, in
from paperwork.controller.multiscan import MultiscanDialog
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/controller/multiscan.py", line 8, in
from paperwork.model.doc import ScannedDoc
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/model/doc.py", line 12, in
from paperwork.model.page import ScannedPage
File "/usr/lib/python2.7/site-packages/paperwork/model/page.py", line 13, in
import tesseract
ImportError: No module named tesseract
et je viens de passer 2h à tenter d'installer le module python pour tesseract mais comme je suis nul en python, ben j'ai pas réussi ^
et il n'y à pas de paquet Archlinux pour python-tesseract. Je verrais demain si je fait un rapport de bug (car je ne sais pas si c'est un bug ou bien un problème de moiquiesnulenpython).
bonne nuit!
# Excellent !
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal ebooks à prix réduit. Évalué à 3.
Je me disait que que le Tim Alexandre me rappelais quelque chose, maintenant, le truc c'est de savoir si c'est ce journal la farce ou les tarifs de la fnac ?
lol, xxxxxlptmdr, etc….
[^] # Re: +1
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal VGER near to be out, stay tuned. Évalué à 0.
interdi de boire en lisant ce type commentaire!!!!
# question bête
Posté par Yao Kuramoto . En réponse à la dépêche Migrer de Oracle à PostgreSQL : Ora2Pg. Évalué à 8.
Bonjour les gents,
J'ai une question bête, que m'on déjà posée certains user : postresql c'est du niveau d'oracle ? (d'un point de vue fonctionalités et robustesse)
car certains choisissent oracle, non pas pour sa fiabilité ou ses fonctionnalités mais pour la "prestance" du nom…
merci d'éclairer ma lanterne ;-)
[^] # Re: synchro dans le nuage ?
Posté par Yao Kuramoto . En réponse à la dépêche Zim, le wiki de bureau est sorti en version 0.55. Évalué à 1.
peut-être, ça à l'air prometteur je vais creuser, et il y a une appli pour android. merci pour l'info :-)
# synchro dans le nuage ?
Posté par Yao Kuramoto . En réponse à la dépêche Zim, le wiki de bureau est sorti en version 0.55. Évalué à 4.
Je cherchait un logiciel de ce genre, mais j'ai pas trouvé ce qui me conviendrais.
à savoir, une sorte de logiciel de prise de notes (dessinée ou tapées) avec synchro facultative sur un serveur (genre davfs) et accessible depuis pc et smartphone (android).
bon en fait ça existe, j'en ai trouvé, mais la partie "synchro sur serveur" ne me satisfait jamais , à savoir que c'est lié au serveur de l'entreprise qui developpe le logiciel. or moi je veux utiliser MON serveur à moi que j'ai!
apparement, avec zim et un petit script, il serait possible de synchroniser le dossier notebook sur davfs, mais il n'y à pas d'interface android (ou j'ai mal cherché….)
[^] # Re: AFPA ?
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au message Se réorienter dans l'informatique. Évalué à 1.
ce sont des tests de logiques avec des séries à compléter, des calculs, etc… il faut en fait un maximum en 2 ou 4h je sais plus.
selon les résultats, ça permet de voir les capacités logiques (par exemple) d'une personne, en faisant abstraction de son niveau scolaire/universitaire/milieu social.
pour caricaturer :
si t'es nul en logique mais que tu as bac+5 en lettre, n'espère pas décrocher un stage de technicien informatique.
si tu a un simple BEPC et que tu est fort en logique, ben tu peux aller au stage de technicien supérieur en informatique.
sachant que en plus, il y à des entretiens avec des psychologue pour vérifier la détermination de la personne. (en tout cas c'était mon cas car le tout était financé par l'anpe à l'époque).
# AFPA ?
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au message Se réorienter dans l'informatique. Évalué à 3.
il te suffit de le vouloir, après c'est simple.
moi j'étais manutentionnaire et un jour j'ai décidé que j'étais informatitien.
comme j'étais pas crédible, j'ai été demander un stage à AFPA, après 3 mois de harcèlement moral j'ai pu passer les tests psy et comme j'avais asser de QI, j'ai pu intégrer un stage de tech. (11 mois ça dure quand même, dont 2 mois en entreprise obligatoire).
bon, toi déjà, tu est thésard, donc avec un meilleur QI que moi, donc tu peux demander un stage AFPA.
pourquoi AFPA ? parce que le diplome de fin de stage est un diplôme d'Etat, avec une équivalence. par exemple mon diplome de tech est de niveau 4 (bac), il y a des stages de niveau 3 (deug) et niveau 2 (maitrise).
ensuite, ça donne une légitimité auprès des futurs employeurs, et en plus, comme le stage dure 11 mois, ça te confirmera ou non ton choix de réorientation de carrière.
l'AFPA : http://www.afpa.fr/
autre arguement, ce type de formation peux ce faire à distance ;-)
si tu as ta thèse, tu peux aller postuler dans le public et ensuite une fois fonctionnaire, tu fera du code (choix de facilité)
genre tu commence en contractuel : http://www.biep.gouv.fr/common/jobSearch
et tu termine fonctionnaire……
bref, ce sont juste des idées parmis d'autres, à toi de creuser pour voir si elles sont valable ou pas.
bonne continuation !
# autohébergement
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au sondage Quel fournisseur de courrier électronique utilisez-vous ?. Évalué à 1.
j'ai une dedibox avec obm dessus, pop/imap/smtp/webmail/activesync, pas de quotas, c'est le grand luxe ;-)
--> http://obm.org/doku.php?id=start
(je fais la pub car c'est du libre)
[^] # Re: google est ton ami
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au message Cherche casque stéréo pour isolation sonore. Évalué à 2.
pratiquant le métro (donc 105db de bruit en moyenne, mesuré avec mon n900) j'ai opté pour un casque stéréo TR 55LX (the stretch de phillips).
ça atténue le bruit et permet d'écouter la musique sans abimer les oreilles tout en se protégant bruit du métro.
c'est un système passif (je crois que ça atténue 30db mais c'est à vérifier). Par contre, comme pour les casques de chantier, il serre les oreilles.
A une époque j'avais des intra-auriculaires qui atténuaient 45db, mais une bousculade dans le métro.. et zou disparu (heureusement j'avais un dongle bluetooth)
J'ai jamais pu retrouver ce modèle..
j'aimerais bien savoir si les systèmes dit "actif" sont efficaces ?
[^] # Re: Et pendant ce temps, en Afrique
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal [Brevets] Dites bonjour au rejeton de IQT et Oporous. Évalué à 10.
Brevet sur le vivant : un jour, faire des enfants sera une copie illégale...
[^] # Re: Pour aller un p'tit peu plus loin
Posté par Yao Kuramoto . En réponse à la dépêche Logiciel libre et création d'entreprise : entretien avec le créateur de MediaArea.net SARL. Évalué à 1.
ça c'est le point qui fait que je me suis jamais lancé, la facturation.... comment faire pour que le client paye. car j'ai vu comment certains services comptable refusent de payer :
entre les paiement à 45j, retard dans la mise en recete du service, mauvaise foie, chèques sans provisions, etc...
Bref, pour moi c'est le point bloquant pour me lancer.
Si ça t'es déjà arrivé, comment gères-tu ce type de client ?
[^] # Re: c'est pas la bonne question !
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Linux est-il prêt pour le desktop?. Évalué à 3.
non, pour avoir tenté la migration linux en entreprise, je peux dire que les gens aiment windows, aiment leur mac meme si ça rale parfois. surtout que en entreprise, on peux acheter des pc sans windows (je le sais pour avoir été gestionnaire de parc). donc ici, pas de vente liée.
en fait, le changement implique un effort que le consommateur aime pas fournir (on appelle ça : "la force de résistance au changement") et le mot consommateur est pas anodin vu que une partie du choix de windows viens du marketing. il y à unne certaine prestance à utiliser windows :
"quoi ? votre truc linux là est gratuit ? mais mon bon monsieur, ce qui est gratuit n'a pas de valeur!"
la vente lié, la philosophie du libre, le consomateur s'en fout, il veux un pc qui marche et qui ne change pas ses habitudes. point.
et après tout, pourquoi faire du prosélytisme ? les gens ont ce qu'ils méritent et il faut les laisser tranquiles.
# c'est pas la bonne question !
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Linux est-il prêt pour le desktop?. Évalué à 7.
la bonne question est :
les consommateurs sont-ils prêts pour linux ?
[^] # Re: itil
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Vive le libre. Évalué à 0.
et bien saches que certaines personnes en sont capables, et ne se gênent pas pour le faire
je suis d'accord avec toi, ça devrais rester un outil. mais nous sommes dans le monde des humains pas celui des bisounours.
Alors là je suis d'accord, voici une utilité de ton produit. sauf que quand un client se plaind, l'équipe peux se faire sermonner par le service qualité pour ne pas avoir fait sont maximum pour satisfaire le client (du vécu là encore)
heu ce qui devrais te gêner c'est plustôt l'utilisation qui est faite des outils que ta boite vend.
mais bon j'ai peut-être exagéré et je m'en excuse, je vais donc pondérer mes propos : ITIL c'est le mal seulement pour ceux qui veulent garder leur équilibre émotionnel et une vie de famille, sinon, du point de vue de l'actionnaire, c'est un très très bon outil. il faut remettre les choses dans l'ordre, ce qui compte c'est la rentabilité, pas les employés (j'oublie tout le temps ^^)
[^] # Re: itil
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Vive le libre. Évalué à 3.
bon déjà la page de wikipedia est parlante : http://fr.wikipedia.org/wiki/ITIL
"ITIL est un ensemble d'ouvrages recensant les bonnes pratiques pour le management du système d'information."
Autrement dit, chaque entreprise l'implémente à sa sauce.
et c'est un formidable outil de monitoring de l'employé (= mesure de performances)
par exemple quand tu aura lu la page wikipedia, tu comprend vite qu'il te faut un outil de gestion de ticket d'incident.
donc à partir de là tu sais qui fait quoi et quand car itil définit dans le centre de services :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Centre_de_services
" La réception et l'enregistrement de tous les appels des utilisateurs, quel que soit le moyen utilisé (téléphone, courriel, passage physique dans des locaux, formulaire WEB).
La classification et le soutien initial de tous les incidents : diagnostic et premier essai de résolution et/ou escalade des incidents non résolus conformément aux niveaux de services convenus.
Le suivi des demandes des utilisateurs et l'information de ces derniers.
La production des tableaux de bord.
"
je ne dis pas que mon exemple est pertinent, par contre j'affirme que je l'ai vécu et que certaines entreprises utilisent itil pour justifier le monitoring de leurs employés :
délai de résolution des incidents,
méthodologie de résolution des incidents,
temps de pause café/clope (pour les fumeurs c'est dur...)
temps de pose toilettes
temps de pause déjeuné
ce qui permet de calculer la rentabilité d'une personne.
c'est un détournement d'itil... ou pas car après tout on parle de "bonnes pratiques pour le management du SI" sachant que l'humain n'est qu'une des ressources du SI... pour certains, il est normal d'exploiter au maximum les ressources dont il dispose.
j'ai tenu 6 mois dans ce genre de truc et puis j'ai démissionné (c'étais ça ou les antidépresseurs)
# itil
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Vive le libre. Évalué à 6.
tiens ça me rappelle ITIL, autrement dit, on monitore l'employé comme on monitore un serveur.
et puis un jours il faut justifier au service qualité pourquoi on a tapé telle et et telle commande et pourquoi on as mis 15 minutes de plus que son collègues pour avoir installé une vm, et qu'il faut améliorer son indice de perfomance...
[^] # Re: tout ça est bien complexe...
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Serial encoding, droit d'auteur, licences partageables et trollitude. Évalué à 1.
merci, ça fait plaisir de ne pas se sentir seul ;-)
et quoi d'autre à part ça ?
# tout ça est bien complexe...
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Serial encoding, droit d'auteur, licences partageables et trollitude. Évalué à 8.
ouah... je viens de lire l'article, puis les commentaires... et à force je viens d'oublier de quoi on parle...
je me sent largué complètement par ce problème de droits d'auteurs.
j'ai bien l'impression qu'on peux devenir pirate à l'insu de son pleins gré. il semble que notre mode de vie deviens de plus en plus complexe...
je suis le seul dans ce cas ou bien c'est mon Q.I. qui est bas ?
[^] # Re: Respect...
Posté par Yao Kuramoto . En réponse à la dépêche Dennis Ritchie, un père d’UNIX, nous a quittés. Évalué à 1.
Dans l'imaginaire collectif, ça porte malheur. Il semblerait que le mort pourrait revenir hanter les personnes qui diraient du mal de lui.
Il me semble que c'est un reste superstition qui dois trainer dans le subconscient des gents.
Si j'étais avocat, je dirais que c'est une sorte de diffamation, agravée par le fait que la victime ne peux plus se défendre, sauf exeption des revenant et autres zombies.
Mais là on sort du cadre juridique, vu qu'un non-mort n'a aucun droit, et je crois que je m'égare un peux non ??
[^] # Re: hd3000 dans le cpu
Posté par Yao Kuramoto . En réponse à la dépêche Intel Sandy Bridge et Linux : état des lieux. Évalué à 2.
ah ben j'ai ma réponse :
"Intel a par ailleurs profité de Sandy Bridge pour étendre sa stratégie d’intégration d’un cœur graphique au sein de ces CPU. Ce dernier est désormais présent au sein du même die, et le nouveau HD Graphics offre des performances qui sont jusqu’à doublées par rapport à la génération précédente, désormais du niveau d’une carte graphique de type Radeon HD 5450 pour la version la plus rapide. C’est bien entendu insuffisant pour jouer, mais cela permet de se passer d’un GPU dans les autres cas, y compris pour un HTPC."
de http://www.hardware.fr/articles/imprimer/815/
# hd3000 dans le cpu
Posté par Yao Kuramoto . En réponse à la dépêche Intel Sandy Bridge et Linux : état des lieux. Évalué à 2.
ça donne quoi en terme de perfs 3d par rapport à nvidia et ati ?
d'une manière générale, le faite d'intégrer le gpu dans le cpu ça apporte beaucoup ?
j'ai trouvé ça comme photo : http://www.notebookcheck.net/typo3temp/pics/61e62d7671.gif
bon en fait j'ai trouvé des infos ici :
http://www.notebookcheck.net/Review-Intel-HD-Graphics-3000-graphics-solution.43710.0.html
mais mon anglais est un peux rouillé.... il semble que ce soit pas trop mal ? (à confirmer)
[^] # Re: Et le cout-délais ?
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Les freins techniques au dialogue entre amis. Évalué à 2.
erf.. qu'est-ce qu'un opérateur correct ?
orange ? nan! j'ai résilié en 2010 pour cause spam par sms intenpestif,
bouygues ? nan, je vais résilier en avril à cause de ce harcèlement commercial
Free.Fr ? je m'interroge sur la question, vu qu'il est impossible de bloquer les démarches commerciales de "canal+ via free"
sfr ? pourquoi il faut leur donner un chèque barré pour s'abonner chez eux ?
et quand aux mvnos, ils s'appuient(s'appuierons) sur ces 4 entreprises, ce qui ne présage rien de bon.
quand au spam, j'utilise spamassassin, comme beaucoup ici, et ma foi, il marche bien. mais spamassasin ne peux rien faire contre les entreprises qui vendent les coordonnées de leurs clients aux spammeurs...
donc "Les freins techniques au dialogue entre amis" sont plustôt d'ordre économico-sociétalo-[mettre la mention en "O" qui vas bien].
[^] # Re: oulalalala
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Les freins techniques au dialogue entre amis. Évalué à 2.
et heureusement! ce serait dommage d'être interdit de s'exprimer pour cause de mauvaise orthographe... n'est-ce pas ?
[^] # Re: Et le cout-délais ?
Posté par Yao Kuramoto . En réponse au journal Les freins techniques au dialogue entre amis. Évalué à 7.
Il y à des amis à qui je ne répond plus du tout au téléphone, pour la simple et bonne raison qu'ils m'appellent en numéro caché (question de vie privée, toussa, etc..).
MAIS comme je subit un harclèment commercial de la part de l'opérateur de téléphonie mobile auquel je suis abonné, j'ai été forcé de mettre en place une appli de filtrage des numéro cachés.
Par harcèlement commercial, j'entend par là : appel tout les 15 minutes en numéro caché, avec quelqu'un qui ne parle pas forcément tout de suite et qui quand il se décide à causer , essaye de me vendre un nouveau forfait comprenant l'abonnement téléphonique + une box internet.
Comme la conversation est enregistrée, un "oui" malencontreux n'importe ou dans la phrase, peux amener ce faire abonner à l'insu de son pleins gré.
Ce type d'appel peux arriver par vagues à n'importe quelle heure de la journée... ou de la nuit!
là ou ça devient gênant, c'est quand ça arrive sur le téléphone fixe.. malheureusement le filtre ultime est d'éteindre le téléphone (vu qu'il est pas possible de filtrer les appels venant des partenaires commerciaux de l'opérateur).
quand aux mails, j'en suis à 3000 spams par mois contre 15 mails utiles...
je me surprend de plus en plus à avoir l'envie de couper tout ces moyens de communication.