L'étude porte sur un réseau de 24 clients Windows NT 4 Workstation avec Office 97 et d'un serveur NT 4, devant être mis à jour pour la version "2000" de ces softs. Elle passe en revue les logiciels actuellement utilisés par le client, et les compare à leur pendants sous Linux en notant l'adéquation de ceux-ci (excellent, capable, limité). La distribution choisie est la RedHat 7.1 "Professional Server". Une rapide présentation (rien de technique) de son installation et de sa configuration est proposée. L'étude comprend aussi une section où Rob Valliere décrit ce qui est pour lui les bons points de la RedHat, ses mauvais points et ce qu'il y considère de "laid".
Au final, l'étude a conduit le client à adopter Linux pour la majorité de ses employés, ce qui lui a permis de faire une économie de $10000 sur ses frais informatiques, simplement sur les licences des produits Microsoft (Win2K et Office 2K).
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