Il est des services que l'on oublie : ils fonctionnent, tout simplement.
Depuis que j'ai quitté Gandi, et que je suis chez Galae, avec ma dizaine de clients et une cinquantaine de mails, je n'ai plus de problèmes techniques, je crée ou supprime mes adresses facilement, j'ajuste les tailles des boîtes, c'est vraiment quelque chose qui roule.
L'interface n'est pas très moderne, mais elle ne change pas tous les 6 mois. Le système de facturation est clair et sans surprises.
Une petite critique quand même ? Je n'ai peut-être pas cherché beaucoup, mais je ne connais pas ma consommation de mails sortants… Aussi, j'aimerais une plus grande granularité sur les tarifs et ne pas doubler / diviser par deux à chaque pallier.
Donc, pour tout cela, merci à l'équipe de Galae et n'hésitez pas si vous avez besoin de ce type de service !
# Merci pour ce retour :)
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 10 (+21/-1).
Merci pour ce retour et la visibilité que ça donne au service. J'ai découvert le journal par l'intermédiaire d'un visiteur qui est allé jeter un coup d'œil sur notre site et qui en a profité pour me remonter une typo.
On essaie de fournir un service de qualité, avec un support au niveau ; c'est agréable de voir ce type de retour. Merci
Je profite de ce journal pour faire un retour concret sur les différents points. Aujourd'hui, on ne gagne pas encore notre vie avec le service donc on optimise toutes les dépenses et on priorise la qualité de service. Dit autrement, on dépense encore plus que ce qu'on gagne donc chaque euro dépensé est mesuré et mis en balance avec d'autres opportunités de le dépenser. On n'a pas d'investisseurs — c'est vraiment un projet qu'on a lancé et qu'on continue d'alimenter « sur fonds propres ».
Du coup il est vrai qu'on a mis des sujets de côté pour prioriser la qualité du service (et du support). Les points relevés dans le journal en sont l'illustration :
Concernant les paliers, aujourd'hui on a toujours cette problématique d'arriver au seuil de rentabilité. On assouplira peut-être le moment venu, mais aujourd'hui on a besoin de plus de clients professionnels pour arriver à ce seuil. On commence à proposer des solutions dédiées pour arriver à cet équilibre. C'est la même stack, hébergée sur une machine dédiée au client, avec envoi via notre infra ou en direct.
Si vous êtes client / utilisateur et que vous êtes satisfait du service, parlez-en autour de vous. Plus on aura de clients, plus vite on pourra implémenter des nouveautés, correctifs et améliorations — tout est disponible sur github.
Merci en tout cas pour ce retour.
#tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo
[^] # Re: Merci pour ce retour :)
Posté par Cyprien (site web personnel) . Évalué à 5 (+3/-0).
Je suis un peu désolé que vous n'ayez pas encore atteint l'équilibre. J'espère que cela n'est pas structurel (que ce n'est pas la structure qui empêche le bénéfice).
J'aurais aussi dût préciser dans ce journal que je n'avais aucun lien autre que cet abonnement Galae et quelques brefs échanges sur Linuxfr :)
Bon courage pour la suite :)
[^] # Re: Merci pour ce retour :)
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 7 (+6/-1). Dernière modification le 02 avril 2026 à 10:15.
Je pense que c'est assez normal comme courbe. C'est simplement qu'il faut atteindre une « masse critique » — et cette masse critique s'atteint progressivement.
Vu la trajectoire, j'espère y arriver en 2026.
Quelques infos de trajectoire :
On investit encore, c'est normal — on est en train de relancer activement notre projet d'infra en propre (d'ailleurs si il y a des pros dans le coin qui cherchent un peu d'espace en DC - quelques U), on est en train d'étudier l'espace qu'on va prendre donc n'hésitez pas à faire signe).
#tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo
# Utilisateur satisfait
Posté par ploum (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 8 (+6/-0).
Je suis aussi un utilisateur très satisfait.
Ma critique, c’est que l’interface d’admin est un gros foutoir (on ne sait même pas si on est dans l’admin d’un compte ou l’admin de la société/famille) mais, une fois que ça fonctionne, ça fonctionne.
Avec Mutt sur mon PC et Thunderbird sur mobile, je ne vois jamais le webmail (qui est très clean). Et la vitesse/connexion/déliverabilité est excellente.
Bref, bravo et bon courage pour en faire un service plus rentable !
Mes livres CC By-SA : https://ploum.net/livres.html
# Un utilisateur satisfait
Posté par JM BBB . Évalué à 5 (+4/-0).
J'ai fait passer les mails de ma boite de deux personnes chez Galae fin 2023. Deux noms de domaine, une dizaine d'adresses, un volume journalier de mails conséquent. Les mails sont très importants dans notre mode de fonctionnement.
Je suis complétement satisfait du service proposé, ça fonctionne parfaitement.
J'espère pour Algoo que la rentabilité sera bientôt au rendez-vous et permettra d'assurer la pérennité de cette offre.
L'interface d'administration n'est peut-être pas sexy, mais elle fonctionne, et si moi j'arrive à faire ce que je veux, c'est qu'elle ni pas si mal !
N'hésitez pas à faire appel à leur service !
Et si Algoo proposait aussi une solution d'hébergement Web dans le même esprit, je serai très heureux d'y faire appel.
M'en bati sieu nissart
# Tout pareil
Posté par Alex G. . Évalué à 5 (+3/-0).
Je suis également un utilisateur heureux de Galae. Ça fonctionne et on l'oublie ! Et je suis super content d'être hébergé par une boite à taille humaine, a un tarif tout à fait correct.
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