Journal voyages-sncf.com et les standards

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22
août
2007
Juste après avoir lu [1], je me dis qu'il est quand même temps d'essayer de faire changer voyages-sncf.com. Mon principal grief étant qu'il n'accepte pas les '+' dans les adresses emails (je suis gentil je ne lui demande même pas d'accepter les '@' :) ), m'empêchant ainsi d'utiliser un adresse du type login+sncf@monprovider.com.

Je leur envoie donc le message suivant par le formulaire de contact:

Bonjour, votre site n'accepte pas certaines adresses email valides pour commander.

par exemple: foo+bar@example.com est parfaitement valide et par exemple gmail permet d'utiliser une telle adresse.

pour les references sur les adresses email valides, voir:
http://tools.ietf.org/html/rfc2822
ou http://tools.ietf.org/html/rfc3696 (donne des exemples d'adresses valides)

Ce bug m'empeche donc d'utiliser myname+sncf@gmail.com pour commander.


Ils sont quand même rapide pour répondre, alors ce matin je reçois:


Monsieur,

Nous avons bien reçu votre message concernant votre impossibilité de commander sur le site et vous en remercions.

Nous vous informons que les caractères spéciaux tels que + ne sont pas autorisés sur le site, nous vous invitons donc à utiliser une autre adresse email pour réserver.

Nous tenons toutefois à vous remercier pour l'envoi de votre lien.

Cordialement,


Maintenant on sait donc que voyages-sncf.com se torche avec les rfc.

[1] http://haacked.com/archive/2007/08/21/i-knew-how-to-validate(...)
  • # Sncf pawa !

    Posté par  . Évalué à 4.

    J'ai surtout l'impression que la personne en face n'as pas compris ton problème...
    Bonjour, votre site n'accepte pas certaines adresses email valides pour commander.
    par exemple: foo+bar@example.com [...]
    Nous vous informons que les caractères spéciaux tels que + ne sont pas autorisés sur le site


    Non sérieux ! on avait pas vu !

    Tu as eut le droit à une "réponse automatisée à la main"(c)(r)... Tapadchance(tm) :(
    J'ai eut le même problème avec certains site qui ne prenait pas le "."
  • # (dis moi ce que tu as besoin je te dirai comment t'en passer)

    Posté par  . Évalué à 3.

    Utilise login_sncf@ ou loginsncf@
  • # Deutsche Bahn

    Posté par  . Évalué à 7.

    Pour ceux qui comme moi sont assez allergiques au site voyages-sncf.com, je vous conseille d'aller voir le site de la Deutsche Bahn qui est autrement plus léger (pas de flash, pas trop de pubs, pas trop de javascript à outrance, ...) et est pratiquement en HTML valide.

    http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/fn

    Bon ce n'est que pour consulter les horraires puisque l'on ne peut pas réserver sur les trains français à partir de ce site mais à part ça, il fait bien son boulot.
    • [^] # Re: Deutsche Bahn

      Posté par  . Évalué à 1.

      Oui si l'on veut, dans les grandes lignes (c'est le cas de la dire) car si l'on veut des détails on est marron, ce qui est un peu normal.
      Autrement c'est vrai qu'il est un peu plus léger et que la pub c'est gonflant là comme ailleurs.
      Par contre pas d'accord du tout avec la mode actuelle de l'anti javascript systématique, je propose que pour changer on bannisse le C ou peut être le shell. On pourra demander ensuite que tout soit écrit en vert car c'est plus reposant que le noir qui est vraiment ringard depuis ces années...
      • [^] # Re: Deutsche Bahn

        Posté par  . Évalué à 2.

        vu les limitations du site de la sncf ,pas plus de deux trains
        la derniere fois que j'ai voulus me rensiegner sur les horaire de trains le resultat etait si mauvais que j'ai ete sur celui de la deutschbahn
        il fallait passer par angouleme et la le resultat :)
        db
        Lille Europe
        Saintes Me, 22.08.07
        Me, 22.08.07 dép.
        arr. 07:59
        13:34 5:35

        SNCF
        LILLE EUROPE 07h50
        PARIS NORD 08h50
        PARIS AUSTERLITZ 10h23 4003
        SAUJON 16h19
        Train(s) Durée : 08h29
        ce site est pratique et beaucoup plus rapide que celui de la sncf
        on peut aussi detailler tout les arrets sur le site de la deutsc-bahn
    • [^] # Re: Deutsche Bahn

      Posté par  . Évalué à 3.

      Il y a également le site des CFF (Suisse) qui d'ailleurs doit utiliser un soft comparable (vu comme les URL des query se ressemblent).

      Léger, pas de flash et peu de pub également.
      http://www.sbb.ch/fr/

      Il a également l'air de mieux gérer les trajets complexes.
      • [^] # Re: Deutsche Bahn

        Posté par  . Évalué à 1.

        Et en plus tu peux charger tes trajets favoris sur ton Palm... Je ne comprends pas pourquoi cela n'est pas disponible sur le site sncf...
  • # J'ai pire

    Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 3.

    J'ai créé un compte chez eux (quel site lent et horrible, je veux juste commander des billets de train, pas de la pub ou des voitures, mais bon passons...) avec un login ayant une Majuscule (j'aime les majuscules, oui).

    jusqu'à la, tout va bien.
    sauf qu'il y a 6 mois, j'ai voulu changé mon mot de passe et mon adresse mail de contact.
    Et bien... Impossible!

    Je me connecte bien, change le tout, et quand je clique sur "valider", j'ai un beau message "Login non valide" (alors que j'arrive bien à m'authentifier sur leur site et que je ne change pas le login...).
    Super. Et je les ai prévenu il y a 6 mois, une gentille réponse "bug connu nous travaillons dessus", et toujours rien.

    C'est vraiment... hum... je vais m'arrêter la.
    Allez sur bahn.de, ce site est très bien foutu, en français. Le seul problème est qu'on ne peut pas commander, mais pour voir les horaires c'est super (des horaires français que même la SNCF ne peut pas fournir parfois...).
    • [^] # Re: J'ai pire

      Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 10.

      Reste plus qu'a mailer bahn.de pour leur demander de vendre des billets SNCF. Vue la qualité, put être répondront ils favorablement à cette demande.
      • [^] # Re: J'ai pire

        Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 6.

        Je fais plus simple : je migre en Allemagne ;-)
        J'aurai plus rien à faire de ce site bizarre d'ici quelques mois, je vous le laisse.
  • # Bizarre

    Posté par  . Évalué à -2.

    Je ne comprends pas l'intérêt de mettre des + dans les emails.
    A part faire le malin.
    • [^] # Re: Bizarre

      Posté par  (site Web personnel) . Évalué à 6.

      comme t'a dit le monsieur, myname@gmail.com et myname+sncfSpammedMe@gmail.com sont une seule et même adresse.
      L'interet ? savoir qui a a vendu ton adresse...

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