Forum général.cherche-logiciel HP Smart me met sur les nerfs !

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juil.
2024

Bonjour

je dispose d'une imprimante Hp DeskJet Plus 4100 ;

BOn quand c'est pas une tannée de l'installer avec le wifi, ça le devient pour juste l'utiliser.

BIen que ce soit mon imprimante HP force ses utilisateur à se créer un compte dans le cloud via leur application "HP Samart" pas si smart au demeurant.

Et il se trouve que j'ai un bug (je suis sous Mac OS X Big Sur) quand je lance l appli une pop up est supposée surgir sauf qu'elle est introuvable, donc je ne peux plus me connecter à mon compte et je ne pas non plus y accéder en me connectant sur le site web HP.

Franchement j'ai les nerfs, c'est absurde comme système, j'ai du matos qui m appartient mais HP veut toujours faire l'intermédiaire.

J'avais trouvé le logiciel HP Scan, qui ne nécessitait pas un compte mais il est obsolète.

Est ce que certains ont déjà eu ce type de pb avec du matériel HP ?

BIen à vous.

  • # Fonctionnalité recherchée ?

    Posté par  . Évalué à 4.

    Bonjour,
    Pas compris ce que tu cherches comme fonctionnalité avec le logiciel HP, que CUPS ne saurait gérer.
    Je côtoie des OfficeJet Pro avec Windows, le serveur embarqué des imprimantes permet beaucoup de choses.

    • [^] # Re: Fonctionnalité recherchée ?

      Posté par  . Évalué à 5.

      De ce ue j'ai lu, il semble que HP pousse de plus en plus ses clients à se connecter chez eux pour utiliser leurs imprimantes. En pratique, je ne sais pas quelles sont les imprimantes concernées : les imprimantes HP que j'ai achetées jusqu'à maintenant ne m'ont jamais forcé à avoir un compte : fortement encouragé à l'installation - oui, mais jamais obligé. Jusque maintenant, HPLip sous Linux m'a toujours suffi. J'ai cru comprendre qu'à l'origine, cette problématique concernait surtout les imprimantes pas chères, vendues à perte, et pour lesquelles HP a plutôt intéret à forcer les gens à se fournir en cartouches chez eux, mais il semblerait (à confirmer) que cette pratique fasse tache d'huile et s'étende à 'ensemble des imprimantes de la marque.

  • # Pas le bon forum ?

    Posté par  (site web personnel) . Évalué à 5.

    Je trouve la question un peu hors-sujet: MacOS, HP smart (application non libre), tout ça n'a pas trop de rapport avec les sujets et les compétences que l'on trouve ici. Peut-être qu'un forum Mac ou HP serait plus pertinent ?

    • [^] # Re: Pas le bon forum ?

      Posté par  (site web personnel) . Évalué à 3. Dernière modification le 16 juillet 2024 à 16:29.

      boah, CUPS est un logiciel multiplateforme :-)

      puis bon, t'as déjà trouvé des vraies réponses / un diagnostic concret sur un forum Mac ou même l'entraide du site HP ? En revanche, nous avons un niveau d'exigence plus important sur les éléments à fournir (logs, conf'…)

      Les HP c'est un peu toujours pareil, tu passes en IPP et ça marchotte (mieux avec les PDF) ; pour le scan tu passes par l'interface web de l'imprimante pour récupérer ton fichier et c'est marre…

  • # lire HP et macos Big Sur..

    Posté par  . Évalué à 1.

    sur un forum linuxfr, c'est fort de café…

    si moi demain je demande de l'aide sur macg.co pour un postfix ou un gimp qui déconne, on va m'envoyer sur les roses avec certitude ;)

    mon conseil, demander sur magco, qui sera bien plus adapté à cette demande..
    voire prendre le plus bel anglais et demander sur le forum de macrumors..

    déjà choisir une hp à jet d'encre, c'est une belle co***… avec un macos à coté, normalement steve jobs a tout fait pour que ça marche au poil, à voir du coté de **leurs fanboys, qui sont pas ici :)

    • [^] # Re: lire HP et macos Big Sur..

      Posté par  . Évalué à 1. Dernière modification le 18 juillet 2024 à 12:03.

      Merci pour ton message qui me permet de faire avancer le débat et pas du tout condescendant.

      Avant de parler de fan boy, peut etre que tu peux t imaginer des situation ou on n'a pas le choix de l'OS ou du matériel ca existe.

      D'autre part linux.fr évoque souvent les sujets liés au logiciel privateur, et c'est mon expérience que je tenais à partager et ce sur quoi je voulais porter mon attention.

      En tout cas merci pour ta belle ouverture d'esprit, tes précieux conseils, et des réponses pas du tout clichées, ça fait du bien des gens comme toi sur ce type de forum.

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