Depuis juin dernier, les changements sont majeurs autour d'e-venement… Nouvelles méthodes de travail et de gestion de projet, refonte des outils de communication, ouverture d'un site web communautaire, arrivée de fonctionnalités révolutionnaires (données accessibles depuis n'importe quel terminal dont les téléphones, gestion de réservation de ressources, …) mais en douceur…

Pour rappel, e-venement est un logiciel libre (GNU/GPL) de billetterie informatique, de gestion des relations aux publics (CRM), de gestion événementiel et de réservation de ressources, d'aide à la comptabilité, et de statistiques orienté vers les structures organisatrices d'événement (spectacle vivant en particulier), vers les musées, les cinémas, les équipements sportifs, les équipements de loisirs. C'est une application web développée en PHP sur Symfony et Doctrine, s'appuyant sur Apache, PostgreSQL et beaucoup d'autres outils et bibliothèques sous licences libres. E-venement est développé par Libre Informatique.

Plus de détails sur les nouveautés en seconde partie de dépêche.

Plus d'un an après la sortie de la version 1.2 (Dépêche de la 1.2 sur LinuxFR), sort la version 1.3 de Creme CRM, un logiciel de Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management, ou CRM, en anglais) sous licence AGPLv3. Techniquement c'est une application Web, écrite en langage Python grâce au cadriciel (framework) web Django pour le côté serveur et en Javascript avec notamment la bien connue bibliothèque JQuery pour le côté client.

La force de Creme est de ne proposer que quelques paradigmes fondamentaux (que ce soit dans le fond ou dans la forme), mais utilisés partout dans l'application, et qui combinés entre eux permettent de modéliser finement vos entreprises, administrations ou associations par exemple, ainsi que leur environnement.

Pour rappel, les deux concepts essentiels dans Creme sont les Entités (Contact, Société, Rendez-vous, Email, Opportunité, Devis…) et les Relations, qui sont des liens typés entre les Entités. Ensemble, ils permettent de modéliser non seulement vos clients (relation «est client de» entre l'entité représentant votre entreprise et celles de ses clients), ce qui est la base d'un CRM, mais aussi, par exemple, les clients de vos concurrents (avec les relations «est client de» et «est concurrent de»), ce qui est beaucoup moins classique.

Plus d’informations dans la suite de la dépêche.

C'est avec une certaine excitation que l'association Dolibarr vous fait part de nombreuses bonnes nouvelles au sujet du projet ERP/CRM Dolibarr. Cette dépêche vous présente les évènements récents et à venir : nouvelle version, un devCamp à Montpellier, et plein d'autres choses…

La version 2.3 de e-venement, le logiciel libre de billetterie informatisée et de gestion des relations aux publics, vient de sortir. Au menu cette fois, toujours ses lots de bugs corrigés, mais également nombre d'améliorations dont on retiendra particulièrement :

• la consolidation (voire la maturation) des cartes d'abonnement (grâce au Centre Dramatique National Le Fracas de Montluçon) ;
• la consolidation de la gestion des duplicatas et des annulations en billetterie ;
• l'ajout d'un module de visionnage des créances (dettes) spectateurs, ainsi qu'un graphe concernant leur évolution générale (grâce à Très Tôt Théâtre) ;
• le passage en variables d'applications de tous les paramétrages transversaux entre grands modules logiciels ;
• un nouveau module de vente en ligne directe, pour les systèmes ayant besoin d'une relation forte entre la billetterie sur lieu et sur Internet (pour l'utilisation de cartes d'abonnement par exemple) ;
• ajout de la prise en charge de l'IPv6, ainsi que l'activation du cookie d'authentification "se souvenir de moi".

Pour la suite, le menu de la version 2.4 devrait se décliner par :

• une mutation (optionnelle) de l'interface des relations publiques, sous l'impulsion du Théâtre de Poche de Hédé (35)
• une interface billetterie simplifiée et adaptée aux écrans tactiles, dans l'objectif de continuer la marche vers la billetterie pour les cinémas (avec le cinéma Le Méliès de Pau en arrière pensée)
• une progression particulière, dans cette future version ou la suivante, de la billetterie pour lieux (comme des musées par exemple).

Bref, encore de belles aventures à venir. Ensemble, "on n'arrête pas le progrès"… Excellente version 2.3.

La version 3.2.0 n'ayant pas été annoncée sur LinuxFr, cette dépêche fera d'une pierre deux coups en décrivant les évolutions de la 3.2.0 et 3.2.1 qui sont sorties de manière rapprochée.

Rappelons que Dolibarr ERP & CRM est un logiciel développé en PHP à destination de tous (experts ou non initiés) pour permettre la gestion d'une entreprise, d'une association ou d'une activité d'auto-entrepreneur. C'est une solution qui a pour philosophie de n'offrir par défaut aucune fonctionnalité (menus complètement vides). L'administrateur active ensuite chaque module un par un en fonction de ses besoins (factures, gestion d'adhérent d'association, gestion de clients, fournisseurs, produits, agenda, emailing de masse,etc.).
Cette philosophie permet d'avoir une application uniquement dédiée à ses besoins et non surchargée de fonctions inutiles, donnant mauvaise image aux logiciels de la même catégorie, dits logiciels de gestion clientèle et progiciels de gestion intégrés.
La stratégie de fournir une solution riche en restant simple d'accès - jusque dans le processus d'installation - reste l'objectif principal de ce projet.

La Guilde (Guilde des Utilisateurs d'Informatique Libre du Dauphiné) organise un atelier d'initiation à Dolibarr animé par Fernando Lagrange, ce mardi 22 mai, de 18h à 21h dans les locaux de l'Ensimag à Saint Martin d'Hères.

Tous les détails sur cet événement dans la suite de la dépêche.

NdM.: Dolibarr est un « progiciel de gestion intégré (PGI, ERP en anglais) et gestion de la relation client (GRC, CRM en anglais) open source pour les petites et moyennes entreprises, les indépendants, auto-entrepreneurs ou les associations. »

Creme est un logiciel de Gestion de la Relation Client, (Customer Relationship Management (CRM) en anglais) sous licence AGPLv3.

Creme est développé en langage Python grâce au cadriciel (framework) web Django pour la partie serveur, avec également un peu de Javascript avec la bibliothèque JQuery pour la partie client.

Cette version 1.0 est une solution offrant la plupart des fonctionnalités classiques qu’on attend de ce genre d’outil, mais avec une approche plutôt originale. Sa plus grande spécificité est de mettre la notion de relation au centre de l’outil. Un exemple serait une société A reliée à une société B par la relation « est client de ». Ce concept très simple est applicable à toutes les entités (contacts, sociétés, factures, rendez-vous, etc.), sachant que les utilisateurs peuvent créer leurs propres types de relations. Il est donc naturel d’adapter Creme à sa façon de travailler (en affichant les informations qui vous semblent pertinentes), et les possibilités des rapports que vous pouvez générer sont très grandes.

Plus d’informations dans la suite de la dépêche.

La version 3.0 finale de Dolibarr ERP/CRM est sortie. C’est une évolution majeure. Tous les modules fonctionnels ont été améliorés et d’autres fonctionnalités ajoutées. Si l’application a été internationalisée sur le plan technique depuis la version 2.6, c’est à partir de cette version qu’elle l’est également sur le plan fonctionnel (Canada pas encore supporté).

Les fonctionnalités et règles de développements ont également été enrichies afin d’améliorer la qualité et l’efficacité de la plate‐forme de greffons complémentaires DoliStore. Aussi, la plupart des modules de cette plate‐forme ont été mis à jour en parallèle et sont disponibles en même temps que la sortie de Dolibarr.

Dolibarr est un PGI/GRC (Progiciel de Gestion Intégré/Gestion de Relation Client) destiné aux petites et moyennes entreprises. La version 2.9 finale de Dolibarr ERP/CRM est une mise à jour majeure. Elle a subi une phase bêta de plusieurs mois, la première bêta étant sortie à l'occasion des RMLL (Rencontres Mondiales du Logiciel Libre).

TioLive est une plate-forme libre en mode SaaS dotée d'un environnement de développement en ligne.

Développée en python et zope autour d'ERP5, elle intègre en standard des fonctions de

• Progiciel de gestion intégré (ERP)
  
• Gestion de la relation client(CRM)
  
• Gestion électronique de documents (GED)
  
• ainsi que du courriel et de la téléphonie IP SIP.

Elle est plus particulièrement destinée aux PME qui n'ont pas toujours le temps d'installer des logiciels libres sur un serveur mais ne souhaitent pas pour autant dépendre d'une solution SaaS propriétaire ou perdre la maîtrise de leurs données.

Le contrat d'hébergement reprend les principes du TIO libre en garantissant un accès à l'intégralité des données, aux logs ainsi qu'au code source. Les données de chaque entreprise sont d'ailleurs stockées dans un fichier de base de données distinct afin de réduire les risques de fuites.

L'hébergement est assuré par Lost Oasis sur sa plate-forme NiftyName de Cloud Computing libre.

4 mois après la 2.5, une nouvelle version majeure de Dolibarr est disponible en version stable. Il s'agit de la version 2.6.

Dolibarr est un logiciel de gestion d'entreprises ou d'associations et la grande orientation de cette version 2.6 est la stabilisation.
Cette version est celle qui a suivi la plus grande campagne de déboguage. De nombreuses portions de codes ont été supprimées ou mutualisées à cette occasion. Les imperfections dues au support natif de l'UTF-8 de la version 2.5 ont été corrigées, et de nombreuses langues ajoutées (bien qu'avec une traduction pas toujours complète), comme le russe, finlandais, norvégien, roumain, allemand.

De nombreuses autres évolutions ou fonctionnalités très attendues sont venus s'ajouter (près de 50 000 lignes de codes en plus, malgré les nettoyages).

Seulement deux mois après la 2.4.1 (simple version mineure de maintenance), une nouvelle version majeure de l'ERP Dolibarr est disponible en version stable. Il s'agit de la version 2.5.

La grande orientation de cette version est l'internationalisation. Ainsi, on y trouve une refonte du code pour intégrer le support UTF-8 par défaut, ce qui permet de traduire Dolibarr dans d'autres langues que les langues latines. Mais de nombreuses autres évolutions ou fonctionnalités sont venues s'ajouter faisant de cette version une version majeure.

Après plusieurs mois de développement, une version majeure de Dolibarr ERP/CRM est disponible en version stable (2.4).

Rappelons que Dolibarr est un logiciel modulaire (on n'active que les fonctions que l'on désire) de gestions d'entreprises, d'indépendants ou d'associations. En terme plus techniques, c'est un ERP et CRM. C'est un projet OpenSource basé sur un serveur WAMP ou LAMP (Apache, MySQL, PHP).

Dolibarr vient compléter les offres déjà nombreuses de logiciels de cette catégorie comme OpenBravo, OpenERP (exemple TinyERP), Neogia, Compiere, etc. mais se démarque par le fait qu'ici tout est fait pour offrir de la simplicité :

• Simple pour l'installation (avec un installeur DoliWamp pour Windows pour ceux qui ignorent comment un serveur WAMP) ;
  
• Simple pour l'utilisation (fonctions modulaires pour ne pas surcharger les menus, informations claires à la saisie) ;
  
• Simple pour le développement (pas de frameworks lourds). Dolibarr intègre en effet sa propre architecture (design patterns) permettant à tout développeur d'être tout de suite opérationnel sans connaissances particulières autre que le PHP).

Zen est une application web de CRM (Customer Relationship Management, ou Gestion de la Relation Client en français) conçue pour assurer le suivi de la prospection commerciale, la gestion des échanges avec les clients jusqu'au bon de commande. Il mémorise toutes les étapes de la relation client et de la réalisation d'une opération marketing.

Zen est une solution 100% web, développée sous Zope/PostgreSQL, et distribuée sous licence GPL. Elle fonctionne avec les navigateurs basés sur Gecko (Firefox, Mozilla, Epiphany, Camino), et utilise des technologies comme AJAX & CSS pour rendre l'interface la plus réactive et ergonomique possible.

Quelques points forts de Zen :

• Le détail des actions du jour à mener et des actions en retard.
• La rapidité de recherche d'un contact ou d'une société.
• L'interface de création de listes de travail.
• Des fonctions d'export permettant d'intégrer des données de Zen vers d'autres applications.
• Application d'e-mailing intégrée.
• Générateur de rapports d'activités et d'états prêts à imprimer.

Le logiciel libre (GPL) e-venement de billetterie informatique se renforce : gestion des Réservations de Ressources, billetterie tactile, vente en ligne… Il disposait déjà de nombreux atouts dont le support du paiement sécurisé TIPI ; la grande aventure d'e-venement se poursuit avec une version 2.7 nommée "Tiramisu Amaretto" :

• interface « Événementiel » renouvelée et innovante ;
• les relations aux publics avec de nouvelles fonctionnalités ;
• une interface de billetterie 100% tactile préparant l'arrivée de la vente de produits ;
• e-voucher v2 pour la vente en ligne intégrant de nombreux systèmes de paiement ;
• un module de statistiques géographiques ;
• extractions améliorées dans le module groupes et les scolaires.