Quand on héberge son serveur de courriel on se retrouve parfois refusé par les serveurs Microsoft (hotmail, outlook). Ça prend la forme d'un message comme ceci :
host hotmail-com.olc.protection.outlook.com[52.101.68.20] said: 550 5.7.1
Unfortunately, messages from [xxx.xxx.xxx.xxx] weren't sent. Please contact
your Internet service provider since part of their network is on our block
list (S3150). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [Name=Protocol
Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11BB8988E9FA7587]
DU6PEPF0000A7E4.eurprd02.prod.outlook.com 2025-07-17T16:11:05.544Z
08DDC4C476023DD9] (in reply to MAIL FROM command)
Apparemment, Microsoft bloque des intervalles d'IP et le serveur (maison ou VM dans le cloud) a une IP dans un intervalle bloqué.
Cliquer sur le lien n'aide pas trop et les pages d'aide de Microsoft fournissent des conseils génériques qui n'aident pas.
J'ai fini par trouver le bon formulaire et comme j'ai galéré récemment à le retrouver, je le dépose ici pour mémoire et pour les autres : https://olcsupport.office.com/.
Il faut un compte Microsoft pour s'y connecter…
Une fois la demande faite, le déblocage survient rapidement (de l'ordre de la journée). J'ai eu une fois une réponse à côté de la plaque ("vous n'êtes pas bloqué") et suite à ma réponse ça a été fait.
# spamhaus
Posté par passke (site web personnel) . Évalué à 1 (+0/-0).
J'en profite pour ajouter le lien spamhaus dont les listes de blocages sont utilisées par quelques fournisseurs.
Par défaut les plages d'ip des fournisseurs d'accès internet sont présentes dans leur liste, mais il suffit de se signaler via le lien suivant pour se faire débloquer.
https://check.spamhaus.org/
A noter que la procédure demande une adresse mail, permettant de faire un lien avec l'ip à débloquer. Donc idéalement une adresse du domaine associé et pas un @gmail.com.
# retrouver lien
Posté par BAud (site web personnel) . Évalué à 2 (+0/-0).
et comment as-tu retrouvé ? J'imagine qu'en 2-3 clics c'est bon :D ?
ça c'est absurde : c'est ton interlocuteur qui a un mail défaillant, ce ne devrait pas être à toi de gérer les problèmes de réception de son opérateur…
[^] # Re: retrouver lien
Posté par Faya . Évalué à 2 (+0/-0).
Dans le meilleur des mondes ouais… Mais avec entre 10 et 20% de parts de marché selon les sources, il peut-être compliqué de passer outre ou de demander à chacun de tes contacts hébergé chez Microsoft de leur faire remonter le problème. C'est souvent celui qui expédie qui a besoin d'être lu.
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