Forum général.général Impossible d'activer le wifi

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2
23
fév.
2022

Bonjour,

J'ai besoin d'un petit coup de main pour m'aider à résoudre un problème concernant l'activation du wifi. Je travaille dans une association et j'ai récupéré des PC d'un éditeur de logiciel (par don). Les PC ayant tous été formatés, je leur ai installé linux (Mint).

Pour l'un des PC, je n'arrive pas à activer le wifi.

J'ai déjà essayé plusieurs solutions trouvées sur plein de forums différents mais aucune des solutions n'a marché pour mon cas (j'ai testé les commandes rfkill et d'autres que j'ai oublié …).

J'ai une carte wifi Intel Corporation Centrino Wireless N 2230.

Je ne sais pas si la carte wifi fonctionnait correctement avant car le PC était formaté et je n'ai eu aucune autre information au moment du don.

Après avoir passé plusiseurs heures à chercher, sans succès, je m'en remets à vous.

Merci.

  • # dongle wifi

    Posté par  . Évalué à 2.

    sur certains portables, les cartes wifi intégrés posent problèmes, on ne peut pas facilement l'activer ou on a des soucis si par exemple on passe en veille etc.

    Dans ce genre de cas, je conseille d'aquérir un dongle wifi externe, qui se connecte en USB, on en trouve à 10 € compatibles linux, et ça vaut le temps perdu à chercher une solution bancale pour du matériel qui est peut-être défectueux ou sans pilote fonctionnel.

    « Le pouvoir des Tripodes dépendait de la résignation des hommes à l'esclavage. » -- John Christopher

    • [^] # Re: dongle wifi

      Posté par  . Évalué à 2.

      J'ai effectivement envisagé l'achat d'un dongle wifi. Mais je galère déjà à me faire payer un tapis de souris à 2 € par mon association alors un dongle à 10 €, je ne l'aurais pas avant un an …

      Et puis, j'aimerais bien comprendre ce qui ne vas pas ^

  • # Vérification hardware

    Posté par  . Évalué à 2. Dernière modification le 23 février 2022 à 14:41.

    Dans un premier temps, j'essaierais de vérifier que le hardware est bien présent et détecté au démarrage:

    • pour vérifier la présence fonctionnelle de ta carte wifi, tapes la commande
      lspci | grep -i "wireless\|wifi" qui devrait afficher la ligne correspondant aux caractéristiques de cette carte, sinon essaye lspci et cherche ta carte dans la liste affichée

    • pour s'assurer que ce matériel est géré par le noyau linux au démarrage, tapes
      dmesg | grep -i "wireless\|wifi" qui devrait t'afficher des lignes indiquant sa prise en charge ou, à défaut, d'éventuels soucis de prise en charge

    • [^] # Re: Vérification hardware

      Posté par  . Évalué à 1.

      Voici ce que j'ai obtenu :

      01:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Wireless-N 2230 (rev c4)

      et

      [ 8.339715] Intel(R) Wireless WiFi driver for Linux
      [ 8.339950] iwlwifi 0000:01:00.0: can't disable ASPM; OS doesn't have ASPM control
      [ 9.260560] iwlwifi 0000:01:00.0: loaded firmware version 18.168.6.1 op_mode iwldvm
      [ 9.328560] iwlwifi 0000:01:00.0: CONFIG_IWLWIFI_DEBUG disabled
      [ 9.328562] iwlwifi 0000:01:00.0: CONFIG_IWLWIFI_DEBUGFS enabled
      [ 9.328564] iwlwifi 0000:01:00.0: CONFIG_IWLWIFI_DEVICE_TRACING enabled
      [ 9.328566] iwlwifi 0000:01:00.0: Detected Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230 BGN, REV=0xC8
      [ 9.341494] iwlwifi 0000:01:00.0: reporting RF_KILL (radio disabled)
      [ 9.341906] iwlwifi 0000:01:00.0: RF_KILL bit toggled to disable radio.
      [ 9.379242] iwlwifi 0000:01:00.0 wlp1s0: renamed from wlan0

      • [^] # Re: Vérification hardware

        Posté par  . Évalué à 3. Dernière modification le 23 février 2022 à 15:44.

        donc ta carte est bien présente, mais est désactivée.

        [ 9.341494] iwlwifi 0000:01:00.0: reporting RF_KILL (radio disabled)
        [ 9.341906] iwlwifi 0000:01:00.0: RF_KILL bit toggled to disable radio.

        Vérifie que tu n'as pas un bouton physique sur ton portable qui désactive le wifi.
        Si ce n'est pas le cas, ou si cette désactivation matérielle n'est pas enclenchée, la commande rfkill list va te donner une liste du matériel qui est désactivé logiciellement par ce RF_KILL bit.

        La commande rfkill unblock all activera tout les devices bluetooth et wifi présents sur ta machine: cette commande nécessitera peut-être d'être incluse dans tes scripts de démarrage pour automatiser l'activation de ces devices à chaque reboot.

        Poste le résultat de rfkill list avant et après avoir executé rfkill unblock all, pour que nous puissions vérifier que cette dernière commande a été efficace.

        • [^] # Re: Vérification hardware

          Posté par  . Évalué à 1.

          J'ai déjà vérifié s'il y avait un bouton physique et ce n'est pas le cas.

          J'ai aussi testé les commandes rfkill à plusieurs reprises et elles n'ont eu aucun effet, ça reste toujours comme ça :

          0: phy0: Wireless LAN
          Soft blocked: no
          Hard blocked: yes

          • [^] # Re: Vérification hardware

            Posté par  . Évalué à 2.

            donc tu as ta réponse: il y a un blocage matériel mis en place.

            Hard blocked: yes

            C'est soit un bouton dédié, soit une combinaison de touches à actionner.
            Quel est le modèle exact de ton portable ?

            • [^] # Re: Vérification hardware

              Posté par  . Évalué à 1.

              C'est un Terra mobile 1541, je viens de tester d'autres combinaisons de touches mais je ne trouve pas …

              • [^] # Re: Vérification hardware

                Posté par  (Mastodon) . Évalué à 2.

                Je sais pas si ça aidera, mais une recherche sur le modèle ton PC ne donne rien. Par contre, en élargissant un peu je suis tombé su ce manuel pour… un autre modèle que j'imagine être de la même gamme (je ne sais pas ce que vaut ce site):

                https://manualzz.com/doc/en/54732654/wortmann-terra-mobile-1511-series-concise-user-manual

                Pour (dés)activer la carte WiFi, ce serait Fn + F11.

                • [^] # Re: Vérification hardware

                  Posté par  . Évalué à 1. Dernière modification le 23 février 2022 à 19:03.

                  Fn + F11 n'a pas d'effet.

                  En plus, j'ai essayé tellemetn de chose que j'ai l'impression d'avoir tout cassé :(

                  La commande rfkill list ne me renvoie plus rien maintenant …

                  • [^] # Re: Vérification hardware

                    Posté par  . Évalué à 5.

                    donc Fn+F11 a bien un effet :)

                    comme la touche mode avion, il faut voir la sortie de rfkill list avant et après avoir utilisé ces touches selon cette séquence;

                    • redémarrer la machine pour tenter de revenir à un état connu
                    • afficher la sortie de rfkill list
                    • appuyer une 1ere fois sur la touche mode avion
                    • afficher la sortie de rfkill list
                    • appuyer une 2eme fois sur la touche mode avion
                    • afficher la sortie de rfkill list
                    • appuyer une 1ere fois sur Fn+F11
                    • afficher la sortie de rfkill list
                    • appuyer une 2eme fois sur Fn+F11
                    • afficher la sortie de rfkill list

                    si après ça on arrive pas à voir d'effet de ces touches sur la sortie de rfkill, il faut tenter d'autres combinaisons de touches (j'ai vu ici ou là Fn+F10), et ensuite j'aurai épuisé toutes les pistes qui me viennent en tête.

  • # Bouton sur la machine

    Posté par  (site web personnel, Mastodon) . Évalué à 3.

    Vérification de base, je me suis fait avoir :-) est-ce que par hasard il n'y aurait pas un bouton sur la machine pour activer/désactiver le wifi ? J'ai ça sur mon portable.

    Oui, c'est le genre de truc auquel on ne pense pas forcément.

    « Tak ne veut pas quʼon pense à lui, il veut quʼon pense », Terry Pratchett, Déraillé.

    • [^] # Re: Bouton sur la machine

      Posté par  . Évalué à 1.

      J'ai déjà vérifier s'il n'y avait pas un bouton et en dehors du bouton pour passer en mode avion, il n'y a rien d'autre.

      • [^] # Re: Bouton sur la machine

        Posté par  . Évalué à 4.

        as-tu regardé la sortie de rfkill list avant et après avoir appuyé sur ce bouton, indépendamment de l'allumage ou de l'extinction d'une led ?

  • # Quel modèle de PC ?

    Posté par  . Évalué à 3.

    A priori, la "carte" Intel Centrino N2230 est un chipset assez commun qu'on trouve plutôt sur portables. Mais ça serait bien de préciser marque et modèle.
    Hypothèse : l'activation de la carte pourrait être dans le setup du BIOS.

    • [^] # Re: Quel modèle de PC ?

      Posté par  . Évalué à 1.

      C'est un terra modile 1541 noté sur le boitier. L'entreprise qui m'en a fait don achète des boitiers et composants et assemble les PC et ajoute leur logo dessus.

      J'ai déjà regardé le BIOS, je n'ai rien trouvé sur le wifi.

      • [^] # Re: Quel modèle de PC ?

        Posté par  . Évalué à 2.

        A tout hasard as tu essayes une réinitialisation des parametres bios à la valeur par défaut ?

      • [^] # Re: Quel modèle de PC ?

        Posté par  . Évalué à 2.

        Si tu as 2 PC équivalents, tu peux essayer d'en échanger les cartes wifi et voir sur lequel se situe le problème.

        • [^] # Re: Quel modèle de PC ?

          Posté par  . Évalué à 1.

          euuh, je ne suis pas sûre d'avoir les compétences pour faire ça

          • [^] # Re: Quel modèle de PC ?

            Posté par  . Évalué à 2.

            C'est plus simple qu'il n'y parait. Pour certains PC, il n'y a même pas besoin de tournevis (cruciforme). Juste des loquets à bouger. Fais toi aider si besoin. Ça serait un bon moyen d'avancer dans le diagnostic.

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