Journal Comparatif des prix des hybrides portable/tablette et remboursement MS-Windows

17
15
avr.
2017

Ce journal fait suite à la lecture de quelques journaux et d'un sujet sur Reddit :

Au lieu de garder dans mon coin mon étude de marché, je partage ici la liste de tablettes (avec clavier) et d'ordinateurs portables (avec écran tactile). Les prix sont issus des boutiques en ligne de (...)

Journal Remboursement de Windows 10 sur un PC portable Asus

99
22
jan.
2017

Howdy nal,

Je t’écris parce qu’après avoir trouvé le PC portable qui me convient, je me suis fait rembourser la licence de Windows 10 fournie avec lui. À l’époque je n’avais trouvé sur l’interweb que des retours d’expériences concernant des versions plus anciennes de Windows ; or, certaines choses ont changé, notamment la façon de préinstaller le système et sa clé de licence, et les procédures de l’époque ne s’appliquent donc plus telles quelles. Voici comment ça s’est passé.

Le 28 (...)

Forum général.général Comment décoller un autocollant de licence Windows

7
8
jan.
2013

Chères moules,

Pour obtenir le remboursement d'une licence Windows, Asus me demande de décoller l'étiquette de certificat d'authenticité et de numéro de licence pour la coller sur leur formulaire. Ils précisent que cette étiquette doit être intacte, lisible, et sans ruban adhésif dessus.

Le problème, comme d'habitude, c'est que ces étiquettes sont faites pour être difficiles à enlever. Je passe sur l'aberration que constitue une procédure qui demande d'effectuer une action qui a volontairement été rendue aussi difficile que possible : (...)

Journal Enfin !!!!

325
12
nov.
2012

Je viens enfin de recevoir un chèque qui clôture mon expérience à essayer de me faire rembourser un système d’exploitation que j’ai été forcé d’acheter en même temps que mon ordinateur.

Je ne referai jamais cette procédure, du moins pas de la même manière.
Voici ce qui s’est passé, de mon point de vue.
Peut-être que mon expérience pourra servir à d’autres…

Tout commence le 13 décembre 2009, dans un Auchan où je remarque un ordinateur portable Samsung qui correspond (...)

Sondage Avez-vous déjà acheté un ordinateur livré avec un OS propriétaire ?

Posté par .
8
17
sept.
2012

et si oui qu'avez vous fait de l'OS pré-installé ?

  • Non :
    298
    (12.1 %)
  • Oui. J'ai conservé l'OS sans en installer un autre :
    309
    (12.5 %)
  • Oui. J'ai fait un double boot avec un OS libre :
    919
    (37.3 %)
  • Oui. J'ai utilisé la licence fournie pour une machine virtuelle :
    131
    (5.3 %)
  • Oui. J'ai refusé l'OS propriétaire pour en installer un libre. J'ai réussi à me faire rembourser la licence :
    75
    (3.0 %)
  • Oui. J'ai refusé l'OS propriétaire pour en installer un libre. Je n'ai pas réussi à me faire rembourser la licence :
    96
    (3.9 %)
  • Oui. J'ai refusé l'OS propriétaire pour en installer un libre. Je n'ai pas essayé de me faire rembourser la licence :
    578
    (23.4 %)
  • Peut-être :
    59
    (2.4 %)

Total : 2465 votes

Forum Linux.général remboursement de licence

Posté par .
Tags :
1
14
juin
2012

bonjour à tous

sur cette page:
http://www.reload-paradise.net/index.php?/topic/1396-valide-wiki-remboursement-licence-windaube/

il est indiqué que certains constructeurs demandent l'envoi de l'ordinateur
au service technique pour éffacer leurs "tatouages" sinon on ne peut techniquement installer un OS alternatif

il faut donc réclamer au législateur la déclaration d'illégalité du tatouage des ordinateurs
et la procédure unique de remboursement de l'OS pré-installé sans intervention du service technique

voir là:
http://bons-constructeurs-ordinateurs.info/

la question:
avez vous personnellement constaté l'impossibilité d'installer linux sur un ordinateur ?

Journal Vente liée jugée déloyale

Posté par . Licence CC by-sa.
42
3
avr.
2012

Une bonne nouvelle,

Le juge de proximité de Saint Denis a déclaré la vente liée de Windows avec un PC comme étant déloyale.
Le défenseur se trouve être cette fois-ci Samsung. Ce dernier demandait à l'utilisateur de renvoyer sa machine pour effacer lui même Windows et se proposait de rembourser 60€ à l'utilisateur.
Ce dernier à jugé que la procédure était abusive et a en conséquence saisie le tribunal de proximité.
Le jugement rendu le 12 Janvier 2012 déclarait cette (...)

Journal Opération détaxe - Sony Vaio

Posté par . Licence CC by-sa.
20
14
mar.
2012

Mon jour, Nal !

Comme tu le sais déjà, je me suis fait voler mon ordinateur portable, il y a peu.

J'en ai donc acheté un nouveau. Et il est bien évidemment hors de question d'utiliser Fenêtre.

Du coup, je suis allé voir sur la liste des bons vendeurs d'ordinateurs. Pour ce que je souhaitais (~13.3", du SSD, pas plus de 2Kgs, etc.) l'offre est très rare.

J'ai donc renoncé à acheter chez un bon vendeur et décidé de faire (...)

Sondage j'achète un ordinateur pour 2012, comment vais-je me faire rembourser le prix des logiciels non désirés?

Posté par (page perso) .
3
4
mar.
2012
  • le prix sera déduit directement au passage en caisse (sur simple demande de ma part, en partant sans les codes d'activation) :
    80
    (5.6 %)
  • je me réfère au guide de remboursement décrit dans http://non.aux.racketiciels.info/guide/ :
    221
    (15.4 %)
  • je me tourne vers l'action de protestation et campe devant le vendeur, le directeur du magasin, le tribunal, la DGCCRF, ... :
    55
    (3.8 %)
  • j'achète mon ordinateur en pièces détachées, pas de vente liée dessus :
    982
    (68.4 %)
  • je n'achète que des machines virtuelles dans le grand nuage :
    44
    (3.1 %)
  • pas besoin de faire tout ceci, la vente liée ou forcée n’existe pas dans mon pays (merci de préciser) :
    54
    (3.8 %)

Total : 1436 votes

Journal Contribution à l'aide juridique = mort des demandes de remboursement pour vente liée ?

Posté par (page perso) . Licence CC by-sa.
19
7
nov.
2011

Bonjour à tous les (futurs) demandeurs de remboursement de licence Windows (ou autre) pour vente liée.

Vous saviez déjà que cette procédure est longue et bien souvent mène à récupérer une somme misérable pour un système (ou autre) vendu beaucoup plus. Dès maintenant vous allez devoir débourser encore plus pour pouvoir tenter de récupérer votre du !

Voici venir la contribution à l'aide juridique. Donc pour une somme de 35€ supplémentaires aux frais déjà à engager (plusieurs LRAR, photocopies (...)

Journal Le racket Microsoft n'a pas besoin de la vente liée.

Posté par (page perso) .
9
27
mai
2011

Alors qu'on lutte contre la vente liée, allant jusqu'à parler de taxe Microsoft, l'entreprise de Redmond a montré qu'elle savait taxer sans vente liée.

Microsoft aurait gagné plus d'argent avec Android qu'avec Windows Phone 7 : http://www.informaticien.be/news_item-11908-Microsoft_aurait_gagne_beaucoup_plus_d_argent_avec_Android_qu_avec_WP7.html

Racketiciel : la justice est bien remise sur ses rails

Posté par (page perso) . Modéré par Nÿco. Licence CC by-sa.
60
18
mai
2011
Justice

Deux affaires viennent de se terminer devant deux juges de proximité : dans les deux cas, les juges de proximité ont suivi scrupuleusement les arrêts de la Cour de cassation du 15 novembre 2010 et ont condamné la vente liée (ou subordonnée).

On s’en souvient, l’interprétation de l’arrêt de la CJCE du 23 avril 2009 avait semé le trouble dans les affaires de vente liée et avait laissé croire à certains qu’elle était tolérée, sinon autorisée, ce qui compliquait sérieusement l’argumentaire devant le juge de proximité. Le risque de perdre le procès n’était pas négligeable.

Maintenant, les directives sont claires, les juges d’Aix‐en‐Provence et de Lagny‐sur‐Marne ont pu condamner ACER et MSI en se référant à l’article L.122-1 du code de la consommation interprété au regard de la directive européenne 2005/29/CE.

Le groupe Non aux racketiciels aurait‐il gagné ? Pas encore, mais c’est en bonne voie. Le but, rappelons‐le, est d’obtenir que l’on puisse acheter ou non le système d’exploitation avec l’ordinateur. Pour cela, il faut que leurs prix soient dissociés, tout comme il l’est pour la suite MS Office pré‐installée sur certains matériels. Si Microsoft sait vendre un kit d’activation pour MS Office (vu chez Surcouf à Mérignac), il devrait être capable de le faire pour son système d’exploitation qui doit, de toute façon, être activé sous un délai de quelques semaines.

Journal Un nouveau EeePC sous Linux?

Posté par .
17
4
mai
2011

Pierre Lecourt explique sur blogee.net que l'équipe commerciale d'Asus France a le projet de sortir un eeepc sous Linux à la rentrée. Ils partiraient du EeePC 1001PX et profiteraient du remplacement de Windows 7 Sarter par Ubuntu pour améliorer l'équipement (2 Go de Ram, plus gros disque,...?) pour le même prix. Le site propose un sondage pour savoir si c'est une idée intéressante :

http://www.blogeee.net/2011/05/asus-france-veut-proposer-un-netbook-sous-ubuntu-pour-la-rentree-quen-pensez-vous/

Vers la fin de la vente liée de Windows ? La cour de cassation vient de statuer.

Posté par (page perso) . Modéré par baud123.
Tags :
34
18
nov.
2010
Justice
Le groupe de travail Racketiciel vient d'enregistrer une très bonne décision : la cour de cassation vient de casser le jugement du tribunal de proximité de Tarascon qui, en déboutant un consommateur, confortait les vendeurs d'ordinateurs dans leurs pratiques contraires à la loi.

Le juge de Tarascon avait refusé d'accéder à la demande de remboursement des logiciels inutilisés présentée par un consommateur sur le fondement de l'article L. 122-1 du Code de la consommation en considérant que ce dernier avait, en quelque sorte, fait un achat d'une machine prééquipée d'une série de logiciels en connaissance de cause. De fait, il a refusé de prendre en compte que le logiciel prévoyait la possibilité d'un remboursement.

Ce jugement de Tarascon rendait plus difficile le remboursement des logiciels pré-installés (essentiellement de Windows) car il ne permettait plus de mettre en avant l’article L.122-1. Il fallait utiliser des arguments secondaires comme le non affichage du CLUF au moment de l'achat pour gagner les procès. Ce qu'a principalement retenu la cour de cassation, c'est qu'en 2008, le juge de Tarascon a ignoré une directive européenne de 2005 qui prime sur le droit français.

Maître Frédéric Cuif a suivi de très près cette affaire, il apprécie la finesse de la cour de cassation, ce qui pourrait selon certains observateurs nous faire espérer un recul des litiges concernant les pratiques commerciales déloyales (PCD). Bien que cette nouvelle nous conforte à assigner les constructeurs devant le juge de proximité, et le groupe Racketiciel nous y encourage vivement, il ne faut cependant pas s'y lancer à la légère sans avoir consulté les recommandations du groupe Racketiciel de l'AFUL.