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Dépêche modérée par

: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par Tristan Nitot (page perso, ). Modéré le 30 octobre 2002.
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Votre banque en ligne n'est pas accessible avec votre navigateur et/ou OS favori ? Voici pourquoi, et comment s'atteler à la résolution du problème.

«Trop nombreux sont les sites bancaires qui refusent l'accès à leurs services via des navigateurs "alternatifs" comme Galeon, Mozilla, SkipStone, Opera ou Netscape 7, au profit de l'antique Communicator 4 ou d'Internet Explorer pour Windows. (...)» (lire la suite dans l'article).

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Trop nombreux sont les sites bancaires qui refusent l'accès à leurs services via des navigateurs "alternatifs" comme Galeon, Mozilla, SkipStone, Opera ou Netscape 7, au profit de l'antique Communicator 4 ou d'Internet Explorer pour Windows.

Le prétexte le plus fréquemment évoqué est celui de la sécurité. Tout utilisateur informé sait qu'il existe aujourd'hui de nombreux trous de sécurité dans le navigateur Microsoft, et que la véritable raison tient à la fois de la frilosité des banquiers envers les nouvelles technologies et le libre, et leur incapacité actuelle (et malvenue) à faire des sites respectant les standards du W3C.

Les bénévoles de l'effort "Tech Evangelism" de Mozilla travaillent avec moi pour chercher en Europe quels sont les sites qui ne fonctionnent pas avec un certain nombre de navigateurs alternatifs utilisant Gecko (la technologie de rendu (X)HTML/CSS/COM/JS de Mozilla). Quand un site s'affiche mal avec un navigateur Gecko comme Mozilla, nous cherchons pourquoi, et nous transmettons au webmaster nos conclusions et nos solutions pour remedier au problème.

Mais avec les banques, il est nécessaire d'avoir un compte bancaire ouvert chez eux pour se connecter. C'est là que vous pouvez aider en testant votre banque avec votre navigateur.

Que cela fonctionne ou pas, dites-moi [tristan (at) nitot (point) com] quelle configuration vous avez testé (URL du site, navigateur utilisé, OS utilisé) et quels sont les symptomes observés (le site ne marche pas, ou l'acces est refusé).

Si cela ne fonctionne pas, écrivez à votre banquier en lui demandant gentiment quand il compte offrir le support pour votre configuration. Un bénévole propose une lettre-type pour ceux qui n'ont pas envie de se lancer dans la littérature ;-) . Pensez à me mettre en copie de ce courrier [tristan (at) nitot (point) com].

Ces deux ou trois minutes que vous passerez aideront les projets libres et leur adoption auprès du grand public, tout en permettant d'utiliser les logiciels que vous appréciez. Et en plus, les transactions seront plus sécurisées :-)

(Pour plus d'info, reportez-vous au lien "appel aux armes)

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Note : les commentaires appartiennent à ceux qui les ont postés. Nous n'en sommes pas responsables.

..pas que les banques ...

Posté par Loic Jaquemet (page perso, ) le 30/10/2002 à 11:38. (lien). Évalué à 1.

www.virgin.fr ...

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par Anonyme () le 30/10/2002 à 11:39. (lien). Évalué à 1.

"Je souhaite savoir quand vous comptez permettre à vos clients d'utiliser un navigateur moderne et conforme aux standards édictés par le W3C, comme Netscape 7, Mozilla, Galeon et bien d'autres. Si cela n'est pas dans un avenir proche, ou si vous ne me répondez pas, sachez que je compte changer d'établissement bancaire en faveur d'une banque qui prend mieux en compte les besoins de ses clients."

Ridicule. Pourquoi ne pas tout simplement demander d'avoir un service accessible de tout les navigateurs?

Hein? Oui, lynx y compris. Voire W3.

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par Igor Genibel (page perso, ) le 30/10/2002 à 11:55. (lien). Évalué à 1.

Ce qu'il faut néanmoins savoir, c'est que l'on peut contourner le problème en changeant le User-Agent envoyé par le navigateur. Mais cela implique que l'on puisse le changer.

Pour ma part, j'utilise Konqueror avec un User-Agent positionné sur MSIE5.5 .... pour accéder à mes comptes sur la société générale (http://logitelnet.socgen.com/(...) ), le serveur est «bluffé» et tout se passe bien.

Note: j'ai déjà envoyé deux lettres aux responsables de ce site sans réponse de leur part :-/ Espérons que la masse fera bouger les choses (si masse il y a).

A propos des mécanismes d'authentification

Posté par bad sheep (page perso, ) le 30/10/2002 à 11:56. (lien). Évalué à 1.

Si quelqu'un sait ce que l'on peut utiliser (hormi IE bien sûr:) pour se connecter à un serveur sharepoint (qui utilise il semble une méthode d'authentification bizarre proprio made MS), je suis preneur : il semble que seul IE connaisse cette méthode d'authentification !
Et hop, encore un bon coup de latte pour le W3C !

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par kesako () le 30/10/2002 à 11:58. (lien). Évalué à 1.

j'ai remarqué que ce qui merdoit le plus souvent ce sont les applet java un peu complexes ...
un petit truc ca va , mais un graphique de cours interactif c'est tout de suite " navigateur non compatible" ...

Bravo pour le "write one , run everywhere " !

Un pitit lien important

Posté par Anonyme () le 30/10/2002 à 12:10. (lien). Évalué à 1.

Une matrice de compatibilité des banques avec les divers navigateurs.

http://www.starnix.com/b-n-b.html#France(...)

Il est plus que nécessaire de la fournir (de trop nombreuses cases sont malheureusement vides)

Fonctionnalités... et GNUcash.

Posté par Raphaël SurcouF () le 30/10/2002 à 12:48. (lien). Évalué à 1.

Tout ça est bien joli, mais personnellement, je compte changer de Banque pour d'autres raisons: au contraire le site de la Banque Populaire des Alpes fonctionne à merveille avec Galeon. Mais...
Mais les derniers différents qui m'ont opposé à mon banquier ne me laissent guère qu'un goût amer pour y rester.
Voici donc un point que je voulais aborder: pour ma part, j'utilise GNUcash afin d'avoir une idée et une meilleure tenue de mon compte en banque. En effet, le site de ma banque permet d'avoir des fichiers au format Money, Quicken, etc... que je peux alors importer dans GNUcash. Outre ce genre de fonctionnalités forts pratique, je me demandais si on pouvait établir un tableau recençant aussi les fonctionnalités bancaires online fournies par les différentes banques.
Voire, pourquoi pas, interagir directement avec un logiciel Libre, tel que GNUcash, mais là, j'ai bien vu une fonctionnalité réseau dont je n'ai pas encore saisi le sens ou compris le fonctionnement.

Mes 2 centimes d'euro.

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par delattrj () le 30/10/2002 à 13:21. (lien). Évalué à 1.

http://www.bnpnet.bnp.fr(...)
Freeze Mozilla 1.1 chez moi. Même pas besoin d'être client pour tester ....

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par kelus () le 30/10/2002 à 13:49. (lien). Évalué à 1.

videoposte marche bien avec mozilla

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par michael briffoteaux (page perso, ) le 30/10/2002 à 15:25. (lien). Évalué à 1.

Je ne sais pas si mon commentaire va servir à grand chose, mais bon moi j'utilise une banque en ligne ... et je peux y accéder sans soucis avec mozilla :)
j'ai eu quelques petits problèmes ... mais le webmestre à l'air 'accessible' ...

ps : je me demande si j'ai le droit de faire de la pub ... pour cette banque .... enfin bref .

--
Yeah Timmy !

Desjardins.con caisse canadien ..

Posté par Alexandre Chouinard (page perso, ) le 30/10/2002 à 16:00. (lien). Évalué à 1.

Moi avec ma caisse sa marche tres bien j'ai jamais u de problemeje vous donne l'Adresse pareil mais cher moi elle marche bien
https://accesd.desjardins.com/(...)
Mozilla 1.2b

Au fait si ya quelqu'un donc sa marche pas bien dite le en commentaire ;)

Inscriptions

Posté par Marc Quinton () le 30/10/2002 à 16:53. (lien). Évalué à 1.

moi, pour ma part, je me suis inscript sur 2 sites, et j'attend les parametres de connexion.

j'attends, j'attend ...

AXA et GMF.

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par farib () le 30/10/2002 à 18:35. (lien). Évalué à 1.

http://www.ccf.fr(...)

passe avec mozilla 1.1 [windows]

La Bred

Posté par j () le 30/10/2002 à 18:46. (lien). Évalué à 1.

Le site de la Bred fonctionne pas mal. Aussi bien sous Opera que Konqueror que Mozilla.

Seul truc gonflant : on se tape une boite d'alerte a l'entree du site "Attention vous devez utiliser un navigateur en version 4 ou superieure" (ah merde, je n'ai que Mozilla 1.2 et Konqueror 3.1) .

Mais bon, meme si la mise en page est parfois un peu bizarre, toutes les operations bancaires fonctionnent correctement.

On peut aussi recuperer l'etat de son compte sous GNUCash.

Detail amusant : leur site deconnait completement sur le Mac de mon papa, sous ... IE! Il a donc appelle l'espece de "support technique" de la Bred et on lui a explique que IE sur Mac etait merdique, et qu'il devait installer Netscape. Et effectivement, sous Netscape, il n'a plus eu de probleme.

Les distributeurs doivent donner l'exemple

Posté par matiasf () le 30/10/2002 à 19:37. (lien). Évalué à 1.

J'ai rapidement regardé les sites :
http://www.mandrake.com/(...)
http://www.redhat.com/(...)
http://www.suse.de/(...)
http://www.debian.org/(...)

sur http://validator.w3.org/(...) .
Ben ya que Debian que respecte les standards (néanmoins il reste quelques pages avec des défauts mineurs).
RedHat est correct mais il y a du boulot. Ce qui n'est pas classe, c'est qu'il ont mis un logo de conformité aux standard sur leur home page (d'accord cette page est standard).
Puis vient Suse et Mandrake. Il y a beaucoup de boulot...

C'est une appréciation subjective car je n'ai pas fait toutes les pages.

Je crois qu'un organisme type l'aful/fsf devrait contacter tous les distributeurs pour souligner l'incohérence entre leur discour et leur pratique.

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par yjacolin () le 30/10/2002 à 21:51. (lien). Évalué à 1.

Voici ce que j'ai recu de Mr Societe Generale :
Bonjour et bienvenue sur Logitel Net,

Cher client,

Vous êtes confronté à un problème d'accès à notre site avec un ordinateur fonctionnant sous Linux.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Effectivement, nous bloquons actuellement l'accès de Logitel Net à certains navigateurs. Il s'agit ici d'un choix temporaire tant que nous n'avons pas achevé tous les tests nécessaires pour garantir la qualité de navigation sur notre site.

Les tests sur Opéra, Mozilla et Konqueror sont en cours.

En vous remerciant pour votre compréhension,

Merci et à bientôt sur notre site.

Cordialement,

Assistance Logitel Net
Société Générale
logitel.net@socgen.com

Fonctionnalités... et GNUcash.

Posté par Raphaël SurcouF () le 31/10/2002 à 08:43. (lien). Évalué à 1.

Tout ça est bien joli, mais personnellement, je compte changer de Banque pour d'autres raisons: au contraire le site de la Banque Populaire des Alpes fonctionne à merveille avec Galeon. Mais...
Mais les derniers différents qui m'ont opposé à mon banquier ne me laissent guère qu'un goût amer pour y rester.
Voici donc un point que je voulais aborder: pour ma part, j'utilise GNUcash afin d'avoir une idée et une meilleure tenue de mon compte en banque. En effet, le site de ma banque permet d'avoir des fichiers au format Money, Quicken, etc... que je peux alors importer dans GNUcash. Outre ce genre de fonctionnalités forts pratique, je me demandais si on pouvait établir un tableau recençant aussi les fonctionnalités bancaires online fournies par les différentes banques.
Voire, pourquoi pas, interagir directement avec un logiciel Libre, tel que GNUcash, mais là, j'ai bien vu une fonctionnalité réseau dont je n'ai pas encore saisi le sens ou compris le fonctionnement.

Mes 2 centimes d'euro.

Re: Banques et navigateurs alternatifs : le temps de l'action

Posté par hutch () le 31/10/2002 à 16:52. (lien). Évalué à 1.

www.fortisbanking.be


l'interface ne fonctionne qu'avec une machine virtuelle java de MS ...

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