Journal Free Mobile: C'est quoi leur projet?

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16
23
juil.
2015

Bonjour nal,

il y'a quelques années, afin de réduire le coût pour mon porte monnaies, je suis passé à Free Mobile. Je n'ai jamais rien eu à en redire, cela fonctionnait au poil.

Mais, tel était mon téléphone à l'époque:
Titre de l'image

En décembre, prévoyant des déplacements journaliers en train et en tram, je m'achète un Oneplus One. Passons sur le téléphone en lui même, je me retrouve à utiliser la connexion 3G/4G de Free et je trouve cela vraiment pas terrible mais je fais avec jusqu'à la semaine dernière, bon an mal an.

Et oui, j'ai commandé un Meizu MX4 sous Ubuntu et il m'a fallu revendre mon Oneplus One. En quelques minutes, après une annonce sur un réseau social privé, j'avais une réponse. Me voilà donc la semaine dernière en centre ville de Nantes pour faire la transaction autour d'une bonne bière (ou plusieurs). Et durant la soirée, je me rend compte que mon ancien téléphone affiche en permanence: LTE (4G).

Du coup, après discussion avec mon pote et son expérience catastrophique de Free Mobile, je décide de faire comme lui, je me casse!

Résultat, depuis hier, j'ai reçu une nouvelle carte SIM et mon trajet dans le train s'est fait avec 100% d'internet et pas 20% comme avec Free.

Et du coup je me demande, ils vont faire comment Free quand Orange va les lâcher? Parce que pour l'instant, de mon expérience à Toulouse, Nantes et Angers :

  • La couverture 4G est quasiment inexistante
  • La couverture 3G est tout simplement médiocre, que ce soit sur les antennes Orange ou Free.

Et vous chers Freenautes, vous avez le même ressenti?

Sinon, je suis très content de mon nouveau téléphone, y'a encore du boulot mais le fait d'être sur un écosystème vraiment libre change la donne :

  • On fait des rapports de bug qui sont le plus souvent corrigés rapidement
  • On peut suivre le dev de l'OS de près
  • On peut passer en testing voir même sur la version de dev

J'imagine que le constat est le même pour les gens ayant un téléphone sous FirefoxOS ;)

  • # ex-Free

    Posté par . Évalué à 5.

    J'ai aussi été chez Free, mais les coupures incessantes (dues aux changements d'antennes Orange/Free) et la lenteur ont eu raison de ma patience. J'ai quand même tenu pas loin d'un an…
    D'autres dans mon entourage ont eu le même parcours et ont quitté Free mobile.

    Si t'es un consommateur de data, même ponctuel, Free c'est pas compatible…

    • [^] # Re: ex-Free

      Posté par . Évalué à 2. Dernière modification le 23/07/15 à 09:10.

      Même expérience de mon côté mais cela remonte à 2012.
      Cette année j'ai beaucoup hésité à retenter le coup, pour avoir 20GB de data, mais finalement je suis resté chez Sosh et cela m'a sauvé la vie plusieurs fois (connexion en tethering/VPN au boulot en urgence depuis un coin paumé en campagne, avec Free cela n'aurait pas fonctionné…).

      • [^] # Re: ex-Free

        Posté par (page perso) . Évalué à 4.

        Même en ville, tu n'es pas sur que cela aurait fonctionné.

        • [^] # Re: ex-Free

          Posté par . Évalué à 4.

          L'utilisation du conditionnel veut donc parfaitement dire que ces commentaires n'ont pas de valeur.

          Je ne suis pas un fan de Free, même si j'en suis client, c'est juste que c'est un débat éternel, et on entend constamment autant de problèmes remontés, quel que soit le fournisseur. Ils sont différents chez l'un de chez l'autre, c'est tout.

          • [^] # Re: ex-Free

            Posté par . Évalué à 7.

            Non c'est faux, chez Free c'est vraiment la catastrophe pour la partie data. Ce sont des problèmes reproductibles à volonté par tout le monde.

            • [^] # Re: ex-Free

              Posté par (page perso) . Évalué à 10.

              De toute façon, il suffit d'installer une application qui indique le type de l'antenne (Orange ou Free).

              Et tu t'aperçois que si c'est Free, ça marchouille, si c'est Orange, c'est la cata…

              http://www.numerama.com/magazine/31385-selon-bouygues-free-bride-la-3g-de-ses-clients-mobiles.html

              • [^] # Re: ex-Free

                Posté par (page perso) . Évalué à 10.

                J'ai eu une discussion, il y a 6 mois, avec un chef d'équipe d'installation d’antennes. Il m'a parlé de pas mal de choses, comme l'utilisation fréquente de matériel Huawei pour les noeuds de réseaux 3G, mais aussi de la politique des différents opérateurs vis à vis de leur install d'équipement réseau sur tout le territoire. Attention, c'est juste un témoignage d'un vécu, donc totalement subjectif.

                • Bouygues : Bon matos, installation un peu bricolage parfois mais fiable et sérieuse
                • SFR : Tout doit être nickel, à tel point que c'est parfois ridicule, mais c'est du solide
                • Orange : d'après ce que j'ai compris, ils gèrent en interne
                • Free : c'est l'horreur, il a très mal vécu ses expériences Free. Délai impossible, salaires minables, objectifs impossible à tenir sur la qualité vue l'investissement, bref, ils leur imposent de travailler comme des chinois.

                « Il n’y a pas de choix démocratiques contre les Traités européens » - Jean-Claude Junker

                • [^] # Re: ex-Free

                  Posté par . Évalué à 3.

                  j'ai eu l'occasion de visiter un shelter SFR d'une grosse agglomération, dans les années 2000. Je confirme ton témoignage pour SFR

                  • [^] # Re: ex-Free

                    Posté par (page perso) . Évalué à 4.

                    dans les années 2000.

                    Y'a eu quelques rachats/fusion depuis.

                    • [^] # Re: ex-Free

                      Posté par . Évalué à 3.

                      rabat joie :), j'imagine qu'il ne vont pas tout demonter :) pour remonter comme un porc le shelter qui tourne super bien.

                      • [^] # Re: ex-Free

                        Posté par . Évalué à 1.

                        Ben perso je suis chez sfr depuis moins d'un mois (suite a une promo), franchement, cest un peu la cata je trouve.
                        Autant chez moi (vers Rennes) j'ai de la 4g, mais lorsque je suis passé sur Clermont la semaine dernière, impossible d'avoir quelque chose de correct: soit un peu de 4g, soit de l'edge (jamais de passage à la 3g, je suppose qu'ils ont recyclé les fréquences ? )… idem sur Auxerre. Enfin bref dans mes cas d'utilisation, sfr est loin d'être top…

                        • [^] # Re: ex-Free

                          Posté par . Évalué à 3.

                          on parle de la qualité de l'installation des containers en bas des antennes, mais merci pour ton temoignage :)!

                • [^] # Re: ex-Free

                  Posté par . Évalué à 4.

                  J'adore la critique déguisée du matos chinois sous-entendu « pas top ». Pour parler de SFR, tiens, sur la DSP locale qu'ils gèrent (OK, ça n'est pas exactement leur réseau), ils ont mis du 100% Huawei. Alors peut-être que c'est quand c'est de l'argent public, on s'autorise à payer du matos cheap pour augmenter les marges, mais c'est pour dire que SFR ne cherche pas toujours à faire « au top » niveau qualité. Après, je ne juge en rien de la qualité du matos Huawei, je ne connais pas vraiment.

                  • [^] # Re: ex-Free

                    Posté par (page perso) . Évalué à 4. Dernière modification le 26/07/15 à 02:10.

                    J'adore la critique déguisée du matos chinois sous-entendu « pas top ».

                    Ah non, il m'a plutôt dis que le matériel Huawei était nickel, et que la légende du matériel chinois "pas top" était à revoir justement

                    « Il n’y a pas de choix démocratiques contre les Traités européens » - Jean-Claude Junker

                    • [^] # Re: ex-Free

                      Posté par . Évalué à 1.

                      après des années à faire du reverse sur du matériel cisco … ils ont gagné du temps et effectivement leur matos est reconnu. J'en vois de plus en plus dans les centres de données. Par contre, comme pour cisco, pas sur que l'on ne trouve pas quelques backdoors par ci par la ;-)

                      • [^] # Re: ex-Free

                        Posté par (page perso) . Évalué à 4.

                        J'étais tombé sur une conf' en sécurité avec entre autres un exposé sur les routeurs Huawei. La conclusion était claire : il n'y a probablement pas de backdoor dans la version étudiée, car il y avait tellement de failles qu'il n'y avait pas besoin de backdoor (malheureusement, je ne me souviens plus de la conf' en question).

            • [^] # Re: ex-Free

              Posté par . Évalué à 10.

              Euh non… Tu viens chez moi, à mon boulot et la connexion data est irréprochable. Aucun des 3 autres ne couvre aussi bien les deux points à la fois.
              Bouygues est super au boulot mais que sur la terrasse chez moi.
              Orange est bof au boulot mais très bien chez moi.
              SFR est bof au boulot et au fond du jardin chez moi.
              Free c'est 4G à fond au boulot et 3G Free nickel chez moi (j'ai pas de femtocell et la 4G seul Bouygues la propose mais comme la téléphonie ne marche pas à l'intérieur).

              Ce sont des constats objectifs pour ma situation très particulière puisque je ne connais personne d'autre qui habite la même maison tout en travaillant dans le même bâtiment. Ceci dit ça suffit à contredire ton affirmation, il existe au moins un client Free qui ne peut pas reproduire ton problème de data et je consomme entre le 8 et 15 go de data par mois.

              • [^] # Re: ex-Free

                Posté par (page perso) . Évalué à -1.

                Oui, enfin c'est un cas particulier… Moi aussi la 3G Free fonctionnait bien chez moi… Mais je m'en fous, chez moi j'ai le wifi de ma FreeBox…

                On parle de mobilité là…

                • [^] # Re: ex-Free

                  Posté par . Évalué à 6.

                  Moi ne pas avoir de téléphonie chez moi n'est pas envisageable. Moi smartphone ne me sert pas qu'à la data, j'ai aussi besoin du réseau téléphonique. Donc deux opérateurs hors course. Je suis donc restreint à comparer orange et Free.
                  Pour la mobilité je me déplace le plus souvent vers mon lieu de travail, donc le trajet domicile bureau et le lieu de travail sont primordiaux. Avantage Free pour moi.
                  Je vais à l'étranger et dans les quelques pays que j'ai fait je n'ai rien à reprocher à Free niveau téléphonie ou data ça marche mieux à l'étranger qu'à Paris.

                  Quand je me déplace pour le travail… Chez les clients c'est la loterie… Dans nos agences aussi… Franchement on a mené une enquête en interne sur nos cinquante agences dans 3 départements pour savoir quel opérateur serait le plus efficace pour des accès de secours en 4g et la conclusion à été : aucun, au mieux un opérateur couvre en 4G 20% de nos agences et Free n'est pas plus mauvais que les autres.
                  Mes amis habitants majoritairement à moins de cinquante km de chez moi, la région étant correctement couverte, jamais de mauvaise surprise. Ma femme a la 4g Free à son bureau et quand je suis dans un magasin je peux faire une recherche en ligne sur un produit. Bref je n'ai pas de point bloquant… Mon téléphone est toujours assez connecté pour le GPS ou la consultation des horaires de bus ou des boutiques / administrations. Quand par hasard ça ne marche pas il y a de forte chance que le gars avec le téléphone orange ou autre soit aussi en edge…

                  Ceci dit après un Week-end à Paris j'ai bien compris que si j'allais souvent la-bas il serait impossible de rester chez Free donc je comprends parfaitement qu'il existe des endroits où Free apparait comme merdique. Chercher un wifi gratuit pour télécharger le plan métro/bus ou consulter les horaires d'ouverture d'un musée était une expérience inconnue.

                  • [^] # Re: ex-Free

                    Posté par (page perso) . Évalué à 4.

                    Bon, en gros, Free ça marche bien dans le sud est quoi :)

                    • [^] # Re: ex-Free

                      Posté par . Évalué à 2.

                      En regardant la couverture département par département de l'arcep je me rends compte qu'effectivement j'habite dans l'un des mieux lotis.
                      Mais donc, ça existe !
                      Ceci dit je plains les clients qui sont dans un département couvert à 0% vu la qualité de l'itinérance.

                    • [^] # Re: ex-Free

                      Posté par . Évalué à 4.

                      j'utilise beaucoup le data de free, y compris en tethering en particulier à Paris, Lyon et ailleurs, sans de soucis particuliers à deux exceptions notables près pour le data: quasi rien ne fonctionne dans le TGV, et rien du tout dans le métro…

                      Je dois être une exception de plus à la règle…

                      • [^] # Re: ex-Free

                        Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                        Pareil ici : j'utilise mon smartphone bas de gamme (Acer E350 d'il y a 3 ans) en tethering depuis tous les lieux où je vais en déplacement ou en vacances, y compris à l'étranger en Europe, et je n'ai jamais eu de problème (jamais, très exactement zéro fois).

                        J'utilise principalement le web, des VPN, SSH, Remote Desktop.

                        La vitesse n'est pas géniale par moments. Je ne peux pas comparer aux autres opérateurs sur ce point.
                        Les autres sont vraiment nettement plus rapides ? À 20 € mensuel ?

                        • [^] # Re: ex-Free

                          Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                          Les autres sont vraiment nettement plus rapides ? À 20 € mensuel ?

                          Dans mon coin perdu du Poitou Charente, il n'y a que des antennes Orange. Avec mon forfait Free, au niveau data, c'était tellement invivable que j'ai dû à contre-coeur (parce que j'estime que Free a donné un coup de pied dans la fourmilière) opter pour du sosh (20€).
                          Et là, absolument rien à voir, par exemple, je peux regarder des vidéos youtube, avoir des pages web rapidement, etc.
                          Je sais pas ce qui cloche entre Free et Orange au niveau de leur contrat d'itinérance, mais il me semble que Free avait lâché quelques milliards d'€ non ?

                          • [^] # Re: ex-Free

                            Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                            Non, Free paye à Orange en fonction des data consommés… Donc il est dans leur intérêt de limiter la bande passante.

                            • [^] # Re: ex-Free

                              Posté par . Évalué à 4.

                              Donc il est dans leur intérêt de limiter la bande passante.

                              C'est une vision, d'autre prétendent que si Free a un réseau fonctionnel à 100 (grâce à l'itinérance), il va vampiriser tous les clients.

                              Il ne faut pas décorner les boeufs avant d'avoir semé le vent

                          • [^] # Re: ex-Free

                            Posté par . Évalué à 2.

                            pour le web, chrome avec la compression des données donne une navigation nickel sur les antennes Orange.

                            Ensuite sur mes derniers essais sur antenne Orange, j'arrivai a avoir des page normalement (sans utilise chrome) (mais c'était des pages type wiki à 2H de l'après midi ;) )

                            Il ne faut pas décorner les boeufs avant d'avoir semé le vent

                    • [^] # Re: ex-Free

                      Posté par (page perso) . Évalué à 0.

                      Et dans le Sud Ouest. J'ai la 4G à 100 mètres de chez moi… Dans une petite ville d'un peu moins de 10 000 habitants, au sud-ouest de Bordeaux.

                      Un libriste qui en a sa claque des puristes.

            • [^] # Re: ex-Free

              Posté par . Évalué à 3.

              Si c'est tant reproductible, je suppose que tu as des sources fiable à nous proposer : rapports officiels, études, etc. ?

        • [^] # Re: ex-Free

          Posté par (page perso) . Évalué à 3.

          Même en ville, tu n'es pas sur que cela aurait fonctionné.

          Hmm, ici en ville, quand je veux jouer, il m’arrive de me débrancher de la box Orange pour me connecter via mon téléphone en 3G (le téléphone ne fait pas mieux) parce qu’ici la connexion 3G de free est bien meilleure que la connexion ADSL d’Orange (c’est juste qu’il y a un quota).

          Note: dans le quartier, les cuivres ADSL sont complètement pourris, le satellite et la 4G marchent mieux que l’ADSL, la fibre est à 500€ les 4Mbps par mois après négociation, et je suis dans une agglomération de plus de 160 000 habitants en France.

          ce commentaire est sous licence cc by 4 et précédentes

          • [^] # Re: ex-Free

            Posté par (page perso) . Évalué à 2.

            la fibre est à 500€ les 4Mbps par mois après négociation,

            Juste pour confirmation, il n'y a pas de faute de frappe (je suppose que non)?

            Je trouve un peu cher ce tarif. Quel FAI le propose ?

            If you choose open source because you don't have to pay, but depend on it anyway, you're part of the problem.evloper) February 17, 2014

            • [^] # Re: ex-Free

              Posté par . Évalué à 1.

              Il parle de fibre dédiée professionnelle je suppose, délivré par orange, nerim, celeste… c'est un débit garantie avec que toi sur la ligne. Je dirais que 500 euros, c'est meme pas trop chère par rapport à ce qu'on voit passer parfois. Chez orange, ce genre d'offre en 4Mb doit démarrer aux alentours de 800-900 euros je crois.

              • [^] # Re: ex-Free

                Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                Ok c'est la garantie d'un temps de rétablissement court que l'on paie, contrairement à un particulier qui peut rester un mois sans rien qui marche.

                If you choose open source because you don't have to pay, but depend on it anyway, you're part of the problem.evloper) February 17, 2014

              • [^] # Re: ex-Free

                Posté par (page perso) . Évalué à 10. Dernière modification le 24/07/15 à 20:15.

                il parle de fibre dédiée professionnelle je suppose

                Oui c’est ça, d’où la remarque « après négociation », je ne précise pas le fournisseur parce que c’est un tarif très négocié. :-). Ce que je veux dire c’est que la première offre fibre disponible c’est du professionnel très haut de gamme, en dessous il n'y a absolument rien. Et pour le cuivre, c’est la catastrophe.

                Il n’y a pas d’autre possibilité de fibre autre que ces offres professionnelles (même les fausses fibres comme le câble ne sont pas disponibles au particulier).

                Mon expérience montre que même en ville on peut être dans des zones complètement sinistrées du point de vue télécom. Ici on déploie du satellite comme si on était sur une île, les lignes cuivres sont en très mauvais état (en plus d’être à 5km du DSLAM) et à chaque fois qu’on demande une ligne, on en perd une (ah les malins qui se content de débrancher le voisin, manque de pot, le voisin c’est souvent nous aussi).

                Ah et sinon dans une autre grosse agglomération où j’interviens, on avait fait installer une SDSL sur deux paires à un tarif pro pas donné, deux paires qui avaient été préparées exprès pour nous et ça avait mis des mois mais on avait fait patienter la mise en service exprès. Une fois les lignes livrées, une fois le service lancé, quelques jours après, plus rien, les paires ont été réaffectées à des voisins ! Alors on râle, on nous refile une paire en très mauvais état en urgence histoire que le service soit rendu au plus vite, mais ça fait plusieurs années maintenant et on n’a jamais récupéré nos paires.

                À chaque fois qu’on doit installer une ligne, on doit donner un rendez-vous à tout le monde : le téléphoniste Orange qui vient installer des lignes internet comme si c’était du téléphone (si y a la tonalité c’est bon !), et le technicien du fournisseur d’accès. Ne jamais laisser l’un venir sans l’autre, et ne jamais les laisser travailler sans surveillance ou c’est la catastrophe assurée !

                Il y a un vrai problème avec Orange c’est que ce n’est pas un fournisseur d’accès internet, c’est un téléphoniste et les techniciens gèrent tout comme du téléphone. Même chez Free-Grand-Public ils sont plus compétent question « Internet » qu’Orange qui se contente de vérifier qu’il y a la tonalité sur la ligne (!).

                Autre expérience sur un autre lieu un peu plus éloigné celui-là, l’autre jour je donne rendez-vous aux émetteurs à Orange pour installer une nouvelle ligne pour remplacer l’actuel VPN MPLS qui apporte la diffusion de l’antenne. Il ne s’agit pour le moment que de tirer la ligne. Hop rendez-vous à trois parties, moi, TDF et Orange. Quelques minutes avant le rendez-vous, je suis à l’émetteur dans les locaux de TDF et j’attends les gars d’Orange et hop je reçois une alerte sur mon téléphone, silence à l’antenne ! Étant sur place je constate la coupure du VPN à l’émetteur. Les techniciens d’Orange arrivent et je je leur demande si ça leur dit quelque chose une ligne qui vient de couper. Le gars me répond, « ah mince, plutôt que venir directement ici on a préféré aller voir l’état des lignes en bas » (l’émetteur est en haut d’une falaise sur un cap) « et il il y avait une ligne tellement abîmée qu’on était sûr qu’elle ne servait pas donc on a fait le ménage ». Hé coco, on sait bien que les lignes sont tellement abîmées que même vous n’arrivez pas à croire qu’elles servent, et pourtant on diffuse de la FM 24h/24 avec, vous êtes venu installer une ligne, pas en débrancher.

                N’empêche, je m’étonne encore de deux choses, l’une c’est qu’ils n’ont pas débranché la ligne pour la libérer (hop, je viens livrer une ligne et j’en coupe une pour la réutiliser, classique), mais parce qu’ils la jugeaient inutilisable, même eux n’auraient pas osé nous la donner si elle avait été disponible… L’autre étonnement c’est cette coïncidence, ils auraient pu débrancher n’importe quelle autre ligne, et c’est la nôtre qu’ils ont débranché en faisant du zèle… « — Bonjour j’ai besoin d’une nouvelle ligne pour un nouveau fournisseur, mais attention, ils nous faudra débrancher l’ancienne après la nouvelle car nous devons minimiser au minimum la coupure de l’antenne. — OK pas de problème on arrive, mais sans vous le dire je vais juste profiter que je viens vous voir pour faire un petit détour histoire de débrancher une ligne qui ne sert pas et qui est vraiment très sale. Oh mince c’était la vôtre ? ».

                Ah au fait, j’ai toujours gnome-ppp d’installé et configuré sur le portable du boulot, à cet usage, au cas où, prêt à numéroter une ligne RTC pour faire de la télémaintenance en cas de coupure Internet.

                On est en 2015 les gars.

                Heureusement la 4G arrive, en ce moment la combine qu’on étudie c’est un triplé satellite/4G/ADSL afin de garantir une fourniture « web bureautique » 24h/24, ce qui n’est pas vraiment le cas avec les 3 ADSL/SDSL qu’on a. Ah, en fait les SDSL pro coûtent plus cher mais sont en fait moins bon que les ADSL grand public. Les débits des ADSL grand publics ont un débit variable, mais ne perdent pas de paquet, alors qu’ici les SDSL en perdent systématiquement. Enfer.

                En fait actuellement la meilleure ligne cuivre qu’on ait, c’est une ligne grand public Free. On peut payer plusieurs centaines d’euro en contrat pro en ayant moins bien, en fait c’est pas « on peut », c’est vérifié.

                ce commentaire est sous licence cc by 4 et précédentes

                • [^] # Re: ex-Free

                  Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                  Heureusement la 4G arrive, en ce moment la combine qu’on étudie c’est un triplé satellite/4G/ADSL afin de garantir une fourniture

                  Ca me fait penser, il y a une dizaine d'années, un pote se baladait pour une grosse boite entre autres endroits en Afrique, et après avoir vu le France Telecom local dans un pays (qui lui avait expliqué que la ligne coupait souvent et qu'il ne garantissait rien, à part que ça coûterait un bras) avait décidé de prendre une ligne satellitaire, tant qu'à coûter cher, autant avoir un truc qui marche. Et ça a très bien fonctionné.

                  Comme tu dis

                  "On est en 2015 les gars."

                  If you choose open source because you don't have to pay, but depend on it anyway, you're part of the problem.evloper) February 17, 2014

                • [^] # Re: ex-Free

                  Posté par . Évalué à 3.

                  tiens ca me fait penser qu'au boulot, le DSI a supprimer (contre mon avis) mon ADSL qui marche du feu de dieu pour un SDSL qui fait plus pro et qui coûte plus chère, mais hélas qui m’empêche de téléphoner avec un son correcte, avec en plus si une personne utilise street view, mon apli metier me fait repenser a la belle époque du 56k

                  snif

      • [^] # Re: ex-Free

        Posté par . Évalué à 7.

        Et moi au boulot on utilise mon téléphone Free 4G comme connexion de secours à chaque fois que les super connexions SDSL orange sont en carafes ou qu'un admin orange joue avec un firewall et nous bloque l'accès à nos applis métiers (le domino 4g orange ne fonctionne pas correctement parce qu'il alterne entre 3g et 4G).

        Bref ce sont des cas particuliers, si ça se trouve dans le bâtiment en face la situation est inversée.

    • [^] # Re: ex-Free

      Posté par (page perso) . Évalué à 9.

      Pareil, je suis passé chez Bouygues Télécom et ça fonctionne vachement mieux (en particulier la 4G à Nantes). Mais c'est pas vraiment ça qui a fait que je me suis cassé : ils m'ont prélevé deux fois la première mensualité du téléphone que j'ai acheté chez eux (4 fois sans frais), et malgré mes multiples appels, lettres, lettre de mon assistance juridique, avis du médiateur, ils ne m'ont jamais répondu (et donc remboursé). Ça va faire un an en septembre… les papiers sont près pour partir chez le juge de proximité. Leur SAV c'est « cause toujours ».

      • [^] # Re: ex-Free

        Posté par . Évalué à 9. Dernière modification le 23/07/15 à 13:51.

        Le SAV de Orange est pas mal, aussi.
        D'abord Orange fait partie de ces sociétés qui te vendent du service mais ne t'envoie jamais la facture, ils envoient un mail disant que ta facture est dans l'espace client. Jaynial, merci Orange. (Free envoie la facture en pj : clique et vérifiée)
        Ensuite Orange a une forte propention a faire n'importe quoi dans ses prélèvements. Exemple : pendant presque un an ils ont continué à me prélever 50€ pour mon abonnement fibre, alors qu'ils ont coupé ce type d'abonnement (symétrique) et ont passé ma ligne en 50/200 (donc le nouvel abo à 35€). Téléphone au "service client", la personne confirme l'état de fait, et annonce que le différentiel sera décompté de mes prochaines factures (en gros, 3 mois sans payer). Tout se passe bien. Et puis cette fois je contrôle : paf ils se sont remis à me prélever 50€. Et ça c'est l'anectode personnelle, mais des "problèmes de prélèvements Orange suite à des changements de formules" j'en ai plein autour de moi (Et je passe sur les contractants qui débarquent chez toi en porte à porte, sur-vendent, font n'importe quoi…)
        Autant la hotline client Orange est très bien, autant le service commercial et le sav sont comment dire … ?

        • [^] # Re: ex-Free

          Posté par (page perso) . Évalué à 4.

          Ce genre de mésaventures, tu les aura avec tous les FAI… Et je dirais que Free a peut être la palme…

          Moi par exemple, j'ai perdu l'ADSL chez moi en plein centre de Toulouse, Free est passé 2 fois pour finir par me dire que c'est la faute d'Orange, que ça vient d'eux…

          Ils ont donc fini par faire intervenir Orange (c'est Free qui a payé) qui ont testé la ligne entre chez moi et le répartiteur sans trouver de dysfonctionnement… Quand le mec d'Orange a sonné chez moi pour me dire ça et que je voyais toujours ma box en carafe, j'avais perdu espoir… Il a quand même pris le temps de vérifier ma prise et 5 minutes plus tard, c'était corrigé… 1 mois sans ADSL à cause de mec formés avec les pieds…

          • [^] # Re: ex-Free

            Posté par . Évalué à 2.

            ben moi j'ai eu la même aventure … mais en inversant free et orange.
            comme quoi, les généralitées …

            • [^] # Re: ex-Free

              Posté par (page perso) . Évalué à 4.

              Tu vas avoir du mal à me faire croire que Free est intervenu après orange… C'est juste impossible…

              • [^] # Re: ex-Free

                Posté par . Évalué à 3.

                free n'est pas intervenu après orange, mais c'est le techos de free qui a pas arrêté de pousser les techos d'orange, qui n'en avait mais alors rien à foutre de nos problèmes (alors que c'était bien une merde chez eux).

                • [^] # Re: ex-Free

                  Posté par (page perso) . Évalué à 10.

                  C'est un grand classique (vécu perso 2x et dans mon entourage 1x).

                  Tu signales un problème (genre perte de synchro ADSL) à ton opérateur (Free). Déplacement du tech itinérant Free obligatoire pour vérifier que tu n'es pas le boulet qui à débranché la prise. Vérif faite, "test de position", c'est à dire que Free vérifie ses équipements au niveau du NRA. A ce stade, si rien n'est imputable à Free, alors il y a ouverture d'un ticket "GAMOT", en gros Free signale le problème à Orange en disant "on a vérifié, c'est pas nous…"

                  Dans les 2h qui suivent l'ouverture du ticket, Orange répond "RAS chez nous" (STT : signalement transmis à tort).. Rien que le délai laisse rêveur, malheureusement pas parce qu'ils sont très rapides à intervenir, juste parce qu'Orange clôture(ait?) automatiquement la première demande et s'en tape.

                  Redéplacement du technicien itinérant Free.

                  Moi : "vous êtes déjà venu…".
                  Tech : "je sais, je n'ai pas le choix…"

                  Réouverture du ticket : Orange recloture, donc suite logique : "l'expertise de ligne" : les deux tech remontent ensemble l'installation pour un contradictoire et déceler le problème. Ils finissent chez moi quand ça remarche.

                  Moi : "Alors d'où venait le problème ?"
                  Tech Orange : "Gniiiiii c'était la ligne un peu plus bas dans le quartier" (sous la responsabilité d'Orange donc)
                  Tech Free : "oui c'était complètement pourri…"

                  CQFD.

                  • [^] # Re: ex-Free

                    Posté par (page perso) . Évalué à 5. Dernière modification le 26/07/15 à 15:45.

                    C'est exactement ce qui est arrivé pour moi il y a quelques semaines.

                    En ce qui me concerne, il a fallu attendre 7 à 8 jours entre chaque étape, ce qui fait qu'entre le début du problème et sa résolution, j'ai dû patienter une quarantaine de jours (et pour un télétravailleur à la cambrouze comme moi, c'était bien "fendard" à gérer).

                    Au final: l'équipement Boucle Locale sous la responsabilité d'Orange était défectueux sur les premières centaines de mètres depuis chez moi.

                    Alors que les premiers tickets Gamot avaient été cloturés comme "pas de soucis" de la part d'Orange.

                    Quel foutage de tronche /o\

                    • [^] # Re: ex-Free

                      Posté par (page perso) . Évalué à 4.

                      Je n'ai pas l'impression que ce soit une politique de l'entreprise, mais le fait que certains/beaucoup d'employés tentent ainsi de maintenir artificiellement leur entreprise au dessus du lot sans hésiter à faire chier le monde.
                      Les contacts que j'ai eu avec les équipes techniques ont souvent été problématiques ET désagréables.

                      Exemple 1 : il y a un camion de chez Orange stationné près d'un rond point, et une trappe est ouverte à proximité. Je sais que cette trappe mène à des équipements télécoms. J'arrive à mon entreprise située à environ 400 mètres, l'ADSL ne fonctionne plus. Ni dans les entreprises d'à côté. Coup de fil chez Orange « pro », ils indiquent que la panne vient de moi (réponse dans 103% des cas par Orange) et personne n'est au courant des travaux. Je vais voir les mecs qui bossent sous le rond-point : ils affirment qu'ils ne font rien, donc ça ne vient pas d'eux (alors pourquoi t'es là connard ?).
                      Je pique la clef du camion et leur dit qu'ils la récupèreront lorsque l'ADSL refonctionnera.
                      Environ 15 minutes plus tard tout était bon.
                      Moralité : les clefs du camion faisaient des interférences.

                      Exemple 2 : une entreprise avec une centaine de lignes téléphoniques passe d'Orange à SFR le 1er janvier.
                      Orange a « malencontreusement » désactivé les lignes un mois avant.
                      Et comble de malchance « ils » ne peuvent pas réactiver si nous ne payons pas le service.
                      Mégaconnards.

                      J'ai des contacts avec des commerciaux, et cela ce passe plutôt bien (disons aussi bien que c'est possible avec une personne dont le métier est de me raconter des salades). Ce sont peut-être principalement les équipes techniques qui ont un comportement de merde ?

                      Le concurrents d'Orange ne sont pas spécialement brillants, c'est le moins qu'on puisse dire, mais je préfère des entreprises mal organisées plutôt que des gens qui agissent volontairement comme des pourritures.
                      Même s'il n'y a que 10% de techniciens qui se comportent comme cela, les effets sont très sensibles.

                      • [^] # Re: ex-Free

                        Posté par (page perso) . Évalué à 2. Dernière modification le 26/07/15 à 22:12.

                        Je pique la clef du camion et leur dit qu'ils la récupèreront lorsque l'ADSL refonctionnera.

                        Ahaha quel cowboy :) Tu fais 2m15 et 125kg ? Sans compter que tu aurais pu te chopper une main courante non ?

                        • [^] # Re: ex-Free

                          Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                          D’où le manque de crédibilité de son histoire, tu bosses dans une boîte, on te pique les clefs de ton camion, tu appelles les flics, tu corriges pas le problème d'ADSL…

                          • [^] # Re: ex-Free

                            Posté par (page perso) . Évalué à 5.

                            Bon. Alors voilà, je voudrais dire à Zézette qu'elle aille directement chez René parce que comme j'ai paumé les clés du camion, on va être emmerdés pour lui livrer l'armoire corriger le problème d'ADSL. (source)

                        • [^] # Re: ex-Free

                          Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                          Tu fais 2m15 et 125kg ?

                          J'ai une attitude (non agressive) qui fait que les gens normaux ne m'affronte pas physiquement. Les jeunes relous c'est une autre histoire, surtout que moi j'aime bien l'affrontement :-)
                          J'adore également certains sports de combat, ce qui participe probablement à l'attitude calme « je n'ai absolument pas peur de l'affrontement ».

                          De toutes manières il est rare qu'un individu se frotte physiquement à un autre. En cas de confrontation c'est réglé en moins de 5 secondes, sauf si les deux sont de niveau équivalent (que le niveau soit faible ou pas).

                          Sans compter que tu aurais pu te chopper une main courante non ?

                          J'avais bien pris la clef, mais pas dans ma poche : je l'avais mise derrière le siège.
                          Attention : main courante = rien du tout
                          Seule une plainte donne quelque chose. Et il faut que ça aille jusqu'au tribunal. Déjà que pour un énorme majorité des vols simples ça n'y va pas, pour des clefs qui sont « rendues une fois le job fait » c'est très très peu probable.
                          J'ai fait cela car leurs locaux étaient juste à côté des nôtres et que je comptais passer dans leurs bureau pour « discuter ». Mais bon, cela n'aurait servi à rien pour le problème présent, ni même pour le futur. Donc je suis finalement rentré directement à mon bureau.

                          • [^] # Re: ex-Free

                            Posté par (page perso) . Évalué à 1. Dernière modification le 28/07/15 à 01:46.

                            J'ai une attitude (non agressive selon moi) qui fait que les gens normaux ne m'affronte pas physiquement. Les jeunes relous c'est une autre histoire, surtout que moi j'aime bien l'affrontement :-)

                            En cas de confrontation c'est réglé en moins de 5 secondes, sauf si les deux sont de niveau équivalent (que le niveau soit faible ou pas).

                            Oui une attitude de jeune relou agressif quoi.

                      • [^] # Re: ex-Free

                        Posté par (page perso) . Évalué à 4.

                        Je n'ai pas l'impression que ce soit une politique de l'entreprise, mais le fait que certains/beaucoup d'employés tentent ainsi de maintenir artificiellement leur entreprise au dessus du lot sans hésiter à faire chier le monde.

                        Y'a un autre effet aussi, surtout en campagne : France Telecom a drastiquement réduit les effectifs, tous les gars sont en surcharge, stressés, débordés. On l'a vécu avec une panne dans notre ligne fixe France Telecom (donc sans aucun effet d'opérateur tiers), qui a mis près d'un mois à être vraiment résolue, et encore, seulement parce que par accident Zeus (un responsable suffisamment haut placé) a été réveillé.

        • [^] # Re: ex-Free

          Posté par . Évalué à 3.

          pour les factures, il y a une loi qui précise les conditions d'envoi par mail voie digital électronique , j'en ai retenu que c'est supra casse couille ET explique pourquoi c'est plus simple d'envoyer un lien vers ton espace clients qui contient tes factures.

          j'imagine que free, mets AUSSI a disposition dans ton espace les factures en cas de litige sur le montant :)

          • [^] # Re: ex-Free

            Posté par (page perso) . Évalué à 6.

            Après les factures en clair, que tout intermédiaire dont le serveur de courriels peut accéder, ce n'est pas forcément une idée excellente.

          • [^] # Re: ex-Free

            Posté par (page perso) . Évalué à 3.

            J'ai de plus en plus les factures par mail, bien ou mal je ne sais pas (pratique vs confidentialité contre mais bon avant c'était par courrier et la poste pouvait ouvrir la lettre aussi si elle avait envie), mais je reste étonné que le fixe soit sans pièce jointe et le mobile avec pièce jointe.

            Le même groupe (pour ne pas dire entreprise, admettons pour des raisons diverses c'est 2 entreprises différentes apprenant au mêmes groupe), une politique sur les factures dans les mails différente.
            Désolé, mais il y a quand même un truc qui cloche (casse couille donc je le fais pour l'un mais pas pour l'autre, désolé je ne comprend pas).

    • [^] # Re: ex-Free

      Posté par . Évalué à 8.

      Si t'es un consommateur de data, même ponctuel, Free c'est pas compatible…

      L'inverse est aussi vraie, je suis très satisfait de free mobile (surtout pour un service à 0€) mais je n'utilise la data qu'une fois tous les 36 du mois pour faire une sychro des données avec le GPS c'est tout.

      kentoc'h mervel eget bezan saotred

      • [^] # Re: ex-Free

        Posté par (page perso) . Évalué à 2.

        Oui, c'est ce que je disais, je n'avais pas de problème avec Free avant.

        Maintenant que mon forfait téléphonique est mon accès principal au net (autant pour mon téléphone que pour mon laptop), la donne a changée.

        • [^] # Re: ex-Free

          Posté par (page perso) . Évalué à 3.

          mon forfait téléphonique est mon accès principal au net

          Ça m'intéresse : quel opérateur/offre/tarif ?
          Parce que les trucs que j'ai vu, en dessous de 50 € je crame le « fair use » en 2 jours si je m'en sers comme mon ADSL.

          • [^] # Re: ex-Free

            Posté par (page perso) . Évalué à 2.

            Ben du coup sosh 5go mais c'est trop récent. Chez Free, j'ai jamais dépassé 3go de conso maj archlinux comprises. Mais je suis pas un gros consommateur.

  • # Toujours Free

    Posté par . Évalué à 4.

    Je suis sur la région d'Aix en Provence et je n'ai aucun soucis avec free. Je suis même en 4G chez moi alors que j'habite au milieu des champs

    • [^] # Re: Toujours Free

      Posté par (page perso) . Évalué à 0.

      T'es pas en 4G sur ta box? :)

      Sinon tu as quoi comme téléphone? Parce que quand tu regardes ça:
      https://mobile.free.fr/couverture/

      Il y'a marqué que Nantes et Angers sont couvert en 4G mais dans la réalité… Et doutant de mon téléphone, j'ai regardé sur l'iphone de ma copine et même résultat, jamais de 4G et une 3G calamiteuse.

      • [^] # Re: Toujours Free

        Posté par (page perso) . Évalué à 2.

        Avec un Nexus 5, j'avais la 4G au Cardo.

      • [^] # Re: Toujours Free

        Posté par . Évalué à 2.

        Sur la région d'Aix je commence même à avoir de la 4G Free dans les bus inter communes. Quand j'ai passé un week-end à Paris en début d'année je me suis demandé comment Free pouvait voir des abonnés parisiens ;-) J'ai peut-être manqué de chance mais c'était très désagréable.

        Après c'est le coup de chance ce genre de choses. Free à globalement une moins bonne couverture donc c'est avec eux que tu as le plus de chances de pas être couvert.

      • [^] # Re: Toujours Free

        Posté par . Évalué à 1.

        Je un S5.
        par contre si je regarde la couverture free chez moi pas de 4G ni de 3G d'ailleurs seulement Edge. Mais mon téléphone affiche 4G et le debit aussi d'ailleurs

      • [^] # Re: Toujours Free

        Posté par (page perso) . Évalué à 3.

        C'est drôle, pour moi c'est l'inverse.

        Sur la carte, mon coin (pas loin du feu de joie industriel du 14/07) n'est officiellement pas couvert en 4G, mais depuis le 1er juillet mon tél indique 4G.

        Je teste, j'arrive sans souci à du 35-40Mbits/s soit 10x mon ADSL, ce qui bien évidemment n'était pas le cas avant en 3G. Et je n'ai pas de souci particulier lors de mes déplacements.

      • [^] # Re: Toujours Free

        Posté par . Évalué à 0.

        Perso à Angers j'ai toujours eu une super couverture, et ce même dans Belle-Beille (quartier campus sciences et lettres qui se trouve dans la technopôle), j'avais du 600 Kio/s facilement dans ma résidence étudiante. Mais en 3G c'est pas top par contre, on capte moins bien.

    • [^] # Re: Toujours Free

      Posté par . Évalué à 4.

      moi dans mon bled, je me tâte pour avoir une utilisation sédentaire de la 4G chez free, il y a une antenne pas trop loin :). et résilier l'adsl

      le seul défaut, je reçois uniquement sur la faîtière du toit :) (9 mètre de haut). ça impose de placer une yagi et du câble antenne + routeur 4G.

      C'est amorti en 2 ans environ, donc bon ça mérite réflexion.

      • [^] # Re: Toujours Free

        Posté par . Évalué à 2.

        bon j'ai fait des recherches, il semble que free limite le fairuse de 20Go uniquement au téléphone 4g grace a un filtre IMEI, adieu routeur 4G + antenne yagi.

        Il faut réfléchir un téléphone dans une boite étanche sur le toit, pfff c'est pas pour demain.

        • [^] # Re: Toujours Free

          Posté par (page perso) . Évalué à 2.

          un routeur 4G a aussi un IMEI.

        • [^] # Re: Toujours Free

          Posté par (page perso) . Évalué à 2.

          S'il font ça sur le IMEI au lieu de faire ça sur l'identifiant de la puce, il « suffit » de changer d'IMEI.
          Les voleurs savent le faire, il doit bien y avoir un moyen.

          • [^] # Re: Toujours Free

            Posté par (page perso) . Évalué à 3.

            Les voleurs savent le faire, il doit bien y avoir un moyen.

            Les voleurs le changent rarement, c'est juste bcp d'operateurs qui s'en moquent et ne bloquent pas.

            Ces mêmes operateurs sont souvent des vendeurs de telephones avec des offres subventionnées, si les téléphones ne se font plus voler, les ventes vont baisser.

    • [^] # Re: Toujours Free

      Posté par . Évalué à 3.

      Ça doit être des champs électromagnétiques.

      Faut pas gonfler Gérard Lambert quand il répare sa mobylette.

  • # La téléphonie mobile...

    Posté par . Évalué à 1.

    …ce n'est plus ce que c'était. Dans mon bled - en Île de France, moins d'une heure de Paris, etc. - les gars de chez SFR ont une antenne qui ne marche plus bien. Bon. Sauf que ça date depuis le 15 juin, qu'on t'annonce (aux dernières nouvelles, parce que ça a déjà changé deux fois) un rétablissement pour début septembre.

    • [^] # Re: La téléphonie mobile...

      Posté par (page perso) . Évalué à 6. Dernière modification le 23/07/15 à 10:16.

      Moi mon bled c'est justement Paris, et Free Mobile c'est de la merde. T'as 20Go en 4G mais tu pourrais aussi bien avoir 100Mo que tu arriverais pas au plafond. Même en 3G c'était au petit bonheur la chance pour afficher une page web. Je me disais « de toute façon je suis un geek asocial j'ai pas besoin de data en fait, je reste pour faire la nique aux gros ».

      Depuis que j'ai craqué et que je chuis paché chez Chosh, je suis devenu un (petit) consommateur de data. Tout simplement parce que quand ça marche on se dit « tiens en fait je pourrais l'utiliser ».


      Sinon j'aime trop mon Oneplus One pour le remplacer, ou à la limite par le Two :-D Et FxOS et la rapidité de traitement des retours, faut voir : si tu aimes synchroniser tes contacts avec ton ownCloud en CardDav par exemple, pour pas rester bloqué en 1998, bah tu peux toujours courir, et c'est pas faute de rapport de bug. Je suppose qu'il était plus dans l'esprit Mozilla de les synchroniser avec Facebook (ça c'est implémenté depuis 2 ans).

      • [^] # Re: La téléphonie mobile...

        Posté par (page perso) . Évalué à 2.

        C'est le même problème chez Ubuntu pour le coup, support uniquement de Google pour la synchro des contacts. Enfin, non, on peut toujours ouvrir un terminal et configurer syncevolution pour activer la synchro avec n'importe quel serveur. C'est vraiment le truc cool d'Ubuntu Phone, c'est une vrai distro derrière et le fonctionnement est identique à ce que nous connaissons.

        Pour l'instant, je suis retourné chez Google parce que Owncloud me sortait par les trous de nez avec ses mises à jour qui désactivent aléatoirement tel ou tel plugin.

        Du coup, vu la pression sur Canonical, le support natif de CALDAV/CARDDAV ne devrait pas tarder (une OTA tous les mois), et j'en profite pour vous demandez les geeks, y'a quoi comme serveur DAV sous Debian (donc dispo dans les dépôts) qui supporte les photos (donc pas davical).

        • [^] # Re: La téléphonie mobile...

          Posté par . Évalué à 1.

          CalDav = Calendrier
          CardDav = Contact
          WebDav = Fichiers (englobe CardDav & CalDav)

          Donc pour tes images tu ne cherche pas le bon serveur je pense. Et comme WebDav est une extention du protocol HTTP Apache a un plug-in qui te fait ça ;-)

          • [^] # Re: La téléphonie mobile...

            Posté par (page perso) . Évalué à 3. Dernière modification le 23/07/15 à 14:09.

            Je pense qu'il parle des photos de contact (qui ne sont peut-être pas spécifiées dans les anciennes versions de vCard / CardDav).

            • [^] # Re: La téléphonie mobile...

              Posté par (page perso) . Évalué à 2.

              Gagné ;)

              • [^] # Re: La téléphonie mobile...

                Posté par . Évalué à 2.

                Ha ok dsl.

                • [^] # Re: La téléphonie mobile...

                  Posté par . Évalué à 3.

                  Sur owncloud il y a le support des photos, par contre périodiquement j'ai l'impression que ça merdouille et réduit de plus en plus la qualité des photos de contacts.

                  Je n'ai pas eu de soucis spécifiques avec les m.a.j. sauf lors du passage à la version 8 parce qu'ils avaient modifiés les plugins, mais j'ai pu le corriger (c'était un peu lourd à faire, bref, une annonce un peu plus claire avant la mise à jour n'aurait pas été un mal).

                  Ça fait un peu usine à gaz et des fois j'ai un peu peur que tout tombe en morceau, mais je reste fidèle à owncloud et ne suis pas près de retourner chez google. La liberté n'a pas de prix n'est-ce pas ?

        • [^] # Re: La téléphonie mobile...

          Posté par (page perso) . Évalué à 3.

          serveur DAV sous Debian (donc dispo dans les dépôts) qui supporte les photos (donc pas davical)

          Radicale ? Je ne sais pas mais je ne vois personne qui ne se plaint du non support des photos. Je réfléchis à l'installer pour remplacer owncloud.

          « Rappelez-vous toujours que si la Gestapo avait les moyens de vous faire parler, les politiciens ont, eux, les moyens de vous faire taire. » Coluche

  • # XP sur Toulon

    Posté par . Évalué à 3.

    Petit retour d'XP sur Toulon :

    SFR : Après 2 ans passée chez eux pour mon mobile pro, c'était insupportable. Les relais tombent et souvent même en couverture les appels ne passaient pas.
    Raison avouée, après pression auprès du commercial, les relais 3G arrivent en fin de concession et ne sont pas renouvelé,. Les relais 4G sont en cours de déploiement, les iPhone bouffent la bande passante (ça passe sont temps à causer ces *ù$).
    ça vaut ce que ça vaut mais bon au quotidien insupportable.

    Orange : Ceux avec qui ça marche le mieux pour mon usage et les seuls pleinement opérationnel en campagne.

    Free : Ma femme et beaucoup de collègues de boulot y sont, avec usage Data, ça marche. en 3G bien, en 4G je ne sais. (Et oui faut une téléphone récent :))

    Bouygue : je n'ai pas eu l'occasion d'essayer.

    Voilà.

  • # Pareil

    Posté par (page perso) . Évalué à 10.

    Ça doit être dans l'air du temps…

    Je suis chez Free depuis plus de 10 ans. L'ADSL d'abord. Pour le prix bien sûr, mais surtout pour le principe. Un prix fixe et des services qui s'ajoutent au fur et à mesure qu'ils apparaissent, toujours pour le même prix. Souvent les premiers à innover quand les autres campaient sur leurs positions. Le côté un peu rebelle.

    Puis tout ça s'est démocratisé, les prix se sont alignés et Free a fini par transgresser sa politique lors de la sortie de la Révolution… Alors je fermais les yeux, attaché à mon FAI (qui sait bien cultiver cet esprit). Et puis ça a commencé à salement me gonfler de ne pas pouvoir voir de vidéos Youtube tellement le débit était moisi à cause du bridage. Et puis ça s'est mis à déconner en général (en capitaine aussi d'ailleurs). Évidemment, le service technique n'étant clairement pas leur point fort, ça m'a gonflé et je suis allé chez OVH (j'y suis toujours et j'en suis très satisfait).

    Pas de TV, mais comme je n'étais pas éligible avant chez Free et que de toute façon je ne l'ai jamais regardée, je m'en cogne.

    En 2012, Free lance son offre mobile en promettant monts et merveilles. L'entente entre les opérateurs existants étant tellement évidente et les offres tellement sclérosées et peu intéressantes, j'ai été dans les premiers abonnés.

    Et… ben ça marche pas bien. Du tout. Là encore, j'excuse. C'est les débuts, faut que les choses se calent… Il y a des périodes meilleures que d'autres. Mais non. Le temps passe et ça ne s'arrange pas.
    Sauf que les concurrents se sont remués le fion et ont baissé leurs tarifs. Et tous proposent désormais de l'illimité sans engagement.
    Donc je suis allé faire un tour chez SFR (enfin leur RED by SFR). Alors, ça marche bien mieux, mais ces enf***** proxifient le flux et touchent au code des pages que je consulte par l'accès data mobile. Donc retour chez Free Mobile.

    Et puis, il y a quelques semaines, j'ai pris de nouvelles fonctions au boulot et j'ai reçu un téléphone pro avec un forfait Orange. Et là, c'est la grosse claque dans la mouille : 2,5 Mo/s de débit ! Même lieu, même téléphone, chez Free… 10-15 ko/s.

    Au début de la semaine, j'ai souscrit un contrat chez Sosh.

    Alors certes, le fair-use n'est qu'à 3 Go/mois contre 20 chez Free, mais bon, à 15 ko/s, ils peuvent bien me le mettre à 1 To/mois, ça ne fera pas de différence. De plus, puisque j'ai atteint les 3 Go assez rapidement (:D), j'ai pu constaté que le débit "bridé" était encore de 500 à 700 ko/s !

    Alors oui, on peut leur concéder qu'ils ont largement contribuer à ce que les choses bougent et je leur en suis reconnaissant, mais force est de constater que ça marche mieux chez les concurrents…

    There is no spoon...

    • [^] # Re: Pareil

      Posté par . Évalué à -5.

      Sosh étant SFR, est-ce que Sosh est aussi proxifié à mort que son grand frère ?
      (je suis parti de SFR pour cette raison, en plus de leur politique tarifaire désastreuse sur les anciens clients)

      • [^] # Re: Pareil

        Posté par . Évalué à 2.

        Sosh = Orange :-)

      • [^] # Re: Pareil

        Posté par (page perso) . Évalué à 2.

        Sosh c'est Orange.

      • [^] # Re: Pareil

        Posté par . Évalué à 1.

        Je suis chez Sosh, je veux bien tester, comment tu fais pour savoir si le trafic web est "proxifié" ?

        • [^] # Re: Pareil

          Posté par . Évalué à 2.

          Hmmmm, à première vue, je dirais de te connecter sur un de tes serveurs en HTTP et regarder les logs. Chez SFR, je voyais le nom de leur proxy et non celui de mon navigateur embed.

          • [^] # Re: Pareil

            Posté par (page perso) . Évalué à 2.

            Euh, ça veut pas dire qu'il y a proxy, ça. Ça peut juste être du NAT, non ? C'est effectivement le cas chez (presque ?) tous les opérateurs mobiles vu qu'il n'y a plus assez d'IPv4 et que les gens sont pas prêts à sauter dans IPv6.

            • [^] # Re: Pareil

              Posté par (page perso) . Évalué à 2. Dernière modification le 27/07/15 à 11:46.

              Pas quand le user agent n'est pas celui de ton navigateur… Enfin, j'imagine que c'est ça…

              Du coup, c'est trash parce que quid du js qui check le user agent?

              • [^] # Re: Pareil

                Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                Pas quand le user agent n'est pas celui de ton navigateur

                Ah, OK, je pensais que c'était l'IP source.

                Du coup, c'est trash parce que quid du js qui check le user agent?

                Le js côté client, no problem, mais effectivement s'il y a un truc qui sert une page différente en fonction du user-agent côté serveur, c'est très vilain si le proxy le change.

                • [^] # Re: Pareil

                  Posté par (page perso) . Évalué à 2.

                  Ceci étant il est de bon ton, depuis maintenant une paire d'années, de faire du progressive enhancement, en détectant les fonctionnalités gérées par le navigateur, plutôt que tout baser sur une chaîne totalement arbitraire et imbitable (sans déconner tous les navigateurs qui ont eu une évolution depuis Firefox 0.5 (ça devait être Phoenix du coup) ont adopté l'habitude récursive d'utiliser le User-Agent du dernier en date à avoir évolué + leur merde après ; donc le User-Agent de l'Opera basé sur Blink doit être "Mozilla 1.0 KHTML 2 Safari 3.0 Chrome 32 like Webkit 12 IE 10 Edge 9 like Blink 12 Opera 36").

                  Bon OK 95% des sites se basent sur le User-Agent.

          • [^] # Re: Pareil

            Posté par . Évalué à 2.

            En fait c'est la ROM SFR qui fait passer le HTTP par leur proxy. J'ai un téléphone non marqué SFR et les requêtes sont directes.

      • [^] # Re: Pareil

        Posté par . Évalué à 1.

        Comme quoi… j'étais persuadé que Sosh était une filiale de SFR.
        Ceci dit, vous n'avez pas répondu à la question d'origine…

  • # client free

    Posté par (page perso) . Évalué à 4.

    Client chez free mobile, depuis 2012, avec le gros forfait 34/4G-20go (16euros).

    En 4G : ça vient, ça vient … J'ai une barre au boulot, et une à la maison : débit plus que correct (même ainsi, ça reste bien plus rapide que la 3G)!

    En 3G : c'est de plus en plus rare les endroits où on a rien (au pire de l'edge). Les débits sont corrects UNIQUEMENT SI tu es scotché sur une antenne FREE. Si tu es sur une antenne orange : tu n'as que le surf (mais faut oublier le playstore, youtube, les streaming mp3, etc ….).

    Faut vraiment installer "NetStat"(android), qui t'affiche un icone "F" ou "O" suivant que tu sois sur une antenne FREE ou en itinérance Orange.
    Et il FAUT FUIR les antennes ORANGE comme la peste ! (quand il n'y en aura plus, on aura plus de chance de scotché une antenne free de préférence ;-) )

    J'apprécie énormément l'accès data "gratuit" dans les pays européens, très pratique. (manque la suisse, et c'est parfait!)

    J'apprécie ENORMEMENT, la connexion EAP/SIM aux WIFI FREEBOX_SECURE : Où que tu sois, dans une ville : tu lances le WIFI, et ça se connecte sur la première freebox des environs (et il y en a partout !), sans authent. Et ça c'est très pratique, et ça peut remplacer le besoin data/3g/4g, modulo le fait qu'il ne faut plus bouger le temps de la cnx wifi ;-)

    Mais c'est clair que : se séparer d'orange : autant dans les grosses villes : ça semble jouable. Autant ailleurs : j'ai de gros doutes ;-(
    (Mais si d'après les stats : les phones freemobile scotchent à 58% sur du free … ça monte, ça monte)

    • [^] # Re: client free

      Posté par (page perso) . Évalué à -1.

      J'apprécie énormément l'accès data "gratuit" dans les pays européens

      Free n'est pas le seul à le fournir et la concurrence fournit plus… (enfin si j'ai bien compris parce l'offre de Free n'est pas très claire)

      • [^] # Re: client free

        Posté par (page perso) . Évalué à 2. Dernière modification le 23/07/15 à 11:27.

        Justement, suite à ce journal je réfléchis à la question, je suis chez Free Mobile et plutôt déçu par la data (bien que ça s'améliore ces derniers temps).
        Alors j'ai fouillé les offres des concurrents, je n'en vois aucun qui inclut un peu de data (ou même des appels) à l'étranger dans le forfait "de base" à 20€…

        https://www.domotego.com/ | https://www.maccagnoni.eu/ | https://www.smm-informatique.fr/

      • [^] # Re: client free

        Posté par . Évalué à 4.

        Le forfait Free à l'étranger est assez simple.
        Dans les pays inclus dans le pass destination c'est téléphone illimité 35j par an et par pays. Et tu as un fait use de 3go par mois (tous pays confondus) pour ces destinations.
        J'en bénéficie souvent et en fait la seule info qui m'intéresse c'est de savoir si le pays est dans la liste. 3Go par mois me suffisent à l'étranger ceci dit je ne regarde pas YouTube ou autre.

        Hors passe destination c'est un tarif à la prestation classique.

  • # Retour d'expérience Free Mobile

    Posté par . Évalué à 6.

    Je suis récemment passé a free (depuis 2 mois) pas pour le réseau mais pour le prix … Et je me suis dit que c'était le moment de tester. Je précise que je vis en zone urbaine dense, pas en rase campagne.

    Je différencie deux utilisations : appels et données. Concernant les appels, je n'ai pas trop de soucis, sauf effectivement lors de la bascule entre free et orange de temps en temps. C'est sûr que ce n'est pas la même qualité de service qu'orange (mon ancien opérateur) mais c'est franchement correct.

    Concernant les données, cela est beaucoup plus mitigé, il y a clairement deux mondes : le roaming orange et le réseau propre de free.

    Lorsqu'on est sur une antenne free, même si on est en 3G (la pluspart du temps on a pas de 4G à cause de la fréquence 2600 MHz mais j'y reviendrrais) la qualité est très bonne, rien à dire.

    Par contre lorsqu'on a le malheur d'être en roaming Orange et bien on se prend la QoS dans la tête. Amis de la neutralité du net passez votre chemin. Les services google reste très réactifs (search, maps, gmail), le surf aussi. Par contre, n'espérez pas écouter/voir quoi que ce soit en streaming. Deezer/Spotify, Youtube/Dailymotion c'est fini. On sent clairement le bridage (à outrance). Et ce n'est pas une question de réception, c'est très facilement démontrable, un speedtest montrera une superbe bande passante alors que la moindre écoute de musique ne marchera simplement pas. Ils y a plusieurs études (4GMark , Univers Freebox) qui le montre et j'espère que l'UFC ou autre mettra une fin à cela.

    Pour ce qui est de la 4G, Free ne bénéficie pas encore des fréquence en 700/800/900 Mhz et clairement cela se ressent sur la couverture. Par contre quand on a la chance d'être collé a une antenne le débit est impressionnant : j'ai eu 117 Mbit/s en download… De plus, free vient d'être autorisé à utiliser la bande des 1800, cela devrait améliorer un peu les choses.

  • # Toulouse

    Posté par . Évalué à 8. Dernière modification le 23/07/15 à 13:53.

    Premier mobile en 1993. Puis depuis 1995 je suis chez SFR. J'ai vu l'évolution du réseau opérateur. En exemple qui demandait de la ressource, il y a 5~6 ans en plus : 130km/h sur des autoroutes : aucun problème de coupure pour la data, google maps en permanence. Bref n'ayant pas connu autre chose je n'avais même pas imaginé que cela pouvait être autrement.

    Passage chez Free, en 2013.
    La chute a été haute. Et l'atterrisage dur.
    Débit catastrophique, même pas digne d'un modem 56kbauds. Et le téléphone qui affichait "3g". [:lol]

    Depuis un an maintenant il y a une antenne Free qui couvre mon domicile et une autre à mon boulot. La différence avec le roaming orange est plus que notable : en passant par Orange, un abonné Free a un débit catastrophique (je ne rentre pas dans un débat pour savoir à qui la faute, je constate et subis, juste…) En passant par une antenne Free le débit est "normal" (ie : équivalent à ce qu'avait sfr il y a 5 ans … là encore sans entrer dans un débat)

    Ajoutons à cela la couverture catastrophique d'Orange en Ariège (département où je me rends souvent, et parfaitement couvert par SFR) Et c'est le pompon. Non seulement il n'y a pas de data mais en plus il n'y a bien souvent même pas de téléphone, tout simplement …

    Mais ces déboires sont compensés par un usage plus régulier du téléphone comme modem pour un ordi portable. Et là, Free c'est très bien. Vraiment très bien. Je suis toujours surpris de voir une page qui rame à s'afficher sur le téléphone, et qui s'affiche illico sur l'ordi (non, ce n'est pas le tel qui rame). Stream vidéo, tout y passe avec Free, et c'est sans surcoût, les data sont simplement décomptées de l'abonnement.

    SFR is dead.
    Orange a une politique client catastrophique.
    Numericable, non merci.
    Donc je reste chez Free, parceque mon abonnement est passé de ~40€ à 20€ & que j'aime avoir une connection correcte sur un ordi. Qualité/prix = Free.

    • [^] # Re: Toulouse

      Posté par (page perso) . Évalué à 3.

      Pas du tout la même expérience que toi avec Free à Toulouse, comme quoi :)

      Et mon ancien colloc était chez Sosh avec un iphone 4 et il n'a jamais eu de problème de connexion en Ariège alors que nous l'avons faire en long, en large et en travers.

      • [^] # Re: Toulouse

        Posté par . Évalué à 1.

        Normal, si j'ai bien compris le problème avec Free, c'est qu'il partage l'usage des antennes Orange, par contre Orange partage dans certains endroits les antennes de SFR, et dans ce cas là pas d’antenne Orange et du coup rien pour Free !

        • [^] # Re: Toulouse

          Posté par . Évalué à 2.

          Orange partage dans certains endroits les antennes de SFR, et dans ce cas là pas d’antenne Orange et du coup rien pour Free !
          Il s'agit seulement des zones blanches (réseau F-secure) pour lesquelles, en 2G, Free n'a pas d'accord. En 3G, je crois que les 4 opérateurs ont commencé à se mettre d'accord sur la façon de les gérer.

          • [^] # Re: Toulouse

            Posté par . Évalué à 1.

            Bizarre, car moi dans l'Aude (pays de sault), en pleine montagne avec Free j'ai la 3G sur une antenne F-88, et en plus avec un débit largement meilleur à celui que j'ai à Paris quand je n'ai pas la chance d'être en 4G Free ! Le plus drôle c'est qu'au même endroit, Bouygues est en Edge sur la même antenne F-88

          • [^] # Re: Toulouse

            Posté par . Évalué à 3.

            Mea culpa, il s'agit de F-Contact et pas F-secure /o\

      • [^] # Re: Toulouse

        Posté par . Évalué à 2.

        Un exemple ?
        La Bastide De Serou : c'est pas un patelin paumé dans la montagne, c'est le piémont, avec un golf, et … une antenne posée en hauteur (à Unjat) couvrant tout pour tout les services. SFR ? 5/5 en 3G. Orange ? 1/5 en edge. Au même endroit. Bon, :-/
        Autre exemple ? Seintein (là c'est la montagne) : SFR ok, Orange on cherche tjs. Encore un exemple ? Toute la zone protestante (le meilleur coin d'Ariège :p) au delà du Maz d'Azil, SFR : 5/5, Orange si t'as de la chance tu peux passer un appel vocal.

        (bouygues je ne sais pas, il me semble qu'il couvre seulement les routes et villes principales, mais pas sûr)

  • # Villes diverses...

    Posté par . Évalué à 4. Dernière modification le 23/07/15 à 14:39.

    j'ai acheté récemment un Motorola E 4G (chez un fournisseur du web), et je suis très content de son utilisation chez free :
    4G presque partout où j'ai été sur les grandes villes de l'ouest et du sud-ouest, les grands aéroports parisiens.
    4G ou 3G sur Paris sans problème. Connexion de données médiocre en 3G sur Paris mais bonne en 4G.

    En partage de connexion, la 3G permet amplement de regarder des vidéos Youtube sur un PC (fluidité correcte en 480P) pour peu que la ville soit couverte par free (même à 2 km de l'antenne la plus proche, donc sur les fréquences basses).

    Connexion de données médiocre dans les TGV mais peu de déconnexions 3G lors de nombreux déplacements en voiture en Bretagne ou région parisienne (pour mon usage, c'est-à-dire pas google maps, j'utilise Osmand en mode offline si je conduis, mais en passager la connexion permet d'écouter de la musique en streaming avec bufferisation).

    Astuce qui est peut-être liée : je n'autorise pas la connexion de données en itinérance, et le téléphone semble rarement préférer les antennes orange.

    Un gros intérêt de free est que le coût des appels et SMS depuis l'étranger est sans comparaison en termes de prix avec le reste : sans compter l'étranger gratuit (Europe, DOM-TOM, Canada) et non bridé (Youtube accessible sans souci à l'étranger), les pays non gratuits ne coûtent pas cher à l'utilisation pour téléphoner comparé à la concurrence ! (sauf Singapour qui a augmenté il y a 1 an).
    Un exemple qui m'avait frappé : Australie = 50ct/min chez free (voire 30ct/min si on est appelé) contre 2,9€/min chez Orange. Et le tout à l'avenant.

    • [^] # Re: Villes diverses...

      Posté par (page perso) . Évalué à 2.

      Oui, je pense que le téléphone doit aussi avoir une influence sur la chose. Je sais que Free ne supporte pas toutes les bandes de fréquence de la concurrence, en particulier celle de la TV hertzienne il me semble.

      • [^] # Re: Villes diverses...

        Posté par . Évalué à 2.

        je pense que le téléphone doit aussi avoir une influence sur la chose.
        Certainement, mais je ne sais pas dans quelle mesure ce n'est pas simplement l'effet de l'utilisation de puces plus performantes. Mon Moto E 4G capte bien mieux que mon précédent galaxy Y acheté chez free, mais on s'y attend un peu.

  • # Bof, chez moi ça marche ;)

    Posté par . Évalué à 3.

    Au boulot comme chez moi j'ai des antennes free, la data marche nickel, j'écoute youtube au boulot, pas de soucis.

    Sur le trajet c'est plus mitigé, mais y a un gros tunnel, et aucun téléphone ne passe, quel que soit l'opérateur ;)

    En itinérance orange, il y a du mieux, mais ça bloque parfois, dans ce cas j'utilise ma box en tant que serveur vpn, et j'y connecte le téléphone ;)

    Il ne faut pas décorner les boeufs avant d'avoir semé le vent

    • [^] # Re: Bof, chez moi ça marche ;)

      Posté par (page perso) . Évalué à 2.

      Peux tu donner les grandes lignes de ta config Serveur VPN sur la FBX ?
      (et quel client vpn android tu utilises (natif? ?)

      J'ai jamais réussi à le faire marcher : ça se connecte, mais la cnx data ne semble pas fonctionner …

    • [^] # Re: Bof, chez moi ça marche ;)

      Posté par (page perso) . Évalué à 3.

      Oui, enfin il faut bien prendre un truc en compte, c'est la mobilité… Parce que à un point fixe où tu captes une antenne Free, forcément ça fonctionne…

      Mais par exemple, si un trajet Angers -> Nantes en TER, j'ai pu faire du ssh avec 3 coupures ce matin, sur 45 min de trajet, c'est supportable. Avec Free, ça coupait toutes les 10 secondes pour peu que tu arrives à avoir une réponse du serveur en face…

  • # Ça tombe bien que tu en parles

    Posté par (page perso) . Évalué à 4.

    J'ai un problème étrange avec Free : j'ai depuis peu un téléphone 4G (un Archos 50 Diamond). La 4G a été activée automatiquement dès l'insertion de la carte SIM. Et puis, du jours au lendemain, impossible de se connecter en 4G, que de la 3G, et le roaming Orange qui va avec. Pourtant, le téléphone voit les réseaux 4G, et que je force Free 4G, je suis connecté en 3G. Je précise que je suis dans une grande ville où le réseau 4G Free est correct, je n'avais aucun souci de connexion avant. De plus, recherche de réseau rame à mort (jusqu'à 2 minutes), ainsi que l'enregistrement sur le réseau (en manuel ou en automatique).

    Afin de savoir d'où vient le problème (téléphone, SIM ou opérateur), J'ai utilisé la SIM d'un copain sur mon téléphone et la sienne (autre opérateur) sur le mien. Bilan :

    • Ma SIM Free sur un autre téléphone est en 4G
    • Une SIM Orange sur mon téléphone est en 4G

    On est d'accord que cela exclut et la SIM et le téléphone des fautifs, non ?

    Appel au support Free : la lose. Un premier appel ou la personne d'en face a refusé de sortir de sa zone de confort et m'a simplement répondu "oui" quand je lui ai demandé s'il fallait que je change d'opérateur si je voulais la 4G. Un deuxième appel un peu plus productif où on m'a conseillé de forcer la 2G (!) et de passer un max d'appel et de SMS pendant une heure avant de retenter une connexion 4G. Si ça ne marchait pas, je devrait rappeler afin qu'un ticket d'incident soit ouvert. Évidemment, ça n'a pas marché, je vais rappeler.

    Quelques investigations m'ont amenées à découvrir que cela arrivait à d'autres, notamment sur certains modèles d'Iphone, et que cela venait bien d'un réglage des antennes par les techos de Free. Après appel, menace de résiliation et ouverture de ticket d'incident, tout semblait renter dans l'ordre.

    Je vais donc retenter un appel au support Free, mais dites-moi, qu'en pensez-vous ? Et pas de blabla genre "as-tu bien pensé à vérifier ce réglage, ou celui-ci", on est sur dlfp, respectons-nous. Avant y'avait de la 4G, maintenant y'en a plus, sans modif de conf, c'est tout.

  • # Strasbourg (et un peu Paris)

    Posté par (page perso) . Évalué à 3.

    Client free mobile depuis leurs débuts, j'ai évidemment eu beaucoup de problèmes. Au fur et à mesure de l'amélioration du réseau, mon téléphone s'est fait de plus en plus vieux et captait assez mal.
    En passant à un téléphone récent en début d'année, j'ai pu observer :

    • à Strasbourg, couverture 4G presque partout, très bons débits (il m'arrive de passer en 4G sur mon PC quand je dois télécharger quelque chose plus rapidement qu'en ADSL).

    • campagne autour de Strasbourg, débits honnêtes en 3G (1 Mo/s)

    Mais :

    • de temps en temps, débits très très faibles en 3G. Après avoir installé une application permettant de savoir si on est sur une antenne orange ou free, il s'avère que c'est uniquement sur des antennes Orange. Quand on passe en zone non couverte par free, on reste souvent connecté sur une antenne Orange (jusqu'à une demie heure je crois) même en zone couverte. Du coup, quand j'ai besoin d'une bonne connexion, je fais une recherche de réseau pour repasser sur une antenne Free.


    Actuellement à Paris, dans le 13e, je suis presque exclusivement en 4G, sauf en intérieur (dans mon logement j'ai toutefois la 4G avec un débit d'environ 50 Mo/s). Ailleurs à Paris c'est plus aléatoire, parfois je ne suis qu'en 3G, mais pour mon usage c'est suffisant la plupart du temps.

    Certes, c'est contraignant de devoir forcer une recherche de réseau régulièrement pour avoir une connectivité correcte, et je n'aurais pas ce problème chez Orange (ou Sosh). Mais en même temps, pour 16€ par mois j'ai de la 4G avec 20Go de fair use, et j'ai de la data gratuite en Europe…

  • # ex-Free

    Posté par . Évalué à 1.

    Idem j'étais abonné chez Freemobile depuis le lendemain de l'annonce du 10 janvier 2012 jusqu'à l'été 2014.

    J'avais commandé une SIM B&You pour voir la différence et c'était flagrant, avec Free sous couverture 3G Orange la data était inutilisable… Surf, vidéos, téléchargement d'applications…

    Alors qu'en 4G Free ça dépotait, 142MBps à Grenoble avec toutes les applications fonctionnant plus rapidement qu'en adsl…

    J'ai testé B&You pendant quelques semaines dans le nord de la France et depuis j'ai migré vers le forfait B&You 3GO à 20 euros, au moins les 3Go sont utilisables avec la très bonne couverture 4G et 3G de Bouygues.

  • # free

    Posté par . Évalué à 4.

    Je suis chez Free depuis le début… Durant 2 ans ça était médiocre, mais depuis deux ans c'est beaucoup mieux et encore mieux depuis que j'arrête le wifi en déplacement. Le téléphone passe sont temps à tenter de ce connecter au Wifi au lieu de brancher sur une antenne !
    Par où je passe habituellement la 4G est presque inexistante, j'ai rarement où le plaisir ! Et j’habite pas très loin de Paris…
    Mais globalement ça fonctionne bien pour mon usage et en déplacement la 3G de Free ma bien aider lorsque la clef 3G d'Orange me fait des manières pour connecter mon PC à Internet !!!

  • # 0% internet

    Posté par (page perso) . Évalué à -1.

    depuis hier, j'ai reçu une nouvelle carte SIM et mon trajet dans le train s'est fait avec 100% d'internet et pas 20% comme avec Free

    Ha ? Les connexions mobiles ont une adresse IP, désormais ?

    Adhérer à l'April, ça vous tente ?

    • [^] # Re: 0% internet

      Posté par (page perso) . Évalué à 5.

      Ah parce qu'une adresse IP non routable c'est pas une adresse IP ?

      Je savais pas que 10.42.0.1 n'est pas une adresse IP, il faudra que j'en informe ma mach

      • [^] # Re: 0% internet

        Posté par (page perso) . Évalué à 0.

        Bah … une ip sur l'internet, quoi. Parce que MobileNet c'est peut être sympa, mais c'est pas internet.

        Adhérer à l'April, ça vous tente ?

        • [^] # Re: 0% internet

          Posté par (page perso) . Évalué à 2.

          Tu vois la vie en rose toi, une ip publique pour ton téléphone? Pas possible… De l'IPV6? Personne n'est ok pour le faire maintenant… Donc du NAT…

          • [^] # Re: 0% internet

            Posté par (page perso) . Évalué à 0.

            Beh, c'était simplement pour rappeler que le « 100% internet » sur le mobile n'avait rien à voir avec la moindre connexion domestique et est du 0% internet. Comment par exemple tu partages un fichier (en sftp par ex.) depuis ta connexion mobile ?

            Adhérer à l'April, ça vous tente ?

            • [^] # Re: 0% internet

              Posté par (page perso) . Évalué à 2.

              Comment par exemple tu partages un fichier (en sftp par ex.) depuis ta connexion mobile ?

              ssh -R

          • [^] # Re: 0% internet

            Posté par . Évalué à 1.

            Verizon et AT&T aux US sont de gros consommateurs d'IPv6 sur leurs réseaux mobiles.

    • [^] # Re: 0% internet

      Posté par . Évalué à 5.

      J'ai pas compris…

      • [^] # Re: 0% internet

        Posté par (page perso) . Évalué à 2.

        L'accès internet des mobiles passe par un NAT. Tout comme les ordinateurs qui sont derrière ta box ADSL.
        Donc on n'a pas d'adresse « internet » véritable. Dans la pratique ça change zéro pour la majorité des gens.

  • # 2 réseaux

    Posté par . Évalué à 2. Dernière modification le 23/07/15 à 19:11.

    L'avantage de Free, c'est quand même la double couverture Free + Orange, c'est vraiment rare de ne pas avoir de réseau pour téléphoner.
    Pour la data, c'est autre chose. quand on pense qu'avec nos forfaits on a payer 4 fois les infrastructures et qu'il y a encore des zones blanches !!! C'est comme si tous les producteurs d’électricité devaient retirer leur propre câble !

  • # Bilan

    Posté par (page perso) . Évalué à 3.

    Tout cela prouve qu'avoir 4 opérateurs est une belle connerie. Un réseau appartient à tous et doit forcément être public. Ainsi la concurrence a lieu sur un autre terrain, comme pour les télévisions, mais seul TDF diffuse.

    Un seul réseau public ne signifie pas des fonctionnaires et ainsi de suite… Il est tout à fait possible via des marchés public de faire des lots de gestion par zone géographique pour une durée limitée (mais pas trop courte).

    • [^] # Re: Bilan

      Posté par . Évalué à 8.

      Il est tout à fait possible via des marchés public de faire des lots de gestion par zone géographique pour une durée limitée (mais pas trop courte).

      Je ne sais pas pourquoi ça me fait penser aux sociétés d'autoroute…

      • [^] # Re: Bilan

        Posté par (page perso) . Évalué à 10.

        Exact, ainsi que l'eau potable dans de nombreux endroits… et les services de bus aussi, d'ordures et ainsi de suite.

        Le système peut être très bien mais -1- il doit rester sous un contrôle démocratique, -2- les concessions d'entretiens ne doivent pas être trop longue et -3- les zones géographiques pas trop grande afin d'avoir régulièrement des remises en concurrence de zone. Bref, je ne suis pas un spécialiste du domaine mais je pense qu'il y a moyen de bien faire et d'avoir des règles compréhensibles.

        Pour les autoroutes, ce n'est pas l'entretien qui a été mis en concession mais l'intégralité, sans partage des sous-réseaux et l'opérateur décide de tout dont le prix… C'est je pense un des pires exemples. Mais qui a fait cette dauble ? D'ailleurs, pour les autoroutes, on parle plus de privatisation que de concession d'entretien de tronçon de réseau ! Bref, cela me semble un cas très éloigné des appels d'offre public.

    • [^] # Re: Bilan

      Posté par . Évalué à 9.

      Non, avoir 4 opérateurs ce n'est pas idiot.
      Avoir 4 réseaux, oui c'est discutable.

    • [^] # Re: Bilan

      Posté par (page perso) . Évalué à 10. Dernière modification le 24/07/15 à 10:52.

      +1

      Pour tout réseau, quel qu'il soit, le modèle "tout privé" est une connerie.

      Le déploiement de la Fibre Optique au compte coute en France est l’exemple parfait de ce genre de connerie. Ca fait 10 dans que ca dure et on est toujours au point de depart.

      Tu te retrouves avec un réseau segmenté, sans concurrence ni compétitivité sur les prix et avec une couverture uniquement dans les zones denses de populations.

      La finalité étant généralement toujours la même : un cartel qui se partage le gâteau et dope les prix. Comcast et Time Warner Cable, en sont de parfait exemple aux US…..

      A cote de ca, dans l'Ain, le département a déployé lui même son réseau Fibre optique et le loue a des FAIs locaux : Résultat, l'Ain a la meilleur couverture géographique fibre de France.
      Même la ferme du bout du village a un accès très haut débit…. le tout au même prix que l'ADSL classique.
      ```

    • [^] # Re: Bilan

      Posté par . Évalué à 4.

      Un seul réseau public ne signifie pas des fonctionnaires et ainsi de suite…

      Je sais pas ce que tu veux dire par ainsi de suite, mais je pense que les fonctionnaires c'est très bien justement dans ce cas !

    • [^] # Re: Bilan

      Posté par . Évalué à 3.

      Tu sais, il existe des bons fonctionnaires, qui bossent et tout ;-)

      • [^] # Re: Bilan

        Posté par (page perso) . Évalué à 5.

        Ayant vu la chose depuis l'intérieur, le problème n'est pas l'humain mais l'organisation du bouzin qui fait qu'une minorité d'humains qui roulent pour leur pomme foutent le système à genoux.

        Il faudrait un système qui génère les avantages de la fonction publique, plus les avantages du privé (et non l'inverse : les inconvénients des deux). Mais j'ai dans l'idée que d'autres se sont déjà penché sur la question sans vraiment trouver.

        • [^] # Re: Bilan

          Posté par . Évalué à 2.

          Est-ce que tu sous-entendais que la fonction publique en France fonctionne plus mal (en terme de rapport coût/objectif à atteindre ?) que le privé (en raison «d'humains qui roulent pour leur pomme») ?

          Si c'est le cas, j'ai un peu du mal à y croire…

          • [^] # Re: Bilan

            Posté par (page perso) . Évalué à 1.

            Indice : si les objectifs d'une mairie ou d'un conseil général ne sont pas atteints, il se passe quoi ? --> Rien.

            • [^] # Re: Bilan

              Posté par . Évalué à 1.

              Comment ça rien ?
              Ne pas virer ses employés = ne rien faire ?

            • [^] # Re: Bilan

              Posté par . Évalué à 2.

              les emplois en mairie sont bien souvent une réserve de voix, il serait dommage de s'en séparer.

              Il ne faut pas décorner les boeufs avant d'avoir semé le vent

    • [^] # Re: Bilan

      Posté par (page perso) . Évalué à -2.

      Un réseau appartient à tous et doit forcément être public.

      Je préfère 4 réseaux partiels couvrant 90% de la population que 1 réseau public couvrant 50% de la population pour le même prix.
      C'est con, mais la pratique montre que les monopoles (privés ou publics, en pratique peu de différence) sont hyper chers (1 réseau unique peut être plus cher que 4 réseaux qui font la même chose, oui ça en est à ce point) et lents (personne pour concurrence, alors pourquoi se presser?)

      Mais bon, certains sont trop jeunes sans doute pour avoir connu la vitesse de déploiement (et le prix) de l'ADSL quand il y avait un seul opérateur autorisé à le faire…

      mais seul TDF diffuse.

      Et à quel prix pour les fournisseurs de contenu… Et avec les remerciements des vendeurs de parabole (parce que bon, les zones blanches de téléphonies mobile, c'est un peu identique aux zone blanches de TDF… merci pour la démo "une belle connerie", parce que ton exemple montre qu'un seul opérateur ne résout rien aux problèmes du multi-opérateurs et que donc tu proposes une connerie aussi belle que ce qu'il y a)

      Il est tout à fait possible via des marchés public de faire des lots de gestion par zone géographique pour une durée limitée (mais pas trop courte).

      cool, le pire de chaque coté (le pire du public associé au pire du privé), ça n'a pas suffit les exemples de l'eau et des autoroutes?

      Note : contrairement à ce que certains peuvent s'amuser à penser, ho que j'aimerai un seul réseau pour ne pas dupliquer des trucs qui n'ont pas besoin de l'être. Mais voila, il faut alors me proposer une solution pour que ce soit plus efficace en pratique car l'histoire a montré que ça ne l'est pas.

      • [^] # Re: Bilan

        Posté par . Évalué à 8.

        Tout en étant plutôt d'accord avec le propos tenu, il y a quand même une remarque que j'aimerai souligner.

        Le réseau unique fonctionne très bien pour l'élèctricité et a très bien fonctionné pour la téléphonie «classique». Du coup, le probléme n'est peut etre pas le monopole de la gestion du réseau,mais les objectifs qu'on donne à celui qui doit gérer le réseau.

        Apres, le fait que ces deux réseaux ai principalement été mis en place à une époque où FT et EDF n'etait pas encore des société anonymes a peut être quelque chose à voir…

        • [^] # Re: Bilan

          Posté par (page perso) . Évalué à 3.

          Le réseau unique fonctionne très bien pour l'élèctricité et a très bien fonctionné pour la téléphonie «classique».

          La question n'est pas de "bien fonctionner", mais de savoir si on veut y mettre le même prix. Car je me rappelle de mes factures de téléphone de l'époque (et pour l'électricité, la France triche, elle ne facture pas le coût total de démantèlement et de stockage pour 100 000 ans des centrales nucléaires on s'en fou les enfants de nos enfants de nos enfants… payeront à notre place)

          Car on pourrait mettre dans les conditions d'octroi des licences une obligation de couverture plus large, mais du coup les licences vaudront moins, c'est aussi simple que cela.

          Ca n'a absolument rien à voir avec public contre privé, 1 opérateur ou 4 opérateurs (comme je l'ai dit, c'est con mais ça coûte moins cher d'avoir plus, on le voit en pratique) juste des coûts qu'on ne veut pas mettre (et des gains qu'on ne veut pas réduire).
          Comme pour la téléphonie fixe et l'électricité, c'est une question de thune que la société (toi, moi) est prête à mettre.

          Note : comparer la téléphonie mobile à l'électricité ou le fixe n'a pas vraiment de sens, les coût d'install d'une antenne est bien moindre. reste la fibre optique, et la c'est clairement un manque de volonté politique (pas rentable pour les opérateurs avec ce que file l'Etat, donc ça serait pareil si c'était un monopole public qui fait).

          • [^] # Re: Bilan

            Posté par (page perso) . Évalué à 2.

            C'est aussi le problème de savoir quelle part des revenus de ton activité tu consacres à étoffer ton réseau, le maintenir en bon état… et quelle part tu reverses aux actionnaires.

            (et dans certains cas… quelle part tu gâche pour répondre à des demandes de politiques influents qui sinon te pourrissent la vie)

            Python 3 - Apprendre à programmer en Python avec PyZo et Jupyter Notebook → https://www.dunod.com/sciences-techniques/python-3

        • [^] # Re: Bilan

          Posté par . Évalué à 3.

          Le réseau unique fonctionne très bien pour l'élèctricité

          Pas tout à fait unique, en fait : https://fr.wikipedia.org/wiki/SICAE

          • [^] # Re: Bilan

            Posté par . Évalué à 3.

            de ce que je lis sur wikipedia, c'est des entreprises de distribution, et non de transport, le transport est assuré, en France, par RTE, et c'est, a ma connaissance le seul GRT sur le réseau Français.

            En Allemagne, ils ont plusieurs GRT, et l'un des problèmes de communication au sujet d'un passage de bateau à causé une sacré coupure il y a quelques années.

            Sinon parmi les belle blague chez les GRT, c'est l'histoire d'une ligne tombé du coté de l'Italie, d'une omission de communication du GRT responsable de la blague. Le problème quand des lignes tombes, c'est que pour une remise en service il faut parfois se coordonner, sinon tout passe par la ligne reconnecté qui est déclenchée pour pas fondre…

            Il ne faut pas décorner les boeufs avant d'avoir semé le vent

            • [^] # Re: Bilan

              Posté par . Évalué à 2.

              Le réseau de transport français est bel et bien assuré par RTE uniquement. Par contre, le réseau de distribution n'est pas unique : seuls 95% sont entre les mains d'ERDF.

              Après, est-ce que ça suffit à parler de réseau unique…

  • # Niort

    Posté par (page perso) . Évalué à 4.

    Mon expérience Free Mobile sur Niort, en me servant de la data pour tous mes besoins réseau perso. Je n'ai pas d'abonnement Internet dans mon logement, donc je fais que du tethering le soir…

    Sur antenne 3G Free (au boulot), pas de souci, bon débit, bonnes latences, le réseau marche normalement. Reste le quota de 3 Go et la limite à 16 Ko/sec une fois qu'il est dépassé. J'ai connu le modem et les premiers ADSL, donc je suis pas trop gêné.

    Sur antenne 3G Orange (chez moi, loin de l'antenne), c'est très difficile, et gravement dépendant de l'heure :

    • Le soir, c'est difficilement utilisable (sauf les mises à jour Ubuntu !) :

      • Pour la plupart des sites, ça va à peu près, mais lentement. Les sites légers (Reddit, LinuxFr, Google News) fonctionnent assez bien. Les sites lourds (mise en page ultra chargée et graphique) se font vite refermer, de même que les photos haute résolution, etc. On adapte l'usage en fonction.
      • Niveau Google, pratiquement rien ne fonctionne : Google Keep est à la ramasse, Google Sheets est tout bonnement hors service (même "offline" !). Le Play Store a un débit de moins de 0,2 Ko/sec, aux rares moments où les requêtes ne partent pas en timeout ! Je me sers pas mal de Keep et Sheets, donc c'est assez gênant.
      • Curieusement, les mises à jour Ubuntu fonctionnent sans aucune restriction de débit, je les télécharge à plus de 600 Ko/sec ! Au revoir le quota, et bonjour la preuve flagrante de la non-neutralité de Free sur antenne Orange.
    • Tôt le matin (vers 7h00), c'est un peu plus utilisable, surtout au niveau Google :

      • Pour la plupart des sites, ça va un peu plus vite, avec nettement moins de latence.
      • Tous les services Google fonctionnent, le Play Store est à environ 90 Ko/sec. Différence flagrante par rapport au soir !
    • [^] # Re: Niort

      Posté par . Évalué à 3.

      Oui c'est toujours la même histoire.
      Essaie à travers un VPN ou un tunnel SSH, ces sites vont fonctionner parfaitement.

  • # Accès internet principal

    Posté par . Évalué à 7.

    Pour ma part, mon logement actuelle n'étant pas raccordable à l'adsl (les joies de vivre sur un bateau), les 20go de free en 4G me servent d'accès à internet depuis environ 1 an et ça marchait très très bien… depuis deux semaines environs où l'antenne 4g qui couvre la zone à soudainement décidée de ne plus émettre en 4g…

    Du coup lorsque je capte de la 3g free, ça marche relativement bien, dès que le roaming se met en route, alors là c'est un peu la cata, je dois lancer un vpn pour que cela fonctionne un peu.

    J'ai ouvert un ticket il y a une semaine, mais je n'ai pas de nouvelles.

    Je ne pourrais pas changer car aucun opérateur ne propose autant de data hors offre pro hors de prix et free est le seul opérateur à couvrir ma zone en 4g de toute façon.

    J'ai cru comprendre que ce contrat d'itinérance coutait chère à free, pourquoi ne pas la limiter dans les zone peu dense où free n'est pas encore présent ?

  • # Rome ne s'est pas faite en un jour.

    Posté par . Évalué à 9.

    Et c'est la même chose pour Free Mobile.
    Free a à peine plus de 3 ans de présence commerciale et est encore en pleine construction de son réseau. On le compare à des opérateurs qui ont pour le plus jeune Bouygues Telecom plus de 20 ans (lancement en octobre 1994) d'existence.

    Pour avoir un réseau couvrant il faut compter au bas mot 10000 antennes relais, Free n'en est qu'à 6300 déclarées (antenne soit déjà active, soit en passe de l'être) cf http://www.antennesmobiles.fr/

    Et pour avoir un réseau densifié il faut compter 15000 relais et encore vu l'explosion des usages ça n'en est qu'une estimation plutôt basse.

    Evidemment pour les utilisateurs, ça ne va pas assez vite, et ça se comprend, mais bon il y'a la réalité du terrain qu'on ne peut occulter.

    A coté de ça Free utilise ce qu'il sait le mieux faire : des astuces pour augmenter sa couverture (femtocell, freewifi). Ça vaut ce que ça vaut mais ça améliore quand même les choses, et sur Paris j'en connais pas mal qui sont en forfait 2€ et qui utilisent le freewifi comme complément pour avoir la data.

    Autres points que j'apprécie : on connait enfin le prix des portables vu la vente séparée devenue la norme aujourd'hui, la console de gestion avec des options qu'on ne trouve pas chez les autres opérateurs (filtrage, message en PJ etc…)

    Bref comme du temps des débuts de l'ADSL, avec Free il faut PA-TIEN-TER pour en tirer le meilleur.

    • [^] # Re: Rome ne s'est pas faite en un jour.

      Posté par . Évalué à 1.

      Tous les opérateurs ont commencé à déployer de la 4G en même temps et Free est vraiment très en retard. C'est pour ça que l'excuse des débuts difficiles ne tient pas.

      • [^] # Re: Rome ne s'est pas faite en un jour.

        Posté par . Évalué à 2.

        Non pas en même temps, la 3G à partir de 2008 voire avant, donc tjrs mieux que pas de couverture data du tout.

        Et Bouygues Telecom a fait du "refarming" de ses fréquences 2G 1800 Mhz pour une utilisation en 4G, donc les supports étaient déjà installés et prêt à emploi.

      • [^] # Re: Rome ne s'est pas faite en un jour.

        Posté par . Évalué à 5.

        Tous les opérateurs ont commencé à déployer de la 4G en même temps et Free est vraiment très en retard. C'est pour ça que l'excuse des débuts difficiles ne tient pas.

        Non, c'est toi qui visiblement ne connait rien au problème d'installer des nouvelles antennes; maintenant tu as des asso type robin des toits qui foutent des bâtons dans les roues des opérateurs voulant ouvrir de nouveaux sites, sans oublier qu'il faut faire des déclarations en mairies, le plus souvent accompagnés d'études.

        Ajouter une antenne sur un site disposant déjà d'antenne est plus simple (la connectivité est déjà là, le site est déjà payé/loué, l'alimentation électrique est là, le pylône est là, bref c'est posé en 1 journée, ajoute la déclaration de l'antenne, et c'est plié.)

        Il ne faut pas décorner les boeufs avant d'avoir semé le vent

    • [^] # Re: Rome ne s'est pas faite en un jour.

      Posté par (page perso) . Évalué à 3.

      Le filtrage est vraiment très pratique, il m'a d'ailleurs servi à bloquer un opérateur concurrent qui n'arrêtait pas de m'appeler.

      L'envoi de SMS par une API aussi.

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