Bonjour à tous,
Je ne sais s'il y a des gens ici s'y connaissant un peu en téléphonie.
J'ai un problème de réception de SMS depuis peu avec quelqu'un d'âgé de ma famille échangeant beaucoup avec moi par ce moyen de communication.
Je pense que le problème est (peut-être ?) apparu à partir du moment où j'ai changé ma carte SIM tout en conservant le même numéro, je suis chez Free, et mon correspondant est chez Orange, il reçoit bien mes SMS, mais moi, je ne reçois pas les siens, je ne sais donc si cela vient de moi, ou si cela vient de lui.
Quant aux appels, tout fonctionne bien des deux côtés.
Je pense tout de même que le problème vient de son côté, une mise à jour ou actualisation quelconque non effectuée ?
Je réside assez loin de cette personne âgée, et personne donc pas très à l'aise (qui l'est aujourd'hui ?) et perdue avec toutes ces technologies, donc pas facile à distance de l'assister là-dessus, d'autant que je patauge aussi pour identifier la source de ce souci.
Sauriez-vous d'où pourrait provenir cet épineux problème ?
# imessage ou RCS ?
Posté par seb . Évalué à 2 (+1/-0).
Salut j'ai eu un problème similaire, un problème d'association foireuse entre un numéro de téléphone et le service imessage d'apple, résolu avec la désactivation d'imessage via ce site : https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
Si c'est sous android même principe avec le RCS : https://messages.google.com/disable-chat
[^] # Re: imessage ou RCS ?
Posté par gled . Évalué à 2 (+1/-0).
Merci =)
Je vais voir cela avec elle et si cela peut résoudre le problème.
# Le service client ?
Posté par Luc-Skywalker . Évalué à 2 (+0/-0).
L'as tu contacté ? Je serais curieux de savoir s'il a une réponse pertinente à te donner.
"Si tous les cons volaient, il ferait nuit" F. Dard
# mise à jour de son appli de gestion de messages ?
Posté par totof2000 . Évalué à 2 (+0/-0).
Les applis ont quasiment toutes fait le forcing pour passer de SMS aux fameux SMS enrichis, quand ils ne font pas le forcing pour passer à leur propre format de message, et ce de manière non transparente. Ainsi tu te retrouves à croire envoyer un SMS mais en fait tu envoies autre chose. Et si à l'autre bout la personne n'a pas moyen de récupérer le message parce que le format n'est pas reconnu par son appli ben ça marche plus …
Dans l'absolu, je n'ai rien contre l'abandon du SMS parce qu'il date d'une autre époque et pose des problèmes de sécu, mais je suis un peu dubitatif sur son remplaçant : si l'objectif est de sécuriser les transmissions, OK. Mais si c'est pour en plus ajouter du mltimedia et toutes ces conneries de smileys and co à un protocole d'échange qui se veut être simple, la je suis pas favorable (même dérive que Microsoft qui veut ajouter plein de trucs inutiles à Notepad - alors que l'avantage et la force de Notepad c'est sa simplicité).
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