Sommaire
- Phase alpha-test terminée
- Phase beta quasiment terminée
- Ouverture publique du service
- Goodies, Campus du Libre, Capitole du Libre et Opensource Expérience
- Alias et Adresses Catchall
- Ce qu'il reste à faire à court terme
- Et à plus long terme ?
- Et la dimension communautaire dans tout ça ?
Bonjour à toutes et tous,
Je n'ai pas communiqué sur LinuxFR depuis quelques temps … et en particulier au sujet de galae, le service email que l'on a lancé sous forme de campagne de précommandes cet été.
Pour retrouver mes précédents journaux sur le sujet, je vous invite à consulter mon profil LinuxFR
Depuis mi-septembre on peut dire que galae a bien avancé !
Phase alpha-test terminée
La phase d'alpha-test avait pour vocation première à valider technique et fonctionnement l'infrastrcture et le service. Comme dit fin septembre, cette phase avait pris un peu de retard mais elle s'est terminé vendredi 13 octobre.
Techniquement c'est fiable : vous pouvez donc exploiter le service pour tous vos emails, y compris professionnels.
Phase beta quasiment terminée
La phase de beta-test a commencé dans la foulée et avait vocation à roder les process et l'embarquement des utilisateurs à une échelle plus importante - pour rappel : vous êtes plus de 90 à nous avoir soutenu sur la campagne de précommandes !
Nous avons sollicités les contributeurs de la campagne Ulule pour nous rejoindre par lot de 10 à 20 clients ; aujourd'hui nous avons encore une vingtaine de comptes qui sont restés sans réponse à nos emails, nous les avons relancé.
Nous avons essuyé quelques platres organisationels mais globalement la démarche d'embarquement est rodée et le support aussi. C'est pas industriel mais c'est plutôt fluide il me semble.
Ouverture publique du service
Semaine dernière le service ouvre "officiellement". Nous avons peu communiqué sur le sujet mais tout est prêt :
- la grille tarifaire est téléchargeable pour une transparence complète sur nos tarifs
- le site web minimal est en ligne en français et en anglais pour présenter la démarche et permettre à de nous clients de mettre en place leur messagerie souveraine et éthique : www.galae.net
- une adresse de contact a été créée pour adresser les démarches commerciales et notamment répondre aux questions des professionnels pour qui la messagerie est stratégique : hello@galae.net
- nous analysons les visites du site web en respectant les visiteurs et conformément au RGPD via notre serveur matomo
Pour le moment, la procédure de souscription est encore manuelle, ce qui nous permet de clarifier les points d'accroche et les sujets d'inquiétude de nouveaux clients ; mais nous sommes prêts à accueillir de nouveaux client !
Goodies, Campus du Libre, Capitole du Libre et Opensource Expérience
Nous avons distribué les premiers autocollants galae au Campus du libre à Lyon samedi 21 octobre. Ils étaient arrivés dans notre boîte aux lettres la veille 😅
Nous attaquons la conception des autres goodies en novembre ; sauf mauvaise surprise vous devriez donc pouvoir placer vos goodies au pied du sapin en fin d'année 🎄
Nous seront à Toulouse dans 2 semaines : venez chiper les stickers galae sur notre stand au Capitole du libre 2023 les samedi 18 et dimanche 19 novembre prochains !
Et vous pourrez aussi venir nous voir à Paris durant l'OSXP 2023 les 6 et 7 décembre début décembre si vous êtes plutôt parisiens.
Alias et Adresses Catchall
La question revient de manière récurrente alors je remets l'info ici : le service permet déjà la mise en place d'alias email et de catchall.
Concernant les alias * , le développement a été réalisé fin septembre, nous devons le tester avant de le mettre en production. cf https://github.com/algoo/galae/pull/5
Nous espérons pouvoir mettre cela en production d'ici fin d'année.
Ce qu'il reste à faire à court terme
- Finaliser la mise en place de l'espace support & communautaire : vous pourrez ainsi retrouver vos échanges avec le support, retrouver toute la documentation et vous entraider via la un espace de discussions.
- Mettre en place une infrastructure de pré-production : cela nous permettra de tester les nouveautés dans un environnement proche du service officiel et donc d'accélérer le déploiement des nouveautés (comme … la gestion des alias * ;)
- Améliorer le site web : actuellement, la page de la campagne Ulule est la plus riche en terme d'informations, notamment avec la FAQ. Ces informations doivent être reportées sur notre site web pour fluidifier le processus d'embarquement de nouveaux clients et donc d'étoffer la communauté galae.
- Améliorer et automatiser les processus internes. C'est l'envers du décor. Pour que le service soit au top, il faut maîtriser et optimiser les process. C'est ce sur quoi nous avons avancé durant la phase de beta-test, nous avons encore quelques ajustements (notamment sur les délais de réponse) ; dès qu'on est totalement calé l'étape suivante sera d'automatiser ce qui peut l'être.
Et à plus long terme ?
Le chantier est vaste. Nous avançons par étapes et même si plusieurs sujets sont déjà connus (mettre en place du paiement en ligne par exemple, ou encore automatiser la création de comptes et de nouveaux domaines), nous souhaitons nous concentrer sur les besoins à court terme pour pouvoir assurer la qualité de service que vous attendez ET préparer l'avenir.
L'email est un sujet de longue haleine.
Et la dimension communautaire dans tout ça ?
Le service galae fonctionne avec et pour ses utilisateurs et clients. Nous n'avons pas d'investisseurs. Nous faisons exclusivement du logiciel libre.
Nous venons de mettre en place un espace communautaire pour nos clients et utilisateurs. Si vous pensez qu'une section dédiée à l'auto-hébergement mail serait pertinente, on la mettra en place avec plaisir.
- l'espace en lecture seul : https://public-community.galae.net
- l'espace (identique) ouvert aux contributions : https://community.galae.net
(en rédigeant ce journal je me rends compte que le lien de la version "lecture seule" vers la version "contributeurs" a sauté, ce qui ne facilite pas la compréhension de comment participer … je m'en vais remonter le problème de ce pas)
Dans tous les cas, n'hésitez pas à parler de galae autour de vous, ça nous aidera à la promotion de la marque et du service et donc générer de nouvelles souscriptions. C'est évidemment dans notre intérêt économique, mais c'est aussi la meilleure manière d'arriver à l'équilibre financier du service, et donc d'assurer un service de meilleure qualité et plus de moyens pour contribuer sur les briques que l'on utilise - en particulier mailcow.
Merci à tous nos soutiens de la première heure - et à ceux qui arrivent encore chaque jour !
# Liens HS
Posté par Pol' uX (site web personnel) . Évalué à 2.
Plusieurs liens vers Galae sont HS (liens relatifs vers linuxfr).
Adhérer à l'April, ça vous tente ?
[^] # Re: Liens HS
Posté par Benoît Sibaud (site web personnel) . Évalué à 4.
Corrigé, merci.
# Retour d'expérience
Posté par bux (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 9.
Pour info, j'utilise galae depuis la phase alpha, ça marche niquel ! Mes mails sont acceptés partout. Les IT ont fait du bon boulot :)
🦀🐍 http://github.com/buxx 🖥 https://algoo.fr 📋 https://tracim.fr
[^] # Re: Retour d'expérience
Posté par NicolasP . Évalué à 10.
Mon retour d'expérience :
J'en profite pour poser 2 petites questions :
- Si j'ai bien compris les stickers ne sont pas encore prêts. Personnellement, ils ne m'intéressent pas plus que ça. Si j'envoie un mail pour ne pas les recevoir, ça vous arrange ou au contraire ça vous fait de la gestion supplémentaire pour gérer un cas particulier ?
- Est-ce que dans le futur, c'est possible de prévoir du MFA pour le webmail (et donc un mot de passe différent de l'IMAP & co)?
[^] # Re: Retour d'expérience
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 7.
Merci pour les retours :)
Concernant le désalignement de config MX, l'avez-vous remonté ? On a peut-ête qqchose à corriger.
Concernant les stickers on les a reçus, mais on ne les a pas encore envoyés. Ça risque d'être plus énergivore de vérifier à qui on doit ou pas les envoyer que de les envoyer à tout le monde.
C'est une bonne question pour le webmail et le MFA ; je ne saurais pas répondre pour le moment. Pour le moment, ce qui est prévu concerne les alias
*(c'est financé et développé, reste à tester et à déployer) ; ensuite on a un certain nombre de demandes qui sont arrivées avec les premiers utilisateurs, dès qu'on refait un peu surface on va prioriser les demandes et améliorations et mettre en place un plan d'action et une roadmap.[^] # Re: Retour d'expérience
Posté par NicolasP . Évalué à 3.
Oui et j'ai eu la réponse du support à l'instant. C'est la config envoyée par email qui est bonne.
Oui je peux comprendre, pas de souci :).
# Haaaa pu…
Posté par Skilgannon . Évalué à 2.
… naise le courriel de la facture.
Oui, je fais partis des personnes qui n’ont pas répondu.
En même temps depuis j’ai transféré la gestion des courriels sur mon couple préféré : Proxmox/Yunohost.
Ca fonctionne bien, le seul petit problème est que le serveur est dans l’appartement.
Tout ca pour dire que si vous êtes en peu court en temps / main disponible, je suis pas pressé.
Sinon, je supose que je contacte le support ?
[^] # Re: Haaaa pu…
Posté par Psychofox (Mastodon) . Évalué à 4. Dernière modification le 08 novembre 2023 à 08:02.
J'ai fais la migration il y a deux semaines (parce que je croyais que la date butoir était fin octobre, pas fin novembre), chez migadu1, et la migration a été simple et rapide pour 6 addresses, 3 domaines et pleins pleins pleins d'alias fixes et dynamiques.
[1] préféré partir sur un service connu et sûr plutôt qu'un en beta
[^] # Re: Haaaa pu…
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 2.
Oui tu peux contacter le support directement.
# Une belle alternative
Posté par Zatalyz (site web personnel) . Évalué à 7.
Bravo pour l'offre ! Un peu tard pour moi vu que j'ai pris goût à bidouiller, cependant je vais recommander le service autour de moi parce que l'offre me semble vraiment sympa : un prix correct, une grande liberté, des contraintes simples. C'est vraiment sympa d'offrir un quota de disque à répartir comme on veut entre ses domaines et mails. 35 mails/jour et 5 Go en tout c'est effectivement confortable et fonctionnel pour la plupart des usages privés et pour 2€/mois, rien à redire. Et oui, même si j'aime bidouiller, je préfère quand même envoyer mes proches vers un service qui a les moyens de leur offrir un support et une qualité fiable…
Le bouton "souscrire à Galae maintenant" pointe vers la grille tarifaire et non un formulaire. On sent qu'il y a encore quelques ajustements à faire, bon courage ;) vous avez quand même réussi à mettre ça en place en un temps record.
[^] # Re: Une belle alternative
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 5.
Ah ah ! Oui, l'embarquement client est encore très manuel ;) On a effectivement des ajustements à faire … mais là c'est plus qu'un simple ajustement ;)
Je ne cache pas que ça a été intense … dans tous les sens du terme (du bon … et des tensions).
Le résultat semble plaire et de nouveaux clients arrivent, donc c'est signe que l'on est sur la bonne trajectoire.
Merci pour le retour en tout cas !
# Retour
Posté par Cyprien (site web personnel) . Évalué à 9.
Moi aussi je suis client :)
Mes trois premiers mails fonctionnent dessus parfaitement… Il me reste à passer mes clients.
Le seul petit bug qui me reste, c'est la conf automatique (nom du serveur IMAP) qui ne remonte pas correctement sur mon Thunderbird. Ca a marché du premier coup sur Nextcloud donc, il est possible que cela ne soit que chez moi…
Sinon, très content de travailler avec une entreprise locale, qui privilégie l'open source et qui n'est pas une simple interface WEB :)
Longue vie à Galae et à Algoo !
[^] # Re: Retour
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 3.
Merci pour ce retour Cyprien :)
Concernant l'autoconfig dans thunderbird, il me semble qu'on avait testé/validé son fonctionnement. Un petit retour sur l'espace communautaire galae serait le bienvenu pour le support et l'ensemble des clients / utilisateurs !
# Roadmap
Posté par Foxy (site web personnel) . Évalué à 5. Dernière modification le 09 novembre 2023 à 12:20.
J'ai découvert le projet hier suite à la lecture d'un précédent billet (https://linuxfr.org/nodes/131547/comments/1926861) et ça m'a immédiatement intéressé pour héberger les mails d'un domaine perso. Même si j'ai l'expérience pour le faire, je ne veux plus auto-héberger mes mails, trop de services à maintenir (Postfix/Opensmptd, Dovecot, rspamd, greylist, RBL…) et trop de galères avec GMail/MS :( Je cherche donc un bon service SMTP/POP/IMAP comme le propose Galae.
J'en profite car j'ai quelques questions suite à la lecture des docs :
est-ce que vous envisagez de déployer SMTP-AUTH et IMAPS pour renforcer la sécurité des protocoles d'envoi / relevé des mails ?
développement/mise à dispo d'une API pour automatiser certaines tâches, création des comptes particulièrement. Je rêve ou c'est de l'ordre du possible ?
l'offre "Start" à 20€ HT/an me parait bien pour mon usage perso. Néanmoins, je me demande si le quota de 35 messages/jour en envoi n'est pas un peu juste pour mon usage (mails perso, réponses mailing-listes, autres…). Est-ce qu'il est prévu de pouvoir facilement migrer d'une offre vers une autre (ici Start => Evolution) en cas de besoin ?
[^] # Re: Roadmap
Posté par Dring . Évalué à 5.
D'ailleurs, les 35 mails sortant par jour, c'est pour la totalité du compte, ou par adresse email ? Pareil : ça me paraît un peu court, et l'offre suivante n'est pas du tout dans la même gamme de budget.
[^] # Re: Roadmap
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 5.
Les 35 mails par jour, c'est pour la totalité du compte.
[^] # Re: Roadmap
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 5.
Merci pour le retour. Comme pour ma réponse ci-dessus, je vous invite à poser les questions sur l'espace communautaire pour les mutualiser et mutualiser nos réponses (et elles seront potentiellement plus précises).
Il faudrait que j'en reparle avec l'équipe technique ; comme dit précédemment, la roadmap n'est pas encore très claire
Il y a bien une API mais il ne me semble pas qu'elle soit ouverte aux comptes utilisateurs. En tout cas pas encore. Je t'invite vivement à l'évoquer sur l'espace communautaire pour aller dans ce sens (ça me semble une bonne évolution, c'est aussi l'enjeu identifié par les utilisateurs et clients qui nous va nous aider à prioriser les améliorations)
C'est effectivement possible et sans douleur (pas de reconfiguration de votre côté : c'est une démarche "contractuelle" et une intervention de notre équipe support)
# Paliers
Posté par wilk . Évalué à 8.
Les paliers sont un peu perturbants, si on passe de 35 à 36 mails, de 5Go à 6Go BOUM! Ca reviendrait moins cher de prendre deux comptes que de passer au plan suivant. Le Go est proportionnellement moins cher sur le plan évolution que sur le plan professionnel.
Est-ce qu'il est prévu d'avoir une tarification plus progressive ?
[^] # Re: Paliers
Posté par Dring . Évalué à 10.
Parce qu'un être humain lambda, ça envoie des fois plus de 35 emails par jour. C'est vrai que dans un cadre perso, ça fait beaucoup, mais "y'a des pics". Est-ce que ce serait pas plus pertinent de faire dans ce cas une limite par semaine ou par mois ?
Je veux dire : une personne qui pour une activité non pro qui envoie 35*30 emails par mois, ça n'est pas réaliste. Le mec est clairement en train d'utiliser un service perso pour une activité pro. Mais avoir un pic à 45 mails sur une journée parce qu'il a 3 conversations un peu agitées avec son avocat ou ce genre de truc un peu merdique qui implique plein d'allers/retours, c'est pas anormal.
Et le jour où ça m'arrive, je peux pas me dire "merde, j'ai atteint les 35 mails ! Je pourrais répondre que demain, ou je repasse sur mon compte GMail".
[^] # Re: Paliers
Posté par devnewton 🍺 (site web personnel) . Évalué à 8.
Le problème de cette limite d'envoi est qu'il est difficile de prévoir son activité.
En perso, tu peux très bien n'envoyer que quelques mails par jour et puis hop tu organises un évènement avec la famille ou les amis et là tu as besoin d'échanger 4000 mails par jour parce qu'il faut prendre les avis de tout le monde.
Le post ci-dessus est une grosse connerie, ne le lisez pas sérieusement.
[^] # Re: Paliers
Posté par Benoît Sibaud (site web personnel) . Évalué à 8.
[^] # Re: Paliers
Posté par Christophe . Évalué à 9.
Et puis certains (ne citons personne) promeuvent l'usage de discussion instantanée via l'email, ce qui ne va pas arranger le quota !
[^] # Re: Paliers
Posté par Xanatos . Évalué à 2.
Je rejoins les avis précédents, un peu difficile de se projeter.
Je connais ma consommation par adresses, mais si je veux englober plusieurs personnes sous mon domaine, c'est peu.
[^] # Re: Paliers
Posté par wilk . Évalué à 5.
Là où je suis hébergé il ne compte pas les mails envoyés entre nous (chez ce même hébergeur). C'est pas mal pour les échanges familiaux ou dans la même boite et ça pourrait inciter à faire du parrainage !
[^] # Re: Paliers
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 1. Dernière modification le 12 novembre 2023 à 23:31.
C'est le cas de galae.
Mais du coup si vous êtes hébergé chez un prestataire qui vous convient, c'est quoi l'enjeu de ce commentaire ?
[^] # Re: Paliers
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 1.
Je voulais dire "L'enjeu du commentaire initial"
[^] # Re: Paliers
Posté par wilk . Évalué à 5.
Attention, si tu cherches des "enjeux" dans les commentaires on va se poser des questions sur l'enjeu de ton journal !
[^] # Re: Paliers
Posté par Psychofox (Mastodon) . Évalué à 5.
Ça vous a permit de préciser que de votre côté c'est pareil pour ceux qui auraient eu des doutes.
# Cool
Posté par tuxicoman (site web personnel) . Évalué à 4.
Franchement c'est super cool d'avoir lancé ce projet et je vous souhaite tout le succès.
Malheureusement, c'est arrivé un peu tard (par rapport à l'annonce de Gandi et leur date de mise en place de tarif exhorbitant)
Du coup, j'ai eu tout le temps de m'intéresser à l'autohébergement de mail. Si ca intéresse des barbus qui ont déjà une machine en ligne (car sinon, il vaut mieux louer un compte mail ailleurs c'est bien moins cher que louer une machine), j'ai trouvé Docker-mail-server très fonctionnel (pas d'UI web intégrée, ce n'est pas une solution avec un webmail et une interface d'inscription)
https://tuxicoman.jesuislibre.net/2023/08/hebergement-dun-serveur-demail.html
# Formulation
Posté par BohwaZ (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 6.
Sur le site je mettrais "Nous n'utilisons que des logiciels libres et des protocoles ouverts pour assurer l'interopérabilité" au lieu de "Exploitation exclusive de logiciels libres et de protocoles standards pour une réversibilité assurée" qui me semble un peu franglish.
La question que je me pose, c'est est-ce que ça supporte les dossiers virtuels ? J'utilise ça sur Dovecot et c'est pour moi un truc dont je ne pourrais plus me passer : mettre tous les mails (quel que soit leur dossier réel) récents dans un dossier, les mails non lus dans un autre dossier, les mails flagged dans un autre dossier, etc.
« Je vois bien à quels excès peut conduire une démocratie d'opinion débridée, je le vis tous les jours. » (Nicolas Sarkozy)
[^] # Re: Formulation
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 4.
Merci pour le retour sur le site. Ta formulation est plus fluide, je vais voir pour rectifier ça.
Le service repose sur Dovecot mais je ne saurais pas dire si on supporte les dossiers virtuels. Je vais me renseigner.
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