Il s'agit d'un article qui explique qu'en moyenne une entreprise de high tech gère 42 proces (sisi) contre 37 en moyenne sois juste devant les assurances mais derrière les compagnies de santé ou d'energie. Cela consomme 2% de leur chiffre d'affaire (juste la gestion des proces).
http://www.businessweek.com/the_thread/techbeat/archives/200(...)
Journal "Tech Companies Are Swimming in Lawsuits"
25
oct.
2005
