Journal SNCF - Le forfait annuel

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16
nov.
2012

Mon journal d'aujourd'hui trouve son inspiration dans une lettre que j'ai reçue hier.

Dans ce courrier, le service client de la SNCF m’informe du lancement d’un nouveau produit : Le Forfait Annuel.

Pour ceux qui ne le sauraient pas, la SNCF propose actuellement un abonnement Forfait qui permet d'effectuer durant une période donnée (mois ou semaine), un nombre illimité de trajets (hors frais de réservation).

Alors quels sont les caractéristiques de ce nouveau produit :
- C'est un abonnement annuel. (…)

Journal Le nouveau programme de fidélité de la SNCF : Le programme Voyageur

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2
juin
2012

Bonjour à tous.

Vous le savez peut être: depuis le début du mois, l'ensemble des programmes de fidélité de la SNCF ont été remaniés pour faire place à un seul système : le programme Voyageur.

Plus simple ? Non pas vraiment car sous cette dénomination se cache en fait quatre statuts différents ne donnant pas forcément accès aux mêmes préstations ou avantages.

Mais prenons les choses depuis le début: Vous voulez participer, c'est simple et gratuit, il suffit de se présenter (…)

Journal SNCF et Relation Client

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7
juil.
2011

Alors voila, je ne vais pas hurler sur le service client de la SNCF, puisque j'en suis globalement satisfait, mais je ne peux m’empêcher de vous faire part de ma dernière aventure (oui je sais, je raconte ma vie mais bon).

Bref, pour situer les choses: j'ai fait l'acquisition, en début d'année, d'une carte de fidélité "Grand Voyageur" de la SNCF. L'intéret de la chose, c'est :

  1. ne pas mourir de froid en Gare du Nord (à Paris) pendant les (…)

Journal Un plasmoïde pour Infolignes : ai-je le droit de le publier?

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26
fév.
2011

Bonsoir à tous,

j'ai écrit un plasmoïde (widget pour le bureau KDE) qui affiche les prochains trains et leur retard éventuel au départ d'une gare au choix de l'utilisateur. Ça ressemble à ça:

capture d'écran

Je me dis que ça pourrait sans doute intéresser d'autres personnes, mais je ne suis pas sûr d'avoir le droit de le publier. Les conditions d'utilisation du site ne me paraissent pas très clair, et, bien sûr, il n'y a personne à contacter. Est-ce que quelqu'un en (…)