Journal mon FAI pro en panne toute la journée

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mar.
2017

bonjour

mon fai professionnel etait down toute la journée, le truc assez étrange au debut la téléphonie SIP fonctionnais a merveille avec leur solutions mais impossible d'envoyer une quelquonque requete imcp, http, ftp, ssh.

j'obtenais un time out au bout d'un petit moment. Le truc assez etrange c'est la remise en place du service toutes les 20 mn pendant 1 minutes \o/, fallait pas rater la fenêtre :). un genre de DROP bloqué quelques part.

un traceroute m'indiquais que tout allais bien jusqu'a chez eux puis rien … . le support : oui oui ca va aller mieux vers 12h00. 17h00 -> pas mieux mais sur paris c'etait revenu. (je ne suis pas a paris /o)

j'utilise une appli metier disponible justement par internet, donc aujourd'hui journée mondiale de la procédure, mise a jour svn on oublie aussi. Bref c'est un peu ennuyeux, tout par telephone mobile, les truc simple genre commander une messagerie pour transporter un carton d'un point A a un point B, un enfer. Imprimer un bordereau DHL on oublie aussi.

ca me rappelle un livre de science fiction, dont j'ai oublié le nom, ou il était possible de se téléporter partout dans la galaxie facilement, avec ce systeme chez soi, la cuisine etait sur terre, le salon sur une autre planete etc … . Jusqu'au jour ou il fallu le désactiver. avec des trajets en millard d'année lumières il devenait impossible de se rendre dans le salon :D. Mais c'etait pour le bien de l'humanité

  • # Référence

    Posté par  . Évalué à 10.

    Les Cantos d'Hypérion de Dan Simmons ; hautement conseillé.

    • [^] # Re: Référence

      Posté par  . Évalué à 4.

      Les couloirs S’œils, L'Étoile et le Fouet (Frank Herbert).
      Tout aussi hautement conseillé, surtout pour la communication entre la Calibane et McKie.

  • # partage de connection mobile

    Posté par  (Mastodon) . Évalué à 1.

    J'ai pas compris, t'as pas pu partager ta connection mobile ?

    Parce que bon si tout allais bien jusqu'à chez eux, que tu partage la connection de ton téléphone, je ne vois pas bien ce qui pouvait être trop limitant.

    • [^] # Re: partage de connection mobile

      Posté par  . Évalué à 3.

      ah oui ! j'ai un téléphone sans internet avec des touches. mon téléphone était utilisé pour la voix uniquement.

  • # Dépendences

    Posté par  . Évalué à 0.

    AWS a eu des petits problèmes hier avec S3 dans une région (us-east-1), si leurs systèmes en dépendait cela pourrait l'expliquer.

  • # MOL ?

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 0.

    Il manquait la magie aujourd'hui :)

  • # Redondance Réseau

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

    L'accès internet devient vital pour pouvoir bosser
    Avec plus de 30 personnes nous devions mettre en place une redondance basé sur 2 FAI distincts
    et nous avions même envisagé un 3 ème accès avec les 4G box de Bouygues
    Mais le tarif professionnel pique un peu quand même …

    Quelqu'un a des retours d'expérience sur ces 4G box en pro ou non ?

    • [^] # Re: Redondance Réseau

      Posté par  . Évalué à 0.

      et oui a telle point que je me demande comment faisaient mes parents pour travailler ? par courrier tous simplement ? ca expliquerais la logistic mise en place a l'epoque pour que le courrier arrive le lendemain partout en france.

      • [^] # Re: Redondance Réseau

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

        Au siècle dernier, AVANT internet, le moindre problème informatique nécessitait un déplacement …
        Et parfois tu te déplaçais pour … rien ( vous connaissez la blague du "un p'tit fil sur l'écran…" )
        Alors très vite j'ai été motivé par la mise en place d'un système de connexion et de transfert de fichiers via modem 2400 bauds
        aaaaah UUCP CU et le bruit du modem …

    • [^] # Re: Redondance Réseau

      Posté par  . Évalué à 5.

      Mais le tarif professionnel pique un peu quand même …

      La réponse est toute bête : utilise des accès non-pros.
      Au lieu de payer 2 accès pro, tu en as 3 ou 4 non-pros. Débit supérieur, redondance supérieure.
      Il faut bien entendu les prendre chez des prestataires différents.

      Mon combo habituel c'est Orange + Free.
      Orange car le client a généralement déjà son abonnement. Mais bon, ils sont mauvais.
      Free car ça juste marche. Tout le temps. Les seules pannes que j'ai vu étaient du fait d'Orange. Plusieurs dizaines de lignes gérées.

      • [^] # Re: Redondance Réseau

        Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3.

        La réponse est toute bête : utilise des accès non-pros.

        On en est tous la …

        On a 2 lignes Free pour le tout venant (web / mail / download … )
        + une fibre 10M mais symétrique et donc forcement pro car maintenant on a du VPN des gens qui bossent a distance etc …

        Et c'est vrai que les "pannes" ne sont pas fréquentes, mais quand cela arrive on modifie un paramètre dans le pare feu et tout bascule sur l'un ou l'autre …

        Le plus dur a été de faire comprendre à mes collègues qu'il n'y avait pas d'intérêt à tout basculer sur la fibre
        car Download Free = Download Fibre = 10M ( enfin pour notre cas avant Free = 20M )
        Et que seulement si il y avait upload la fibre avait un intérêt ce qui est rarement le cas chez nous.

    • [^] # Re: Redondance Réseau

      Posté par  . Évalué à 2.

      Il y a quelque temps j'ai été contacté pas cette société: sayse.fr
      Il font ce qu'il appelle du SD-WAN ou ils mutualisent des connexions xDSL, et propose une connexion 4G en secours en option. Je ne peux pas donner de retour dessus mais le concept semble pas trop mal. Il y a certainement d'autres qui font pareil, c'est juste pour donner une idée de ce qui existe.

      Parce que avoir plusieurs fournisseurs, oui mais quand c'est le feu dans le central ou la pelleteuse qui te coupe tous tes accès d'un coup, avoir une solution de secours autre qui filaire, c'est mieux (si l'accès Internet est essentiel).

      • [^] # Re: Redondance Réseau

        Posté par  . Évalué à 2.

        C'est assez simple à faire avec une pfsense et plusieurs box. Je l'ai fait dans un genre de lycée loin du dslam : 4 lignes adsl orange agrégées. Ça leur permet de passer de 5/1 à 20/4 et ça change tout. Si ça vous intéresse on peut en discuter.

  • # OVH ?

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 1.

    Et personne n'a testé les solutions télécoms d'OVH ?
    Sur le papier, ils ont des solutions intéressantes, ils font aussi de l'agrégation de lignes.

    Je l'ai envisagé pour des clients … mais je n'ai toujours pas eu l'opportunité de l'utiliser.

    • [^] # Re: OVH ?

      Posté par  . Évalué à 2.

      Pareil pour moi, aucune opportunité car mes quelques clients qui pourraient en profiter ne sont pas éligibles chez OVH.
      Et les retours d'utilisateurs ne sont pas fameux à propos de leur box.

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