Maintenant je ne pense pas qu'il soit une bonne idée de se faire imposer des idées techniques en désaccord avec les siennes.
Il faut en discuter et se mettre d'accord ou trouver un compromis.
C'est ca, une équipe.
J'ai pas lu le reste du commentaire, désolé. Mais faire équipe "à jeux égal" quand tu as en face le responsable technique (qui a donc accomplis quelques choses pour y arriver) et que tu n'es qu'un jeune débutant sans expérience...
Ca me parait à la rigueur jouable si le courant passe bien une fois embauché, mais à l'entretien d'embauche...
Je ne dis pas le contraire, d'ailleurs c'est dans les CGV de Free et peut-être dans celle d'Alice. C'est pas le problème.
Ce qui est frustrant, c'est qu'en demandant via l'aduf, en ayant un copain hotliner, ou en tombant sur hotliner bien luné (ou encore en ne mentionnant pas la cause de la panne) l'échange est gratuit. Autrement dit, pour la dernière fois, c'est à la tête du client.
Ma question reste posée, est-ce qu'Alice a facturé à "Stop" le remplacement de sa Alice box ?
Tu ne fais qu'apporter de l'eau à mon moulin. mes parents également ont pris leur abonnement vers octobre 2003. Nous avons perdu la freebox suite à un gros orage qui a d'ailleurs provoqué une innondation générale de la commune, et nous n'étions pas plus que toi sur place pour couper le courant.
Donc on a la même histoire.
Seule différence apparemment : lorsque nous avons eu l'honneteté/connerie de dire à la hotline que nous pensions que c'était du à l'orage, le hotliner l'a inscrit dans le dossier de suivi. Pas pour toi. Dès lors, pas moyen d'obtenir un échange pour zéro euro.
Ca me restes en travers de la gorge parce que justement, il y a d'autres personnes comme toi qui sont plus chanceuses et qui ne paient rien : recherche "orage" sur aduf.org tu trouveras des cas de personnes qui ont du payer parce qu'ils ont appelé la hotline, et d'autres pour qui la freebox a été échangé sans frais parce qu'ils sont passés par le site de l'aduf et que les "corp" ont été "gentils".
Tu as eu de la chance, cela veut dire que dans ton dossier client que remplisse les hotlineurs à chaque appel, le mot "orage" n'est pas présent.
Pour certains Free fait payer, pour d'autres non. C'est selon le bon vouloir/l'expérience du hotliner et les mots qui sont prononcés ou non par le client. Autrement dit c'est à la gueule du client.
Ca rend la situation encore plus scandaleuse pour mes bien aimés parents qui ont du payer. Mais là n'est pas le problème, ce que je voudrais savoir c'est si Alice fait payer le remplacement ou non.
Free te facture 440 si tu as le malheur/l'honneteté de dire à leur hotline que ta freebox ne marche plus suite à un orage. Et il t'indique de t'adresser à ton assurance habitation.
Vécu.
(Par contre si tu ne le dis pas on peut te faire un échange gratuit de freebox, vive le copinage ou autrement dit "la gueule du client")
Je suis conscient que mon argumentaire n'est pas parfait.
Mais tu ne sembles pas en avoir compris l'idée.
On ne demande pas aux personnes de compiler une Gentoo pour disposer de leur PC (ce qui reviendrait à faire des trous dans le pommeaux, faire mes proprse pneus, etc.).
Avec la voiture, on me fournis 4 pneus. Avec le temps, ils s'usent et quand j'en change, je choisis la marque que je veux du moment que ca rentre dans les clous.
Les lames Gilette marche pas avec les Wilkinson ? Et bien ca ne remplie pas la condtion posée à savoir : "du moment que ca rentre dans les clous.". Ils font en sorte que ca ne rentre pas dans les clous, c'est leur choix. Tu achètes un rasoir générique, tu y met les lames que tu veux.
Je te parle pas de vendre les claviers en kit comme je ne te parle pas de vendre les PC en morceaux.
Tu n'as jamais rien acheté qui vienne avec un mode d'emploi ? Pourquoi "insérer le cd fourni, suivre les instructions" serait plus compliqué que l'apprentissage de l'usage d'une machine à laver?
A mon sens, l'OS préinstallé est même acceptable mais pas réaliste.
1. Tout le monde demanderait windows maintenant
2. A supposer que la réglementation soit suivit, ca engendrerait des couts : préinstaller mandriva sur x machines, suse sur x autres, etc. c'est pas viable.
Le PC vendu avec le CD de windows (non préinstallé) en option, ca serait respecter la loi et c'est ce qui est demandé, je crois.
je sors de chez moi assez souvent, merci, j'ai encore jamais vu de Bios en vente.
je veux pas pinailler sur le "à Carrefour", mais la vente de PC c'est:
1. La grande distrib' / Internet
2. L'entreprise
et j'ai encore jamais vu de proposition genre "livré avec notre bios à nous". maintenant, je me gourre peut-être. mais si tu ne donnes pas d'exemple parlant, tu ne risques pas de me convaincre.
et sans pommeaux de douche, t'en fais quoi de ton tuyaux de douche ? Rien. C'est pas vendu avec pourtant.
et sans feuille de papier, t'en fais quoi de ton stylo ?
Rien. C'est pas vendu avec pourtant.
et sans cartouche d'encre t'en fais quoi de ton stylo à plume ?
Rien. C'est pas toujours vendu avec pourtant.
et sans souris ni clavier, t'en fais quoi de ta tour ?
Rien. C'est pas toujours vendu avec pourtant.
et sans lames t'en fais quoi de ton rasoir ?
Rien. C'est pour ca qu'il y en a une fournie généralement. Mais ca s'use et après t'es obligé d'en acheter et tu prends celles que tu veux du moment que ca rentre dans les clous. Même chose avec les cartouches d'imprimante.
Tout ca parce que l'on considère que tu peux déjà avoir chez toi ce qu'il faut. Ou vouloir l'acheter à coté. Il y a plusieurs systèmes d'exploitation en vente à Carrefour. Mais pas plusieurs BIOS. J'ai encore jamais vu de Bios en vente.
C'est bien de concurrence et de commerce qu'on parle, là. Pas simplement du fait que l'alternative libre existe DONC il faudrait qu'on ait le choix. Non non. C'est : "L'alternative commerciale existe DONC il faut qu'il y ait le choix.". Mandriva/SuSE/RedHat sont les premiers concernés. Canonical indirectement aussi.
Rectification, en fait, c'est pas les geeks que je hais, désolé pour les concernés. Je vous connais pas, je vous hais pas.
C'est cette ... d'informatique de ... qui ne fonctionne jamais pseudo-parfaitement !
Je ressens toute la frustration des clients mécontents de Club-Alice-Fr9e-Orange. Au quotidien, on a ces plantages. De partout en informatique. Le tableur, ca plante. Le traitement de texte, ca plante. Le navigateur, ca plante. Le moteur de blog, ca plante. Plante Plante Plante.
Le bon vieux téléphone, lui au moins, il ne plantait pas comme ca. Quand je prend un abonnement à TPCanalSat, ca plante pas comme ca. Je prend le bus, il se met pas soudain en grève avec comme excuse "désolé, les conditions ne sont pas favorables" (= "Erreur inconnue").
Mort aux bugs, mort à l'informatique. Qu'est ce que je fais ici alors ? Bah faut bien vivre, donc faut bosser, donc je moule.
# Dans l'avion...
Posté par plagiats . En réponse au journal "TOGO Considered Harmful". Évalué à 10.
[^] # Re: Réponse de masse
Posté par plagiats . En réponse au journal Des standarts reconnus .... Évalué à 3.
[^] # Re: je suis un peu perplexe.
Posté par plagiats . En réponse au journal Des standarts reconnus .... Évalué à 1.
[^] # Re: je suis un peu perplexe.
Posté par plagiats . En réponse au journal Des standarts reconnus .... Évalué à -2.
[^] # Re: marf
Posté par plagiats . En réponse au journal Des standarts reconnus .... Évalué à 6.
Il faut en discuter et se mettre d'accord ou trouver un compromis.
C'est ca, une équipe.
J'ai pas lu le reste du commentaire, désolé. Mais faire équipe "à jeux égal" quand tu as en face le responsable technique (qui a donc accomplis quelques choses pour y arriver) et que tu n'es qu'un jeune débutant sans expérience...
Ca me parait à la rigueur jouable si le courant passe bien une fois embauché, mais à l'entretien d'embauche...
[^] # Re: je suis un peu perplexe.
Posté par plagiats . En réponse au journal Des standarts reconnus .... Évalué à 2.
# Marketing
Posté par plagiats . En réponse à la dépêche Ubuntu 6.06 LTS serveur pour Sparc 64bit. Évalué à 10.
on dit "Moins de trois semaines après la sortie"
[^] # Re: 400 euros ?
Posté par plagiats . En réponse au journal GPL et Alicebox. Évalué à 2.
Ce qui est frustrant, c'est qu'en demandant via l'aduf, en ayant un copain hotliner, ou en tombant sur hotliner bien luné (ou encore en ne mentionnant pas la cause de la panne) l'échange est gratuit. Autrement dit, pour la dernière fois, c'est à la tête du client.
Ma question reste posée, est-ce qu'Alice a facturé à "Stop" le remplacement de sa Alice box ?
[^] # Re: 400 euros ?
Posté par plagiats . En réponse au journal GPL et Alicebox. Évalué à 2.
Donc on a la même histoire.
Seule différence apparemment : lorsque nous avons eu l'honneteté/connerie de dire à la hotline que nous pensions que c'était du à l'orage, le hotliner l'a inscrit dans le dossier de suivi. Pas pour toi. Dès lors, pas moyen d'obtenir un échange pour zéro euro.
Ca me restes en travers de la gorge parce que justement, il y a d'autres personnes comme toi qui sont plus chanceuses et qui ne paient rien : recherche "orage" sur aduf.org tu trouveras des cas de personnes qui ont du payer parce qu'ils ont appelé la hotline, et d'autres pour qui la freebox a été échangé sans frais parce qu'ils sont passés par le site de l'aduf et que les "corp" ont été "gentils".
[^] # Re: >o_/
Posté par plagiats . En réponse au journal On est dans l'avion \o/. Évalué à -1.
[^] # Re: 400 euros ?
Posté par plagiats . En réponse au journal GPL et Alicebox. Évalué à 2.
Pour certains Free fait payer, pour d'autres non. C'est selon le bon vouloir/l'expérience du hotliner et les mots qui sont prononcés ou non par le client. Autrement dit c'est à la gueule du client.
Ca rend la situation encore plus scandaleuse pour mes bien aimés parents qui ont du payer. Mais là n'est pas le problème, ce que je voudrais savoir c'est si Alice fait payer le remplacement ou non.
[^] # Re: 400 euros ?
Posté par plagiats . En réponse au journal GPL et Alicebox. Évalué à 4.
Vécu.
(Par contre si tu ne le dis pas on peut te faire un échange gratuit de freebox, vive le copinage ou autrement dit "la gueule du client")
# 400 euros ?
Posté par plagiats . En réponse au journal GPL et Alicebox. Évalué à 2.
[^] # Re: n'importe quoi
Posté par plagiats . En réponse au journal Le Monde, ça s'arrange pas. Évalué à 4.
[^] # Re: youpie
Posté par plagiats . En réponse à la dépêche N'oubliez pas l'appel à témoin de l'UFC pour les ventes forcées de logiciels !. Évalué à 3.
Mais tu ne sembles pas en avoir compris l'idée.
On ne demande pas aux personnes de compiler une Gentoo pour disposer de leur PC (ce qui reviendrait à faire des trous dans le pommeaux, faire mes proprse pneus, etc.).
Avec la voiture, on me fournis 4 pneus. Avec le temps, ils s'usent et quand j'en change, je choisis la marque que je veux du moment que ca rentre dans les clous.
Les lames Gilette marche pas avec les Wilkinson ? Et bien ca ne remplie pas la condtion posée à savoir : "du moment que ca rentre dans les clous.". Ils font en sorte que ca ne rentre pas dans les clous, c'est leur choix. Tu achètes un rasoir générique, tu y met les lames que tu veux.
Je te parle pas de vendre les claviers en kit comme je ne te parle pas de vendre les PC en morceaux.
Tu n'as jamais rien acheté qui vienne avec un mode d'emploi ? Pourquoi "insérer le cd fourni, suivre les instructions" serait plus compliqué que l'apprentissage de l'usage d'une machine à laver?
A mon sens, l'OS préinstallé est même acceptable mais pas réaliste.
1. Tout le monde demanderait windows maintenant
2. A supposer que la réglementation soit suivit, ca engendrerait des couts : préinstaller mandriva sur x machines, suse sur x autres, etc. c'est pas viable.
Le PC vendu avec le CD de windows (non préinstallé) en option, ca serait respecter la loi et c'est ce qui est demandé, je crois.
[^] # Re: youpie
Posté par plagiats . En réponse à la dépêche N'oubliez pas l'appel à témoin de l'UFC pour les ventes forcées de logiciels !. Évalué à 2.
je veux pas pinailler sur le "à Carrefour", mais la vente de PC c'est:
1. La grande distrib' / Internet
2. L'entreprise
et j'ai encore jamais vu de proposition genre "livré avec notre bios à nous". maintenant, je me gourre peut-être. mais si tu ne donnes pas d'exemple parlant, tu ne risques pas de me convaincre.
[^] # Re: youpie
Posté par plagiats . En réponse à la dépêche N'oubliez pas l'appel à témoin de l'UFC pour les ventes forcées de logiciels !. Évalué à 10.
et sans feuille de papier, t'en fais quoi de ton stylo ?
Rien. C'est pas vendu avec pourtant.
et sans cartouche d'encre t'en fais quoi de ton stylo à plume ?
Rien. C'est pas toujours vendu avec pourtant.
et sans souris ni clavier, t'en fais quoi de ta tour ?
Rien. C'est pas toujours vendu avec pourtant.
et sans lames t'en fais quoi de ton rasoir ?
Rien. C'est pour ca qu'il y en a une fournie généralement. Mais ca s'use et après t'es obligé d'en acheter et tu prends celles que tu veux du moment que ca rentre dans les clous. Même chose avec les cartouches d'imprimante.
Tout ca parce que l'on considère que tu peux déjà avoir chez toi ce qu'il faut. Ou vouloir l'acheter à coté. Il y a plusieurs systèmes d'exploitation en vente à Carrefour. Mais pas plusieurs BIOS. J'ai encore jamais vu de Bios en vente.
C'est bien de concurrence et de commerce qu'on parle, là. Pas simplement du fait que l'alternative libre existe DONC il faudrait qu'on ait le choix. Non non. C'est : "L'alternative commerciale existe DONC il faut qu'il y ait le choix.". Mandriva/SuSE/RedHat sont les premiers concernés. Canonical indirectement aussi.
[^] # Re: commentaire inutile hors sujet et mal
Posté par plagiats . En réponse au journal Ploum rachete planet.ubuntulinux.org. Évalué à 2.
C'est cette ... d'informatique de ... qui ne fonctionne jamais pseudo-parfaitement !
Je ressens toute la frustration des clients mécontents de Club-Alice-Fr9e-Orange. Au quotidien, on a ces plantages. De partout en informatique. Le tableur, ca plante. Le traitement de texte, ca plante. Le navigateur, ca plante. Le moteur de blog, ca plante. Plante Plante Plante.
Le bon vieux téléphone, lui au moins, il ne plantait pas comme ca. Quand je prend un abonnement à TPCanalSat, ca plante pas comme ca. Je prend le bus, il se met pas soudain en grève avec comme excuse "désolé, les conditions ne sont pas favorables" (= "Erreur inconnue").
Mort aux bugs, mort à l'informatique. Qu'est ce que je fais ici alors ? Bah faut bien vivre, donc faut bosser, donc je moule.
Je rêve d'une informatique sans bug.
# commentaire inutile hors sujet et mal
Posté par plagiats . En réponse au journal Ploum rachete planet.ubuntulinux.org. Évalué à -4.
[^] # Re: Salut bandes de tar
Posté par plagiats . En réponse au journal Salut bandes de tar. Évalué à 2.
[^] # Re: Sauf que...
Posté par plagiats . En réponse au journal Google: Votre album sur le net !. Évalué à 3.
[^] # Re: Salut bandes de tar
Posté par plagiats . En réponse au journal Salut bandes de tar. Évalué à 2.
[^] # Re: Salut bandes de tar
Posté par plagiats . En réponse au journal Salut bandes de tar. Évalué à 3.
[^] # Re: Salut bandes de tar
Posté par plagiats . En réponse au journal Salut bandes de tar. Évalué à 2.
[^] # Re: Salut bandes de tar
Posté par plagiats . En réponse au journal Salut bandes de tar. Évalué à 2.