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Journal Médecin, secret médical et TeamViewer
Hop.
Ce matin, je me rends d'un pas guilleret chez mon médecin généraliste pour une visite.
Ce médecin (comme beaucoup de médecins j'imagine) utilise un logiciel de gestion des patients avec un historique des rendez-vous, des soins, etc. Le logiciel est ouvert sur la page de mon compte où apparaissent diverses informations confidentielles.
Au cours du rendez-vous, le téléphone (du médecin) sonne.
Je comprends à ses réponses qu'il s'agit d'un service de support informatique :
La télétransmission semble se mettre (…)
Journal La fibre orange hoquette ... ou comment devenir fou.
Cher Journal,
Le Décor
En ces temps post-covid (quoique …), je télétravail beaucoup. Depuis maintenant 8 ans j'ai la fibre chez Orange (à l'époque, j'avais pas le choix, et ça marchait jusqu'à maintenant). Et y a pas à dire, c'est confortable.
Mais voila, depuis environ fin mai, la fibre hoquette … Latences liées à des retransmissions TCP, sur les DNS, sur les long polling, sur le VPN de la boite … Un vrai cauchemar.
Alors, avec la guerre en Ukraine (…)
Journal Le noyau Linux 3.10 bénéficiera d'une maintenance étendue pendant deux années.
La version 3.10 du noyau Linux bénéficiera d'une maintenance étendue pendant deux années.
Greg Kroah-Hartman est un développeur de la Fondation Linux en charge de la maintenance étendue de certaines versions du noyau Linux (versions « longterm stable » ou « longterm support » du noyau). La page Releases du site kernel.org indique qu'il est chargé de la maintenance des versions 3.0 et 3.4 du noyau.
Greg vient d'annoncer que la version 3.10 du noyau Linux (l'actuelle version stable) bénéficiera elle aussi d'une maintenance (…)
Red Hat Enterprise Linux 5.11
C'est discrètement, en plein milieu de ce mois de septembre, que Red Hat a rendu disponible la version 5.11 de Red Hat Enterprise Linux (RHEL), distribution commerciale destinée aux professionnels et aux entreprises.
Alors bon, sachant que la 7 est toute neuve, pleine de nouveautés, et que la 6 est encore fringante, pourquoi sortir une mise à jour de la vieillissante 5 ? Parce que c'est l'engagement de Red Hat de maintenir sa distribution entreprise pendant 10 ans (13 si vous avez les moyens de payer pour du support étendu).
Comme pour la 5.10, les changements (abordés en seconde partie de dépêche) sont avant tout des corrections et quelques mises à jour de compatibilité matérielles ne demandant pas de développement conséquent.
Journal Échanges avec le support technique de Paypal concernant l'authentification à deux facteurs
Prologue
Il y a quelques temps Paypal m'a envoyé des messages m'invitant à saisir mon numéro de téléphone mobile pour m'identifier car mon mot de passe allait être insuffisant. En effet, la directive européenne DSP2 impose aux banques d'avoir recours à l'authentification à deux facteurs.
Je n'ai pas de téléphone mobile…
Après avoir cherché vainement dans la doc et sur internet, j'ai donc contacté Paypal pour savoir quelle alternative j'avais et si j'allais être enfermé dehors si je ne faisais (…)
Journal Le noyau Linux 3.14 bénéficiera d'une maintenance étendue durant deux années.
La version 3.14 du noyau Linux bénéficiera d'une maintenance étendue durant deux années.
Greg Kroah-Hartman est un développeur de la Fondation Linux en charge de la maintenance étendue de certaines versions du noyau Linux (versions « longterm stable » ou « longterm support » du noyau). La page Releases du site kernel.org indique qu'il est chargé de la maintenance des versions 3.4 et 3.10 du noyau.
Greg a annoncé que la version 3.14 du noyau Linux (sortie le 30 mars 2014) bénéficiera (…)
Journal Le support technique du FAI a accès au mot de passe du wifi !?
Bon ça ne se passe pas en France mais au Québec. Mais le technicien m'a certifié que "c'est pareil chez tous les fournisseurs du monde" donc je souhaitais avoir votre avis.
Ma connexion ADSL est tombée, après quelques heures et quelques reboot de la box du FAI (Virgin Plus) j'appelle le support. Il m'annonce qu'il va falloir faire un reset de la box, ça ne m'enchante pas, je vais perdre mon paramétrage DHCP mais il me dit aussi que je (…)
Lien Log4j : une entreprise du Fortune 500 exige des réponses rapides et gratuites du créateur de cURL
Lien Atos et un groupement de 7 éditeurs gagnent le marché de support des LL utilisés par l'État
Lien Fairphone 5 sets a new standard with 8-10 years of Android support - OSnews
Lien Liste des numéros de services clients et services publics non surtaxés (via sebsauvage) - QueChoisir
Journal CPU Ex0143 Le son laser
Dans cette release de CPU : Un disque, un laser mélomane, des petits livres rouges et un rootkit aux effets dévastateurs. Suite de notre série sur la radio numérique avec le roi du Disque.
Podcast, textes, et max de liens documentaires : http://cpu.pm/0143
Chapitres :
Lien Canonical étend le support d’Ubuntu 14.04 et 16.04 à dix ans
Forum général.général Support professionnel Thunderbird niveau 2 et niveau 3. MZLA Technlogies ?
Bonjour,
À Algoo, dans le cadre d'un projet client, on a une opportunité de monter en compétences sur des plugins Thunderbird. Comme un certain nombre d'organisations, on utilise Thunderbird comme client de messagerie.
Je me posais la question de savoir s'il existe des boîtes proposant du support professionnel autour de Thunderbird (formation utilisateur, support niveau 2 ou 3). Il y a bien MZLA Technologies qui est censé proposer ce genre de chose mais à part des annonces, je ne trouve (…)