Oui. Le problème ce n’est pas la directive, le problème c’est la manière dont LBP y répond. Mettre en place une double authentification n’implique pas de faire appel à un prestataire particulier, comme Google ou Apple.
C’est bien cela qui m’agace le plus, hormis le problème soulevé dans le journal, le service est bien et c’est effectivement une banque plus éthique que d’autres.
Si c’était la SOCGEN qui était concernée j’aurais peut-être déjà fermé mon compte et même pas fait de journal…
C’est pas dans ce pays qu’il y a quelques années un ministre a démissionné parce qu’il a utilisé un CB de fonction pour acheter quelques barres chocolatées pour sa propre consommation ?
La raison étant que même si le préjudice est négligeable (quelques euros), c’est un signe de faiblesse, d’inattention, bref, inacceptable.
Non… on verra pas ça en France avant longtemps…
Y des bonnes choses à prendre dans le modèle suédois.
Oui. Il me semble aussi que c’est l’un des pays où « élu » n’est pas un métier, c’est juste une fonction qu’on exerce une partie de sa vie… ça aussi c’est nettement plus sain.
L’usage des impôts est plus transparent et de plus, le contribuable peut choisir vers quel domaine orienter une partie de ses impôts (40% je crois). Ça aide à se sentir impliqué en tant que citoyen-contribuable… Qu’est-ce qui empêche de faire ça en France ? Sur le site des impôts tu mets un formulaire genre :
Vers quel domaine voulez-vous orienter X% du montant de votre impôt ?
- Justice
- Éducation
- Social
- …
et c’est plié : ça évite tout un tas d’arbitrages par le parlement, ça fait gagner un temps précieux à la nation !
On verra en septembre si ça fonctionne toujours… Je garde mon compte chez eux, pour voir, j’ai quand même ouvert un compte chez Boursorama, au cas où…
Boursorama est en mesure de me signaler que je me connecte depuis un OS Linux en utilisant le navigateur Firefox sans m’annoncer que ça cause un problème. Je suis plus rassuré sur l’accessibilité que pour le site LBP… Ça utilise le SMS de confirmation bien sûr.
Petit bémol : aujourd’hui le site est en maintenance de 8h à 16h… je vois mon solde mais c’est indiqué : site inutilisable, désolé.
J’espère que c’est pas tous les quatre matins… on verra.
Une autre idée me traverse parfois l’esprit : si la loi impose une double authentification, est-ce qu’une banque pourrais utiliser, en plus du mot de passe, une clé RSA remise en main propre à ses clients sur une bête clé USB ? Techniquement je sais pas trop mais est-ce qu’il ne suffirait pas de demander au client de copier le fichier à un endroit précis sur leur ordinateur (ou juste brancher la clé…), ainsi le site bancaire pourrait vérifier la présence de cette clé ?
Il faudrait « installer » la clé sur tout équipement depuis lequel on souhaite se connecter. Sachant que la clé peut elle-même être protégée par une passphrase ça me semble aussi sécurisé, si ce n’est plus, qu’un OTP par SMS… Si le client perd la clé on lui facture 1€ pour lui en faire une nouvelle pour lui apprendre à faire attention à ses affaires ! Si la clé est volée ou perdue on fait opposition, comme pour une carte, et la clé est révoquée. Qu’en pensez-vous ?
J’y ai pensé. Enfin pas VirtualBox parce que j’ai déjà des VM KVM/Qemu… voire même pas besoin de virtualisation avec un émulateur comme Anbox… Sauf que je ne veux pas être dépendant d’une configuration d’un logiciel assez expérimental pour accéder à mon pognon… Je fais quoi si une mise à jour de Anbox fait que l’application de LBP ne fonctionne plus ? Je mets les mains dans le cambouis pour voir ce qui ne va pas ? Tu penses que le support de la banque me dira quoi quand je lui parlerai d’émulateur sous Linux ?
J’aime l’informatique mais il y a des limites… Si LBP supporte officiellement une solution basée sur Anbox pourquoi pas, mais j’y crois pas trop :)
YvanM t’as donné les bons tuyaux pour exploiter ce que tu vas retrouver : photorec retrouve les fichiers, mais pas leur nom, ça c’est perdu à jamais… Il peut deviner le type des fichiers d’après leur structure mais c’est tout. Ensuite il faudra faire comme il t’as dit pour la plupart des fichiers, et pour certains fichiers tu devras les ouvrir, voir ce qu’il y a dedans pour leur redonner un nom.
Typiquement, pour les fichiers bureautiques (les fichiers LibreOffice par exmple) je ne sais pas s’il existe une technique similaire à celle donné plus haut pour les MP3…
Pas d’outil graphique mais comme tu le peux voir ici, la commande photorec n’admet pas beaucoup d’options. Ça devrait pas être plus compliqué que :
photorec /d <dossier où placer les fichiers récupérés> </dev/sd? qui correspond à ton disque>
Par contre tu peux t’attendre à ce que ce soit assez long comme processus. Plusieurs heures ce serait pas étonnant.
Du coup ça va dépendre de la taille de l’image qu’il a posé dessus… Si elle est pas trop grosse et qu’il a écrit à partir du début du disque, en utilisant photorec il devrait pouvoir retrouver pas mal de choses. Si par exemple l’image fait quelques GB et que le disque est beaucoup plus gros ça se tente carrément.
Le cryptomonnaie ne sonne pas la fin du concept de banque. Même si 100% de la monnaie était de la crypto-monnaie je ne pense pas que 100% des gens hébergeraient leur porte-feuille eux-mêmes…
Enfin merci d'etre altruiste mais ceux qui n'ont pas de smartphone, les p'tits vieux et les pauvres
Je suis relativement jeune et modérément riche, ce n’est pas pour un motif financier que je refuse de posséder un smartphone, ni même d’ailleurs pour un motif politique en premier lieu. C’est ma manière de pratiquer la déconnexion : internet c’est au bureau (perso ou travail), j’en veux pas dans ma poche H24, je sais pertinemment que je serai tenté de l’utiliser et je ne veux pas prendre le risque d’une addiction.
Et donc toi, que le loi française impose deux fournisseurs US aux clients d’une banque française ça ne te dérange pas ? De même, ce serait la loi qui impose de passer par un terminal mobile en interdisant d’offrir une solution pour PC ? À priori même une personne équipée d’un PC sous Windows sera emmerdé…
Sauf que la majorité des autres banques utilisent (parfois depuis bien longtemps) des SMS de confirmation, ce qui est bien plus universel.
Tout à fait. D’ailleurs c’est déjà ce que fait LBP, pour faire un paiement ou ajouter un destinataire, c’est sécurisé par un code SMS. Ça fonctionne très bien. Le seul inconvénient que j’y vois pour l’usager c’est le cas où il voudrait payer par CB sur internet pour acheter un nouveau téléphone parce qu’il vient de perdre le sien. En tout cas ça n’impose pas un smartphone, juste un téléphone.
Et c’est bien pour ça que je suis sur le cul. Je n’ose pas croire que la Loi de mon pays puisse imposer, de fait, de s’abonner chez Apple ou chez Google… Si c’est ça on peut dire que les juristes de ces deux boîtes, accompagnés de leur armée de lobbyistes, sont de véritables génies…
C’est pour ça que j’ai été chez eux il y a quelques années. J’étais auparavant à la Société Générale qui est nettement plus chère. Par contre, à l’époque, il m’avait semblé que deux banques pratiquaient des tarifs proches de ceux de LBP, c’était La Caisse d’Épargne et le Crédit Mutuel.
Certaines personnes m’ont recommandé les banques « dans les bureaux de tabacs », je sais plus trop les noms, tout ceux qui m’en parlent ont l’air d’être satisfait…
Serait-ce l'auto-censure qui te fait craindre pour ton karma en cette ère de "notation" numérique compulsive et d'attaques répétées contre le pseudonymat ?
Pour ma part je pourrais poster un journal (que dis-je un…) à -150 et faire des commentaires à -10 pendant un moment avant d’avoir le karma en berne. Donc je ne m’autocensure jamais. Le privilège des anciens… Le pseudonyma a été attaqué récemment sur linuxfr.org ? Je suis moins venu récemment, j’ai pu en rater des choses !
Serait-ce la lassitude qui nous gagne ?
« L’Homme se lasse de tout sauf d’apprendre. » − Virgile
Comme en venant ici j’apprends plein de choses, non, pas de lassitude.
Serait-ce que les chatbots doppés à l'IA créés dans l'unique but de nous assurer "Le Meilleur des Mondes", auraient déjà débarqué ?
La preuve qu’ils sont déjà là : tu n’en parlerais pas sinon.
Serait-ce le Macronisme mollasson qui étend son emprise ?
Fallait pas voter Macron.
Serait-ce que le Nouvel Ordre mondial se met en place lentement mais sûrement ?
Il n’y a pas de « nouvel » Ordre Mondial. Il y a « L’Ordre Mondial » : L’Ordre créé par les puissants, les riches, les multinationales. Il est unique, intemporel et se métamorphose sans arrêt.
Ou serait-ce simplement que je suis définitivement devenu un vieux con ?
Pour paraphraser NeoX : Chaque distribution « Linux » (ou « GNU/Linux » au choix…) (exemples de distributions : Debian, Ubuntu, Mint, Fedora, etc… ) possède son propre catalogue des logiciels disponibles. Tu y accèdes via le « gestionnaire de packages » (ou gestionnaire de paquetages, le terme « paquet » est plutôt employé pour parler des « paquets réseaux »). C’est toujours par ce biais que tu dois commencer à chercher un logiciel pour l’installer. Parfois le logiciel que l’on veut utiliser n’est pas dans ce catalogue, parfois il faut effectivement télécharger un fichier depuis une page oueb et l’installer « à la main », ou bien encore faire le nécessaire pour agrandir ce catalogue que propose la distribution, mais ça, un débutant n’est pas censé avoir à la faire. Il faut d’abord comprendre ce qu’est le système de packages, ce qu’est une compilation, un « dépôt logiciel »…
Parfois le logiciel que tu souhaites utiliser n’est pas dans le catalogue et son installation est très loin d’être triviale, voire impossible. Là c’est que tu es dans le cas où il va falloir envisager des logiciels équivalents, présents eux via le gestionnaire (donc installables en deux clics sur ta machine). C’est par exemple le cas de Adobe PhotoShop. Ce logiciel n’est pas installable facilement sur une distribution Linux (on peut bricoler avec un émulateur mais c’est pas gagné…), et bien il y a Gimp ou Krita que tu pourras sûrement utiliser , à la place de Photoshop, pour faire la même chose (de la manipulation d’image).
Si tu nous indiques exactement quel(s) logiciel(s) tu voulais installer sans y parvenir, on pourra te dire plus précisément comment faire.
J'ai fini par opter pour un opérateur qui, d'une part, gérait déjà nos téléphones et le faisait bien (ce qui rassure quand à sa capacité à gérer le reste), et dont le commercial a su comprendre et échanger (certes pas par mail) un peu sur la partie technique.
Comme je te rejoins sur la supériorité de l’écris sur l’oral pour réellement faire avancer n’importe quel sujet… Moi c’est certains collègues qui semblent rassurés par une discussion orale… il faut bien faire avec. Le seul avantage de l’oral synchrone sur l’écris asynchrone c’est qu’on peut adapter son discours à tout moment. La communication non-verbale aide aussi parfois. Mais attention, là je parle d’oral « en live », parce que le téléphone pour le coup c’est de l’oral sévèrement bridé… Je suis quelqu’un qui sait écouter et tenir des conversations longues, tant que c’est face à face, toutes mes communications par téléphone sont purement utilitaires, je n’apprécie plus du tout la conversation simplement pour ce qu’elle est, si elle se fait par téléphone.
Mais je reste un peu sur un sentiment d'échec : Comment se fait-il que des gens si pressés de vendre n'arrivent pas à trouver un moyen de s'accorder sur les moyens de communication préférés du client, en apportant des réponses techniques précises ?
Je dirais que 80% des clients potentiels demandent une plaquette rassurante et surtout pas technique. Loi de Pareto : ça sert à rien de s’occuper des 20% plus dur à convaincre parce que connaissant, il faut tout miser sur les 80% de rêveurs incompétents, plus réceptif à la “story”, et qui viendront pas te parler avec des mots barbares comme téstsépé ou méganocté…
Et toi, lecteur, lectrice, comment gères-tu les relations avec les commerciaux sur les aspects techniques ?
Par mail ou rien. Si un commercial que j’ai contacté par mail m’appelle j’ai une discussion rapide et cordiale en précisant que je souhaite (pas j’aimerais…) discuter par mail et pas par téléphone : S’il rappelle à nouveau je l’envoi cordialement chier et j’oublie ce fournisseur. Maintenant… j’achète rien moi-même (grosse boîte avec services juridique, achats, qualité, …). Tous les contacts que je peux avoir c’est pour évaluer la pertinence technique d’un produit proposé (est-ce qu’il rempli un besoin précis de manière satisfaisante ?), s’ils sont pas techniques ça sert à rien qu’ils me parlent, je ne pourrais jamais pousser pour que ma boîte choisisse leur produit s’ils sont incapables parler technique.
Quand j’étais au lycée il y avait un cursus de « Technico-commercial ». Sans qu’on sache si c’est un technicien qui aime vendre ou commercial qui aime la technique on voit bien l’idée : avoir des commerciaux qui comprennent le fonctionnement de ce qu’ils vendent. Ça existe encore ? J’ai l’impression que ce genre de profile ça court pas les rues, ce serait même plutôt rare : les deux domaines me semblent s’exclurent l’un l’autre. La technique repose sur le science, la raison, alors que la « technique de vente » repose sur les émotions, le non-verbal, voire la manipulation psychologique pour certains vendeurs peu scrupuleux. Les personnes qui savent bien faire les deux doivent être rares, en tout cas ça me semble être le genre de compétence qui ne s’enseigne pas au sens propre du terme… On peut former un bon technicien, on peut former un bon commercial, mais former une personne à être égale dans les deux ça semble voué à l’échec : il aura tendance à être moitié mon bon dans les deux domaines, même s’il arrivait à concilier les deux…
Le pire c’est que je pense que les trop pénibles qui impriment tous leurs mails, de manière générale tout et n’importe quoi, sont absolument hermétiques à ce genre de communication.
J’ai du mal à croire que l’ISO 9000 impose obligatoirement de mettre ce message qui tombe sous le sens en bas des mails… Ce ne serait pas plutôt que l’ISO 9000 réclame que l’entreprise ait une réelle politique pour l’écologie, avec des actions concrètes identifiées, et que le message « N’imprime pas malheureux ! » en bas des mails de l’entreprise est une action qui ne coûte rien et qui ne fait prendre aucun risque ?
Tout ça me fait penser à cet autre illogisme : Mettre son adresse email dans sa signature en bas du mail… Si l’adresse est celle qui envoie le mail ça fait une information redondante pour rien, et si elle est différente je me demande bien ce qu’espèrent les gens en faisant ça : vous connaissez des personnes qui pour répondre à un mail remplaceraient l’adresse de l’expéditeur par celle qui est affichée dans sa signature ?! Je veux dire… si c’est pour exprimer « c’est mon adresse de prédilection », ça me semble proprement inefficace. _o_
Pour le perso c’est juste Prénom Nom, parfois téléphone si c’est nécessaire (en général dans ce cas je mets plutôt le numéro dans le corps du mail). Pour le pro c’est plutôt du genre « Prénom Nom - Fonction - Service - Téléphone - Nom de l’entreprise - Adresse postale de l’entreprise ». Je n’ai jamais respecté le modèle d’entreprise, d’une part pour ce que je viens de décrire plus haut et d’autre part car elle est au format HTML en couleurs… Personne est jamais venu me faire une quelconque réflexion sur le sujet : je reçois des mail et des coups de téléphone, que demander de plus !
Enfin pour ce qui est du soft, les pc PCW sont souvent mal imagés, quasiment tous les pcs demandé en dual ou simple boot ont dû être réinstallés suites à des problèmes causant parfois l'incapacité du pc à booter, la perle restant un pc reçu avec le script d'initialisation PCW resté sur le bureau et non exécuté.
Mon expérience décrite plus bas en est un autre exemple malheureusement. Mais clairement, PCW et Dell jouent pas dans la même cour, ce sont pas les mêmes volumes de vente :)
Pour avoir travaillé pour un sous-traitant de Dell comme technicien itinérant à assurer cette fameuse « intervention à J+1 » j’ai entendu pas mal de clients dirent qu’ils avaient pris Dell pour ça. Il me semble qu’ils ont fait ça dès qu’ils ont commencé leur activité, c’était leur argument de vente principal, pour les particuliers comme pour les pros. C’est vrai que dans la majorité des cas t’es bien content qu’une personne vienne rapidement réparer sur place, la plupart de temps ya pas besoin d’autre intervention derrière. En plus j’appelais chaque client le matin pour lui donner une heure d’arrivé approximative chez lui. Quand je vois le nombre de prestations où c’est : « Le technicien viendra entre 8h et 18h » on peut dire que Dell faisait dans la qualité niveau relation client.
Je suis satisfait de mon N350DW acheté chez eux il y a un an.
Par contre une petite galère. J’ai pas fait attention en commandant qu’il était compatible Windows uniquement. Quand j’ai voulu annuler la commande ils m’ont dit : « C’est OK pour Linux avec la dernière màj BIOS, vous inquiétez pas, on s’en charge ! ».
Sauf que… sauf que, la màj, elle a pas été faite. Du coup, j’ai tenté de la faire moi-même et j’ai briqué la machine… J’ai sûrement fait une erreur mais je dois dire que leur procédure était pas géniale… bref, comme l’erreur initiale c’est bien eux qui l’ont commise, en oubliant d’upgrader le BIOS avant de m’expédier la machine, ils ont assuré le SAV. J’ai dû renvoyer la machine à mes frais mais à part ça ils ne m’ont rien facturé. Cela dit j’ai pris le temps d’expliquer pourquoi j’avais briqué la machine. Si je n’avais rien dit ils m’auraient peut-être facturé.
Donc attention avec leur màj BIOS qui plantent mais commerçant honnête et compréhensif !
J’espère que cette machine me durera encore cinq ou six ans.
Prestation « Installation et configuration du système » non-optionelle qui rajoute 100€ au prix.
Je trouve ça vraiment débile de l’indiquer si c’est pas une option. À moins qu’il y ait le choix entre cette installation (de Linux ?) à 100 balle et une installation de Windows à N>100 euros ? Là ça peut se comprendre. Par contre c’est naze de pas laisser le choix : machine nue (ou avec FreeDOS histoire qu’elle boot…) pour ceux qui le souhaitent, là ça fait vraiment forçage de main. Moi en tant que client c’est le genre de truc qui me fait aller ailleurs.
La Loi n’autorise toujours pas la torture comme moyen d’obtenir une information. Si tu ne veux pas donner ton mdp tu ne l’oublie et puis c’est tout… On te condamnera peut-être pour obstruction mais tes données sont safe. Donc si ton laptop contient des choses qui prouvent ta culpabilité pour des actes graves il vaut sûrement mieux se taire et assumer le refus. S’il y a rien de compromettant, ou peu, ça vaut p-e être plutôt le coup de donné l’accès, pour prouver ta bonne foi.
[^] # Re: Authentification forte
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 5.
Oui. Le problème ce n’est pas la directive, le problème c’est la manière dont LBP y répond. Mettre en place une double authentification n’implique pas de faire appel à un prestataire particulier, comme Google ou Apple.
[^] # Re: Témoignage
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 2.
C’est bien cela qui m’agace le plus, hormis le problème soulevé dans le journal, le service est bien et c’est effectivement une banque plus éthique que d’autres.
Si c’était la SOCGEN qui était concernée j’aurais peut-être déjà fermé mon compte et même pas fait de journal…
[^] # Re: BankID
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 6.
C’est pas dans ce pays qu’il y a quelques années un ministre a démissionné parce qu’il a utilisé un CB de fonction pour acheter quelques barres chocolatées pour sa propre consommation ?
La raison étant que même si le préjudice est négligeable (quelques euros), c’est un signe de faiblesse, d’inattention, bref, inacceptable.
Non… on verra pas ça en France avant longtemps…
Oui. Il me semble aussi que c’est l’un des pays où « élu » n’est pas un métier, c’est juste une fonction qu’on exerce une partie de sa vie… ça aussi c’est nettement plus sain.
L’usage des impôts est plus transparent et de plus, le contribuable peut choisir vers quel domaine orienter une partie de ses impôts (40% je crois). Ça aide à se sentir impliqué en tant que citoyen-contribuable… Qu’est-ce qui empêche de faire ça en France ? Sur le site des impôts tu mets un formulaire genre :
Vers quel domaine voulez-vous orienter X% du montant de votre impôt ?
- Justice
- Éducation
- Social
- …
et c’est plié : ça évite tout un tas d’arbitrages par le parlement, ça fait gagner un temps précieux à la nation !
[^] # Re: Témoignage
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 3. Dernière modification le 26 mai 2019 à 15:26.
On verra en septembre si ça fonctionne toujours… Je garde mon compte chez eux, pour voir, j’ai quand même ouvert un compte chez Boursorama, au cas où…
Boursorama est en mesure de me signaler que je me connecte depuis un OS Linux en utilisant le navigateur Firefox sans m’annoncer que ça cause un problème. Je suis plus rassuré sur l’accessibilité que pour le site LBP… Ça utilise le SMS de confirmation bien sûr.
Petit bémol : aujourd’hui le site est en maintenance de 8h à 16h… je vois mon solde mais c’est indiqué : site inutilisable, désolé.
J’espère que c’est pas tous les quatre matins… on verra.
Une autre idée me traverse parfois l’esprit : si la loi impose une double authentification, est-ce qu’une banque pourrais utiliser, en plus du mot de passe, une clé RSA remise en main propre à ses clients sur une bête clé USB ? Techniquement je sais pas trop mais est-ce qu’il ne suffirait pas de demander au client de copier le fichier à un endroit précis sur leur ordinateur (ou juste brancher la clé…), ainsi le site bancaire pourrait vérifier la présence de cette clé ?
Il faudrait « installer » la clé sur tout équipement depuis lequel on souhaite se connecter. Sachant que la clé peut elle-même être protégée par une passphrase ça me semble aussi sécurisé, si ce n’est plus, qu’un OTP par SMS… Si le client perd la clé on lui facture 1€ pour lui en faire une nouvelle pour lui apprendre à faire attention à ses affaires ! Si la clé est volée ou perdue on fait opposition, comme pour une carte, et la clé est révoquée. Qu’en pensez-vous ?
[^] # Re: Deux propositions
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Gestion des tickets/workflows. Évalué à 3.
Il te faudra les essayer ou trouver quelqu’un qui les connaît mieux que moi pour savoir si c’est possible. Je n’en sais rien.
[^] # Re: VirtualBox + Android x86
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 6.
J’y ai pensé. Enfin pas VirtualBox parce que j’ai déjà des VM KVM/Qemu… voire même pas besoin de virtualisation avec un émulateur comme Anbox… Sauf que je ne veux pas être dépendant d’une configuration d’un logiciel assez expérimental pour accéder à mon pognon… Je fais quoi si une mise à jour de Anbox fait que l’application de LBP ne fonctionne plus ? Je mets les mains dans le cambouis pour voir ce qui ne va pas ? Tu penses que le support de la banque me dira quoi quand je lui parlerai d’émulateur sous Linux ?
J’aime l’informatique mais il y a des limites… Si LBP supporte officiellement une solution basée sur Anbox pourquoi pas, mais j’y crois pas trop :)
# Un grand classique !
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au message Récupération disque dur externe. Évalué à 4. Dernière modification le 25 mai 2019 à 21:48.
Bon courage avec photorec !
YvanM t’as donné les bons tuyaux pour exploiter ce que tu vas retrouver : photorec retrouve les fichiers, mais pas leur nom, ça c’est perdu à jamais… Il peut deviner le type des fichiers d’après leur structure mais c’est tout. Ensuite il faudra faire comme il t’as dit pour la plupart des fichiers, et pour certains fichiers tu devras les ouvrir, voir ce qu’il y a dedans pour leur redonner un nom.
Typiquement, pour les fichiers bureautiques (les fichiers LibreOffice par exmple) je ne sais pas s’il existe une technique similaire à celle donné plus haut pour les MP3…
Pas d’outil graphique mais comme tu le peux voir ici, la commande photorec n’admet pas beaucoup d’options. Ça devrait pas être plus compliqué que :
photorec /d <dossier où placer les fichiers récupérés> </dev/sd? qui correspond à ton disque>Par contre tu peux t’attendre à ce que ce soit assez long comme processus. Plusieurs heures ce serait pas étonnant.
[^] # Re: houps
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au message Récupération disque dur externe. Évalué à 6.
Du coup ça va dépendre de la taille de l’image qu’il a posé dessus… Si elle est pas trop grosse et qu’il a écrit à partir du début du disque, en utilisant photorec il devrait pouvoir retrouver pas mal de choses. Si par exemple l’image fait quelques GB et que le disque est beaucoup plus gros ça se tente carrément.
[^] # Re: Cryptomonnaies
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 5.
Le cryptomonnaie ne sonne pas la fin du concept de banque. Même si 100% de la monnaie était de la crypto-monnaie je ne pense pas que 100% des gens hébergeraient leur porte-feuille eux-mêmes…
[^] # Re: Trackers et permissions sur l'application mobile
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 6.
Bon bah à priori c’est cool, je devrais pouvoir utiliser un OTP via SMS, exactement comme ça fonctionne actuellement donc…
OK ! Mais alors pourquoi ?
En tous cas c’est vrai, il faut le reconnaître, leur réponse est assez complète, de bonne qualité.
[^] # Re: Tous à la Nef!
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 4.
Je ne connaissais pas la NEF, ça à l’air bien, je vais me renseigner plus précisément. Merci !
[^] # Re: Il est temps de faire jouer la concurrence
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 10.
Je suis relativement jeune et modérément riche, ce n’est pas pour un motif financier que je refuse de posséder un smartphone, ni même d’ailleurs pour un motif politique en premier lieu. C’est ma manière de pratiquer la déconnexion : internet c’est au bureau (perso ou travail), j’en veux pas dans ma poche H24, je sais pertinemment que je serai tenté de l’utiliser et je ne veux pas prendre le risque d’une addiction.
Et donc toi, que le loi française impose deux fournisseurs US aux clients d’une banque française ça ne te dérange pas ? De même, ce serait la loi qui impose de passer par un terminal mobile en interdisant d’offrir une solution pour PC ? À priori même une personne équipée d’un PC sous Windows sera emmerdé…
Je serais curieux de la lire, la Loi…
[^] # Re: Il est temps de faire jouer la concurrence
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 8.
Tout à fait. D’ailleurs c’est déjà ce que fait LBP, pour faire un paiement ou ajouter un destinataire, c’est sécurisé par un code SMS. Ça fonctionne très bien. Le seul inconvénient que j’y vois pour l’usager c’est le cas où il voudrait payer par CB sur internet pour acheter un nouveau téléphone parce qu’il vient de perdre le sien. En tout cas ça n’impose pas un smartphone, juste un téléphone.
Et c’est bien pour ça que je suis sur le cul. Je n’ose pas croire que la Loi de mon pays puisse imposer, de fait, de s’abonner chez Apple ou chez Google… Si c’est ça on peut dire que les juristes de ces deux boîtes, accompagnés de leur armée de lobbyistes, sont de véritables génies…
[^] # Re: Il est temps de faire jouer la concurrence
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Lettre ouverte à La Banque Postale. Évalué à 3.
C’est pour ça que j’ai été chez eux il y a quelques années. J’étais auparavant à la Société Générale qui est nettement plus chère. Par contre, à l’époque, il m’avait semblé que deux banques pratiquaient des tarifs proches de ceux de LBP, c’était La Caisse d’Épargne et le Crédit Mutuel.
Certaines personnes m’ont recommandé les banques « dans les bureaux de tabacs », je sais plus trop les noms, tout ceux qui m’en parlent ont l’air d’être satisfait…
# Je te-ré-pon-ds
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal DLFP is Dying !. Évalué à 10.
Pour ma part je pourrais poster un journal (que dis-je un…) à -150 et faire des commentaires à -10 pendant un moment avant d’avoir le karma en berne. Donc je ne m’autocensure jamais. Le privilège des anciens… Le pseudonyma a été attaqué récemment sur linuxfr.org ? Je suis moins venu récemment, j’ai pu en rater des choses !
« L’Homme se lasse de tout sauf d’apprendre. » − Virgile
Comme en venant ici j’apprends plein de choses, non, pas de lassitude.
La preuve qu’ils sont déjà là : tu n’en parlerais pas sinon.
Fallait pas voter Macron.
Il n’y a pas de « nouvel » Ordre Mondial. Il y a « L’Ordre Mondial » : L’Ordre créé par les puissants, les riches, les multinationales. Il est unique, intemporel et se métamorphose sans arrêt.
Le temps ne fait rien à l’affaire.
[^] # Re: Spam politique
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Impressions sur la campagne pour les européennes. Évalué à 5.
Le verbe « croiver » n’existe pas en français…
« Ils ou elles croient », à l’indicatif comme au subjonctif…
# Deux propositions
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Gestion des tickets/workflows. Évalué à 4. Dernière modification le 24 mai 2019 à 23:24.
Il y a OTRS, version « community » ici, et iTop qui m’avaient semblé pas mal la dernière fois que je m’étais intéressé au sujet.
Sinon il y a aussi GLPI, orienté gestion de parc informatique mais assez versatile au final, me semble-t-il. Et Jira, ce dernier n’étant pas libre.
# Tu as fait le bon choix mais tu t’y prends mal ;)
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au message Contourner l'omniprésence commerciale de Microsoft. Évalué à 8.
Pour paraphraser NeoX : Chaque distribution « Linux » (ou « GNU/Linux » au choix…) (exemples de distributions : Debian, Ubuntu, Mint, Fedora, etc… ) possède son propre catalogue des logiciels disponibles. Tu y accèdes via le « gestionnaire de packages » (ou gestionnaire de paquetages, le terme « paquet » est plutôt employé pour parler des « paquets réseaux »). C’est toujours par ce biais que tu dois commencer à chercher un logiciel pour l’installer. Parfois le logiciel que l’on veut utiliser n’est pas dans ce catalogue, parfois il faut effectivement télécharger un fichier depuis une page oueb et l’installer « à la main », ou bien encore faire le nécessaire pour agrandir ce catalogue que propose la distribution, mais ça, un débutant n’est pas censé avoir à la faire. Il faut d’abord comprendre ce qu’est le système de packages, ce qu’est une compilation, un « dépôt logiciel »…
Parfois le logiciel que tu souhaites utiliser n’est pas dans le catalogue et son installation est très loin d’être triviale, voire impossible. Là c’est que tu es dans le cas où il va falloir envisager des logiciels équivalents, présents eux via le gestionnaire (donc installables en deux clics sur ta machine). C’est par exemple le cas de Adobe PhotoShop. Ce logiciel n’est pas installable facilement sur une distribution Linux (on peut bricoler avec un émulateur mais c’est pas gagné…), et bien il y a Gimp ou Krita que tu pourras sûrement utiliser , à la place de Photoshop, pour faire la même chose (de la manipulation d’image).
Si tu nous indiques exactement quel(s) logiciel(s) tu voulais installer sans y parvenir, on pourra te dire plus précisément comment faire.
# Tout est bien
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Coup de gueule : les commerciaux des FAI pour les pros. Évalué à 10. Dernière modification le 24 mai 2019 à 22:38.
Comme je te rejoins sur la supériorité de l’écris sur l’oral pour réellement faire avancer n’importe quel sujet… Moi c’est certains collègues qui semblent rassurés par une discussion orale… il faut bien faire avec. Le seul avantage de l’oral synchrone sur l’écris asynchrone c’est qu’on peut adapter son discours à tout moment. La communication non-verbale aide aussi parfois. Mais attention, là je parle d’oral « en live », parce que le téléphone pour le coup c’est de l’oral sévèrement bridé… Je suis quelqu’un qui sait écouter et tenir des conversations longues, tant que c’est face à face, toutes mes communications par téléphone sont purement utilitaires, je n’apprécie plus du tout la conversation simplement pour ce qu’elle est, si elle se fait par téléphone.
Je dirais que 80% des clients potentiels demandent une plaquette rassurante et surtout pas technique. Loi de Pareto : ça sert à rien de s’occuper des 20% plus dur à convaincre parce que connaissant, il faut tout miser sur les 80% de rêveurs incompétents, plus réceptif à la “story”, et qui viendront pas te parler avec des mots barbares comme téstsépé ou méganocté…
Par mail ou rien. Si un commercial que j’ai contacté par mail m’appelle j’ai une discussion rapide et cordiale en précisant que je souhaite (pas j’aimerais…) discuter par mail et pas par téléphone : S’il rappelle à nouveau je l’envoi cordialement chier et j’oublie ce fournisseur. Maintenant… j’achète rien moi-même (grosse boîte avec services juridique, achats, qualité, …). Tous les contacts que je peux avoir c’est pour évaluer la pertinence technique d’un produit proposé (est-ce qu’il rempli un besoin précis de manière satisfaisante ?), s’ils sont pas techniques ça sert à rien qu’ils me parlent, je ne pourrais jamais pousser pour que ma boîte choisisse leur produit s’ils sont incapables parler technique.
Quand j’étais au lycée il y avait un cursus de « Technico-commercial ». Sans qu’on sache si c’est un technicien qui aime vendre ou commercial qui aime la technique on voit bien l’idée : avoir des commerciaux qui comprennent le fonctionnement de ce qu’ils vendent. Ça existe encore ? J’ai l’impression que ce genre de profile ça court pas les rues, ce serait même plutôt rare : les deux domaines me semblent s’exclurent l’un l’autre. La technique repose sur le science, la raison, alors que la « technique de vente » repose sur les émotions, le non-verbal, voire la manipulation psychologique pour certains vendeurs peu scrupuleux. Les personnes qui savent bien faire les deux doivent être rares, en tout cas ça me semble être le genre de compétence qui ne s’enseigne pas au sens propre du terme… On peut former un bon technicien, on peut former un bon commercial, mais former une personne à être égale dans les deux ça semble voué à l’échec : il aura tendance à être moitié mon bon dans les deux domaines, même s’il arrivait à concilier les deux…
[^] # Re: quel genre ?
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal SMTP menteur. Évalué à 4.
Le pire c’est que je pense que les trop pénibles qui impriment tous leurs mails, de manière générale tout et n’importe quoi, sont absolument hermétiques à ce genre de communication.
J’ai du mal à croire que l’ISO 9000 impose obligatoirement de mettre ce message qui tombe sous le sens en bas des mails… Ce ne serait pas plutôt que l’ISO 9000 réclame que l’entreprise ait une réelle politique pour l’écologie, avec des actions concrètes identifiées, et que le message « N’imprime pas malheureux ! » en bas des mails de l’entreprise est une action qui ne coûte rien et qui ne fait prendre aucun risque ?
Tout ça me fait penser à cet autre illogisme : Mettre son adresse email dans sa signature en bas du mail… Si l’adresse est celle qui envoie le mail ça fait une information redondante pour rien, et si elle est différente je me demande bien ce qu’espèrent les gens en faisant ça : vous connaissez des personnes qui pour répondre à un mail remplaceraient l’adresse de l’expéditeur par celle qui est affichée dans sa signature ?! Je veux dire… si c’est pour exprimer « c’est mon adresse de prédilection », ça me semble proprement inefficace. _o_
Pour le perso c’est juste Prénom Nom, parfois téléphone si c’est nécessaire (en général dans ce cas je mets plutôt le numéro dans le corps du mail). Pour le pro c’est plutôt du genre « Prénom Nom - Fonction - Service - Téléphone - Nom de l’entreprise - Adresse postale de l’entreprise ». Je n’ai jamais respecté le modèle d’entreprise, d’une part pour ce que je viens de décrire plus haut et d’autre part car elle est au format HTML en couleurs… Personne est jamais venu me faire une quelconque réflexion sur le sujet : je reçois des mail et des coups de téléphone, que demander de plus !
[^] # Re: quel genre ?
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal SMTP menteur. Évalué à 7.
Le message est inavouable ou bien tu veux juste faire suer ton prochain épris d’une saine curiosité ?
[^] # Re: quel genre ?
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal SMTP menteur. Évalué à 4.
Mais du coup, quel genre de contenu ?
[^] # Re: PCW pas top, Dell de meilleure qualité mais plus cher
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Sélection d'un PC libre. Évalué à 8.
Mon expérience décrite plus bas en est un autre exemple malheureusement. Mais clairement, PCW et Dell jouent pas dans la même cour, ce sont pas les mêmes volumes de vente :)
Pour avoir travaillé pour un sous-traitant de Dell comme technicien itinérant à assurer cette fameuse « intervention à J+1 » j’ai entendu pas mal de clients dirent qu’ils avaient pris Dell pour ça. Il me semble qu’ils ont fait ça dès qu’ils ont commencé leur activité, c’était leur argument de vente principal, pour les particuliers comme pour les pros. C’est vrai que dans la majorité des cas t’es bien content qu’une personne vienne rapidement réparer sur place, la plupart de temps ya pas besoin d’autre intervention derrière. En plus j’appelais chaque client le matin pour lui donner une heure d’arrivé approximative chez lui. Quand je vois le nombre de prestations où c’est : « Le technicien viendra entre 8h et 18h » on peut dire que Dell faisait dans la qualité niveau relation client.
# PCW
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Sélection d'un PC libre. Évalué à 5.
Je suis satisfait de mon N350DW acheté chez eux il y a un an.
Par contre une petite galère. J’ai pas fait attention en commandant qu’il était compatible Windows uniquement. Quand j’ai voulu annuler la commande ils m’ont dit : « C’est OK pour Linux avec la dernière màj BIOS, vous inquiétez pas, on s’en charge ! ».
Sauf que… sauf que, la màj, elle a pas été faite. Du coup, j’ai tenté de la faire moi-même et j’ai briqué la machine… J’ai sûrement fait une erreur mais je dois dire que leur procédure était pas géniale… bref, comme l’erreur initiale c’est bien eux qui l’ont commise, en oubliant d’upgrader le BIOS avant de m’expédier la machine, ils ont assuré le SAV. J’ai dû renvoyer la machine à mes frais mais à part ça ils ne m’ont rien facturé. Cela dit j’ai pris le temps d’expliquer pourquoi j’avais briqué la machine. Si je n’avais rien dit ils m’auraient peut-être facturé.
Donc attention avec leur màj BIOS qui plantent mais commerçant honnête et compréhensif !
J’espère que cette machine me durera encore cinq ou six ans.
Je trouve ça vraiment débile de l’indiquer si c’est pas une option. À moins qu’il y ait le choix entre cette installation (de Linux ?) à 100 balle et une installation de Windows à N>100 euros ? Là ça peut se comprendre. Par contre c’est naze de pas laisser le choix : machine nue (ou avec FreeDOS histoire qu’elle boot…) pour ceux qui le souhaitent, là ça fait vraiment forçage de main. Moi en tant que client c’est le genre de truc qui me fait aller ailleurs.
[^] # Re: Outrance
Posté par Marotte ⛧ . En réponse au journal Ma journée en garde à vue.. Évalué à 4.
La Loi n’autorise toujours pas la torture comme moyen d’obtenir une information. Si tu ne veux pas donner ton mdp tu ne l’oublie et puis c’est tout… On te condamnera peut-être pour obstruction mais tes données sont safe. Donc si ton laptop contient des choses qui prouvent ta culpabilité pour des actes graves il vaut sûrement mieux se taire et assumer le refus. S’il y a rien de compromettant, ou peu, ça vaut p-e être plutôt le coup de donné l’accès, pour prouver ta bonne foi.