Journal Le secteur bancaire « moderne »

Bonjour.

Ingénieur informaticien dans le secteur bancaire, retraité, j’observe depuis longtemps les dangereuses dérives informatiques des banques, qui de fait aggravent l’insécurité des données des clients.
Ces 25 dernières années j’ai pu expérimenter plusieurs banques :
Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, BNP, Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Société Générale, et actuellement Boursobank.

Un constat général : des compétences bancaires et informatiques limitées, une imagination créative très limitée et anarchique, etc..

Les réponses habituelles aux clients :
En cas de « BUG » - Essayez plus tard, redémarrez votre équipement, envoyez une copie écran (page vierge avec 3 points qui clignotent en boucle !).
Ma réponse : consultez vos « logs » d’applications, je peux aussi vous envoyer mon historique de navigation si vous savez le lire !
Disparition de mon smartphone et de ma CB :
Utilisez un autre téléphone (sms de validation envoyé au téléphone disparu), joignez le service dédié à ce genre de signalement (aux heures de disponibilité !).

Je pose les questions qui fâchent : Mon épouse et moi-même étant titulaires d’un compte commun, pourquoi ne pouvons-nous pas valider nos accès avec n’importe lequel de nos équipements qui sont tous communs ?
Vos techniciens connaissent-ils l’existence du « DUAL-SIM » (2 lignes sur le même mobile), et encore plus fort, le «MULTI-SIM» (1 seul numéro sur 2 équipements) ?
Au moins 2 banques que j’ai testées, exigent la configuration 1 identifiant = 1 téléphone
mobile, dans ce cas ils devraient être fournis gratuitement avec leurs abonnements.
Solution « conseillée » : connectez-vous sur le site web avec n’importe lequel de vos appareils, comme avec un PC Windows, et vous pourrez utiliser des identifiants différents !
Cependant, les conseillers continuent à dire vous avez une banque en ligne, vous devez avoir un téléphone mobile, les procédures de sécurité que nous vous faisons appliquer ne sont pas de notre fait, mais répondent aux directives européennes.
Pendant ce temps, les prétendues cyber-attaques qui sont la plupart du temps des cyber-négligences se traduisent par la divulgation de nos données personnelles et très sensibles
telles que dates de naissance, adresses mail, mots de passe, RIB, CB, et même empreintes,
photos, copie de documents d’identité, etc.., facilement utilisables par des escrocs débutants.
Bien sûr la prétendue intelligence artificielle qui n’est qu’une intelligence programmée, à base de tables de décisions va résoudre tous ces problèmes !