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Dépêche modérée par

: Les modéros LinuxFR

Posté par Nÿco (Jabber id, page perso, ). Modéré le 11 mai 2003.
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La dépêche sur le nouveau système de vote a entraîné pas mal de retours, notamment concernant un manque de transparence de la part de l'équipe de LinuxFR. En tant qu'équipe de modération, nous avons donc tenté de remédier à ce problème en détaillant les différents aspects de notre travail sur le site, ainsi qu'en décrivant précisément l'étendue et les limites de nos responsabilités.

Cette description se trouve en article joint; n'hésitez pas à la lire et à nous faire part de vos remarques !

En gros : aucun pouvoir de censure, mais un tout simple rôle d'éditeur.

> Lire la suite (121 commentaires, moyenne: 2,9).   [dépêche : 6456 caractères]

Ceci est une description du travail des modérateurs de LinuxFR. Sachant que le site évolue en fonctionnalités, ce travail est susceptible de changer à travers le temps; mais, en essence, il reste en permanence sensiblement le même.

1] Le rôle

En réalité, c'est très simple : les modérateurs ne font que travailler sur les dépêches soumises par les utilisateurs. Nous les vérifions de manière complète, les corrigeons, puis les validons ou les effaçons. Il nous est également possible de corriger des dépêches déjà publiées, en fonction des remarques, suggestions et corrections proposées via les commentaires. Le gros du travail consiste donc en la vérification des informations et la correction orthographique.

Et c'est tout ! Les modérateurs n'ont en effet pas de pouvoir sur la tribune libre, les forums, ou les journaux - ni même sur les commentaires.

Pour mener à bien cette tâche, il est attendu de chacun des modérateurs d'être : le plus impartial possible, de ne modérer qu'en fonction de la richesse des informations soumises et de la ligne éditoriale du site, et de savoir tirer parti des critiques qui sont formulées dans les commentaires. Bien entendu, comme pour tout travail journalistique, il est impossible de satisfaire parfaitement à ces exigences - même l'énoncé le plus neutre a toujours sa part de subjectivité. Mais nous essayons d'y coller le plus possible.

2] En pratique

Concrètement, quel chemin suit une dépêche une fois que vous avez rempli et validé le formulaire « Contribuer » ? Elle s'affiche tout simplement dans notre réserve de « Nouvelles dépêches. » Le nombre de dépêches alors en attente dans cette réserve est celui qui vous est signalé comme étant « dans la file de modération, » après envoi.

C'est là que nous passons le plus clair de notre temps, puisque nous corrigeons les fautes d'orthographe, reformulons parfois certaines parties de dépêches de manière à corriger des fautes grammaticales et les informations erronées ou à atténuer la vigueur de certains propos, lorsque ceux-ci deviennent des attaques personnelles. Nous vérifions également les liens, et en ajoutons parfois. Nous glissons également de temps en temps une note du modérateur (NdM), s'il nous reste alors des choses à préciser.

Avant d'être validée, une dépêche peut être passée « en attente » (notre seconde réserve de dépêches) afin de laisser un temps de réflexion, de confirmation des informations, ou de débat entre modérateurs.

Une dépêche peut ne pas être acceptée. Un message est alors rédigé et envoyé au posteur, afin de l'informer des raisons du rejet. Un petit stock de messages modèle est à notre disposition, ceci nous économisant pas mal de temps. Afin de vous donner une idée des principales raisons de rejet de dépêches, voici la liste des six messages pré-rédigés : simple copie d'une autre dépêche, dépêche trop courte, dépêche déjà passée, dépêche déjà proposée, dépêche hors-sujet et dépêche contenant trop de fautes d'orthographe.

Nous rédigeons également beaucoup de messages de rejet spécifiques, afin de donner plus de précisions sur les raisons qui l'ont motivé. Nous donnons également parfois des pistes pour la re-rédaction de la dépêche en question. Le message de rejet, rédigé ou modèle, est envoyé au posteur par email, via son adresse indiquée sur son compte (précisée dans la case prévue à cet effet s'il n'est pas enregistré sur LinuxFR).

Pour les dépêches qui sont finalement modérées, il nous faut ensuite préciser si la dépêche doit passer en première ou seconde page, voire en article phare. D'une manière générale, la première page est réservée aux dépêches importantes et en rapport direct avec la ligne éditoriale (Linux, le libre, Internet), la seconde aux dépêches moins importantes ou concernant un nombre plus restreint de visiteurs (les annonces de versions intermédiaires de logiciels, les rencontres locales, les critiques de films, etc.).

3] Les confidences !

- Il existe, pour chaque dépêche, des commentaires spécifiques aux modérateurs.
- Il existe une tribune libre spécifique aux modérateurs.

Ceci afin de nous permettre de nous signaler les erreurs de validation, corrections, additions, et de débattre sur la validation des news. Parfois aussi pour déconn^H^H^H^H^H^Htravailler...

4] Contact

a) Par courrier électronique

Il nous incombe également de répondre à la liste de diffusion des modérateurs : moderateurs@linuxfr.org . Circulent sur cette liste :

- Les doubles des messages envoyés aux auteurs dont une dépêche a été refusée. Cela permet à l'ensemble des modérateurs de contrôler qu'une dépêche a été refusée avec raison, et que tout le monde puisse suivre l'éventuel échange qui suit, dans le cas où l'auteur souhaite y répondre.

- Les messages envoyés à l'équipe de modération, que nous pouvons donc tous lire, et auxquels chacun peut répondre.

Vous êtes bien entendus invités à utiliser cette adresse pour nous faire part de vos remarques, idées ou déconvenues.

b) Dans les commentaires

Pour terminer, il nous reste un droit et un devoir : celui d'éditer une dépêche déjà validée.

En effet, malgré le filtrage, il reste souv^H^H^H^Hparfois encore des fautes d'orthographe, des informations erronées ou encore des URLs invalides. Heureusement, certains utilisent les commentaires pour nous guider, bien efficacement il faut l'avouer. Nous en profitons d'ailleurs pour remercier tous ceux qui nous aident par ce biais à améliorer la qualité du contenu.

5] Admins

Il existe enfin un troisième type d'utilisateur LinuxFR : les admins

(extrait de « Système de notation sur LinuxFr » http://linuxfr.org/2003/04/26/12220.html)

Les admins (trois actuellement, tous modérateurs par ailleurs) peuvent purger le cache, fermer/réouvrir des comptes, consulter la liste des comptes fermés, voir la liste des derniers comptes créés, ajouter/retirer des XP, virer les journaux et commentaires, purger un compte (suppression de toute référence à l'utilisateur, y compris ses commentaires et toute l'enfilade qui a suivi), supprimer/remettre le droit de vote, supprimer/remettre le droit d'écrire sur la triibune, virer toutes les sessions (faut se reloguer quoi) et voir qui a voté pour un commentaire donné.


Donc le rôle de modérateur LinuxFR est plutôt un rôle d'éditeur que réellement de modérateur...


N'oubliez pas :
moderateurs@linuxfr.org

Cette discussion est archivée, il n'est plus possible de laisser des commentaires.

Note : les commentaires appartiennent à ceux qui les ont postés. Nous n'en sommes pas responsables.

Re: Les modéros LinuxFR

Posté par Philippe Bouamriou (page perso, ) le 11/05/2003 à 23:42. (lien). Évalué à 21.

Ce site est une sacrée réusite, continuez sur cette voie.
J'éprouve un grand plaisir à lire les news de LinuxFR tous les jours.
Je remercie d'ailleurs toutes les personnes qui font vivre ce site.

Re: Les modéros LinuxFR

Posté par Romain Guy (page perso, ) le 12/05/2003 à 05:08. (lien). Évalué à 2.

Personnellement j'aime bien ce site qui permet d'avoir pas mal de news intéressantes (si on enlève les doublons /. :-)))). Toutefois, j'aimerais savoir à quoi sert vraiment ce système de vote (que je n'ai toujours pas pigé :-) ? Est-il absolument nécessaire ? On dirait qu'il ne pose plus de problèmes qu'il n'en résout... si quelqu'un pouvait avoir la bonté de m'expliquer un peu tout ça, je lui en serais reconnaissant.

--
Romain GUY
http://jroller.com/page/gfx
http://www.progx.org

Re: Les modéros LinuxFR

Posté par XHTML/CSS inside (page perso, ) le 12/05/2003 à 06:08. (lien). Évalué à 6.

Merci pour votre site, c'est celui où, en général, les infos sont les plus fraiches, comprenez par là que c'est souvent ici que les infos arrivent en premier.

Beaucoup ont peut-être oublié que c'est la vocation première du site ?

--
In tartiflette we trust !

Re: Les modéros LinuxFR

Posté par Philippe SOHM (page perso, ) le 12/05/2003 à 07:30. (lien). Évalué à 4.

Continuez votre boulot les gars !!!!

Et juste un petit conseil: virez votre adresse email ds la dépèche sinon vous allez être spammés :(

Re: Les modéros LinuxFR

Posté par Guillaume Estival () le 12/05/2003 à 07:33. (lien). Évalué à 14.

En tant qu'ancien moderateur, j'aimerais rajouter deux points importants a l'article ci dessus:

_TOUS les moderateurs travaillent sur linuxfr benevolement. Ca implique un temps de reaction, de moderation, plus lent que sur les autres sites (generalement commerciaux... enfin, y en a encore? ;)). Donc soyez patients, ils font ce qu'ils peuvent ^_^;;

_Le site tourne grace aux deniers de quelques personnes instigatrices de linuxfr, donc envoyez vos dons!! (Faudra que j'y pense moi aussi, quand j'aurais retrouve du taf ;))

Bref, soyez indulgent envers le boulot des moderos, c'est pas tous les jours evident (et les erreurs sont humaines)

LoneWolf
Bravo Linuxfr!

Faut participer

Posté par V () le 12/05/2003 à 08:46. (lien). Évalué à 6.

Je mets un commentaire parce que sinon je n'ai pas le droit de voter. C'est un peu débile, cela dit. J'aime bien linuxfr, j'y passe bcp de temps. Depuis sa création. Je moule sur la tribune aussi parfois. Je n'ai pas toujours beaucoup de temps pour lire et écrire des commentaires, parce que je travaille, aussi, en dehors. Mais j'aime bien voter quand je trouve qu'un commentaire est intéressant et apporte quelque chose au débat... Alors je ne comprends pas, mais alors vraiment pas, pourquoi je n'ai plus le droit de voter. Je suppose que c'est un sujet dont vous avez déjà largement débattu... Je n'ai pas le temps de tout lire. Mais je me sens un peu agressé par le commentaire que je reçois lorsque j'essaie de voter (je le mets à la fin pour ceux qui ne le connaissent pas). Cela ne fait pas très professionnel. linuxfr doit-il devenir un club privé et refuser arbitrairement la participation de gens qui comme moi se sentent pourtant complètement impliqués dans la vie de ce site que j'aime bien. Je suis déçu. Vous ne pouvez pas utiliser vos votes. Sans doute parce que vous n'avez pas assez récemment participé au site, ou peut-être parce que votre droit de vote a été supprimé par le webmaster. Pour toute réclamation, vous pouvez envoyer un mail à null@linuxfr.org. Tout message envoyé à une autre adresse ne sera pas lu. Note: Oui, c'est injuste, la vie est injuste... Cependant vous pouvez toujours poster des commentaires ;)

mes 0.02 cts d'euro

Posté par poil oq () le 12/05/2003 à 13:35. (lien). Évalué à 5.

je connaissais un type qui commençait souvent ses phrases par :
-"je vais peut-être dire une connerie, mais si ..."

et en général il sortait une connerie, le plus drôle c'est qu'il sortait quasiment toujours des conneries.

alors à mon tour de dire une connerie : avant (y'a pas très longtemps) on pouvait choisir d'afficher tous les commentaires, même ceux arrivés à -150, on pourrait pas rajouter juste cette fonctionnalité ?

parceque moi j'aime bien savoir pourquoi un gars arrive à -150, alors à chaque fois je clique dessus pour le lire, et à la fin c'est lourd de tous les cliquer un par un.

Re: Les modéros LinuxFR

Posté par Beretta_Vexee () le 12/05/2003 à 17:02. (lien). Évalué à 3.

C'est un bon debut, mais il y a encore quelque petit choses a faire.

C'est déjà pas mal de definir clairement les pouvoirs de moderateurs, mais il reste encore beaucoup a faire pour etablir la transparence rechercher par beaucoup.

Par exemple, il n'existe aucune liste des moderateurs, leurs processus de selection n'est pas publique, il n'existe pas de chartre de moderation et les forum qui sont sencé assurer un retour utilisateur doivent étre bindés sur /dev/null

A quand un fufe ( fr.usenet.forum.evolution ) de linuxfr ?

--
Il relève de la responsabilité du lecteur de contrôler, par tous moyens, l'adéquation du message à ses besoins et de s'assurer qu'il ne causera pas de dommages aux personnes et aux biens.

Re: Les modéros LinuxFR

Posté par Nicolas () le 12/05/2003 à 17:36. (lien). Évalué à 4.

J'aimerais bien voir ma "scoration" des 3 derniers jorus moi comme ca je me poserai plus la question si je peux voter ou bien si je vias continuer a perdre des XP.
Je suis toujours interdit de vote mais peut etre est-ce un choix du webmaster mais dans ce cas la que l'on me le dise officiellement sinon j'aimerai que l'on m'explique pourquoi (malgre des scores plutot positif et qq XP) je n'ai toujours pas mes votes?

Re: Les modéros LinuxFR

Posté par Pierre Tramo (page perso, ) le 12/05/2003 à 18:23. (lien). Évalué à 11.

Voilà, on a poussé une gueulante et maintenant on post une dépêche consensuelle pour calmer le jeu sans avoir abordé les problèmes fondamentaux soulevés par la dépêche précédente.

Non, tout n'est pas clair (pas pour moi en tous cas). Les modéros n'ont jamais étés le problème, ils ont toujours fait leur travail plus ou moins bien, mais ils n'ont jamais étés à l'origine des modifications sans préavis du site.

Ce que l'on demandais... (c'est du moins ainsi que je l'ai compris) c'est plus de clareté dans la manière dont sont prises les décisions sur l'avenir du site. Ainsi que l'abolition du système de vote actuel qui est plus ridicule qu'autre chose. Je rajouterais le droit de poster pour les nouveaux sans avoir besoin des 2xps.

Voilà. Maintenant tout ceci est passé à la trappe, chapeau, joli coup. Penso doit avoir un brillant avenir dans la politique, il serait expert pour faire passer des lois polémiques sans demander l'avis à quiconque. Bravo, vive la démocratie sur linuxfr.