… je veux bien entendu de Windows et de la vente liée.
Ce qui suit n'apporte aucune information nouvelle, mais quelques réflexions personnelles sur le problème. On y verra que le méchant n'est peut-être pas, seulement, qui on pense.
D'abord l'anecdote. Voilà, lors d'une communication téléphonique, ce matin, avec une commerciale de Dell, j’exprimais mon mécontentement par rapport à l'absence de promotions sur la configuration Ubuntu du XPS m1330 et par rapport au prix qui s'envole dès que l'on veut égaler une configuration Vista moyenne gamme.
Nous avons donc parcouru finalement le chemin inverse : partir d'une config plus musclée (avec giga-promotions), et l'adapter à mes besoins. Ce que j'ai constaté d'intéressant, c'est que Dell ne fait pas trop de difficultés pour enlever certaines options qu'on ne peut pas enlever sur l'interface web (en tout cas, quand on les remplace par quelque chose de plus cher ou d'équivalent). Donc bref, j'en arrive assez vite à la demande qui fâche : pourriez-vous aussi enlever la licence Windows Vista ? La réponse a été (bien évidemment ?) négative, mais négative style ce n'est pas négociable. On veut bien remplacer votre carte nVidia par trois balles, un mars, et une Ferrari, mais le Windows, quoiqu'il advienne, vous le gardez !
Tout cela pour dire que paradoxalement, le Windows est bien plus lié à la vente de la machine que n'importe quel autre composant, pour lesquels Dell est finalement assez flexible. Limite, on pourrait négocier pour acheter un portable sans châssis ! (ce qui rend assez caduc l'argument de la vente liée des pneus ou du moteur d'une voiture : si un PC était une voiture, on aurait effectivement le choix des pneus, du moteur, et de quasiment tout ce qu'on veut)
Tout cela laisse entendre que Dell doit quelque part être engagé par contrat, ou avoir un très fort intéressement, à vendre une licence Windows par machine. (sauf sur la toute petite gamme Ubuntu).
pBpG nous dira que Microsoft ne fait pas ce genre de chose.
Et si c'était vrai ?
Plus ça va, plus je me dis que le problème n'est pas Microsoft (enfin seulement indirectement), mais tout l'écosystème redmondien. Vous voyez, tout le crapware préinstallé : Norton, Nero, et obscures consorts ?
Il se trouve qu'il est une information que j'ai lue ici et là, comme quoi les éditeurs de crapware payaient pour que leurs logiciels (souvent en version démo) soient préinstallés sur les PC neufs. Au point que je me demande si ces "sponsors" ne couvrent pas complètement le prix de la licence OEM de Windows, voire plus (ce qui pourrait expliquer l'acharnement de Dell à préserver ses "marges arrières").
Or, vous l'aurez remarqué, ces logiciels ne tournent que sur l'OS de Redmond, et j'imagine que leurs éditeurs, en conséquence, doivent conditionner leurs subsides à la présence du terrain sur lequel ces bestioles peuvent vivre.
Ça s’était pour leur cadre de vie, mais Windows est aussi leur raison d'être : s'il n'y avait pas de virus, si Windows avait un bon logiciel de gravure, si Windows faisait le café, outre le fait que Microsoft se mangerait un bon procès antitrust, tout le crapware ne servirait plus à rien. Pire, sans les gens qui payent un abonnement à Norton à cause des failles de Windows, Norton ne pourrait plus financer l'achat des licences de cet OS.
On savait déjà que le problème de la position dominante de Windows était un problème circulaire, un problème de poule et d’œuf. On le savait déjà pour la propension des utilisateurs à demander ce qu'ils ont l'habitude d'utiliser. On le savait aussi pour l'effet de réseau (je suis compatible avec les gens que je connais). Là je me rends compte à quel point cela doit être vrai pour plein d'autres raisons.
Maintenant imaginons qu'il soit exact que c'est Norton et ses amis qui payent ma licence Windows à ma place. Est-ce qu'il est moralement souhaitable de se battre pour se la faire rembourser ? Après tout, c'est juste de l'argent qui change de poches entre plusieurs sociétés dont je n'ai rien à b***. De plus, je n'ai pas personnellement intérêt à me lancer là-dedans : des journées de perdues pour peanut, sachant que l'offre que j'obtiens avec les promos est déjà très intéressante !
Mais peut-être qu'au fond, la réponse est donnée plus haut : il faudrait, malgré tout, agir ne serait-ce que pour tuer la poule, ou bien écraser l’œuf.
# C'est Cadeau !
Posté par Prae . Évalué à 3.
[^] # Re: C'est Cadeau !
Posté par Aldoo . Évalué à 10.
Je sais bien que les entreprises ont des facilités.
[^] # Re: C'est Cadeau !
Posté par jemore . Évalué à 7.
Ca m'est arrivé de négocier, en tant que particulier, une machine XPS assez cher, plutot haut de gamme (2500€), et après avoir tirailler les prix au téléphone avec la commerciale sur a peu pres toutes les options, j'ai demandé a avoir Ubuntu a la place. Elle a bien sur laisser entendre que c'était impossible et qu'il fallait repartir d'une config ubuntu (qui sont moins configurables) et tout renégocier. Je lui ai alors dit que tant pis pour elle , elle perdrait une vente de 2500€. Apres quelques négociations supplémentaires, j'arrive a lui faire enlever vista (ce service est normalement facturé) et j'obtiens ubuntu a la place. J'ai tenu 45mn avec la conseilleire (j'ai donc largement dépensé en téléphone la remise de vista !)
Avec Dell, il faut tout négocier , et plusieurs fois, mais a partir d'un certain montant on peut tout obtenir. Ne pas hésiter a raccrocher et a rappeler un autre conseiller. Pour les méthodes de négo, il y'a le forum "les delliens" qui donnent d'excellents conseils.
[^] # Re: C'est Cadeau !
Posté par Aldoo . Évalué à 3.
Je crois que la différence entre nos deux cas est que je vise les 800€, et il me semble qu'ils ont de plus petites marges sur le bas de gamme.
De plus, rien qu'en cumulant les promotions et réductions, j'arrive déjà à avoir ma config à 803€ port inclus au lieu de 1098€+29€ de base, et ce par le site web, sans rien négocier. Ça fait déjà pas loin de 30% de réduc !
Bref, je crois que c'est normal que j'aie peu de marge de manœuvre.
Si j'avais le temps, j'essayerais peut-être avec un autre commercial.
Sinon, je pense que ça va se terminer par une commande par internet.
[^] # Re: C'est Cadeau !
Posté par qstone . Évalué à 4.
Toute la différence chez Dell est là. Si t'es pas une entreprise, ben tant pis pour les machines sans OS.
Si t'es un gros client ils peuvent même faire mieux : lors d'une opération "1 portable par lycéen" (qui s'est transformée en expérimentation "1 portable par boursier sur quelques lycées pilotes"), la Région Poitou-Charentes avait bénéficié de la part de Dell de portables sous Mandriva, et ce bien avant leur offre Ubuntu. Le montant total de l'appel d'offres les avait incité à faire des efforts !
[^] # Re: C'est Cadeau !
Posté par Prae . Évalué à 3.
[^] # Re: C'est Cadeau !
Posté par qstone . Évalué à 2.
Sinon dell peut aussi t'installer tout un tas de trucs à la place de windows, cf. mon exemple. Mais là faut que ça les intéresse, donc que ce soit une "grosse" commande.
[^] # Re: C'est Cadeau !
Posté par claudex . Évalué à 3.
« Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche
# voir l'affaire Windows XP Edition N
Posté par WhiteCat . Évalué à 2.
Peut-être aurait-il été condamné pour abus de position dominante ?
[^] # Re: voir l'affaire Windows XP Edition N
Posté par Aldoo . Évalué à 5.
D'ailleurs, je ne suis pas en train de dire qu'on devrait autoriser Miccosoft à vendre un Windows qui fait le café.
Je ne pense pas qu'on devrait changer grand chose à la législation, d'ailleurs.
Il faudrait juste appliquer le code de la consommation de façon un peu plus stricte, ce qui forcerait Dell et ses concurrents à négocier d'autres contrats avec ses fournisseurs et "sponsors".
Peut-être qu'une loi sur la quantité de sponsoring acceptable pourrait aussi être envisagée ? (avec quels effets pervers ?)
[^] # Re: voir l'affaire Windows XP Edition N
Posté par zebra3 . Évalué à 7.
Tu as raison, laissons d'abord sa chance à MultiDeskOS.
Article Quarante-Deux : Toute personne dépassant un kilomètre de haut doit quitter le Tribunal. -- Le Roi de Cœur
# Quelques pistes...
Posté par khivapia . Évalué à 4.
Bon ça fait totalement exploser le système que tu décris, et il y a fort à parier que les constructeurs se rattraperaient sur le prix du matériel. Mais gageons que la forte concurrence entre les constructeurs suffira à éviter ça... Surtout que les marges que se font les constructeurs sur les logiciels disparaissant, ce n'est pas dit que le consommateur soit perdant.
[^] # Re: Quelques pistes...
Posté par 2PetitsVerres . Évalué à 2.
2) On peut tout à fait te dire qu'on te vends Norton+Windows à 80€, Windows tout seul à 90€ et Norton tout seul à 10€. Tu peux donc acheter chacun d'eux séparément, et ce n'est pas une vente liée.
Tous les nombres premiers sont impairs, sauf un. Tous les nombres premiers sont impairs, sauf deux.
[^] # Re: Quelques pistes...
Posté par jeffcom . Évalué à 4.
2) oué mais je peux pas acheter mon ordi sans windows... (en fait si mais Madame Michu le sait pas, elle)
[^] # Re: Quelques pistes...
Posté par suJeSelS . Évalué à 5.
Donc il y a violation de la licence de la part des constructeurs. Peut-être qu'on peut les dénoncer à Microsoft? Sachant qu'il me semblait que cette compagnie incitait à la délation des fraudeurs. Peut-être qu'on aura des licences gratuites en remerciement?
Ah non en fait la violation de la licence n'est important que si ça leur cause un préjudice, mais pas si ça enfreint les droits de s/l'homme/du_consommateur .
[^] # Re: Quelques pistes...
Posté par jeffcom . Évalué à 3.
[^] # Re: Quelques pistes...
Posté par FreeB5D . Évalué à 3.
[^] # Re: Quelques pistes...
Posté par Aldoo . Évalué à 3.
[^] # Re: Quelques pistes...
Posté par Earered . Évalué à 3.
Ça reste très régulé (sur les échantillons, en pourcentage du prix du produit accompagné, ou la "vente" à perte qui est plutôt mal vue)
# page accueil dell
Posté par artharm . Évalué à 8.
-Dell recommande Windows Vista® Professionnel
il devrai etre marqué
-Dell obllige Windows Vista®
[^] # Missing and/or mistyped parameters
Posté par Larry Cow . Évalué à 10.
Le verbe "obliger" dans le sens où tu veux l'utiliser prend un complément d'objet indirect : on oblige quelqu'un à (faire) quelque-chose. Et encore, mon compilateur a été cool avec ton code : il a utilisé son inférence de syntaxe...
[^] # Re: Missing and/or mistyped parameters
Posté par Thomas Douillard . Évalué à 7.
De sémantique plutôt, ton moteur d'expression est buggé.
[^] # Re: Missing and/or mistyped parameters
Posté par khivapia . Évalué à 2.
[^] # Re: Missing and/or mistyped parameters
Posté par feth . Évalué à 7.
[^] # Re: Missing and/or mistyped parameters
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 8.
# Est-il souhaitable de se battre ?
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 3.
[^] # Re: Est-il souhaitable de se battre ?
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 3.
[^] # Re: Est-il souhaitable de se battre ?
Posté par benoar . Évalué à 5.
[^] # Re: Est-il souhaitable de se battre ?
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 4.
En revanche, on peut en déduire que les monopoles sont mauvais pour la société. D'où quelques lois pour briser les monopoles quand ils risquent d'apparaître. Mais la loi ne peut pas tout faire en bonne conscience, et on peut difficilement reprocher à une société d'avoir seule survécue à ses concurrents.
Dans le cas qui nous préoccupe, une chose intéressante, c'est que ce quasi-monopole est maintenu par des moyens tout à fait hors-la-loi. Également le fait que le modèle économique de Minimou est aujourd'hui semblable à de la taxation.
[^] # Re: Est-il souhaitable de se battre ?
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 4.
[^] # Re: Est-il souhaitable de se battre ?
Posté par feth . Évalué à 7.
[^] # Re: Est-il souhaitable de se battre ?
Posté par FreeB5D . Évalué à 9.
C'est un bon candidat au rang de pire conglomérat du monde .
# Bon ben...
Posté par 2PetitsVerres . Évalué à 10.
Tous les nombres premiers sont impairs, sauf un. Tous les nombres premiers sont impairs, sauf deux.
[^] # Re: Bon ben...
Posté par lolop (site web personnel) . Évalué à 4.
Votez les 30 juin et 7 juillet, en connaissance de cause. http://www.pointal.net/VotesDeputesRN
# Ca s'appellelait l'éthique
Posté par fcartegnie . Évalué à 4.
[^] # Re: Ca s'appellelait l'éthique
Posté par Kerro . Évalué à 10.
[^] # Re: Ca s'appellelait l'éthique
Posté par Aldoo . Évalué à 5.
[^] # Re: Ca s'appellelait l'éthique
Posté par Snarky . Évalué à 7.
[^] # Re: Ca s'appellelait l'éthique
Posté par pada . Évalué à 4.
# ben... j'en doute
Posté par niclone (site web personnel) . Évalué à 1.
[^] # Re: ben... j'en doute
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 3.
[^] # Re: ben... j'en doute
Posté par Aldoo . Évalué à 2.
Enfin, il est clair qu'une licence Windows OEM négociée par Dell, ça ne doit pas être bien cher, et que l'abonnement antivirus se renouvelle tous les ans.
Pour conclure ce débat, je crois qu'on manque de chiffres. Est-ce qu'il n'y aurait pas d'employés de Dell ou de Symantec qui trollent ici bas et pourraient nous renseigner ?
[^] # Re: ben... j'en doute
Posté par pada . Évalué à 2.
(C'est très bien expliqué dans le livre blanc de l'April déjà cité ici http://april.org/articles/livres-blancs/modeles-economiques-(...)
[^] # Re: ben... j'en doute
Posté par 🚲 Tanguy Ortolo (site web personnel) . Évalué à 1.
[^] # Re: ben... j'en doute
Posté par pada . Évalué à 4.
Avec le logiciel libre le code -objet de rente- est mutualisé ce qui n'exclue pas que l'on puisse payer pour un service si l'on ne veut peut pas le faire soi-même.
# Pingouin commando
Posté par _p4_ . Évalué à 3.
Entrainer le pingouin au combat rapproché, il finira bien par se charger de la poule!
[^] # Re: Pingouin commando
Posté par _p4_ . Évalué à 2.
[^] # Re: Pingouin commando
Posté par Aldoo . Évalué à 2.
[^] # Re: Pingouin commando
Posté par _p4_ . Évalué à 2.
[^] # Re: Pingouin commando
Posté par WhiteCat . Évalué à 1.
Sinon, les Pythons ça doit pouvoir manger des poules aussi nan ?!
[^] # Re: Pingouin commando
Posté par Jean B . Évalué à 6.
[^] # Re: Pingouin commando
Posté par WhiteCat . Évalué à 1.
(je dis ça sur un ton "déconneur" bien sûr...)
[^] # Re: Pingouin commando
Posté par Gniarf . Évalué à 4.
# T'en veux ?
Posté par Obsidian . Évalué à 5.
Moi, c'est le contraire : j'en veux pas du tout ! :-(
[^] # Re: T'en veux ?
Posté par Raphaël SurcouF (site web personnel) . Évalué à 1.
À moins que ce ne soit de l'ironie ?...
[^] # Re: T'en veux ?
Posté par Obsidian . Évalué à 3.
Juste « parler », ça suffit. :-)
À moins que ce ne soit de l'ironie ?...
Bien vu !
[^] # Re: T'en veux ?
Posté par Gof (site web personnel) . Évalué à 3.
C'est de l'Humour.
[^] # Re: T'en veux ?
Posté par Aldoo . Évalué à 3.
Honte à moi !
[^] # Re: T'en veux ?
Posté par Obsidian . Évalué à 2.
Nan, je me permets de me moquer parce que ça m'est arrivé cent fois, moi aussi :-)
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