Dolibarr est un progiciel de gestion intégré (ERP ou Enterprise Resource Planning) et de gestion de la relation client (CRM, ou Customer Relationship Management) de renom dans la sphère des logiciels libres. On notera qu'une version Android existe sur le Play Store : DoliDroid.

Ce logiciel vous permet de :

• gérer les tiers : contacts (clients ou prospects)
• gérer le commercial : propositions commerciales, contrats…
• gérer le financier : factures, écritures comptable et rapprochements, impayés…
• gérer les projets : documents, ressources
• gérer le personnel : congés, salaires
• gérer un planning
• pour le reste : il y a une GED, permettant de gérer tout type de documents.

La sortie de la version 3.6.2 motivant cette dépêche contient des petites corrections de la branche stable actuelle 3.6.

Le logiciel libre (GPL) e-venement de billetterie informatique se renforce : gestion des Réservations de Ressources, billetterie tactile, vente en ligne… Il disposait déjà de nombreux atouts dont le support du paiement sécurisé TIPI ; la grande aventure d'e-venement se poursuit avec une version 2.7 nommée "Tiramisu Amaretto" :

• interface « Événementiel » renouvelée et innovante ;
• les relations aux publics avec de nouvelles fonctionnalités ;
• une interface de billetterie 100% tactile préparant l'arrivée de la vente de produits ;
• e-voucher v2 pour la vente en ligne intégrant de nombreux systèmes de paiement ;
• un module de statistiques géographiques ;
• extractions améliorées dans le module groupes et les scolaires.

CoRM est une application web open source de gestion de la relation client (sous licence AGPLv3).
Créé en octobre 2012, l’objectif premier est d’offrir un outil simple à utiliser, mais néanmoins puissant.

L’application est conçue pour les entreprises de 1 à 100 collaborateurs (bien qu’aucune limite n’existe). Son but est de vous aider à gérer les relations entre vous et les différents acteurs qui composent votre environnement professionnel.

L’idée est donc de placer le compte (qu’il soit un suspect, client, fournisseur…) au centre de l’application.
Ainsi d’un simple coup d’œil, vous savez quels sont les évènements (rendez-vous, appel, courriel…), opportunités commerciales, documents et même devis liés à ce compte…

Plus d’informations dans la suite de la dépêche.

Le 14 mars dernier sortait la version 1.4 du logiciel de gestion de la relation client CremeCRM ; cette dépêche accompagne en fait la sortie de la 1.4.1 (sortie le 6 mai 2014).

Cette version vient avec son lot de nouvelles fonctionnalités, mais aussi un effort particulier à l'amélioration de l'interface utilisateur, même si ce n'est qu'un début et que cet effort sera prolongé avec les versions suivantes.

Les principales améliorations sont détaillées dans la suite de la dépêche.

L'actualité du projet Dolibarr ERP & CRM se décline en plusieurs infos :

• Nouvelle version (3.5.2).
• Nouveau site pour le portail web francophone.
• Présence aux salons Linux Tag (Berlin) et Solution Linux Libres & Open Source (Paris)
• Nouveau système de traduction généralisé.

Rappelons que Dolibarr ERP & CRM est un logiciel développé en PHP à destination de tous (experts ou non initiés) pour permettre la gestion d'une entreprise, d'une association ou d'une activité d'auto-entrepreneur. C'est une solution qui a pour philosophie de n'offrir par défaut aucune fonctionnalité (menus complètement vides). L'administrateur active ensuite chaque module un par un en fonction de ses besoins (factures, gestion d'adhérents d'association, gestion de clients, fournisseurs, produits, agenda, emailing de masse, etc.).

Cette philosophie permet d'avoir une application uniquement dédiée à ses besoins et non surchargée de fonctions inutiles, donnant mauvaise image aux logiciels de la même catégorie, dits logiciels de gestion clientèle et progiciels de gestion intégrés. La stratégie de fournir une solution riche en restant simple d'accès (jusque dans le processus d'installation via des assistants disponibles sous tout OS) reste l'objectif principal de ce projet.

Depuis juin dernier, les changements sont majeurs autour d'e-venement… Nouvelles méthodes de travail et de gestion de projet, refonte des outils de communication, ouverture d'un site web communautaire, arrivée de fonctionnalités révolutionnaires (données accessibles depuis n'importe quel terminal dont les téléphones, gestion de réservation de ressources, …) mais en douceur…

Pour rappel, e-venement est un logiciel libre (GNU/GPL) de billetterie informatique, de gestion des relations aux publics (CRM), de gestion événementiel et de réservation de ressources, d'aide à la comptabilité, et de statistiques orienté vers les structures organisatrices d'événement (spectacle vivant en particulier), vers les musées, les cinémas, les équipements sportifs, les équipements de loisirs. C'est une application web développée en PHP sur Symfony et Doctrine, s'appuyant sur Apache, PostgreSQL et beaucoup d'autres outils et bibliothèques sous licences libres. E-venement est développé par Libre Informatique.

Plus de détails sur les nouveautés en seconde partie de dépêche.

Retrouvez-nous autour d'un apéro le jeudi 21 novembre 2013 (18h-20h) à la Cantine Numérique de Nantes pour découvrir "Sirius : le projet qui va révolutionner la modélisation" et "Saru : un outil de suivi commercial adapté aux petites structures".

Vous vous intéressez aux logiciels libres ou plus généralement au monde du Libre ?

Alliance Libre vous propose un nouveau format de séminaire : les ApéroLibres, le 3e jeudi tous les 2 mois, de 18h à 20h à la Cantine Numérique de Nantes (Chaussée de la Madeleine - 11 Impasse Juton - 44000 Nantes) pour découvrir 2 thématiques différentes.

Date suivante : le 16 janvier 2014.

Entrée libre et gratuite - Le nombre de places est limité, si vous voulez être sûr d'avoir une place, inscrivez vous à info AT alliance-libre DOT org.

Plus d'un an après la sortie de la version 1.2 (Dépêche de la 1.2 sur LinuxFR), sort la version 1.3 de Creme CRM, un logiciel de Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management, ou CRM, en anglais) sous licence AGPLv3. Techniquement c'est une application Web, écrite en langage Python grâce au cadriciel (framework) web Django pour le côté serveur et en Javascript avec notamment la bien connue bibliothèque JQuery pour le côté client.

La force de Creme est de ne proposer que quelques paradigmes fondamentaux (que ce soit dans le fond ou dans la forme), mais utilisés partout dans l'application, et qui combinés entre eux permettent de modéliser finement vos entreprises, administrations ou associations par exemple, ainsi que leur environnement.

Pour rappel, les deux concepts essentiels dans Creme sont les Entités (Contact, Société, Rendez-vous, Email, Opportunité, Devis…) et les Relations, qui sont des liens typés entre les Entités. Ensemble, ils permettent de modéliser non seulement vos clients (relation «est client de» entre l'entité représentant votre entreprise et celles de ses clients), ce qui est la base d'un CRM, mais aussi, par exemple, les clients de vos concurrents (avec les relations «est client de» et «est concurrent de»), ce qui est beaucoup moins classique.

Plus d’informations dans la suite de la dépêche.

C'est avec une certaine excitation que l'association Dolibarr vous fait part de nombreuses bonnes nouvelles au sujet du projet ERP/CRM Dolibarr. Cette dépêche vous présente les évènements récents et à venir : nouvelle version, un devCamp à Montpellier, et plein d'autres choses…

La version 2.3 de e-venement, le logiciel libre de billetterie informatisée et de gestion des relations aux publics, vient de sortir. Au menu cette fois, toujours ses lots de bugs corrigés, mais également nombre d'améliorations dont on retiendra particulièrement :

• la consolidation (voire la maturation) des cartes d'abonnement (grâce au Centre Dramatique National Le Fracas de Montluçon) ;
• la consolidation de la gestion des duplicatas et des annulations en billetterie ;
• l'ajout d'un module de visionnage des créances (dettes) spectateurs, ainsi qu'un graphe concernant leur évolution générale (grâce à Très Tôt Théâtre) ;
• le passage en variables d'applications de tous les paramétrages transversaux entre grands modules logiciels ;
• un nouveau module de vente en ligne directe, pour les systèmes ayant besoin d'une relation forte entre la billetterie sur lieu et sur Internet (pour l'utilisation de cartes d'abonnement par exemple) ;
• ajout de la prise en charge de l'IPv6, ainsi que l'activation du cookie d'authentification "se souvenir de moi".

Pour la suite, le menu de la version 2.4 devrait se décliner par :

• une mutation (optionnelle) de l'interface des relations publiques, sous l'impulsion du Théâtre de Poche de Hédé (35)
• une interface billetterie simplifiée et adaptée aux écrans tactiles, dans l'objectif de continuer la marche vers la billetterie pour les cinémas (avec le cinéma Le Méliès de Pau en arrière pensée)
• une progression particulière, dans cette future version ou la suivante, de la billetterie pour lieux (comme des musées par exemple).

Bref, encore de belles aventures à venir. Ensemble, "on n'arrête pas le progrès"… Excellente version 2.3.

Nous lançons officiellement Square CRM, solution de gestion de la relation client open source (GPL) spécialement conçue pour les Assurances et Mutuelles Santé. Cette application multi canal (visites, agences, centre d’appel et Internet) permet à chacun des utilisateurs d’avoir une vision complète du client. Notre solution couvre toutes les particularités du métier : famille, contrat, cotisations, prestations, e-commerce, téléphonie, tarification, GED, adhésion…

Square CRM a la particularité d'être un logiciel libre créé en collaboration avec la Smatis (qui est notre client). Nous avons d'ailleurs écrit un petit article à ce sujet que vous trouverez dans les liens de cette annonce.

Il a été développé en Java grâce à notre usine logicielle libre Scub Foundation.

La version 3.2.0 n'ayant pas été annoncée sur LinuxFr, cette dépêche fera d'une pierre deux coups en décrivant les évolutions de la 3.2.0 et 3.2.1 qui sont sorties de manière rapprochée.

Rappelons que Dolibarr ERP & CRM est un logiciel développé en PHP à destination de tous (experts ou non initiés) pour permettre la gestion d'une entreprise, d'une association ou d'une activité d'auto-entrepreneur. C'est une solution qui a pour philosophie de n'offrir par défaut aucune fonctionnalité (menus complètement vides). L'administrateur active ensuite chaque module un par un en fonction de ses besoins (factures, gestion d'adhérent d'association, gestion de clients, fournisseurs, produits, agenda, emailing de masse,etc.).
Cette philosophie permet d'avoir une application uniquement dédiée à ses besoins et non surchargée de fonctions inutiles, donnant mauvaise image aux logiciels de la même catégorie, dits logiciels de gestion clientèle et progiciels de gestion intégrés.
La stratégie de fournir une solution riche en restant simple d'accès - jusque dans le processus d'installation - reste l'objectif principal de ce projet.

C'est environ 1 an après la sortie de la version 1.0 (Dépêche de la 1.0 sur LinuxFR) que sort la version 1.2 de Creme CRM.

Creme est un logiciel de Gestion de la Relation Client, (Customer Relationship Management (CRM) en anglais) sous licence AGPLv3, écrit en langage Python grâce au cadriciel (framework) web Django notamment.

Pour rappel, la spécificité de Creme est de permettre, grâce à son système d'entités reliées par des relations, de modéliser bien plus d'éléments que dans les CRM plus classiques (par exemple les clients de vos concurrents), mais aussi de l'adapter plus précisément à votre façon de travailler.

Plus d’informations dans la suite de la dépêche.

La Guilde (Guilde des Utilisateurs d'Informatique Libre du Dauphiné) organise un atelier d'initiation à Dolibarr animé par Fernando Lagrange, ce mardi 22 mai, de 18h à 21h dans les locaux de l'Ensimag à Saint Martin d'Hères.

Tous les détails sur cet événement dans la suite de la dépêche.

NdM.: Dolibarr est un « progiciel de gestion intégré (PGI, ERP en anglais) et gestion de la relation client (GRC, CRM en anglais) open source pour les petites et moyennes entreprises, les indépendants, auto-entrepreneurs ou les associations. »

Creme est un logiciel de Gestion de la Relation Client, (Customer Relationship Management (CRM) en anglais) sous licence AGPLv3.

Creme est développé en langage Python grâce au cadriciel (framework) web Django pour la partie serveur, avec également un peu de Javascript avec la bibliothèque JQuery pour la partie client.

Cette version 1.0 est une solution offrant la plupart des fonctionnalités classiques qu’on attend de ce genre d’outil, mais avec une approche plutôt originale. Sa plus grande spécificité est de mettre la notion de relation au centre de l’outil. Un exemple serait une société A reliée à une société B par la relation « est client de ». Ce concept très simple est applicable à toutes les entités (contacts, sociétés, factures, rendez-vous, etc.), sachant que les utilisateurs peuvent créer leurs propres types de relations. Il est donc naturel d’adapter Creme à sa façon de travailler (en affichant les informations qui vous semblent pertinentes), et les possibilités des rapports que vous pouvez générer sont très grandes.

Plus d’informations dans la suite de la dépêche.