Sommaire
- Au commencement
- À l’usage — Séance chez l’Apple Store
- Les convictions
- Ascenseur émotionnel
- Apple ça reste pénible… surtout iTunes
- Au final
- En bref
Bonjour,
Aujourd’hui j’ai passé près de huit heures pour trouver une solution à mon petit problème de riche. Il s’agira de trouver un contournement à une sortie son défectueuse sur un iPhone 7 reconditionné, ayant subi une mise à jour depuis iOS 12 vers iOS 13.
Je sais, ce n’est pas un OS libre, mais vous allez voir que Linux va être mis à profit, et pas qu’un peu.
En passant, un ami a eu exactement le même problème, donc si vous avez des connaissances dans cette situation, ça pourrait faire économiser moult thunes, ainsi que de l’électronique.
Attention, je raconte aussi un peu ma vie, mais normalement ça va. :)
Au commencement
Après la mort extrêmement prématurée d’un Nexus 5X flashé sur LineageOS, et en ayant plutôt ras le bol d’Android, j’ai décidé de tenter la concurrence et le diable.
Sur un site marchant où l’on trouve des téléphones reconditionnés et d’occasion, dans différents niveaux d’usure, j’ai jeté mon dévolu sur un iPhone 7, avec quelques bosses, mais un écran en parfait état.
Tout fonctionne, mais :
- les accessoires ne sont pas officiels, et il m’est fourni un adaptateur Lightning → Jack, et une paire d’écouteurs (filaires, bien entendu) ;
- le son en sortie de ces écouteurs est horrible : complètement bruité ; l’adaptateur est a priori en cause car ces mêmes écouteurs fonctionnent très bien sur une sortie Jack de PC ;
- le micro intégré aux écouteurs ne fonctionne tout simplement pas.
Tant pis, je garde le tout, ce ne sont que des problèmes d’accessoires, ça se change.
À l’usage — Séance chez l’Apple Store
De par mon travail, mais également à titre personnel, il devient de plus en plus pénible de passer ses coups de téléphone, plutôt longs à chaque fois, en ayant un radiateur collé à l’oreille.
Après plusieurs mois, je me décide enfin à aller faire un tour à l’Apple Store, en même temps que de faire une pause entre deux transports de cartons pour mon déménagement. J’irai même manger au resto, histoire de pouvoir ronfler dessus dans l’après‑midi. Mais passons.
À l’Apple Store, j’explique la situation et demande directement à pouvoir tester la sortie audio en utilisant des écouteurs mais sans adaptateur. Le son est propre… mais très faible. Quasiment inaudible.
Les convictions
J’en ai ras la casquette de jeter tout et n’importe quoi. Et je n’ai strictement aucune envie de gaver des entreprises qui se fichent pas mal de savoir si leurs téléphones finissent, parfaitement fonctionnels, dans des décharges, parce que l’objet est passé de mode, ou bien qu’il y a une énième révolution attendue. J’ai donc choisi le reconditionné pour remplacer un téléphone dont j’espérais qu’il puisse me durer au minimum cinq ans, bien que ce ne soit pas génial…
Bon. Et avec cette affaire de son tout cabossé, je me dis que peut‑être trouverai‑je mon bonheur dans des écouteurs sans fil, en Bluetooth. Normalement, vu que c’est une sortie numérique, indépendante de tout matériel de traitement du son, ça devrait marcher, non ?
Note : j’utiliserai le terme EarPods pour ces écouteurs sans fil.
Ascenseur émotionnel
Cet après‑midi, vers 16 h, je me confronte au monde de la consommation en allant chercher une clé USB et voir s’il existe des EarPods convenables pour mon usage.
La clé USB, c’est pour réinstaller Windows en dualboot pour faire tourner un jeu qui, sous Wine et malgré quelques heures passées à essayer différentes combines, plante lors du lancement de certaines cinématiques. Ce détail aura une importance pour la suite.
De retour à la maison vers 18 h et après avoir installé Windows (et, au passage, bataillé avec un UEFI complètement débile de chez HP), essai des EarPods.
Raté : le son est toujours super faible. Mais pas de défaut des EarPods, car une connexion en Bluetooth sous Windows (je voulais que ça aille vite, et je n’ai jamais tenté ça sur Linux) me confirmera qu’ils fonctionnent très bien.
Un problème logiciel sur iOS ?
Sauvegarde
Windows… Windows… n’ayant pas de Mac, Windows est la seule solution viable pour faire tourner iTunes, me permettant de faire une sauvegarde complète du téléphone :
- réglages ;
- documents ;
- paramètres d’applications ;
- les applications elles‑mêmes.
Ceci dans le but de pouvoir restaurer rapidement l’intégralité du téléphone. Parce que j’en ai marre de me faire suer avec des contournements qui prennent des heures. Mais personne n’est obligé de faire ça. :)
Réinitialisation
Réinitialisation complète du téléphone : plus aucune donnée, ni réglage, tout repart à zéro.
Confirmation
Je réessaye les EarPods. C’est bien un problème logiciel. Maintenant que tout est propre, le son est parfait, au bon volume, ainsi que la capture (micro des EarPods).
Restauration
J’avais déjà mangé, mais le téléphone pas vraiment. Allez, hop, je lui refile la sauvegarde exécutée par iTunes.
Redémarrage, et je réessaye les Earpods. De nouveau, problème de son ultra bas.
Apple ça reste pénible… surtout iTunes
Bien qu’étant extrêmement satisfait d’iOS, ainsi que du matériel iPhone, iTunes est une purge. Pas moyen de sélectionner quelles données je vais garder en sauvegarde.
Devinez qui est‑ce qui sort de derrière les fagots ? Linux, bien sûr !
Avec l’aide d’ifuse, usbmuxd et une bibliothèque dont j’ai oublié le nom (j’ai suivi cette documentation qui contient les informations nécessaires pour ma distro), j’ai pu :
- sauvegarder mes photos et vidéos ; j’aurais pu le faire avec Windows, si le transfert ne plantait pas après trente fichiers transférés ; ici un simple
cp, et j’ai vérifié, tout y est ; - récupérer les documents présents dans les différentes applications.
Pour le reste, à savoir les contacts, évènements calendriers et quelques trucs fournis par les applications Apple, ce sera iCloud qui s’en chargera. Oui… encore une faiblesse.
Au final
Après avoir re‑reset l’intégralité de l’appareil, et re‑transféré les documents nécessaires, ainsi que de passer la synchronisation avec iCloud, c’est tout bon !
Et cela m’aura coûté la modique somme de 130 € (100 € pour les EarPods et 30 € pour la clé USB avec un bon débit en écriture) ainsi que près de 8 h, entre la logistique et les différents essais, avant d’arriver à la solution.
Et avec ça, je peux conserver le téléphone, éviter un gâchis de matériel et d’énergie conséquent (on me reprochera certainement les EarPods, cependant), en même temps que de conserver beaucoup d’argent si j’avais dû racheter un autre appareil.
En bref
Linux, pour extraire ma vie en photo ainsi que quelques documents importants.
Windows + iTunes, pour pouvoir effectuer des tests, sauvegardes et restaurations rapidement, et confirmer la source du problème (enfin, la source, haut niveau, hein).
iCloud, pour les données essentielles (contacts, calendrier).
Et, malheureusement, tous les paramètres et applications à se palucher à la main.
# Oubli d’un détail important dans le diagnostique.
Posté par Ruminant . Évalué à 3.
J’ai aussi essayé la réinitialisation des réglages uniquement, sans les données : sans plus de succès.
[^] # Re: Oubli d’un détail important dans le diagnostique.
Posté par AncalagonTotof . Évalué à 5.
La fin de tes explications n'est pas claire, ou ça vient de moi ?
Il manque le test des écouteurs filaires après toutes les manips ayant restauré le bon fonctionnement, non ? Les écouteurs sans fils étaient peut-être superflus ?
Par ailleurs, j'ai un collègue à fond dans les bilans carbone. Il dirait : le cloud, c'est le mal, ça fait tourner des datacenters 24/7. HDs et équipements réseau à gogo.
Et concernant les écouteurs dans fil, c'est peut-être pas top. Tout au moins, ceux du style earbuds (les tiens, je sais pas). iFixit leurs a donnés zéro il me semble. Simple : non démontable (sans tout péter), non réparable, petite batterie qui rendra les engins inutiles au bout d'un ou deux ans. Recyclables ? Hum …
[^] # Re: Oubli d’un détail important dans le diagnostique.
Posté par Ruminant . Évalué à 2. Dernière modification le 26 janvier 2020 à 10:24.
Je n’ai que les écouteurs filaires de remplacement et effectivement, même après la réinitialisation, le son est toujours bruité.
Je n’ai pas d’écouteurs avec prise Lightning chez moi mais c’est vrai que j’aurais pu retourner dans un Apple Store pour refaire un essai.
Concernant la recyclabilité, je pense qu’il faudra extraire la batterie aux forceps avant de séparer manuellement les pièces. Ça reste du PCB avec du plastique.
Concernant le Cloud, je ne dois avoir qu’une centaine de Ko de données hébergées là bas, le reste (plusieurs Go) est en local.
[^] # Re: Oubli d’un détail important dans le diagnostique.
Posté par bunam . Évalué à 2.
J'aurais essayé cet accessoire avant les AirPods :
https://www.apple.com/fr/shop/product/MMX62ZM/A/adaptateur-lightning-vers-mini-jack-35-mm
sinon je suis étonne par ce problème logiciel…
Pour le recyclage il existe un programme (pas très avantageux), ça fera travailler Daisy ;) :
https://www.apple.com/fr/trade-in/
Apple commence a fabriquer des parties avec des matériaux recyclés :
https://www.apple.com/fr/environment/
Si Apple ne se lance pas qui vas le faire ??? (je dit ça car elle a les moyens pour le faire)
[^] # Re: Oubli d’un détail important dans le diagnostique.
Posté par Ruminant . Évalué à 1. Dernière modification le 26 janvier 2020 à 13:01.
Je me suis laissé embarquer par une pulsion à vrai dire. On a tous nos démons :'D
Pour l’étonnement, la même. Vraiment super étrange mais bon… et puis de toute façon vu que l’OS est une boîte noire, et que je ne suis pas capable de dérouiller ce genre de machine comme le feraient les experts du « jailbreaking », je m’en tiens à l’étonnement :)
# 100€ pour des écouteurs quand même
Posté par antistress (site web personnel) . Évalué à 10. Dernière modification le 26 janvier 2020 à 09:00.
J'ai eu trois smartphone : un ZTE Open C à 40€, un Sony Xperia Z5 Compact à 140€ et là un Samsung Galaxy A3 2017 16 Go à 170€
100€ pour des écouteurs, je pas sûr d'être prêt !
Ceci dit, bravo pour ta démarche qui s'inscrit dans l'économie circulaire :)
[^] # Re: 100€ pour des écouteurs quand même
Posté par Ruminant . Évalué à 2.
C’était ça ou 60€ pour les écouteurs filaires qui iront gaver les comptes en banque de Apple :’D
[^] # Re: 100€ pour des écouteurs quand même
Posté par bunam . Évalué à 5.
Ces prix sont nets d'abonnement/engagements ?
Ce qui me gêne, c'est les faibles marges (voire négatives) de bon nombre de fabricants, je veux dire par là, c’est qu'on est entrain de mettre dans la tête des gens qu'un téléphone ne vaut rien…
Je suis pour qu'une entreprise face une marge pour maintenir l'innovation entre autre, mais ici il y a carrément un abus :
https://labo.fnac.com/actualite/apple-capte-66-benefices-marche-smartphone/
[^] # Re: 100€ pour des écouteurs quand même
Posté par antistress (site web personnel) . Évalué à 4. Dernière modification le 26 janvier 2020 à 14:00.
oui
Smartphones achetés lorsqu'ils étaient sur le point d'être arrêtés ou qu'ils l'étaient
# Sinon il y a le fairphone
Posté par freejeff . Évalué à 3.
OK, tu en avais marre de Android et tu voulais passer à autre chose, mais si la démarche est vraiment de s'inscrire dans l'optique de conserver un téléphone longtemps, alors il peut être préférable de sacrifier des performances pour une éthique de consommation.
Le fairphone 3 est certes proposé avec Android, mais il est fort probable que les initiatives de développement qui sont faites par librem ou pine64 finissent par arriver sur le fairphone 3. Comme il sera réparable pendant une dizaine d'années, le support logiciel ne fera que s'améliorer dans le temps.
J'espère que les initiatives telles que PostMarketOS finiront par devenir agréable à utiliser. J'ai de plus en plus de mal a accepter lorsque je vois la puissance des téléphones, qu'il ne puissent pas être utilisés en tant que PC. Et si c'est pour avoir un truc tout fermé comme le dex de Samsung, c'est bien dommage.
Au final tu n'aurais pas passé plus de temps à adapté ton android au petits oignons.
Perso, j'ai eu avec le taf le choix entre iphone et un galaxy, pour pouvoir acheter dans le marché, j'ai pris le galaxy dont l'écran s'est mis à déconné deux ans et 3 jours, donc après l'expiration de la garantie … Du coup 2 ans après en utilisant un écran avec une grosse ligne rose dessus, pour éviter de claquer 350€ pour un tel dont c'est le prix actuel, je suis prêt à perdre en perf et pouvoir changer moi même mon écran pour 90€. IL faudra justifier pourquoi je sors du marché, mais comme les tels dans le marché sont au moins à 700€, ça ne sera pas trop dur …
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par Ruminant . Évalué à 3. Dernière modification le 27 janvier 2020 à 11:40.
À l’époque du Nexus 5X, le wiko venait de me lâcher (lui a duré 5 ans par contre) et de toute façon l’usage de certaines applications était devenu tout bonnement impossible car l’OS était trop vieux.
Les Fairphone n’étaient alors plus disponibles, je me suis dit qu’avec un appareil "officiel google" je n’aurais pas trop de souci à me faire… grosse erreur.
Par ailleurs, en allant voir un réparateur il m’a confirmé que tous les Nexus 5X avait claqué cette année, avec le même défaut : freeze de l’écran pendant quelques minutes, extinction. Possibles redémarrages, mais après plusieurs fois la même erreur, plus rien ne fonctionne.
J’ai tenté un retour en arrière drastique avec un Nokia 105, le truc qui ne sert qu’à téléphoner. Sauf que j’ai besoin… d’application de double authentification, de pouvoir être joignable en France et en Allemagne dans des conférences, du coup ça passe plus tellement.
Sur l’aspect personnel, j’apprécie grandement l’usage d’openstreetmap pour les sorties à vélo et pour trouver mon chemin en ville.
Pour la question d’avoir un « truc tout fermé », ça c’est mon problème :) J’ai un usage smartphone très orienté utilitaire plus que loisir et je veux quelque chose qui juste fonctionne. Tu auras deviné que « adapter Android aux petits oignons » ça m’énervait déjà terriblement.
Je geek sur Linux sur PC au boulot et un peu à la maison, je joue sur Windows, je smarttruc sur iOS pour bosser mobile et trouver mon chemin, pas pour customiser quoi que ce soit :)
Avec mon expérience d’Android et d’iOS, je préfère iOS. Près de 10 ans à se battre contre Android, avec du matériel systématiquement tout foireux, je trouve ça usant.
J’aimerais bien ne pas avoir besoin de ces engins, sauf que ça n’est pas le cas. Accessoirement j’utilise mon téléphone perso pour du pro aussi, j’évite le cumul.
À la place j’ai choisi de réutiliser du matériel existant et parfaitement fonctionnel plutôt que du neuf (et ce peu importe comment il a été produit), et d’utiliser un OS certes fermé, mais qui me permet enfin de ne pas avoir à râler au bas mot quatre fois par jour parce que ça se met à tomber en ruine tout seul :)
Pour la question du prix, j’ai eu ce téléphone à 200€ et il est au final, je trouve, mieux que le Nexus qui m’aura coûté 280€ à l’époque.
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par Ruminant . Évalué à 2.
180€ le nexus, pardon.
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par freejeff . Évalué à 10.
Tu te doutes bien que si tu en parles ici, on va en discuter, non ?
C'est pas comme si on était macgeneration …
Oui, enfin, "juste fonctionne" et bien en général si tu achètes un matériel décent un android ça juste marche, non ?
Pour rappel un iphone est ce qu'il se fait de plus cher. Avec mon galaxy S7, à part le pb d'écran, je n'ai eu qu'un problème de transfert de photo sous linux mais c'est dû à un bug de libmtp et non à android …
Je n'aime pas trop ce genre d’assertions non sourcées qui n'explique en rien ce qui ne te plaisait pas. C'est en général ces avis tranchés en position d'autorité qui engendre l’incompréhension et les réactions radicales.
Et du coup, là tu es tout calme après avoir du faire un travail de geek laborieux pour récupérer un fonction si accessoire que la fonction casque ? Tu es assez sélectif dans tes énervements …
Bof, quand on en est à faire ce que tu as fait pour avoir une simple sortie son, je pense qu'en terme de customisation c'est pas mal …
Peut être acheter du bon matos, aurait été une étape, non ? D'où le fait que j'ai parlé du fairphone …
Comparer du neuf à de l'occasion, n'est pas forcément une démonstration probante de ton point de vue.
Si tu veux comparer il faudrait plutôt comparer avec un galaxy S8 reconditionné par exemple et pas avec des smartphones qui n'existent pas dans l'offre d'apple …
En bref, tu as bien le droit de faire ce que tu veux, mais ton discours et tes arguments sont assez biaisés, permets moi donc de le souligner.
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par Ruminant . Évalué à 2.
Soit.
Peut-être, jusque là j’ai dû n’avoir que des daube, de fait. La multitude de références ne m’a jamais aidé à choisir correctement.
Mes priorités ont changées et il se trouve que c’est le seul problème rencontré depuis 1 an avec cet appareil. Là c’est devenu un problème suffisamment gênant pour que j’y fasse quelque chose.
Pour moi ça tient plutôt de la résolution de problème que de la customisation.
Effectivement.
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par KiKouN . Évalué à 8.
Le problème du Nexus 5X est une sonde de température défectueuse. Le noyau, voyant une surchauffe, stop le téléphone.
Matériellement, il n'y a rien à faire à part se trimballer avec un bac de glace.
Logiciellement, il y a des patches pour le noyau pour désactiver cette protection. Il y a aussi des roms alternatives qui l’intègre.
Le problème, c'est qu'il faut soit avoir mis le patch ou une rom avant que la sonde commence à déconner.
Tu peux toutefois réussir à récupérer une nexus 5X en le mettant dans un sac à congélateur tout cela dans un bac à glaçon en prenant le soin de faire ressortir un câble USB et avoir un accès plus ou moins facile au bouton. Une fois le nexus bien froid. Tu peux le démarrer et y installer une rom alternative ou, s'il a été rooter, le patch.
Le mien à commencer à "bootlooper" 2 ans et 1 mois après l'achat. Depuis, RAS. J'évite juste de le faire chauffer pendant les canicules.
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par Ruminant . Évalué à 2. Dernière modification le 27 janvier 2020 à 19:41.
Ah… alors c’est super dommage parce que depuis le temps, le Nexus, il est super parti au recyclage…
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par Anonyme . Évalué à 4.
Il y a eu une classe action contre LG aux États-Unis qui a abouti à un remboursement par la marque. Je sais pas ce qu’il en est en France.
En cas de besoin (si tu dois récupérer des données) : fait chauffer ton téléphone avec un sèche cheveux (sans abuser non plus), ça va désactiver « les cœurs dédiés à la performance » (le « cluster big ») et tu pourras le démarrer.
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par GG (site web personnel) . Évalué à 3. Dernière modification le 27 janvier 2020 à 17:03.
À une époque lointaine, je bossais dans une boîte qui réceptionnait du matériel à réparer. Il y avait une tolérance d'un mois sur les dépassements de dates de garantie.
Tu aurais pu demander s'ils acceptaient un geste commercial.
Pourquoi bloquer la publicité et les traqueurs : https://greboca.com/Pourquoi-bloquer-la-publicite-et-les-traqueurs.html
[^] # Re: Sinon il y a le fairphone
Posté par freejeff . Évalué à 3.
J'ai essayé, SFR m'a renvoyé vers Samsung et Samsung m'a dit que cela ne pouvait être dû qu'à un accident de type chute (ce qui n'était pas le cas) …
Sur les offres pro, ils s'en fichent, car les marchés les protègent …
# 100 balles les deux cotons-tiges !!
Posté par steph1978 . Évalué à 6. Dernière modification le 28 janvier 2020 à 23:13.
Un bon point pour le reconditionné.
Je ne sais pas ce que tu reproches à Android, mais quand on voit la galère que tu as eu …
LenageOS me permet d'utiliser un téléphone qui a maintenant 7 ans. Et qui propose, via son appstore opensource, des vrais lecteurs RSS, sans pubs.
Allé, bon courage.
[^] # Re: 100 balles les deux cotons-tiges !!
Posté par Ruminant . Évalué à -2.
C’est la seule galère que j’ai eu jusque là, heureusement :)
Mais effectivement quand on voit ça on se demande si ça vaut le coup :') En ce qui me concerne (et c’est parfaitement subjectif) je ne regrette tout de même pas.
Ça dépend vraiment de l’usage de chacun et des préférences, ya pas grand chose à y faire. Et comme dit dans un commentaire plus haut, il doit bien y avoir des appareils Android qui fonctionnent bien, dans mon cas j’ai dû passer mon temps à récolter des poubelles :)
Et puis des freeze très régulier, des lenteurs, le GPS qui tombe en carafe, l’application SMS qui refuse de supprimer d’anciens messages… et ce même après réinstallation de LineageOS (avec formatage supposément complet…). Tout ça fait que je n’ai ni confiance dans Android ni envie de l’utiliser à nouveau.
Pour le moment en tout cas :)
Par rapport à l’appstore opensource, c’est vrai qu’il y a quelques pépites, notamment « NewPipe » que je regrette quelque peu.
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