je n'avais pas fait attention : 2 ans à compter de leur découverte et non pas la date d'achat. Je vais donc faire une lettre à mon revendeur et leur signaler le problème. Et je vais donc disposer de 2 ans pour faire valoir mes droits.
Comment prouver que c'est un vis caché. Dans le cas de matériel grand public, il suffit de faire quelque recherche sur Internet pour se rendre compte que le cas n'est pas isolé. C'est donc un défaut de conception et cela devrait permettre de rentrer dans le cadre du vis caché.
Maintenant, qu'est-ce qu'on ne peut pas considérer comme vis caché :
- une panne due à un choc violent,
- une usure normale : c'est rarement le cas sur du matériel informatique : peut-être les disques dur qui ont des mécanismes de recouvrement de secteurs défectueux jusque dans une certaine limite,
- un matériel ayant fait son temps : c'est variable selon le type de matériel. On peut tout de même considérer qu'un ordinateur portable pour lequel un constructeur propose une extension de garantie jusqu'à 3 ans doit supporter les 3 ou 4 ans. Après c'est à discrétion.
Du coup :
- quelques pixels défectueux sur un écran, c'est un vis caché puisqu'on ne peut pas le voir avant l'achat et mise en service, Pourquoi donc des garanties associées si ce n'est pour faciliter les transactions avec les fabricants.
- un lecteur DVD de salon qui ne supporte pas très bien certains formats pourtant considérés comme standards
- un système d'exploitation qui ne rempli pas son rôle et plante à la moindre sollicitation ...
Je vois bien qu'ici, la plus grande difficulté consiste a savoir faire valoir ses droits. Doit-on s'adresser au revendeur ou au constructeur. Je dirai au revendeur, charge au détaillant de se mettre en contact avec son fournisseur puis le fabricant.
La garantie légale contre les vices cachés
(Art. 1641 à 1649 du Code civil)
* Art. 1641. Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
L'acheteur y a droit, quel que soit le produit acheté, quel que soit le vendeur, même s'il n'y a pas de contrat écrit.
La garantie légale couvre tous les frais entraînés par les vices cachés. Le défaut doit être antérieur à la vente et rendre les produits impropres à l'usage auquel ils sont destinés. Un remboursement partiel ou total peut être obtenu, ou bien la résolution du contrat.
Attention : l'action en garantie pour vices cachés doit être intentée dans les plus brefs délais, au maximum 2 ans, à compter de leur découverte.
attention, l'ordinateur mobile est fragile ; il arrive souvent qu'on le pose sur un lit ; c'est le lieu de tout les dangers pour l'ordinateur portable. Ce simple geste étouffe votre PC qui se met a chauffer et fini par s'arrêter si tout va bien. Le fait de poser un ordinateur sur un duvet, une couverture risque de boucher tous les orifices d'aération.
pour ma part : ACER Aspire 7720G qui a de gros problèmes de refroidissement ;
j'ai dépassé de quelques jours la garantie (1 an). Un peu de nettoyage à l'aspirateur, soufflette. Sous Vista, ça tient pas très longtemps (ça sollicite pas mal la CPU), Sous Linux, ça marche mieux, mais j'ai pas intérêt à faire de la compilation de noyau ou du transcodage vidéo.
Il semble que le mécanisme de transfert de chaleur soit de moins en moins performant au fil du temps. En complément, j'ai remis un couche de pâte thermique entre CPU et radiateur sans effet majeur.
c'est juste un critère de performance :-), qui a parlé de qualité. Maintenant, une voiture qui roule vite est peut-être associé à un sentiment de qualité. Tient, ce serait amusant d'attendre 40, 50, 60 secondes le temps que ma voiture "boot". Ca me rappelle ma premiere voiture diesel : il fallait chauffer pendant 5 à 10 secondes avant d'actionner le démarreur.
oui, mais il est bien plus grave de pénétrer un système informatique sans laisser de traces. Une fois dans le système informatique, tu peux influer sur celui-ci et dans le cas des machines de votes, c'est assez critique.
Si la machine de vote est complètement plantée, tu penses bien que le bureau de vote aura un plan B :
- refaire le vote pour les personnes concernées,
- en cas de vote en double, il est possible de réagir immédiatement.
- ...
Cette news manque un peu de contenu rédactionnel. HTC, presque tout le monde sait de quoi il s'agit. Par contre Hero, je suis allé voir rapidement sur le site ; ca ne saute pas aux yeux. Du coup on pourrait expliquer ce qu'est un Donut, et "xda dev".
En fait, tout simplement éveiller la curiosité des lecteurs qui n'ont pas nécessairement la connaissance de tous les projets libres.
c'est une personne qui a toujours été très portée sur les nouvelles technologie ; il se veut l'élu local le plus en avance sur son temps ; c'est vrai qu'à l'époque, il y a environ 10, 15 ans, parler d'informatique, d'Internet tout en étant élu était extraordinaire. C'est devenu un lieu commun.
Maintenant que les choses sont en place (démocratie électronique), que le vote électronique est en place dans certaines grandes villes dont Issy, il est très difficile pour un élu de renoncer.
Il me semble que le PS va réaliser en interne des votes électroniques. D'autres partis devraient enfiler le pas. L'expérimentation locale ou privée à défaut d'être publique et officielle permettra de défricher le terrain.
je me faisais justement la remarque suivante : pour un lycéen, quelle belle écriture, et surtout bravo pour la qualité de la rédaction ; il y a quelques petites fautes qui sautent aux yeux et d'autre moins puisque je ne les ai pas vues.
J'ai des enfants qui ont ton age ; ca laisse tout simplement rêveur tout ce que tu écris et raconte si bien. Si tu passes sur Toulouse, ma porte est grande ouverte.
ho, hé bien, il semble que notre NAS soit disposé a faire du NFS V4 (EMC avec OS DART). c'est formidable la vie ; reste plus qu'à convaincre nos administrateurs ....
merci pour la confirmation de ce que j'avais déja pressenti. Je vais voir pour faire des essais de ce coté. Sinon, je pense que notre pauvre gros NAS ne sera pas très enclin à nous abbreuver de NFSV4 à la sauce Kerberos ; ne serait-il pas possible de placer entre les 2 un proxy-NFS faisant la translation entre les 2 mondes : l'un insécurisé et l'autre proche de l'idéal ?
oui, merci, pour sudo, je connais assez bien le principe ; ca permet effectivement de juguler ; mais la contrepartie, c'est que ca les prive aussi de liberté et d'autonomie.
Avoir le beurre et l'argent du beurre, telle est notre objectif.
Computer-Janitor s'occupera d'une petite partie des taches ingrates de nettoyage du système. Ce sera en production sur la prochaine Ubuntu de manière complète. Il me semble que cette application était disponible avant. Pour les autres distribtion, je ne sais pas, je suis dans l'expectative. Pour mémoire :
marc@ubuntu-karmic:~$ apt-cache search janitor
computer-janitor - nettoie un système pour qu'il soit comme un système fraîchement installé
computer-janitor-gtk - nettoie un système pour qu'il soit comme un système fraîchement installé
marc@ubuntu-karmic:~$ aptitude show computer-janitor
Paquet : computer-janitor
État: installé
Automatiquement installé: non
Version : 1.13.3-0ubuntu1
Priorité : optionnel
Section : admin
Responsable : Lars Wirzenius lars@ubuntu.com
Taille décompressée : 291k
Dépend: python, python-support (>= 0.90.0), python-apt, python-fstab (>= 1.2), update-manager-core (>= 1:0.98.1)
Est en conflit: system-cleaner
Remplace: system-cleaner
Description : nettoie un système pour qu'il soit comme un système fraîchement installé
Avec le temps, un ordinateur a tendance à être encombré. Par exemple, les paquets logiciels qui ne sont plus nécessaires
peuvent être désinstallés. Quand le système est mis à jour vers une nouvelle version, il se peut qu'une modification de
configuration soit omise alors que les systèmes fraîchement installés l'auront.
Computer Janitor est une application pour résoudre ce genre de problèmes. Il essaie de trouver des paquets de logiciels qui
peuvent être enlevés, et optimise la configuration du système de manière utile.
pour ma part, j'ai choisi d'inscrire tous mes enfants à des cours de musique :
- ca change des nouvelles technologies, ils ont l'occasion de décoller un peu des écrans,
- c'est un métier issu du monde des arts,
- et pas des moindres : ca fait vivre des vrais gens (les profs et tous ceux qui gravitent autour : instruments, partitions, concerts ...).
il me semble que toutes les entreprises se ressemblent en entendant cela. Il y a de cela 10 à 12 ans environ, je solicitais mon entreprise pour faire comprendre que Linux c'était révolutionnaire, performant, l'avenir quoi. Ce sujet fut par devenir tabou au sein de l'entreprise.
Depuis j'ai cette image qui me cole à la peau, mais l'avenir me donne raison. La situation à largement évolué : nous avons linux sur 30 poste sur 500. Nous ne pouvons pas choisir l'OS sur notre poste et on nous a mis un truc de fou (comprendre quelque chose de rétrograde et verrouillé). Nos support informatique (pour lequel je travaille) ne sait pas mettre en place de facon "light" un OS récent et déléguer les droits d'admin a chaque utilisateur. La raison officielle : risque de plantage du réseau et des machines. La vrai raison : il faut que notre infogérence concerve son fond de commerce. La MOA marche a fond dans cette stratégie et les percécutés, c'est bien nous.
Cette situation, loin d'être dramatique est certainement assez courante dans les grands comptes. Elle pourrait être encore pire je suppose. Elle a pour conséquence une grande inefficacité dans nos taches au quotidien ainsi que dans la mise en place de services à nos usagers.
L'avenir nous donnera raison. Mais voila, cela fait déja 12 ans que je patiente.
tout a fait étonnant, j'ai l'impression de voir autre chose que du bash. C'est très bien fait. Je ne pense pas que tout cela ait été réalisé en 30mn ; je pense qu'il s'agit du début du projet qui a démarré si rapidement.
Question, tu ne te bases pas sur ncurses pour la gestion des fenêtres ?
de même, le technicien itinérant qui passe vérifier ton installation qui souffre de connexion intermittente. S'il est avéré que la panne est de la cause du client, elle est facturée 49E ; c'est bien normal. Je suppose que la facturation vaut aussi pour l'absence de panne (cas de l'intermittence difficile à contrôler).
c'est bien le signe que la censure est déjà là :
- soit sous forme de censure technique et on arrive a t'empêcher d'accéder à l'information. Il y aurait peut-etre un contrat moral (et financier) entre les principaux moteurs de recherche et nos états. On peut penser a des avantages fiscaux, des facilité réciproques : tu me filtres ca, tu m'aides a savoir ce que cherchent les vilains internautes et en contre partie, je ferme les yeux sur certains choses (espionnage industriel, protection des données privées).
- soit c'est tout simplement de l'auto-censure. Penser noir, penser de manière alternative devient de plus en plus abjecte, insupportable. Du coup, on évite de s'écarter du droit chemin. Le conformisme est tellement rassurant. L'état panurge n'est pas si loin.
[^] # Re: Garantie légale
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Même les ordinateurs deviennent jetables. Évalué à 4.
je viens de voir mon erreur sur l'orthographe, mes vis sont vicieuses :-) Les vices de mon ordinateur me font dévisser l'esprit et j'en tombe à terre.
[^] # Re: Garantie légale
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Même les ordinateurs deviennent jetables. Évalué à 3.
Comment prouver que c'est un vis caché. Dans le cas de matériel grand public, il suffit de faire quelque recherche sur Internet pour se rendre compte que le cas n'est pas isolé. C'est donc un défaut de conception et cela devrait permettre de rentrer dans le cadre du vis caché.
Maintenant, qu'est-ce qu'on ne peut pas considérer comme vis caché :
- une panne due à un choc violent,
- une usure normale : c'est rarement le cas sur du matériel informatique : peut-être les disques dur qui ont des mécanismes de recouvrement de secteurs défectueux jusque dans une certaine limite,
- un matériel ayant fait son temps : c'est variable selon le type de matériel. On peut tout de même considérer qu'un ordinateur portable pour lequel un constructeur propose une extension de garantie jusqu'à 3 ans doit supporter les 3 ou 4 ans. Après c'est à discrétion.
Du coup :
- quelques pixels défectueux sur un écran, c'est un vis caché puisqu'on ne peut pas le voir avant l'achat et mise en service, Pourquoi donc des garanties associées si ce n'est pour faciliter les transactions avec les fabricants.
- un lecteur DVD de salon qui ne supporte pas très bien certains formats pourtant considérés comme standards
- un système d'exploitation qui ne rempli pas son rôle et plante à la moindre sollicitation ...
Je vois bien qu'ici, la plus grande difficulté consiste a savoir faire valoir ses droits. Doit-on s'adresser au revendeur ou au constructeur. Je dirai au revendeur, charge au détaillant de se mettre en contact avec son fournisseur puis le fabricant.
Y-a-t-il un juriste dans la salle ?
[^] # Re: Garantie légale
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Même les ordinateurs deviennent jetables. Évalué à 2.
La garantie légale contre les vices cachés
(Art. 1641 à 1649 du Code civil)
* Art. 1641. Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
L'acheteur y a droit, quel que soit le produit acheté, quel que soit le vendeur, même s'il n'y a pas de contrat écrit.
La garantie légale couvre tous les frais entraînés par les vices cachés. Le défaut doit être antérieur à la vente et rendre les produits impropres à l'usage auquel ils sont destinés. Un remboursement partiel ou total peut être obtenu, ou bien la résolution du contrat.
Attention : l'action en garantie pour vices cachés doit être intentée dans les plus brefs délais, au maximum 2 ans, à compter de leur découverte.
[^] # Re: cpuburn et compagnie
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Même les ordinateurs deviennent jetables. Évalué à 6.
# a chacun son expérience :
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Même les ordinateurs deviennent jetables. Évalué à 2.
j'ai dépassé de quelques jours la garantie (1 an). Un peu de nettoyage à l'aspirateur, soufflette. Sous Vista, ça tient pas très longtemps (ça sollicite pas mal la CPU), Sous Linux, ça marche mieux, mais j'ai pas intérêt à faire de la compilation de noyau ou du transcodage vidéo.
Il semble que le mécanisme de transfert de chaleur soit de moins en moins performant au fil du temps. En complément, j'ai remis un couche de pâte thermique entre CPU et radiateur sans effet majeur.
[^] # Re: Ha.
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal TuxRadar : Comparaison de la vitesse de démarrage de Vista, Windows 7, Ubuntu 9.04 et 9.10. Évalué à 6.
[^] # Re: "laisser la machine entièrement utilisable"
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Concours de hackage de machines à vote électronique. Évalué à 10.
Si la machine de vote est complètement plantée, tu penses bien que le bureau de vote aura un plan B :
- refaire le vote pour les personnes concernées,
- en cas de vote en double, il est possible de réagir immédiatement.
- ...
[^] # Re: Alors que chez WD...
Posté par Marc Quinton . En réponse à la dépêche NAS LaCie Network Space : un firmware alternatif. Évalué à 2.
# impression personnelles :
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal HTC Hero : Le noyau est disponible. Évalué à 2.
En fait, tout simplement éveiller la curiosité des lecteurs qui n'ont pas nécessairement la connaissance de tous les projets libres.
merci.
[^] # Re: Ah ouai
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Négationnistes, théoriciens du complot, opposants au vote électronique : démagogie et amalgame.... Évalué à 3.
Maintenant que les choses sont en place (démocratie électronique), que le vote électronique est en place dans certaines grandes villes dont Issy, il est très difficile pour un élu de renoncer.
Il me semble que le PS va réaliser en interne des votes électroniques. D'autres partis devraient enfiler le pas. L'expérimentation locale ou privée à défaut d'être publique et officielle permettra de défricher le terrain.
[^] # Re: Rah, les fautes.
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Quid de la (dés)information concernant les TIC au Lycée.. Évalué à 6.
J'ai des enfants qui ont ton age ; ca laisse tout simplement rêveur tout ce que tu écris et raconte si bien. Si tu passes sur Toulouse, ma porte est grande ouverte.
[^] # Re: Peser le pour et le contre.
Posté par Marc Quinton . En réponse au message 32 ou 64 bits. Évalué à 1.
pour voir la mémoire dispo, j'utilise "top".
[^] # Re: nfsv4 + kerberos
Posté par Marc Quinton . En réponse au message NFS et sécurité. Évalué à 2.
- https://wiki.linux-nfs.org/wiki/index.php/NFSv4_Introduction
- https://wiki.linux-nfs.org/wiki/index.php/Nfsv4_configuratio(...)
[^] # Re: nfsv4 + kerberos
Posté par Marc Quinton . En réponse au message NFS et sécurité. Évalué à 2.
[^] # Re: nfsv4 + kerberos
Posté par Marc Quinton . En réponse au message NFS et sécurité. Évalué à 2.
[^] # Re: sudo et limitations
Posté par Marc Quinton . En réponse au message NFS et sécurité. Évalué à 1.
Avoir le beurre et l'argent du beurre, telle est notre objectif.
# rah, zut
Posté par Marc Quinton . En réponse au message NFS et sécurité. Évalué à 2.
[^] # Re: combien de temps ?
Posté par Marc Quinton . En réponse au message Utilisation/Don FreeBox V5 & HD. Évalué à 1.
[^] # Re: Ubuntu ?
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Maintenir son système Ubuntu. Évalué à 4.
marc@ubuntu-karmic:~$ apt-cache search janitor
computer-janitor - nettoie un système pour qu'il soit comme un système fraîchement installé
computer-janitor-gtk - nettoie un système pour qu'il soit comme un système fraîchement installé
marc@ubuntu-karmic:~$ aptitude show computer-janitor
Paquet : computer-janitor
État: installé
Automatiquement installé: non
Version : 1.13.3-0ubuntu1
Priorité : optionnel
Section : admin
Responsable : Lars Wirzenius lars@ubuntu.com
Taille décompressée : 291k
Dépend: python, python-support (>= 0.90.0), python-apt, python-fstab (>= 1.2), update-manager-core (>= 1:0.98.1)
Est en conflit: system-cleaner
Remplace: system-cleaner
Description : nettoie un système pour qu'il soit comme un système fraîchement installé
Avec le temps, un ordinateur a tendance à être encombré. Par exemple, les paquets logiciels qui ne sont plus nécessaires
peuvent être désinstallés. Quand le système est mis à jour vers une nouvelle version, il se peut qu'une modification de
configuration soit omise alors que les systèmes fraîchement installés l'auront.
Computer Janitor est une application pour résoudre ce genre de problèmes. Il essaie de trouver des paquets de logiciels qui
peuvent être enlevés, et optimise la configuration du système de manière utile.
Ce paquet fournit la version en ligne de commande.
Site : https://wiki.ubuntu.com/CleanupCruft
# école de musique
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Merci HADOPI, merci les Majors, merci à nos députés. Évalué à 9.
- ca change des nouvelles technologies, ils ont l'occasion de décoller un peu des écrans,
- c'est un métier issu du monde des arts,
- et pas des moindres : ca fait vivre des vrais gens (les profs et tous ceux qui gravitent autour : instruments, partitions, concerts ...).
[^] # Re: Le boulot...
Posté par Marc Quinton . En réponse au sondage J'utilise Linux $n de mon temps. $n =. Évalué à 2.
Depuis j'ai cette image qui me cole à la peau, mais l'avenir me donne raison. La situation à largement évolué : nous avons linux sur 30 poste sur 500. Nous ne pouvons pas choisir l'OS sur notre poste et on nous a mis un truc de fou (comprendre quelque chose de rétrograde et verrouillé). Nos support informatique (pour lequel je travaille) ne sait pas mettre en place de facon "light" un OS récent et déléguer les droits d'admin a chaque utilisateur. La raison officielle : risque de plantage du réseau et des machines. La vrai raison : il faut que notre infogérence concerve son fond de commerce. La MOA marche a fond dans cette stratégie et les percécutés, c'est bien nous.
Cette situation, loin d'être dramatique est certainement assez courante dans les grands comptes. Elle pourrait être encore pire je suppose. Elle a pour conséquence une grande inefficacité dans nos taches au quotidien ainsi que dans la mise en place de services à nos usagers.
L'avenir nous donnera raison. Mais voila, cela fait déja 12 ans que je patiente.
[^] # Re: Bravo
Posté par Marc Quinton . En réponse à la dépêche De jolies choses dans ce terminal !. Évalué à 2.
Question, tu ne te bases pas sur ncurses pour la gestion des fenêtres ?
[^] # Re: oui mais...
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Iliad entreprise IT française la plus performante en 2008 selon Business Week. Évalué à 1.
Du coup, j'hésite a faire contrôler ma ligne.
[^] # Re: Ou trouve t'on des sites pédophiles ?
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Internet : Voyage en Censurie. Évalué à 6.
- soit sous forme de censure technique et on arrive a t'empêcher d'accéder à l'information. Il y aurait peut-etre un contrat moral (et financier) entre les principaux moteurs de recherche et nos états. On peut penser a des avantages fiscaux, des facilité réciproques : tu me filtres ca, tu m'aides a savoir ce que cherchent les vilains internautes et en contre partie, je ferme les yeux sur certains choses (espionnage industriel, protection des données privées).
- soit c'est tout simplement de l'auto-censure. Penser noir, penser de manière alternative devient de plus en plus abjecte, insupportable. Du coup, on évite de s'écarter du droit chemin. Le conformisme est tellement rassurant. L'état panurge n'est pas si loin.
[^] # Re: QoS
Posté par Marc Quinton . En réponse au journal Free lance FreeWIFI un réseau "communautaire" comme NeufWIFI ou FON. Évalué à 1.