Pour paraphraser NeoX : Chaque distribution « Linux » (ou « GNU/Linux » au choix…) (exemples de distributions : Debian, Ubuntu, Mint, Fedora, etc… ) possède son propre catalogue des logiciels disponibles. Tu y accèdes via le « gestionnaire de packages » (ou gestionnaire de paquetages, le terme « paquet » est plutôt employé pour parler des « paquets réseaux »). C’est toujours par ce biais que tu dois commencer à chercher un logiciel pour l’installer. Parfois le logiciel que l’on veut utiliser n’est pas dans ce catalogue, parfois il faut effectivement télécharger un fichier depuis une page oueb et l’installer « à la main », ou bien encore faire le nécessaire pour agrandir ce catalogue que propose la distribution, mais ça, un débutant n’est pas censé avoir à la faire. Il faut d’abord comprendre ce qu’est le système de packages, ce qu’est une compilation, un « dépôt logiciel »…
Parfois le logiciel que tu souhaites utiliser n’est pas dans le catalogue et son installation est très loin d’être triviale, voire impossible. Là c’est que tu es dans le cas où il va falloir envisager des logiciels équivalents, présents eux via le gestionnaire (donc installables en deux clics sur ta machine). C’est par exemple le cas de Adobe PhotoShop. Ce logiciel n’est pas installable facilement sur une distribution Linux (on peut bricoler avec un émulateur mais c’est pas gagné…), et bien il y a Gimp ou Krita que tu pourras sûrement utiliser , à la place de Photoshop, pour faire la même chose (de la manipulation d’image).
Si tu nous indiques exactement quel(s) logiciel(s) tu voulais installer sans y parvenir, on pourra te dire plus précisément comment faire.
J'ai fini par opter pour un opérateur qui, d'une part, gérait déjà nos téléphones et le faisait bien (ce qui rassure quand à sa capacité à gérer le reste), et dont le commercial a su comprendre et échanger (certes pas par mail) un peu sur la partie technique.
Comme je te rejoins sur la supériorité de l’écris sur l’oral pour réellement faire avancer n’importe quel sujet… Moi c’est certains collègues qui semblent rassurés par une discussion orale… il faut bien faire avec. Le seul avantage de l’oral synchrone sur l’écris asynchrone c’est qu’on peut adapter son discours à tout moment. La communication non-verbale aide aussi parfois. Mais attention, là je parle d’oral « en live », parce que le téléphone pour le coup c’est de l’oral sévèrement bridé… Je suis quelqu’un qui sait écouter et tenir des conversations longues, tant que c’est face à face, toutes mes communications par téléphone sont purement utilitaires, je n’apprécie plus du tout la conversation simplement pour ce qu’elle est, si elle se fait par téléphone.
Mais je reste un peu sur un sentiment d'échec : Comment se fait-il que des gens si pressés de vendre n'arrivent pas à trouver un moyen de s'accorder sur les moyens de communication préférés du client, en apportant des réponses techniques précises ?
Je dirais que 80% des clients potentiels demandent une plaquette rassurante et surtout pas technique. Loi de Pareto : ça sert à rien de s’occuper des 20% plus dur à convaincre parce que connaissant, il faut tout miser sur les 80% de rêveurs incompétents, plus réceptif à la “story”, et qui viendront pas te parler avec des mots barbares comme téstsépé ou méganocté…
Et toi, lecteur, lectrice, comment gères-tu les relations avec les commerciaux sur les aspects techniques ?
Par mail ou rien. Si un commercial que j’ai contacté par mail m’appelle j’ai une discussion rapide et cordiale en précisant que je souhaite (pas j’aimerais…) discuter par mail et pas par téléphone : S’il rappelle à nouveau je l’envoi cordialement chier et j’oublie ce fournisseur. Maintenant… j’achète rien moi-même (grosse boîte avec services juridique, achats, qualité, …). Tous les contacts que je peux avoir c’est pour évaluer la pertinence technique d’un produit proposé (est-ce qu’il rempli un besoin précis de manière satisfaisante ?), s’ils sont pas techniques ça sert à rien qu’ils me parlent, je ne pourrais jamais pousser pour que ma boîte choisisse leur produit s’ils sont incapables parler technique.
Quand j’étais au lycée il y avait un cursus de « Technico-commercial ». Sans qu’on sache si c’est un technicien qui aime vendre ou commercial qui aime la technique on voit bien l’idée : avoir des commerciaux qui comprennent le fonctionnement de ce qu’ils vendent. Ça existe encore ? J’ai l’impression que ce genre de profile ça court pas les rues, ce serait même plutôt rare : les deux domaines me semblent s’exclurent l’un l’autre. La technique repose sur le science, la raison, alors que la « technique de vente » repose sur les émotions, le non-verbal, voire la manipulation psychologique pour certains vendeurs peu scrupuleux. Les personnes qui savent bien faire les deux doivent être rares, en tout cas ça me semble être le genre de compétence qui ne s’enseigne pas au sens propre du terme… On peut former un bon technicien, on peut former un bon commercial, mais former une personne à être égale dans les deux ça semble voué à l’échec : il aura tendance à être moitié mon bon dans les deux domaines, même s’il arrivait à concilier les deux…
Le pire c’est que je pense que les trop pénibles qui impriment tous leurs mails, de manière générale tout et n’importe quoi, sont absolument hermétiques à ce genre de communication.
J’ai du mal à croire que l’ISO 9000 impose obligatoirement de mettre ce message qui tombe sous le sens en bas des mails… Ce ne serait pas plutôt que l’ISO 9000 réclame que l’entreprise ait une réelle politique pour l’écologie, avec des actions concrètes identifiées, et que le message « N’imprime pas malheureux ! » en bas des mails de l’entreprise est une action qui ne coûte rien et qui ne fait prendre aucun risque ?
Tout ça me fait penser à cet autre illogisme : Mettre son adresse email dans sa signature en bas du mail… Si l’adresse est celle qui envoie le mail ça fait une information redondante pour rien, et si elle est différente je me demande bien ce qu’espèrent les gens en faisant ça : vous connaissez des personnes qui pour répondre à un mail remplaceraient l’adresse de l’expéditeur par celle qui est affichée dans sa signature ?! Je veux dire… si c’est pour exprimer « c’est mon adresse de prédilection », ça me semble proprement inefficace. _o_
Pour le perso c’est juste Prénom Nom, parfois téléphone si c’est nécessaire (en général dans ce cas je mets plutôt le numéro dans le corps du mail). Pour le pro c’est plutôt du genre « Prénom Nom - Fonction - Service - Téléphone - Nom de l’entreprise - Adresse postale de l’entreprise ». Je n’ai jamais respecté le modèle d’entreprise, d’une part pour ce que je viens de décrire plus haut et d’autre part car elle est au format HTML en couleurs… Personne est jamais venu me faire une quelconque réflexion sur le sujet : je reçois des mail et des coups de téléphone, que demander de plus !
Enfin pour ce qui est du soft, les pc PCW sont souvent mal imagés, quasiment tous les pcs demandé en dual ou simple boot ont dû être réinstallés suites à des problèmes causant parfois l'incapacité du pc à booter, la perle restant un pc reçu avec le script d'initialisation PCW resté sur le bureau et non exécuté.
Mon expérience décrite plus bas en est un autre exemple malheureusement. Mais clairement, PCW et Dell jouent pas dans la même cour, ce sont pas les mêmes volumes de vente :)
Pour avoir travaillé pour un sous-traitant de Dell comme technicien itinérant à assurer cette fameuse « intervention à J+1 » j’ai entendu pas mal de clients dirent qu’ils avaient pris Dell pour ça. Il me semble qu’ils ont fait ça dès qu’ils ont commencé leur activité, c’était leur argument de vente principal, pour les particuliers comme pour les pros. C’est vrai que dans la majorité des cas t’es bien content qu’une personne vienne rapidement réparer sur place, la plupart de temps ya pas besoin d’autre intervention derrière. En plus j’appelais chaque client le matin pour lui donner une heure d’arrivé approximative chez lui. Quand je vois le nombre de prestations où c’est : « Le technicien viendra entre 8h et 18h » on peut dire que Dell faisait dans la qualité niveau relation client.
Je suis satisfait de mon N350DW acheté chez eux il y a un an.
Par contre une petite galère. J’ai pas fait attention en commandant qu’il était compatible Windows uniquement. Quand j’ai voulu annuler la commande ils m’ont dit : « C’est OK pour Linux avec la dernière màj BIOS, vous inquiétez pas, on s’en charge ! ».
Sauf que… sauf que, la màj, elle a pas été faite. Du coup, j’ai tenté de la faire moi-même et j’ai briqué la machine… J’ai sûrement fait une erreur mais je dois dire que leur procédure était pas géniale… bref, comme l’erreur initiale c’est bien eux qui l’ont commise, en oubliant d’upgrader le BIOS avant de m’expédier la machine, ils ont assuré le SAV. J’ai dû renvoyer la machine à mes frais mais à part ça ils ne m’ont rien facturé. Cela dit j’ai pris le temps d’expliquer pourquoi j’avais briqué la machine. Si je n’avais rien dit ils m’auraient peut-être facturé.
Donc attention avec leur màj BIOS qui plantent mais commerçant honnête et compréhensif !
J’espère que cette machine me durera encore cinq ou six ans.
Prestation « Installation et configuration du système » non-optionelle qui rajoute 100€ au prix.
Je trouve ça vraiment débile de l’indiquer si c’est pas une option. À moins qu’il y ait le choix entre cette installation (de Linux ?) à 100 balle et une installation de Windows à N>100 euros ? Là ça peut se comprendre. Par contre c’est naze de pas laisser le choix : machine nue (ou avec FreeDOS histoire qu’elle boot…) pour ceux qui le souhaitent, là ça fait vraiment forçage de main. Moi en tant que client c’est le genre de truc qui me fait aller ailleurs.
La Loi n’autorise toujours pas la torture comme moyen d’obtenir une information. Si tu ne veux pas donner ton mdp tu ne l’oublie et puis c’est tout… On te condamnera peut-être pour obstruction mais tes données sont safe. Donc si ton laptop contient des choses qui prouvent ta culpabilité pour des actes graves il vaut sûrement mieux se taire et assumer le refus. S’il y a rien de compromettant, ou peu, ça vaut p-e être plutôt le coup de donné l’accès, pour prouver ta bonne foi.
C'est vrai que c'est tricky, car cette personne élue peut quitter le parti à n'importe quel moment.
Non c’est simple, dans ce cas on refait un tirage au sort parmi ceux qui restent :)
Ce qui serait marrant c’est que le président pourrait changer avant la fin du mandat. Le parti peut décider qu’il tirera au sort celui qui sera chargé du poste de président tous les ans.
Mais comme le titre de président n’est pas cessible, à ma connaissance, ça ne peux pas fonctionner.
C’est moi qui donnait un mauvais sens à « responsive design », je croyais que ça signifiait une interface qui répondent rapidement aux sollicitations. En fait ça ne concerne en rien sa réactivité.
je trouve qu'il y a de plus en plus le culte de la personnalité pour les partis en France (JLM pour LFI, Macron pour LREM, Le Pen pour le RN, les <4% avec leur ego démesuré(Hamon/Asselineau))
C’est un peu le jeu qui veut ça j’ai envie de dire… Les postes d’élu⋅e ce sont bien des personnes qui les incarnent. On peut dire que la France est présidée par un Président de la République elle n’en reste pas moins présidée par M. Emmanuel Macron, c’est pareil pour tous les autres fonctions.
Maintenant, je suis en train de me demander s’il existe un parti sans hiérarchie fixée, qui utiliserait par exemple le tirage au sort ou le vote pour faire un choix ou établir une hiérarchie temporaire pour un cadre fixé. Même si cela existait, ça ne serait pas possible d’avoir un candidat « Candidat du parti machin », qui, s’il était élu, serait déterminé par un tirage au sort au sein des membres de ce parti… La Loi ne le permet pas.
Tout ça pour dire qu’en politique on ne peut pas faire abstraction des personnalités de chacun, c’est illusoire.
je peux aussi parler des embargo sur les pays qui pensent pas comme il faut, créant un barrage économique affamant les populations locale.
Selon moi c’est la raison première pour laquelle le castrisme, qui est quand même la variante de communisme ayant la moins foiré, n’à quand même pas été une réussite globalement.
On a un exemple assez semblable avec le Venezuela actuel. De manière générale on peut pas dire que les tenants de la doctrine économique majoritaire, le capitalisme, soient très fair-play quand les urnes ne les soutiennent plus… Dès qu’un pays tente, suite à une élection démocratique, de mettre en place un système communismoïde, il se prend de sacrés bâtons dans les roues venant du reste des pays, de cette fameuse « communauté internationale ». Dans de telles conditions c’est normal que ça parte en sucette à chaque fois.
Le seul programme assez ambitieux pour résoudre les problèmes auxquels la France et ses voisins européens doivent faire face.
Voter LREM en 2019 aux européennes c’est comme soutenir Hitler dans les années 30. Qui soutenait les nazis ? Les industriels et les grandes fortunes. Qui soutient LREM aujourd’hui ? L’histoire se répète, être obnubilé par l’argent, ne tout penser que par l’aspect économique et financier, ne fera que nous mener à une 3e guerre mondiale…
Je ramasse ma boule de cristal, je prends mon point Godwin et je ===>[]
Et bien l’hypothèse 2 permet en quelque sorte de déclarer qu’on s’est trompé. Tout de suite après le vote. Alors que pour l’hypothèse 1 c’est seulement en cas de vérification qu’on devrait prétendre s’être trompé, et ça serait tout de suite louche aux yeux des observateurs.
Avec cette possibilité de changement de vote on peut « voter blanc tout en prétendant vouloir voter noir ». S’il n’y avait pas cette possibilité on pourrait seulement « voter blanc en se préparant à prétendre qu’on a voulu voter noir si le sujet est abordé ».
Les députés changent leur vote pour suivre l’opinion, en prétextant qu’ils se sont trompés. Ça leur permet de faire le contraire de ce qu’ils prétendent faire, puisque ce changement ne modifie pas le résultat du vote.
Exemple : Lors du vote pour ou contre l’élevage des poules en batterie ils votes pour, parce que pour eux le business compte plus que le bien être animal, mais ils changent leur vote après, en disant qu’ils se sont trompés, pour pouvoir prétendre que, bien sûr, ils défendent le bien-être animal, ils sont gentils…
Après, comme écrit Mélenchon, il y a effectivement moyen de se planter vu qu’on vote à la chaîne sur chaque paragraphe… Le problème il est peut-être là… Si on vote « normalement », sans se précipiter et à l’issue du débat, faudrait vraiment avoir un sacré moment d’absence pour :
Se tromper de bouton
Ne pas se rendre compte qu’on s’est trompé, avec un deux écrans qui affichent le vote, avant la fin du temps imparti
On ne devrait pas pouvoir changer son vote (sauf pendant quelques secondes bien sûr) mais on devrait avoir le temps de voter, de sorte qu’une erreur de bonne foi soit impossible. Impossible à moins de commencer à perdre la boule… mais dans ce cas le député devrait penser à prendre sa retraite !
En tout cas ça ne fait que confirmer ce que je pense depuis longtemps : aucun cumul de fonction d’élu ne devrait être permis. Ceux qui occupent ces postes devraient y consacrer 100% de leur temps et de leur énergie. Le Peuple l’exige.
C’est sûrement en partie pour ça que notre démocratie s’étiole : sur le papier le système est démocratique, mais comme en pratique ce n’est qu’une très petite minorité de gens qui se partagent tous les postes, les élus sont encore moins représentatifs du peuple que ce que l’on imagine. Comme en plus c’est cette même petite minorité qui se partage le pouvoir économique, notre système ressemble de moins en moins à la démocratie quasi-idéale que l’on nous vend tous les jours.
Très bien BURP pour ce que j’ai pu tester il y a de ça quelques années. Très bon concurrent du vénérable Bacula. Il a l’avantage d’être plus simple à mettre en œuvre que Bacula, donc pas forcément overkill pour la sauvegarde d’un seul poste de travail.
Pour mon dernier laptop je me suis mis à Back In Time dont je trouve l’interface graphique très bien. Ça utilise rsync et scp dans les coulisses. C’est ultra-simple à utiliser.
Notons que l’utilisation d’_ en Python est soumise à des conventions. Notamment, une fonction qui commence par _ est supposée être privée. En pratique elle ne sera pas importée avec un from module import * (elle pourrait toujours être appelée directement cela-dit)
Les implications d’augmenter les impôts des plus riches en diminuant (ou en augmentant pas) ceux des plus basses tranches ?
Ah oui, le Venezuela…
En fait on se rend pas compte de tout ce ruissellement ! Mais si on étouffait nos valeureux premiers de cordée avec un seul impôt supplémentaire, toutes les boîtes fermeraient les unes après les autres ! Les capitaux fuiraient la France pour aller là où la norme sociale pour les travailleurs est encore supportable, comme le Bangladesh ?
# Deux propositions
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Gestion des tickets/workflows. Évalué à 4. Dernière modification le 24 mai 2019 à 23:24.
Il y a OTRS, version « community » ici, et iTop qui m’avaient semblé pas mal la dernière fois que je m’étais intéressé au sujet.
Sinon il y a aussi GLPI, orienté gestion de parc informatique mais assez versatile au final, me semble-t-il. Et Jira, ce dernier n’étant pas libre.
# Tu as fait le bon choix mais tu t’y prends mal ;)
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au message Contourner l'omniprésence commerciale de Microsoft. Évalué à 8.
Pour paraphraser NeoX : Chaque distribution « Linux » (ou « GNU/Linux » au choix…) (exemples de distributions : Debian, Ubuntu, Mint, Fedora, etc… ) possède son propre catalogue des logiciels disponibles. Tu y accèdes via le « gestionnaire de packages » (ou gestionnaire de paquetages, le terme « paquet » est plutôt employé pour parler des « paquets réseaux »). C’est toujours par ce biais que tu dois commencer à chercher un logiciel pour l’installer. Parfois le logiciel que l’on veut utiliser n’est pas dans ce catalogue, parfois il faut effectivement télécharger un fichier depuis une page oueb et l’installer « à la main », ou bien encore faire le nécessaire pour agrandir ce catalogue que propose la distribution, mais ça, un débutant n’est pas censé avoir à la faire. Il faut d’abord comprendre ce qu’est le système de packages, ce qu’est une compilation, un « dépôt logiciel »…
Parfois le logiciel que tu souhaites utiliser n’est pas dans le catalogue et son installation est très loin d’être triviale, voire impossible. Là c’est que tu es dans le cas où il va falloir envisager des logiciels équivalents, présents eux via le gestionnaire (donc installables en deux clics sur ta machine). C’est par exemple le cas de Adobe PhotoShop. Ce logiciel n’est pas installable facilement sur une distribution Linux (on peut bricoler avec un émulateur mais c’est pas gagné…), et bien il y a Gimp ou Krita que tu pourras sûrement utiliser , à la place de Photoshop, pour faire la même chose (de la manipulation d’image).
Si tu nous indiques exactement quel(s) logiciel(s) tu voulais installer sans y parvenir, on pourra te dire plus précisément comment faire.
# Tout est bien
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Coup de gueule : les commerciaux des FAI pour les pros. Évalué à 10. Dernière modification le 24 mai 2019 à 22:38.
Comme je te rejoins sur la supériorité de l’écris sur l’oral pour réellement faire avancer n’importe quel sujet… Moi c’est certains collègues qui semblent rassurés par une discussion orale… il faut bien faire avec. Le seul avantage de l’oral synchrone sur l’écris asynchrone c’est qu’on peut adapter son discours à tout moment. La communication non-verbale aide aussi parfois. Mais attention, là je parle d’oral « en live », parce que le téléphone pour le coup c’est de l’oral sévèrement bridé… Je suis quelqu’un qui sait écouter et tenir des conversations longues, tant que c’est face à face, toutes mes communications par téléphone sont purement utilitaires, je n’apprécie plus du tout la conversation simplement pour ce qu’elle est, si elle se fait par téléphone.
Je dirais que 80% des clients potentiels demandent une plaquette rassurante et surtout pas technique. Loi de Pareto : ça sert à rien de s’occuper des 20% plus dur à convaincre parce que connaissant, il faut tout miser sur les 80% de rêveurs incompétents, plus réceptif à la “story”, et qui viendront pas te parler avec des mots barbares comme téstsépé ou méganocté…
Par mail ou rien. Si un commercial que j’ai contacté par mail m’appelle j’ai une discussion rapide et cordiale en précisant que je souhaite (pas j’aimerais…) discuter par mail et pas par téléphone : S’il rappelle à nouveau je l’envoi cordialement chier et j’oublie ce fournisseur. Maintenant… j’achète rien moi-même (grosse boîte avec services juridique, achats, qualité, …). Tous les contacts que je peux avoir c’est pour évaluer la pertinence technique d’un produit proposé (est-ce qu’il rempli un besoin précis de manière satisfaisante ?), s’ils sont pas techniques ça sert à rien qu’ils me parlent, je ne pourrais jamais pousser pour que ma boîte choisisse leur produit s’ils sont incapables parler technique.
Quand j’étais au lycée il y avait un cursus de « Technico-commercial ». Sans qu’on sache si c’est un technicien qui aime vendre ou commercial qui aime la technique on voit bien l’idée : avoir des commerciaux qui comprennent le fonctionnement de ce qu’ils vendent. Ça existe encore ? J’ai l’impression que ce genre de profile ça court pas les rues, ce serait même plutôt rare : les deux domaines me semblent s’exclurent l’un l’autre. La technique repose sur le science, la raison, alors que la « technique de vente » repose sur les émotions, le non-verbal, voire la manipulation psychologique pour certains vendeurs peu scrupuleux. Les personnes qui savent bien faire les deux doivent être rares, en tout cas ça me semble être le genre de compétence qui ne s’enseigne pas au sens propre du terme… On peut former un bon technicien, on peut former un bon commercial, mais former une personne à être égale dans les deux ça semble voué à l’échec : il aura tendance à être moitié mon bon dans les deux domaines, même s’il arrivait à concilier les deux…
[^] # Re: quel genre ?
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal SMTP menteur. Évalué à 4.
Le pire c’est que je pense que les trop pénibles qui impriment tous leurs mails, de manière générale tout et n’importe quoi, sont absolument hermétiques à ce genre de communication.
J’ai du mal à croire que l’ISO 9000 impose obligatoirement de mettre ce message qui tombe sous le sens en bas des mails… Ce ne serait pas plutôt que l’ISO 9000 réclame que l’entreprise ait une réelle politique pour l’écologie, avec des actions concrètes identifiées, et que le message « N’imprime pas malheureux ! » en bas des mails de l’entreprise est une action qui ne coûte rien et qui ne fait prendre aucun risque ?
Tout ça me fait penser à cet autre illogisme : Mettre son adresse email dans sa signature en bas du mail… Si l’adresse est celle qui envoie le mail ça fait une information redondante pour rien, et si elle est différente je me demande bien ce qu’espèrent les gens en faisant ça : vous connaissez des personnes qui pour répondre à un mail remplaceraient l’adresse de l’expéditeur par celle qui est affichée dans sa signature ?! Je veux dire… si c’est pour exprimer « c’est mon adresse de prédilection », ça me semble proprement inefficace. _o_
Pour le perso c’est juste Prénom Nom, parfois téléphone si c’est nécessaire (en général dans ce cas je mets plutôt le numéro dans le corps du mail). Pour le pro c’est plutôt du genre « Prénom Nom - Fonction - Service - Téléphone - Nom de l’entreprise - Adresse postale de l’entreprise ». Je n’ai jamais respecté le modèle d’entreprise, d’une part pour ce que je viens de décrire plus haut et d’autre part car elle est au format HTML en couleurs… Personne est jamais venu me faire une quelconque réflexion sur le sujet : je reçois des mail et des coups de téléphone, que demander de plus !
[^] # Re: quel genre ?
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal SMTP menteur. Évalué à 7.
Le message est inavouable ou bien tu veux juste faire suer ton prochain épris d’une saine curiosité ?
[^] # Re: quel genre ?
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal SMTP menteur. Évalué à 4.
Mais du coup, quel genre de contenu ?
[^] # Re: PCW pas top, Dell de meilleure qualité mais plus cher
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Sélection d'un PC libre. Évalué à 8.
Mon expérience décrite plus bas en est un autre exemple malheureusement. Mais clairement, PCW et Dell jouent pas dans la même cour, ce sont pas les mêmes volumes de vente :)
Pour avoir travaillé pour un sous-traitant de Dell comme technicien itinérant à assurer cette fameuse « intervention à J+1 » j’ai entendu pas mal de clients dirent qu’ils avaient pris Dell pour ça. Il me semble qu’ils ont fait ça dès qu’ils ont commencé leur activité, c’était leur argument de vente principal, pour les particuliers comme pour les pros. C’est vrai que dans la majorité des cas t’es bien content qu’une personne vienne rapidement réparer sur place, la plupart de temps ya pas besoin d’autre intervention derrière. En plus j’appelais chaque client le matin pour lui donner une heure d’arrivé approximative chez lui. Quand je vois le nombre de prestations où c’est : « Le technicien viendra entre 8h et 18h » on peut dire que Dell faisait dans la qualité niveau relation client.
# PCW
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Sélection d'un PC libre. Évalué à 5.
Je suis satisfait de mon N350DW acheté chez eux il y a un an.
Par contre une petite galère. J’ai pas fait attention en commandant qu’il était compatible Windows uniquement. Quand j’ai voulu annuler la commande ils m’ont dit : « C’est OK pour Linux avec la dernière màj BIOS, vous inquiétez pas, on s’en charge ! ».
Sauf que… sauf que, la màj, elle a pas été faite. Du coup, j’ai tenté de la faire moi-même et j’ai briqué la machine… J’ai sûrement fait une erreur mais je dois dire que leur procédure était pas géniale… bref, comme l’erreur initiale c’est bien eux qui l’ont commise, en oubliant d’upgrader le BIOS avant de m’expédier la machine, ils ont assuré le SAV. J’ai dû renvoyer la machine à mes frais mais à part ça ils ne m’ont rien facturé. Cela dit j’ai pris le temps d’expliquer pourquoi j’avais briqué la machine. Si je n’avais rien dit ils m’auraient peut-être facturé.
Donc attention avec leur màj BIOS qui plantent mais commerçant honnête et compréhensif !
J’espère que cette machine me durera encore cinq ou six ans.
Je trouve ça vraiment débile de l’indiquer si c’est pas une option. À moins qu’il y ait le choix entre cette installation (de Linux ?) à 100 balle et une installation de Windows à N>100 euros ? Là ça peut se comprendre. Par contre c’est naze de pas laisser le choix : machine nue (ou avec FreeDOS histoire qu’elle boot…) pour ceux qui le souhaitent, là ça fait vraiment forçage de main. Moi en tant que client c’est le genre de truc qui me fait aller ailleurs.
[^] # Re: Outrance
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Ma journée en garde à vue.. Évalué à 4.
La Loi n’autorise toujours pas la torture comme moyen d’obtenir une information. Si tu ne veux pas donner ton mdp tu ne l’oublie et puis c’est tout… On te condamnera peut-être pour obstruction mais tes données sont safe. Donc si ton laptop contient des choses qui prouvent ta culpabilité pour des actes graves il vaut sûrement mieux se taire et assumer le refus. S’il y a rien de compromettant, ou peu, ça vaut p-e être plutôt le coup de donné l’accès, pour prouver ta bonne foi.
[^] # Re: Relativisons
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Ma journée en garde à vue.. Évalué à 5.
Il te recommande de lire un(des) manuel(s) d’Histoire. Je ne comprends pas pourquoi il te dit ça, c’est juste pour aider.
[^] # Re: Faites ce que vous voulez mais votez FI
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Élections européennes de 2019. Évalué à 3. Dernière modification le 17 mai 2019 à 18:17.
Non c’est simple, dans ce cas on refait un tirage au sort parmi ceux qui restent :)
Ce qui serait marrant c’est que le président pourrait changer avant la fin du mandat. Le parti peut décider qu’il tirera au sort celui qui sera chargé du poste de président tous les ans.
Mais comme le titre de président n’est pas cessible, à ma connaissance, ça ne peux pas fonctionner.
[^] # Re: Rien à signaler chef !
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal USB 3.0 : vitesse réelle... et vitesse rêvée.... Évalué à 3.
Wikipédia est bien d’accord avec toi.
C’est moi qui donnait un mauvais sens à « responsive design », je croyais que ça signifiait une interface qui répondent rapidement aux sollicitations. En fait ça ne concerne en rien sa réactivité.
[^] # Re: Faites ce que vous voulez mais votez FI
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Élections européennes de 2019. Évalué à 4.
C’est un peu le jeu qui veut ça j’ai envie de dire… Les postes d’élu⋅e ce sont bien des personnes qui les incarnent. On peut dire que la France est présidée par un Président de la République elle n’en reste pas moins présidée par M. Emmanuel Macron, c’est pareil pour tous les autres fonctions.
Maintenant, je suis en train de me demander s’il existe un parti sans hiérarchie fixée, qui utiliserait par exemple le tirage au sort ou le vote pour faire un choix ou établir une hiérarchie temporaire pour un cadre fixé. Même si cela existait, ça ne serait pas possible d’avoir un candidat « Candidat du parti machin », qui, s’il était élu, serait déterminé par un tirage au sort au sein des membres de ce parti… La Loi ne le permet pas.
Tout ça pour dire qu’en politique on ne peut pas faire abstraction des personnalités de chacun, c’est illusoire.
[^] # Re: Faites ce que vous voulez mais votez FI
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Élections européennes de 2019. Évalué à 10.
Selon moi c’est la raison première pour laquelle le castrisme, qui est quand même la variante de communisme ayant la moins foiré, n’à quand même pas été une réussite globalement.
On a un exemple assez semblable avec le Venezuela actuel. De manière générale on peut pas dire que les tenants de la doctrine économique majoritaire, le capitalisme, soient très fair-play quand les urnes ne les soutiennent plus… Dès qu’un pays tente, suite à une élection démocratique, de mettre en place un système communismoïde, il se prend de sacrés bâtons dans les roues venant du reste des pays, de cette fameuse « communauté internationale ». Dans de telles conditions c’est normal que ça parte en sucette à chaque fois.
[^] # Re: Rien à signaler chef !
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal USB 3.0 : vitesse réelle... et vitesse rêvée.... Évalué à 5.
Réactive ?
# Faites ce que vous voulez mais votez FI
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Élections européennes de 2019. Évalué à 2.
Le seul programme assez ambitieux pour résoudre les problèmes auxquels la France et ses voisins européens doivent faire face.
Voter LREM en 2019 aux européennes c’est comme soutenir Hitler dans les années 30. Qui soutenait les nazis ? Les industriels et les grandes fortunes. Qui soutient LREM aujourd’hui ? L’histoire se répète, être obnubilé par l’argent, ne tout penser que par l’aspect économique et financier, ne fera que nous mener à une 3e guerre mondiale…
Je ramasse ma boule de cristal, je prends mon point Godwin et je ===>[]
[^] # Re: Jeux 3D
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Une vision de l'état du jeux vidéo sur Linux. Évalué à 3.
On pourrait ajouter http://clanbomber.sourceforge.net/ !
J’adore ce jeu. Si quelqu’un connaît un autre clone (libre) de Bomberman ça m’intéresse.
[^] # Re: une explication de Mélenchon
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal [HS] Félonie au parlement européen. Évalué à 5.
Et bien l’hypothèse 2 permet en quelque sorte de déclarer qu’on s’est trompé. Tout de suite après le vote. Alors que pour l’hypothèse 1 c’est seulement en cas de vérification qu’on devrait prétendre s’être trompé, et ça serait tout de suite louche aux yeux des observateurs.
Avec cette possibilité de changement de vote on peut « voter blanc tout en prétendant vouloir voter noir ». S’il n’y avait pas cette possibilité on pourrait seulement « voter blanc en se préparant à prétendre qu’on a voulu voter noir si le sujet est abordé ».
Tu ne vois pas la nuance, vraiment ?
[^] # Re: une explication de Mélenchon
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal [HS] Félonie au parlement européen. Évalué à 8. Dernière modification le 01 avril 2019 à 22:53.
Les députés changent leur vote pour suivre l’opinion, en prétextant qu’ils se sont trompés. Ça leur permet de faire le contraire de ce qu’ils prétendent faire, puisque ce changement ne modifie pas le résultat du vote.
Exemple : Lors du vote pour ou contre l’élevage des poules en batterie ils votes pour, parce que pour eux le business compte plus que le bien être animal, mais ils changent leur vote après, en disant qu’ils se sont trompés, pour pouvoir prétendre que, bien sûr, ils défendent le bien-être animal, ils sont gentils…
Après, comme écrit Mélenchon, il y a effectivement moyen de se planter vu qu’on vote à la chaîne sur chaque paragraphe… Le problème il est peut-être là… Si on vote « normalement », sans se précipiter et à l’issue du débat, faudrait vraiment avoir un sacré moment d’absence pour :
undeux écrans qui affichent le vote, avant la fin du temps impartiOn ne devrait pas pouvoir changer son vote (sauf pendant quelques secondes bien sûr) mais on devrait avoir le temps de voter, de sorte qu’une erreur de bonne foi soit impossible. Impossible à moins de commencer à perdre la boule… mais dans ce cas le député devrait penser à prendre sa retraite !
En tout cas ça ne fait que confirmer ce que je pense depuis longtemps : aucun cumul de fonction d’élu ne devrait être permis. Ceux qui occupent ces postes devraient y consacrer 100% de leur temps et de leur énergie. Le Peuple l’exige.
C’est sûrement en partie pour ça que notre démocratie s’étiole : sur le papier le système est démocratique, mais comme en pratique ce n’est qu’une très petite minorité de gens qui se partagent tous les postes, les élus sont encore moins représentatifs du peuple que ce que l’on imagine. Comme en plus c’est cette même petite minorité qui se partage le pouvoir économique, notre système ressemble de moins en moins à la démocratie quasi-idéale que l’on nous vend tous les jours.
[^] # Re: une explication de Mélenchon
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal [HS] Félonie au parlement européen. Évalué à 3.
Moi c’est ça qui me laisse dubitatif :
C’est quoi le but ? Gagner du temps ? Et ça marche ?
[^] # Re: je pense que tu t'emportes sur le texte ou la traduction est mauvaise ;)
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal L'Allemagne veut criminaliser l'hébergement d'un nœud TOR. Évalué à 6.
Petite mais à visée mondiale.
[^] # Re: burp
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Bricolage pour faire des sauvegardes. Évalué à 4. Dernière modification le 06 janvier 2019 à 16:33.
Très bien BURP pour ce que j’ai pu tester il y a de ça quelques années. Très bon concurrent du vénérable Bacula. Il a l’avantage d’être plus simple à mettre en œuvre que Bacula, donc pas forcément overkill pour la sauvegarde d’un seul poste de travail.
Pour mon dernier laptop je me suis mis à Back In Time dont je trouve l’interface graphique très bien. Ça utilise rsync et scp dans les coulisses. C’est ultra-simple à utiliser.
# L’usage d’underscore dans les noms d’objet
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Pythreries - Perl ou Python?. Évalué à 3.
Notons que l’utilisation d’_ en Python est soumise à des conventions. Notamment, une fonction qui commence par _ est supposée être privée. En pratique elle ne sera pas importée avec un
from module import *(elle pourrait toujours être appelée directement cela-dit)https://hackernoon.com/understanding-the-underscore-of-python-309d1a029edc?gi=7409e65729f4
[^] # Re: Ironie
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Nouvelle version de Notepad++. Évalué à 3.
C’est pas grand chose si on compare aux « crimes passionnels » dont la victime est une femme, en France ou dans n’importe quel autre pays…
[^] # Re: [HS] Re: Qui devrait-on craindre ?
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Téléphone mobile : suis-je paranoïaque ?. Évalué à 3. Dernière modification le 10 décembre 2018 à 19:51.
Les implications d’augmenter les impôts des plus riches en diminuant (ou en augmentant pas) ceux des plus basses tranches ?
Ah oui, le Venezuela…
En fait on se rend pas compte de tout ce ruissellement ! Mais si on étouffait nos valeureux premiers de cordée avec un seul impôt supplémentaire, toutes les boîtes fermeraient les unes après les autres ! Les capitaux fuiraient la France pour aller là où la norme sociale pour les travailleurs est encore supportable, comme le Bangladesh ?