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Dépêche modérée par

: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft (et la réponse)

Posté par plagiats (). Modéré le 25 février 2004.
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On parle souvent ici de la distribution Mandrake Linux, de la Cooker, et de la toute dernière RC. Dans cette lettre ouverte Albert Bruc demande clairement à MandrakeSoft de s'engager plus fermement sur le marché professionnel de Linux. La lettre pourrait se résumer à "Vous disposez des outils, des résultats, et des opportunités. Qu'attendez vous ?".

Par ailleurs Starfox nous signale la sortie de la release candidate 1 de la version 10.0 de la distribution (changelog attaché).

Mise à jour : Une réponse a été publiée.

> Lire la suite (209 commentaires, moyenne: 1,4).   [dépêche : 961 caractères]

Morceaux choisis:

(...) Il m'est arrivé plusieurs fois de discuter avec des dirigeants ou responsables informatiques de PME/PMI, voire d'administrations qui ne connaissaient de MandrakeSoft que leurs distributions grand public et qui cherchaient en vain une solution comme la Corporate ou MNF, et se demandaient laquelle choisir et au travers de quel support ils allaient pouvoir en profiter...

Quand on est professionnel, on a peur du vide, contrairement au particulier, et l'on recherche en général un interlocuteur compétent (...)

Concernant la 10.0 RC1, on a donc toujours:
- Linux Kernel 2.6.2rc3 et 2.4.25pre7
- Glibc 2.3.3 avec le support NPTL
- KDE 3.2pre
- Mozilla 1.6
- Nouveau drakconnect
- Un nouveau menu, dans son état définitif
- Un nouveau Mandrake Control Center
- Un nouvel outil : mdkwebadmin

Et donc:
- XFree86 4.3

Une autre amélioration tout de même : aucun problème connu contrairement aux précédentes beta.

Cette discussion est archivée, il n'est plus possible de laisser des commentaires.

Note : les commentaires appartiennent à ceux qui les ont postés. Nous n'en sommes pas responsables.

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par stiffux () le 20/02/2004 à 12:36. (lien). Évalué à 2.

Personne n'a rencontré de problème en gravant la RC1 ?
Le CD3 est illisible. J'ai fait plusieurs tests avec différent FTP mirrors.
Les checksum md5 sont correctes !!!
Le mount de l'iso en mode loop fonctionne mais rien à faire si je grave l'iso sur CD (j'ai gravé avec deux graveurs différents même problème).

Une idée ??

En tout cas cette distrib est super même avec seulement les deux premiers CD.
A testé !!!!!!!!!!

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par mat1 () le 20/02/2004 à 12:38. (lien). Évalué à 10.

"La lettre ouverte" est une jolie page de pub pour Mandrake.

Mais elle ne va pas dans le fond. Une Mandrake Corporate Server est rien d'autre qu'une Mandrake Linux 9.? ... + errata. Pas de certification, 0 que dale nada.

Pour quelle raison acheter ça ?

Regardons du côté de RedHat :
La "enterprise" de redhat :
http://www.redhat.com/software/rhel/(...)
Plein de truc qui vont bien pour les entreprises : support (5 ans) certification, support itanium, IBM zserie, AMD64, etc...
Il y a aussi la partie formation qui n'est pas à négliger.

La "libre" :
http://fedora.redhat.com/(...)
http://www.fedora.us/(...)
Rien pour les entreprises : support moins d'un an (pas de support direct), pas de certification etc...

La Mandrake Corporate Server étant une Mandrake Linux (support 12/18 mois) je ne vois pas pourquoi acheter ça sauf pour le service. Hors RedHat ou Suse, pour la distribe entreprise, ne propose pas que du service pour entreprise. Ce sont des produits pour entreprise (support 5 ans, certification, bench, etc...).

Coller l'étiquette "Corporate Server" sur des distributions Mandrake classiques n'est pas suffisant pour intéresser les entreprises. Voilà le fond du problème et non que Mandrake fasse peu de pub pour la "Corporate Server".

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par Gilles Crebassa (page perso, ) le 20/02/2004 à 12:46. (lien). Évalué à 4.

C'est encore comme d'habitude , des super-programmeurs qui font un boulot enorme mais des commerciaux qui ne bougent pas beaucoup.

par exemple , quand on recoit la news de mandrake , il y a toujours une petite partie qui parle de la société qui a integré Mdk dans leurs reseaux et qu'il en sont trés contents mais cette news ne sort pas de la mailing-list alors que chez Redhat , Oracle , MS , dés que il ont une news de ce genre , c'est grandiose comme si tout le monde de l'informatique devait être au courant.

Peut-être faut il voir la vente commercial d'un autre oeil : ne pas attendre les clients devant la porte mais aller les chercher chez eux à coup de marketing.

Pour l'exemple , personne ne connaisait lin---s mais en poussant un peu plus loin (on gére le centrino , et patati et patata ...) presque toutes la communauté d'info connaisent déjà le nom et l'orientation à coup de matraque.

Depuis quelques temps , j'ai bien l'impression que c'est en train de changé , de maniére intentionné ou non (qui ce souvient des lecteurs LG ?).

Voila un petit coup de pouce en voyant les propositions et les visions de l'exterieur.


PS : encore une news MDK en premiére page :-}

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par governator () le 20/02/2004 à 13:05. (lien). Évalué à 6.

Je confirme, cette société aurait besoin de personnes compétentes sur le plan commercial.
Lorsque ma boite a envisagé de migrer ses serveurs unix propriétaires, j'ai demandé à Mdk de m'envoyer une boite Corporate pour faire des démos (je dis bien une boite avec les cds, je n'avais pas de budget pour l'acheter et la télécharger n'aurait pas eu l'effet souhaité sur les fameux "décideurs"). J'esperais naïvement qu'un commercial me proposerait même de se déplacer pour assurer la promotion mais je n'ai jamais eu de réponse...

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par Raphaël SurcouF (Jabber id, page perso, ) le 20/02/2004 à 13:48. (lien). Évalué à 2.

J'ajouterais juste que Debian a le même problème de pénétration que Mandrake,
tel qu'il a été évoqué (certification, support, etc, etc...).
Pourtant, c'est une distribution complètement dépourvu d'organe commercial alors que Mandrake non...
En fait, dans la question de support, il faut surtout parler de cible. Je doute que MandrakeSoft ait choisi de s'attaquer délibérément tout de suite aux Grands Comptes et autres administrations: là, il faut avoir de l'assise !
Par contre, les professions libérales, les PME/PMI voire TPE sont des cibles plus aisées à atteindre. Les autres viendront après.
Il ne faut pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tué.

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par Bruce Le Nain (Jabber id, page perso, ) le 20/02/2004 à 13:58. (lien). Évalué à 0.

et ça :

Improvement of startup time by parallelization of startup init scripts, sur la page http://qa.mandrakesoft.com/twiki/bin/view/Main/WishlistForMandrake1(...)

Est ce que ça fonctionne ?

J'ai vu à cette page là ( http://qa.mandrakesoft.com/twiki/bin/view/Main/MandrakeLinux10Strin(...) ) que initscript était "done" s'agit il de la même chose ?

--
Hôdo

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par fanic () le 20/02/2004 à 13:59. (lien). Évalué à 6.

Je pense qu'il faut continuer à travailler sans relache dans tout les domaines (technique, marketing, commercial) et que, même si mandrake n'a pas encore pris une image de distrib d'entreprise, cela peux venir.
Je dois dire que j'ai un parti pris à ce niveau là, car on essaye de resister depuis la drome ;-) voir :
http://www.mandrakesoft.com/company/press/pr?n=/pr/partnerships/245(...)
Si le developpement sur livecd vous intéressent, n'hesitez pas à me contacter car nous somme à la recherche de talent.

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par gc (page perso, ) le 20/02/2004 à 15:27. (lien). Évalué à 15.

Je trouve que c'est un peu facile de tapper à bras raccourcis sur les commerciaux de Mandrake comme on le voit dans beaucoup de commentaires ici.

Actuellement, au niveau commercial c'est dur car la boîte n'a pas de tunes et la quantité de commerciaux est vraiment faible. Ce n'est pas cette quantité qui pourra bichonner les clients comme ils en ont l'habitude. Ils ne peuvent intervenir que de manière ciblée. Pour avoir travaillé personnellement avec l'un d'eux en clientèle, je n'ai pas eu à m'en plaindre, j'ai trouvé son travail tout à fait correct : il avait le discours commercial, et il ne pipotait pas techniquement (il me laissait répondre lorsqu'il ne savait pas les détails techniques d'un point en particulier). Et pourtant, je suis vraiment d'esprit méfiant et critique vis-à-vis des commerciaux en général :).

Maintenant, on peut aussi critiquer le travail commercial avant les difficultés financières, mais d'une part ca commence à faire une paye (et perso je n'ai jamais travaillé avec), et d'autre part ce ne sont plus du tout les même.

A mon avis, le problème provient essentiellement de l'absence de certifications importantes (à part DB2 - à ma connaissance, qui peut dater), qui fait office de cercle vicieux : les ISV ne veulent pas faire de certif car la distro n'est pas utilisée en entreprise, les entreprises ne veulent pas l'utiliser car il n'y a pas de certif. A mon avis, ca provient essentiellement du fait que Mandrake est parti plus tard que les autres (ChaperonRouge et Suse en particulier), les ISV ont donc certifié pour les premiers arrivés, et une fois que ceux-ci font l'essentiel du marché, pourquoi s'emmerder ? Supporter une distro demande des efforts de leur part, moins ils en supportent plus ils sont heureux.

On peut noter les nombreux efforts techniques de Mandrake pour acquérir une crédibilité sur le plan serveur/entreprise : la Corporate Server (qui date quand même de 2000), la SNF/MNF (reconnue comme un bon produit, mais qui aurait été "pillé" par un certain nombre de SSII au lieu de rapporter de l'argent à MandrakeSoft), Clic/Clustering (reconnu aussi comme un bon produit), la distrib ia64 puis amd64.

Il est clair aussi que le dépôt de bilan et la faible visibilité à moyen/long terme par rapport aux concurrents n'aide pas. Il y a par exemple une règle stricte dans de nombreuses administrations de ne pas passer de contrat public avec une entreprise en redressement judiciaire - ce qui paraît quand même d'une certaine logique.

Bref, arrêtons de vouer aux gémonies les commerciaux de Mandrake, tout en portant aux nues les développeurs (je rappelle que Mandrake a son lot de bugs qu'il serait malaisé d'ignorer), il est faux de penser qu'une fonction de l'entreprise n'est peuplée que de crétins pendant que l'autre ne l'est que de génies.

Je me suis bien déchiré sur le dernier paragraphe tiens.

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par Staz (Jabber id, ) le 20/02/2004 à 17:23. (lien). Évalué à 8.

"Par ailleurs Starfox nous signale [...]"

Zut, quelqun a déjà piqué le prochain nom de mozilla :D

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par zeb () le 21/02/2004 à 09:15. (lien). Évalué à 2.

Extrait de leur dernier bulletin communautaire, montrant que manifestement ils préparent l'avenir (après la sortie de la cessation de paiement) et qu'ils s'intéressent aux grands comptes :

Eric Peyrard nommé au Conseil d'Administration de MandrakeSoft
MandrakeSoft a le plaisir d'annoncer la nomination d'Eric Peyrard à son Conseil d'Administration. Ingénieur des Travaux Publics, diplômé d'un Masters du MIT (Massachussetts Institute of Technology. Cambridge Mass.), Eric Peyrard bénéficie de 20 années d'expérience sur le marché des nouvelles technologies.
Lire le communiqué de presse.

Partenariat avec ANTESIS Interactive sur les distributions modulaires GNU/Linux
ANTESIS Interactive, cabinet de recherche et d'architecture en innovation Open Source, annonce aujourd'hui son partenariat avec MandrakeSoft concernant l'offre d'intégration spécifique sur les distributions modulaires GNU/Linux live pour les grands comptes. Ce partenariat réunit deux acteurs français du logiciel libre qui oeuvrent dans le même sens afin de faire bénéficier les utilisateurs des innovations issues des travaux de la communauté.
Lire le communiqué de presse.

Partenariat de distribution en Asie-Pacifique avec TechWorx
La société TechWorx Solutions distribuera les produits et solutions MandrakeSoft auprès d'une large clientèle professionnelle incluant les ISV, les OEM et VAR en Asie-Pacifique.
Lire le communiqué de presse (en anglais).

[+] Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par Samuel Pajilewski () le 22/02/2004 à 10:04. (lien). Évalué à -1.

Il n'a pas tort mais bon, quelles sotn les relations entre M. Bruc et MandrakeSoft ?
C'est un joli coup de pub. Il faudrait d'abord que MandrakeSoft accepte son passé, prenne plus en considération ses utilisateurs, se concentre sur un ou deux marchés maximum et reconstruit sa base "client" pour repartir de plus bel.

Ce n'est pas en vendant des produits non finalisés (cf Mandrake 9.2 et tous ses déboires) et en pratiquant la politique de l'autruche en donnant toutes les responsabilités de l'echec sur l'ancienne équipe américaine que ça va arranger les choses.
MandrakeSoft devrait affronter en face son passé.

Le monde à l'envers

Posté par Guillaume Rousse (page perso, ) le 22/02/2004 à 15:27. (lien). Évalué à 2.

Il est quand même un peu surprenant de voir la communauté aller expliquer aux entreprises comment gagner de l'argent. Qu'on apprécie ou non la distribution mandrake, aller s'identifier à ce point aux intérêts d'une société commerciale comme une autre, au point d'aller lui donner des conseils de stratégie financière, c'est pas un peu se tromper de rôle ?

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par Thibault Mahe (page perso, ) le 25/02/2004 à 14:38. (lien). Évalué à 0.

J'aurai du en faire une dépêche...
http://linuxfr.org/~THibault/9770.html(...)
(l'heure de post)

Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft

Posté par Lee Nux () le 25/02/2004 à 14:52. (lien). Évalué à 0.

Y a templeet qui begaie ?

Cette news a été publiée y a quelques jours déjà !

[+] Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft (et la réponse)

Posté par Jean-Michel Kelbert () le 25/02/2004 à 16:45. (lien). Évalué à -2.

Bon, je vais me faire moinser à fond, mais bon je me lance. Et ce n'est pas un troll !

Vous pensez sérieusement qu'une grosse entreprise puisse faire confiance dans la qualité des produits de Mandrake ? Après toutes les déboires qu'elle a connu sur ses différentes versions finales. ( le coup de la mdk 7 qui effacait la table de partition, le coup des lecteurs goldstar flashés, j'en passe et des meilleures). Ca laisse des traces ces problèmes. A beaucoup lorsqu'on dit Mandrake, cela fait penser à produits baclés, pas fini. Comment une entreprise pourrait elle prendre de tels risques ?

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