Journal Spoofing téléphonique

Posté par . Licence CC by-sa.
29
30
nov.
2018

En ce moment, les casse-pieds du téléphone s'en donne à cœur joie : 2 ou 3 appels par jour. Dès que le répondeur décroche, le robot appelant coupe la communication. Au début, je me disais que c'était une arnaque au numéro surtaxé, si on rappelle, on paie un max.
Mais en regardant l'historique dans ma box, je vois qu'à chaque fois le numéro appelant est différent et correspond au numéro d'une personne existant dans les pages blanches.

Pourquoi ces robots appellent-ils donc ? Serait-ce des centres d'appels qui utilisent cette technique pour épurer leur base de données de numéros et ne retenir que les numéros avec un interlocuteur existant ? Cela leur permet ensuite d'économiser du temps d'appel pour vendre leur camelote.

Verriez-vous d'autres intérêts à faire cela ?

Cela se fait depuis des dizaines d'années, en toute légalité (il y a un trou dans la loi, on a le droit d'usurper un numéro de téléphone). Aucun député n'a été capable de proposer et faire voter une loi pour contrer cela, aucun opérateur téléphonique n'est capable de proposer un système technique pour détecter l'usurpation d'identité, ni pour bloquer la sonnerie d'un téléphone fixe sur une box quand on répertorie un numéro indésirable. C'est Open bar, comme au Ministère de la Défense.

  • # Journal le même jour que...

    Posté par . Évalué à 7 (+7/-1).

    cet article NextInpact qui indique que des mesures pour lutter contre ce genre de pratiques viennent d'être votées.

    Désolé si l'article n'est pas complet, je suis abonné… j'ai trouvé ceci sur LCP en cherchant vite fait.

    Pas certain que ça change quelque chose, mais c'est toujours un pas dans la bonne direction.

    • [^] # Re: Journal le même jour que...

      Posté par (page perso) . Évalué à 6 (+5/-0).

      On comprend assez aisément de se faire appeler par un zoof qui veut vendre des fenêtres/enquêtes/arnaques-en-tous-genres et si la loi votée a un intérêt, elle ne résout pas le problème soulevé ici.

      Le cas présenté dans ce thread est un appel émis par une société dont on peine à comprendre le modèle économique, qui fait sonner le téléphone de (B) en affichant le numéro de téléphone de (C). Comment le député protège-t-il le consommateur de (B) qui ne peut se retourner que contre "(C)" tout aussi victime que "(B)" ?

      Dans certains cas, c'est pour te vendre des fenêtres, mais parfois, c'est juste pour te biper (si tu décroches, ça raccroches net), et c'est bien celui-ci le plus désolant.

      • [^] # Re: Journal le même jour que...

        Posté par . Évalué à 6 (+15/-6). Dernière modification le 30/11/18 à 20:18.

        s/le consommateur de (B)/le consommateur (B)/

        A moins que ce soit un cas d'anthropophagie… Auquel cas, je n'imagine pas que les députés envisagent de protéger l'anthropophage, quoique… avec les députés LREM…

        • [^] # Re: Journal le même jour que...

          Posté par . Évalué à -4 (+3/-4).

          Hey ! C'est peut-être moins tordu que ça… N'envisageais-tu pas qu'il s'agisse de protéger le consommateur [d'une malveillance] de (B) ? ----> [ ]

    • [^] # Re: Journal le même jour que...

      Posté par . Évalué à 6 (+6/-0). Dernière modification le 01/12/18 à 00:11.

      Aaahhh, en effet, c'est marqué dans l'article LCP :
      "Interdiction des robots qui vérifient l'existence des lignes téléphoniques."

      C'est donc bien ça, ce sont des robots qui vérifient les numéros de téléphone. Et c'est pour ça qu'ils maquillent leur numéro maintenant que c'est interdit en France.

      Ce sera proposé au vote le 6 décembre, c'est tout frais ça, à suivre…

      C'est pour ça que les robots tournent à plein régime avant que la loi ne passe.

      • [^] # Re: Journal le même jour que...

        Posté par . Évalué à 4 (+2/-0).

        Je ne suis pas sur qu'une loi fasse quoi que ce soit à ce sujet.

        Je me rappelle avoir reçu un coup de fil en anglais, venant d'un pays asiatique vu l'accent, d'une personne de chez Microsoft me disant qu'il y avait un problème avec mes licences Microsoft et que je devais régler ça de suite. J'ai beaucoup ris en entendant cela, j'ai joué le jeu jusqu'au moment où ils me demandaient d'ouvrir cmd. Je n'avais malheureusement pas de Windows sous la main pour effectuer les manipulations donc j'ai craqué et dit que je n'avais pas de Windows chez moi. Après coup je pense que j'aurais du approfondir, je me demande ce qu'ils auraient soutiré comme information.

        Bref, après ce coup de fil, j'ai téléphoné à la CCU pour leur faire part de mon cas. Ils m'ont malheureusement appris qu'il leur est impossible de faire quoique ce soit de leur côté. Les numéros sont en général spoofés dans d'autres pays où ils n'ont aucun pouvoir, et les services téléphoniques n'ont pas de possibilité de valider quoique ce soit. Je doute que la situation ait beaucoup changé en 5 ans. Au pire le numéro affiché sera maintenant étranger, plus français.

        • [^] # Re: Journal le même jour que...

          Posté par (page perso) . Évalué à 2 (+2/-0).

          J'ai reçu un appel de ce type au bureau. L'interlocuteur ne prétendait pas être de chez Microsoft mais un service reprenant le nom de Microsoft pour entretenir la confusion. Apparemment, ma machine était en train de casser internet. ^
          Le but de la manœuvre était de faire installer un logiciel de contrôle à distance par la personne appelée, probablement pour récupérer les données de la machine et demander une rançon.
          Après m'être amusé en lui faisant perdre du temps pendant un quart d'heure, j'ai clos la discussion.

        • [^] # Re: Journal le même jour que...

          Posté par (page perso) . Évalué à 4 (+3/-0).

          Au pire le numéro affiché sera maintenant étranger, plus français.

          Je confirme, j'ai reçu un appel la semaine dernière, le numéro était italien, l'interlocutrice parlait français et avait mon nom et mon prénom, elle m'a raccroché au nez au bout de 4 ou 5 fois où je la coupais dans son discours commercial (très agressif d'ailleurs) pour demander la suppression de mes données personnelles au nom du RGPD. Le lendemain ils ont essayé de rappeler. Il s'agissait d'un laboratoire dont je n'ai pas compris le nom, mais que faire dans ce cas ? Contacter la CNIL italienne pour signaler le numéro ? Mais si c'est une usurpation ?

  • # Le plus pénible...

    Posté par (page perso) . Évalué à 9 (+9/-1).

    2-3 appels par jour par des robots qui raccrochent, ça va encore.
    Mais imagine la personne qui se fait rappeler par les gens qui ont été "bipés" par les-dits robots.

    Mon épouse a vêcu 3 mois avec 2-3 appels par jour de ce style :
    - Vous m'avez appelé
    - Bah, non, c'est vous.
    - Oui, mais moi je vous rappelle parce que vous m'avez appelé le premier.

    Au delà de rappeler les plus grands flims sur le cyclimse, c'est parfaitement pénible, et comme le souligne l'OP, c'est tout à fait impossible de se prémunir contre ça…

    • [^] # Re: Le plus pénible...

      Posté par (page perso) . Évalué à 1 (+0/-1).

      c'est tout à fait impossible de se prémunir contre ça…

      Les juges sont là pour ça : c'est une sorte de vol d'identité (je ne sais plus quel est le terme pour ce cas de figure)
      Les juges français vont simplement classer en prétendant que le préjudice est faible ou nul.

      • [^] # Re: Le plus pénible...

        Posté par . Évalué à -2 (+2/-6).

        Les juges français vont simplement classer en prétendant que le préjudice est faible ou nul.

        Bah en même temps, tu veux demander quoi? Un euro symbolique pour t'avoir réveillé pendant ta sieste?

        • [^] # Re: Le plus pénible...

          Posté par . Évalué à 4 (+3/-0).

          Je ne suis pas d'accord avec toi, le préjudice est réel. C'est vraiment usant à la longue, tellement que je connais des personnes qui ne décrochent plus leur téléphone si le numéro n'est pas connu. Et d'autres qui ont complètement supprimé leur ligne fixe.

          Par contre je n'ai pas connaissance de tels cas sur de numéro de téléphone portable.

          Cela existe aussi ?

          • [^] # Re: Le plus pénible...

            Posté par . Évalué à 5 (+4/-0).

            Ça fait bien longtemps que je ne décroche jamais si je ne connais pas le numéro, ni en fixe, ni en portable, et je ne rappelle jamais, pas de voice mail non plus d'ailleurs.

          • [^] # Re: Le plus pénible...

            Posté par . Évalué à 4 (+2/-0).

            les téléphones moderne avertissent que le numéro appelant est probablement une arnaque. et ca arive de plus en plus.

            Pour le fixe la freebox permet de blacklister les numéro appelant mais pas de groupe de numéro,

            genre j'ai recu des appels de XX XX XX 12, XX XX XX 13,XX XX XX 14, XX XX XX 15, il faudrait presque un parfeu pour le téléphone. :/

          • [^] # Sur portable aussi…

            Posté par . Évalué à 2 (+0/-0).

            C'est vraiment usant à la longue, tellement que je connais des personnes qui ne décrochent plus leur téléphone si le numéro n'est pas connu.

            C’est ce que je fais. C’est un peu plus ennuyeux quand le répondeur ne fonctionne plus (après une coupure de courant si la pile de sauvegarde est à plat)…

            Par contre je n'ai pas connaissance de tels cas sur de numéro de téléphone portable.

            Veinard ! Avant, j’avais très rarement des emmerdeurs sur mon numéro de portable (en passant sur les pubs des sociétés avec lesquelles je suis en relation), et uniquement par SMS, mais depuis quelques mois, j’ai régulièrement des appels sans message avec un numéro en 09 mais très différent d’une fois pour l’autre. Je soupçonnais bien du spoofing (avant, quand on avait une bordée d’appels, si les numéros étaient différents, ils commençaient pareil).

            Le dernier truc, c’est l’appel avec un message vide (pas raccroché dès l’annonce de la messagerie), vraiment une plaie : si on ne le supprime pas tout de suite, on ne sait plus quand il y a un nouveau vrai message.

            Les téléphones manquent de possibilité de filtrage. Avec le portable, une sonnerie différente pour les numéros du répertoire et pour les numéros inconnus, c’est possible, mais j’aimerais pouvoir aussi mettre une sonnerie différente pour les numéros géographiques proches (donc avec le même début) et directement la messagerie pour les numéros en 09 inconnus (voire carrément : « non, au revoir »).

            Quant au fixe, si quelqu’un connaît un téléphone‐répondeur fixe avec un grand répertoire et la possibilité de passer les numéros qui n’y sont pas directement sur le répondeur, ce serait déjà un gros progrès !

            Théorie du pot-au-feu : « tout milieu où existe une notion de hauteur (notamment les milieux économique, politique, professionnels) se comporte comme un pot-au-feu : les mauvaises graisses remontent. »

    • [^] # Re: Le plus pénible...

      Posté par . Évalué à 9 (+8/-0).

      J'applique une technique inspirée du "greylisting" en gestion des spams des emails.
      Voici la procédure :

      Un numéro connu appelle : je réponds.
      un numéro inconnu appelle : je laisse sonner. Si c'est important, il y aura un message vocal, ou un second appel juste après la première tentative.
      Quand j'ai que ça à faire, je tape le numéro dans un moteur de recherche et je trouve soit :
      1) numéro d'une société avec qui j'ai affaire (ex. : DHL quand j'attends justement un colis)
      2) des témoignages sur ce numéro en disant que c'est du spam ou bien des appels qui ne répondent pas.
      Dans ce cas, je blackliste.

      Si un message a été laissé et qu'il est légitime, le numéro est maintenant whitelisté (ajouté en contact).

      J'ai du succès en appliquant cette méthode, je ne reçois pas d'appels bizarre depuis maintenant un bon moment. C'est à croire que les fameux robots ont fini par comprendre que ce numéro ne leur rapporterait pas le moindre sou.

  • # SMS et usurpation d'identité…

    Posté par (page perso) . Évalué à 2 (+0/-0).

    Dans le même genre, il est possible de choisir n'importe quel nom d'émetteur à la place du n°.
    Ça doit être assez facile de faire du spoofing en se faisant passer pour quelqu'un de connu…

  • # rapports commerciaux

    Posté par (page perso) . Évalué à 6 (+5/-0).

    Je ne sais pas ce que contient la nouvelle loi, mais il y a une loi récente qui interdit aux entreprises dont on n'est pas client de te prospecter si tu t'es inscrit sur un site appartenant à des marketeux, en donnant ton nom ton adresse et ton ADN (ou presque…). Je doute que donner volontairement toutes ses infos personnelles aux marketeux soit pertinent pour le but affiché, mais surtout, ça n'empêche pas les entreprises dont tu es déjà client de te pourrir ta journée.

    Et là y'a pas grand chose à faire… surtout si tu ne sais pas qui t'appelle.

    J'ai eu ce problème avec la banque à qui il faut parler mais qui raccroche au nez, et des opérateurs téléphoniques.

    Sinon, pour expliquer pourquoi ça raccroche: je pense simplement qu'un robot appelle plusieurs numéros en avance, et quand quelqu'un répond, il passe la communication à un pauvre gar mal payé. Si personne n'est disponible à ce moment là, ça coupe la communication. Comme ça les employés ne perdent pas leur temps si précieux à attendre.

    Un LUG en Lorraine : https://enunclic-cappel.fr

  • # technique

    Posté par . Évalué à 3 (+1/-0).

    Quelqu'un aurait des infos techniques sur comment le spoofing de numéro emeteur fonctionne.
    Les opérateurs téléphonique ne sont pas censé vérifier que ceux si sont valides ?

    • [^] # Re: technique

      Posté par (page perso) . Évalué à 3 (+1/-0).

      A priori c'est comme le SMTP : le numéro d'émetteur est purement indicatif.

      • [^] # Re: technique

        Posté par (page perso) . Évalué à 5 (+3/-0).

        Pourtant l'opérateur doit bien savoir à qui facturer la communication non ? Pourquoi est-ce que ce n'est pas lui qui indique l'identification de son client ?

        Je n'y connais rien, mais à vue de Béotien, étant donné que dans la plupart des cas ce sont les opérateurs qui décident du numéro qui s'affiche, je présume qu'ils laissent la liberté du spoofing à leur clients dans un but commercial. Peut-être faudrait-il attaquer les opérateurs ?

        • [^] # Re: technique

          Posté par (page perso) . Évalué à 4 (+1/-0).

          Laisser le client final remplir son numéro peut avoir des utilisations légitimes, notamment si on a plusieurs opérateur de téléphone et qu'on veut que le même numéro s'affiche quelque soit l'opérateur qu'on utilise. Le problème, c'est de vérifier que le client ne fait pas n'importe quoi. Et ça c'est lourd en procédure, du coup, ce n'est pas fait pour ne pas qu'il faille six mois pour mettre en place une ligne ou pour un changement de numéro (surtout que c'est comme les adresses IP, ça se refile. Par exemple, parce que tu veux sous-traité un call center).

          « Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche

        • [^] # Re: technique

          Posté par . Évalué à 3 (+1/-0).

          Je sais que quand j'ai pu jouer avec de la voip interfacée avec le réseau téléphonique, je faisais un peu ce que je voulais avec le numéro sortant.

          Je pense qu'à part vérifier si le numéro est bien le leur, les opérateurs n'ont pas beaucoup de choix : ils doivent considérer que c'est le numéro qui appelle.

          Pour la facturation (du moins en Belgique), il n'y a normalement que les appels sortants qui sont payants. Il y a aussi quand tu es hors UE et qu'on t'appelle, mais ton opérateur doit faire la redirection vers l'opérateur du pays dans lequel tu te trouve, il a l'information.

          • [^] # Re: technique

            Posté par (page perso) . Évalué à 2 (+0/-0).

            Merci pour vos réponses. Je ne suis pas certain de bien comprendre… Nonobstant, à partir de ce que vous dites, je crois pouvoir comprendre que l'opérateur dispose bien de « l'identité » (quelle qu'en soit la nature) de l'appelant. Il pourrait donc ajouter cette information à celle indiquée par l'appelant ? Non ? Ça permettrait de savoir de qui se plaindre en cas de harcèlement.

            • [^] # Re: technique

              Posté par . Évalué à 6 (+4/-0).

              Non, pas d'identité malheureusement, uniquement un libellé du même type que celui qui peut être ajouté à l'e-mail lors de l'envoi et qui est en général "Prénom Nom". C'est l'appelant qui le choisit si il dispose de suffisamment de droit auprès de son opérateur.

              L'appel passe ensuite soit directement à ton opérateur, soit à celui-ci mais via plusieurs intermédiaires. Et c'est là que ça devient difficile. Entre législations différentes, présence des logs, motivation des administrateurs, le chemin pour retrouver la source est long.

              Ensuite, on peut ajouter la difficulté qui survient quand ils veulent se cacher : usurpation des accès d'un utilisateur, utilisation d'opérateurs laxistes, box voip non sécurisées..

              En pratique, il faut beaucoup de chance pour retrouver l'auteur de ce genre d'appel.

    • [^] # Re: technique

      Posté par (page perso) . Évalué à 8 (+6/-0). Dernière modification le 01/12/18 à 19:29.

      Quelqu'un aurait des infos techniques sur comment le spoofing de numéro emeteur fonctionne.

      Un appelant SIP ou RNIS envoie son numéro de téléphone lors de l'appel. Ce numéro peut être n'importe quoi.
      C'est valide (et légal) car il est fréquent d'avoir besoin d'indiquer qu'on a une « identité » différente de la ligne physique. Le cas classique est le groupement de 4 lignes derrière lequel il y a 20 téléphones avec chacun un numéro distinct. Lorsqu'un téléphone fait un appel vers l'extérieur, l'autocommutateur de l'entreprise transmet le numéro direct du téléphone vu que l'opérateur ne peut pas deviner qui appelle (par contre l'opérateur sait quels sont les numéros valides. Il peut filtrer ou pas selon cette liste).
      Un autre cas est pour les appels déportés : n'importe quel site de l'entreprise est vu de l'extérieur comme étant le siège.
      Bref c'est légitime dans pas mal de cas.

      Certains opérateurs demandent une preuve qu'on est bien détenteur du numéro de téléphone spoofé. Ils mettent ça dans une liste et on ne peut pas spoofer avec n'importe quoi. Mais la plupart des opérateurs laissent tout passer. Par exemple Orange laisse passer n'importe quel numéro valide depuis une ligne RNIS. OVH ne laisse passer en SIP que les numéros correspondant à l'abonnement, ce qui empêche de faire des appels déportés via leur SIP.

  • # Asterisk?

    Posté par . Évalué à 3 (+2/-0).

    Par moments, cela m'énerve tellement que je vais finir par installer un PBX à la maison rien que pour filtrer les appels, même si cela semble un peu exagéré.

    Je pense à une solution Raspberry Pi + interface FXS/FXO, ou NUC + interface.

    Pour l'interface FXS/FXO, je n'ai pas encore trouvé, le Linksys/Cisco SPA 3102 pour relier la ligne analogique de la box ne se fait plus apparemment.

    Il existe aussi des matériels (chers) tout prêt, par exemple Grandstream UCM6202.

    Existe-t-il d'autres solutions?

    • [^] # Re: Asterisk?

      Posté par . Évalué à 4 (+3/-0).

      Pour nous autres qui n'y connaissons quedalle ça serait intéressant que tu explique le principe.
      Il fait quoi le PBX ? (Et c'est quoi une interface FU/CK ?)

      • [^] # Re: Asterisk?

        Posté par . Évalué à 4 (+3/-0).

        Le PBX, il peut faire pas mal de choses, dont entre autres:
        - Blocage par identifiants d'appelants (nom et numéro)
        - Listes blanches
        - Listes noires
        - Intégration à une BDD
        - Menu numérique, ex de msg en fonction de l'appelant: il est interdit à un professionnel, sous peine d'amende, de démarcher par téléphone des consommateurs inscrits sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique et avec lesquels il n'a pas de relations contractuelles en cours. Pour continuer appuyer sur *
        - Musique d'attente (c'est pas mal non plus, un n° sur liste noire, on peut le balader un peu, puis raccrocher))
        - Sonneries distinctes en fonction de l'ID (avec un tel IP)

        L'interface sert à transformer les signaux téléphoniques RTC (Sonnerie, décroché, tonalité etc..) en IP et vice-versa.
        Le schéma est le suivant Box -> Interface FXO - IP - Interface FXS -> Téléphone fixe

        On peut aussi juste une interface FXO et brancher un téléphone IP

        La prise téléphonique d'une box est un port FXS par exemple.
        À l'inverse un modem RTC possède un port FXO.

    • [^] # Re: Asterisk?

      Posté par . Évalué à 10 (+20/-0).

      Pour mon père qui était recevait plusieurs appel par jours et depuis presque plus rien (2-3 appels par semaines)

      Un raspberry pi + modem 56 us robotik + un script python un peu gruik mais qui fait le job

      • la raspberry pi branché sur une prise ethernet de la box (pour avoir acces au web)
      • le modem 56k branché sur la prise T de la box (ou le téléphone fixe est lui aussi branché).
      • Un script python qui lorsque le téléphone fixe sonne détecte le numéro de téléphone de l’appelant, interroge le web dans mon cas (doisjerepondre.fr) pour savoir si c'est un numéro négativement noté par la communauté et si c'est le cas, décroche et raccroche dans la foulé, on a même pas le temps d'entendre une sonnerie de téléphone.
      import serial, time, datetime, sys
      from bs4 import BeautifulSoup
      import urllib
      logfile = '/var/log/robotcall.log'
      def append_log(str):
          with open(logfile, "a") as myfile:
              myfile.write(str+'\n')
          print(str)
      CON_OK=0
      time.sleep(2)
      while CON_OK==0:
          try:
              ser = serial.Serial('/dev/ttyACM0', 9600)
              CON_OK=1
          except:
              sys.exit(1) 
      append_log(datetime.datetime.fromtimestamp(int(time.time())).strftime('%Y-%m-%d-%H-%M-%S')+':Initialization done.')
      while 1:
          try:
              line = serial_line.strip()
              REGULAR='Good'
              TS=int(time.time())
              DATE = datetime.datetime.fromtimestamp(TS).strftime('%Y-%m-%d-%H-%M-%S')
              CID=line.split('=')[1]
              if len(CID)<5:
                  REGULAR='Junk'
                  CID='Hidden'
              else:
                  r = urllib.urlopen('http://www.doisjerepondre.fr/numero-de-telephone/'+str(CID))
                  soup = BeautifulSoup(r, "lxml")
                  letters = soup.find_all("div", class_="score negative")
                  if len(letters) > 0:
                      REGULAR='Junk'
                  print 'CID:'+DATE+':'+str(TS)+':'+str(len(letters))+':'+CID
                  if REGULAR=='Junk':
                      time.sleep(1)
                      append_log('CID:'+DATE+':'+str(TS)+':Killed:'+CID)
              else:
                  append_log('CID:'+DATE+':'+str(TS)+':Authorized:'+CID)
              line=''
          except:
              append_log(datetime.datetime.fromtimestamp(int(time.time())).strftime('%Y-%m-%d-%H-%M-%S')+':Failduring reading, wait 2 seconds.')
              time.sleep(2)
      • [^] # Re: Asterisk?

        Posté par (page perso) . Évalué à 7 (+5/-0).

        licence ? :-)

        ce commentaire est sous licence cc by 4 et précédentes

        • [^] # Re: Asterisk?

          Posté par . Évalué à 2 (+1/-0). Dernière modification le 05/12/18 à 09:58.

          Je dirais WTFPL :D

      • [^] # Re: Asterisk?

        Posté par . Évalué à 2 (+1/-0).

        Ça doit sûrement bien fonctionner.
        par contre c'est pas forcément top coté vie privée, bien que ce n'est pas forcément (encore) un usage qu'ils ont anticipé que de récupérer systématiquement des requêtes pour tout tes numéros entrants. Il serait préférable de pouvoir télécharger leur base de temps en temps pour consulter en local les numéros appelants.

      • [^] # Re: Asterisk?

        Posté par . Évalué à 2 (+2/-0).

        Ça a l'air vraiment cool, je note l'idée pour faire la même chose chez mes parents :D

        Par contre dans ton script je crois qu'il y a un problème d'indentation au niveau du if REGULAR=='Junk', qu'il manque quelques bouts de code :

        • d'où vient serial_line au début de la boucle ?
        • où est le code qui décroche et raccroche ?

        Merci !

  • # Numéro surtaxé

    Posté par (page perso) . Évalué à 2 (+1/-0).

    Au début, je me disais que c'était une arnaque au numéro surtaxé, si on rappelle, on paie un max.

    Ça dépend du numéro, s'il ne commence pas par >= 081, ils ne le sont pas. Par exemple, j'ai eu plusieurs appels de 01 xx xx xx xx. Qui raccrochaient immédiatement. Par curiosité j'ai rappelé et on tombe directement sur un répondeur arnarque peu crédible qui vous dit « bonjour, je suis votre conseillère, merci de me rappeler au 08 99 xx xx xx ». Sachant que le 08 99 est le plus cher. Mais bien sûr.

    Tant qu'il n'y a pas d'indicatif, ni de 08 vous pouvez rappeler sans trop de risques.

    l'azerty est ce que subversion est aux SCMs

    • [^] # Re: Numéro surtaxé

      Posté par (page perso) . Évalué à 1 (+0/-1).

      Tant qu'il n'y a pas d'indicatif, ni de 08 vous pouvez rappeler sans trop de risques.

      Pas du tout.

      La facturation change tout le temps, et votre opérateur fera suivre la facturation.

      Après, si vous voulez vous battre pour 10€ (et probablement réussir à vous faire rembourser), vous aurez quand même perdu du temps.

      • [^] # Re: Numéro surtaxé

        Posté par . Évalué à 4 (+3/-0).

        Et puis il y a tous les numéros qui jouent sur les faiblesses du cerveau humain si ton numéro est 001 24 15 12 46… tu n'appelle pas la France et cela peut-être un numéro surtaxé de l'étranger et bien souvent tu le prendra pour un classique "01".

      • [^] # Re: Numéro surtaxé

        Posté par . Évalué à 2 (+0/-0).

        Tu as des exemples de numéros par en 08 surtaxés ? (ou non compris dans les forfaits "illimités") ?

        BeOS le faisait il y a 15 ans !

        • [^] # Re: Numéro surtaxé

          Posté par . Évalué à 2 (+0/-0).

          Tu as les 118 xxx pour les renseignements, et les numéros à quatre chiffres 36xx. Mais normalement, un numéro normal à 10 chiffres, pas de problème. Dans les 08, c'est totalement illisible, il y en a des gratuits, des normaux, des surfacturés avec tout un tas de tarifs, et aucune logique (0808 gratuit, 0810 payant, etc).

  • # Listes blanche / grise / noire ?

    Posté par (page perso) . Évalué à 3 (+1/-0).

    Une bonne technique de lutte contre le spam (téléphonique ou mail) serait d'avoir 3 listes de contacts:

    • une liste blanche pour les appels/messages pour les gens dont je veux recevoir les appels/messages.
    • une liste grise implicite pour les inconnus.
    • une liste noire pour les relous.

    Pour chaque liste des dossiers et des niveaux de notifications configurables.

    Incubez l'excellence sur https://linuxfr.org/board/

    • [^] # Re: Listes blanche / grise / noire ?

      Posté par . Évalué à 2 (+1/-1).

      ça fait un peu usine à gaz :(

      Les Smartphones proposent déjà de marquer comme "favoris" certains numéros, ce qui leur permet de passer outre les modes "ne pas déranger".

      Au delà de ça, il vaut mieux laisser l'ordi faire comme avec les emails spam.

      BeOS le faisait il y a 15 ans !

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