Creme est un logiciel de Gestion de la Relation Client, (Customer Relationship Management (CRM) en anglais) sous licence AGPLv3.

Creme est développé en langage Python grâce au cadriciel (framework) web Django pour la partie serveur, avec également un peu de Javascript avec la bibliothèque JQuery pour la partie client.

Cette version 1.0 est une solution offrant la plupart des fonctionnalités classiques qu’on attend de ce genre d’outil, mais avec une approche plutôt originale. Sa plus grande spécificité est de mettre la notion de relation au centre de l’outil. Un exemple serait une société A reliée à une société B par la relation « est client de ». Ce concept très simple est applicable à toutes les entités (contacts, sociétés, factures, rendez-vous, etc.), sachant que les utilisateurs peuvent créer leurs propres types de relations. Il est donc naturel d’adapter Creme à sa façon de travailler (en affichant les informations qui vous semblent pertinentes), et les possibilités des rapports que vous pouvez générer sont très grandes.

Plus d’informations dans la suite de la dépêche.

La version 3.0 finale de Dolibarr ERP/CRM est sortie. C’est une évolution majeure. Tous les modules fonctionnels ont été améliorés et d’autres fonctionnalités ajoutées. Si l’application a été internationalisée sur le plan technique depuis la version 2.6, c’est à partir de cette version qu’elle l’est également sur le plan fonctionnel (Canada pas encore supporté).

Les fonctionnalités et règles de développements ont également été enrichies afin d’améliorer la qualité et l’efficacité de la plate‐forme de greffons complémentaires DoliStore. Aussi, la plupart des modules de cette plate‐forme ont été mis à jour en parallèle et sont disponibles en même temps que la sortie de Dolibarr.

Dolibarr est un PGI/GRC (Progiciel de Gestion Intégré/Gestion de Relation Client) destiné aux petites et moyennes entreprises. La version 2.9 finale de Dolibarr ERP/CRM est une mise à jour majeure. Elle a subi une phase bêta de plusieurs mois, la première bêta étant sortie à l'occasion des RMLL (Rencontres Mondiales du Logiciel Libre).

TioLive est une plate-forme libre en mode SaaS dotée d'un environnement de développement en ligne.

Développée en python et zope autour d'ERP5, elle intègre en standard des fonctions de

• Progiciel de gestion intégré (ERP)
  
• Gestion de la relation client(CRM)
  
• Gestion électronique de documents (GED)
  
• ainsi que du courriel et de la téléphonie IP SIP.

Elle est plus particulièrement destinée aux PME qui n'ont pas toujours le temps d'installer des logiciels libres sur un serveur mais ne souhaitent pas pour autant dépendre d'une solution SaaS propriétaire ou perdre la maîtrise de leurs données.

Le contrat d'hébergement reprend les principes du TIO libre en garantissant un accès à l'intégralité des données, aux logs ainsi qu'au code source. Les données de chaque entreprise sont d'ailleurs stockées dans un fichier de base de données distinct afin de réduire les risques de fuites.

L'hébergement est assuré par Lost Oasis sur sa plate-forme NiftyName de Cloud Computing libre.

4 mois après la 2.5, une nouvelle version majeure de Dolibarr est disponible en version stable. Il s'agit de la version 2.6.

Dolibarr est un logiciel de gestion d'entreprises ou d'associations et la grande orientation de cette version 2.6 est la stabilisation.
Cette version est celle qui a suivi la plus grande campagne de déboguage. De nombreuses portions de codes ont été supprimées ou mutualisées à cette occasion. Les imperfections dues au support natif de l'UTF-8 de la version 2.5 ont été corrigées, et de nombreuses langues ajoutées (bien qu'avec une traduction pas toujours complète), comme le russe, finlandais, norvégien, roumain, allemand.

De nombreuses autres évolutions ou fonctionnalités très attendues sont venus s'ajouter (près de 50 000 lignes de codes en plus, malgré les nettoyages).

Seulement deux mois après la 2.4.1 (simple version mineure de maintenance), une nouvelle version majeure de l'ERP Dolibarr est disponible en version stable. Il s'agit de la version 2.5.

La grande orientation de cette version est l'internationalisation. Ainsi, on y trouve une refonte du code pour intégrer le support UTF-8 par défaut, ce qui permet de traduire Dolibarr dans d'autres langues que les langues latines. Mais de nombreuses autres évolutions ou fonctionnalités sont venues s'ajouter faisant de cette version une version majeure.

Après plusieurs mois de développement, une version majeure de Dolibarr ERP/CRM est disponible en version stable (2.4).

Rappelons que Dolibarr est un logiciel modulaire (on n'active que les fonctions que l'on désire) de gestions d'entreprises, d'indépendants ou d'associations. En terme plus techniques, c'est un ERP et CRM. C'est un projet OpenSource basé sur un serveur WAMP ou LAMP (Apache, MySQL, PHP).

Dolibarr vient compléter les offres déjà nombreuses de logiciels de cette catégorie comme OpenBravo, OpenERP (exemple TinyERP), Neogia, Compiere, etc. mais se démarque par le fait qu'ici tout est fait pour offrir de la simplicité :

• Simple pour l'installation (avec un installeur DoliWamp pour Windows pour ceux qui ignorent comment un serveur WAMP) ;
  
• Simple pour l'utilisation (fonctions modulaires pour ne pas surcharger les menus, informations claires à la saisie) ;
  
• Simple pour le développement (pas de frameworks lourds). Dolibarr intègre en effet sa propre architecture (design patterns) permettant à tout développeur d'être tout de suite opérationnel sans connaissances particulières autre que le PHP).

Zen est une application web de CRM (Customer Relationship Management, ou Gestion de la Relation Client en français) conçue pour assurer le suivi de la prospection commerciale, la gestion des échanges avec les clients jusqu'au bon de commande. Il mémorise toutes les étapes de la relation client et de la réalisation d'une opération marketing.

Zen est une solution 100% web, développée sous Zope/PostgreSQL, et distribuée sous licence GPL. Elle fonctionne avec les navigateurs basés sur Gecko (Firefox, Mozilla, Epiphany, Camino), et utilise des technologies comme AJAX & CSS pour rendre l'interface la plus réactive et ergonomique possible.

Quelques points forts de Zen :

• Le détail des actions du jour à mener et des actions en retard.
• La rapidité de recherche d'un contact ou d'une société.
• L'interface de création de listes de travail.
• Des fonctions d'export permettant d'intégrer des données de Zen vers d'autres applications.
• Application d'e-mailing intégrée.
• Générateur de rapports d'activités et d'états prêts à imprimer.